5. ACTITUD CIUDADANA

5.1. Consumo Responsable

La actitud del ciudadano constituye un indicador sobre tendencias que pueden materializarse en conductas específicas de consumo. Analizar en qué medida están presentes aspectos relativos a la responsabilidad social en las decisiones de compra, puede arrojar luz acerca del futuro de la propia rs. no obstante, cabe destacar que los consumidores pueden decir una cosa y hacer otra distinta. este es un patrón frecuente en el mundo del marketing y la sociología. fundamentalmente existen dos formas de incorporara criterios de responsabilidad social en el consumo. una aproximación negativa consistiría en despreciar productos por considerarse poco responsables, bien por el producto en sí …ver más…

Por ejemplo: Ante la compra de una vivienda, un consumidor
“concienciado” puede preferir un sistema de calefacción poco contaminante, basado en energías renovables. En caso de que la necesidad sea acuciante o por falta de medios económicos, técnicos o arquitectónicos, este mismo ciudadano podría comprar una apartamento con calefacción de carbón** con una elevada probabilidad.
Frecuencia de la compra

Los productos de compra frecuente son más cercanos al consumidor por lo que el conocimiento del producto y la marca es mayor. En estos casos, la aplicación de preferencias éticas es más sencillo. En contraposición, los productos menos ordinarios pueden afectar a los patrones de consumo responsable por diversos motivos: menor conocimiento sobre producto, su fabricación y utilización, desconocimiento del fabricante o la marca, menor coste emocional (“una vez al año no hace daño”), entre otros. Por ejemplo: Siguiendo con el caso anterior, ante una oportunidad única en la vida, un individuo “concienciado” podría estar dispuesto a comprar/ alquilar una vivienda de veraneo en un promoción urbanística de dudosa solvencia ambiental.

Condicionantes
Etiquetado y comunicación de producto “responsable”
La facilidad y sencillez con la que se realiza la comunicación de producto respecto los aspectos socio-ambientales puede afectar al nivel de respuesta del consumidor tipo. Por