HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACION DE LOS NUEVOS TIEMPOS
IDALBERTO CHIAVENATO
PREGUNTAS DEL CAPITULO 9:

1.-Explique el proceso de toma de decisiones de BOEING.
Su restructuración tiene un proceso: apelando a la reingeniería identifico que el problema era el retraso de la entrega de aviones; entonces decidió reducir trabajadores y mejorar el tiempo de pedido y entrega del avión y esta toma de decisión se baso en corregir los errores del pasado destinada a aumentar la eficacia a largo plazo.
2.- ¿Cuáles son los aspectos que mas orientaron a las decisiones de BOEING?
-La gran demanda de por parte de los consumidores.
-El retraso de pedido y entrega de aviones.
3.- ¿Como explica usted los objetivos de fijación de BOEING?
Que la fijación …ver más…

* La situación.- El ambiente que le rodea a quien toma la decisión. * Estrategia.- El curso de acción que elige quien toma la decisión para alcanzar de mejor manera sus objetivos. * Resultado.- Lo que determina la estrategia de quien tomó la decisión.
5.- ¿Qué es?
RACIONALIDAD: Capacidad de seleccionar los medios necesarios para alcanzar los objetivos que se pretenden.
RACIONALIDAD LIMITADA: Dado por aspectos no percibidos o no conocidos en donde las personas toman decisiones racionales (adecuación de medios-fines) solo en relación con los aspectos de la situación que consiguen percibir o interpretar.

6.- ¿Cuál es la diferencia entre optimización y satisfacción?
La satisfacción es un estado de la mente producido por una mayor o menor optimización de la retroalimentación cerebral, en donde las diferentes regiones compensan su potencial energético, dando la sensación de plenitud e inapetencia extrema.
La optimización nos referimos a mejorar los tiempos, pues la optimización es el proceso de modificar un sistema para mejorar su eficiencia o también el uso de los recursos disponibles.
7.-Explique el proceso Decisorio:
Desarrolla 6 etapas: 1. Identificación de la situación: Donde se identifica el problema, la situación y la oportunidad y donde se define que pasa en la situación, se da un diagnostico de los cambios que produjo el problema y donde se dividirá lo que constituirá una solución adecuada. 2. Obtener