UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS

“DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS CORPORATIVAS”
2008-III
Organización y Administración

Profesor: Edwin Calderón Fuentes
Tema: Caso Zara
Integrantes: Jhoana Montalbán Rojas Jackelin Ormeño Vásquez Mónica Rurush Chumo

2009

CASO ZARA – INDITEX

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

INGRESOS POTENCIALES
(altas barreras) * Alto nivel de inversión * Mercado con márgenes netos bajos * Hipermercados y supermercados podrían ser una alternativa en el mercado

INDUSTRIA TEXTIL
Pocas empresas * C&A: Brinda calidad, precios razonables, pero están cayendo sus ventas * Henes: Ventas $ 3 000 MM, formato informal, precios bajos. * …ver más…

ORGANIZACIONALES * Cultura: Enfatiza la importancia de las pequeñas cosas y el ser lo suficiente humilde para aprender de los errores y aceptar críticas. Una fuerte orientación a hacia la excelencia y la mejora continua, así como a que todos expresen su opinión. * Proceso continua de aprendizaje compartido. * Organización definida, las decisiones comerciales más importantes de ZARA se toman de forma centralizada por su equipo directivo con relación a precios de venta, stocks, imagen de la tienda.

FUERZAS MOTRICES

Know How
Integración vertical: desde el diseño hasta la distribución.
Producción flexible: La colección se renueva con 11 mil modelos; la producción se planifica por períodos corto, la duración del proceso productivo oscila entre 2 y 3 semanas.
Tiempo
CAPACIDADES QUE SE VAN AÑADIENDO: ZARA
INTERNACIONALIZACIÓN
FLEXIBILIDAD Y VARIEDAD
VELOCIDAD DE RESPUESTA
MODA A GRAN PÚBLICO

ZARA EN CIFRAS: REVISANDO EL BUEN DESEMPEÑO DE ZARA

PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN
1. ¿En qué se basan las ventajas competitivas de Zara? Compárelas con sus principales competidores
CLAVES DE ZARA * La moda a precios bajo (populariza la moda). * Fabricación y distribución rápida. * Tecnología de punta

Ventajas competitivas de Zara I) Sistema de producción flexible
Rápida respuesta de la oferta a una demanda muy cambiante (en función a la moda), algo que en el