Liderando Personas y Equipos

Caso : Acton Burnet

Alumna : Luz María Orrego Caldas

EMBA Feb2015

CASO Acton-Burnet

1. Que errores cometieron Ryan y Keene a lo largo de todo el proceso.
Premisas
“Acton – Burnet había sufrido importantes pérdidas en el primer trimestre de 1975 y se preveían pérdidas mayores para el segundo trimestre”.
El presidente ejecutivo es el que pide examinar en profundidad los procedimientos de la empresa para la previsión de ventas, al tener controlado este procedimiento podría dar mejoras en los controles de existencias, la planificación financiera y en la producción, es decir, que de la información obtenida de este análisis, se vería beneficiado los procesos de toda la empresa, trayendo consigo una …ver más…

No realizaron un seguimiento continuo del desempeño de la comisión de investigación.

No hicieron una “planificación estratégica del desarrollo de la investigación através del establecimiento de Objetivos definidos y pusieron plazos sin conocer en realidad el tiempo que requería la recopilación de información.

No apoyaron a Baker en la primera reunión de toma de contacto, tomando en cuenta que Baker era un perfecto desconocido para los directores de mercado, por ello el inicio de la reunión fue incómodo, lento y difícil, no era fluido el canal de comunicación y esto evidentemente dificulta el desarrollo de la investigación.

No apoyaron a Baker en la reunión de presentación del 4 de Agosto frente a los directores de mercado, delegaron su autoridad y responsabilidad del proyecto a Baker.

No tomaron en cuenta la posición tan delicada a la que estaban enfrentado los directores de producto frente a sus jefes, los directores de mercado, con propuestas de cambios, a sabiendas que estos tienen una actitud negativa a los cambios y sin posibilidades de rebatir sus negativas.

No contaron con ningún aliado de la alta dirección que participara en la reunión de la comisión del 4 de agosto y así de alguna manera lograr tener mayor peso ante la posible negativa de los directores de mercado.

Que errores cometió Baker a lo largo de todo el proceso
Al nombrarlo jefe de la comisión de trabajo, Baker