“Ruidos y mecanismos de defensa”O también llamados
“Obstáculos en la Comunicación”

En la comunicación intervienen muchos factores que son difíciles de controlar incluso por nosotros mismos, pero en el caso de la comunicación interpersonal lo es aún más, porque las variables de los demás sí que son imposibles de controlar.

Obstáculos corrientes.

Rumor, aislamiento y exceso de información: son importantes dentro de un proceso de comunicación.

Normas o cualidades que tiene la información para ser transmitida.

La información tiene que ser sincera, no se puede comunicar aquello que no se siente.

La información ha de ser completa, de modo que cuando un tema no puede ser expuesto en su totalidad, han de ser expuestas las …ver más…

Se trata de conocimientos sobre nuestras actitudes y los comportamientos de los que no somos conscientes. A veces la idea que tenemos de nosotros mismos no coincide con la que tienen los demás.

* Área desconocida: información desconocida para todos, pero que se sabe que existe porque a veces se pone en evidencia.

Para que la comunicación sea más fluida hay que aumentar el área libre. Así habrá más posibilidad de comunicación y de eficacia de trabajo. Esta técnica se conoce como autoapertura. Cuando en grupo se percibe el aislamiento, se debe llegar a la autoapertura para lograr el avance de dicho grupo. Esta autoapertura se llevará a cabo por medio de los miembros conscientes de la situación.

Psicoanálisis de Freud.

El psicoanálisis intenta resolver todos los problemas y considera que estos surgen por las relaciones sociales en las que el sujeto no encuentra satisfacción como consecuencia de un desequilibrio emocional.

Distingue tres niveles en las relaciones sociales:

* El Yo íntimo, que es el nivel más cerrado, ya que en él, las relaciones son más profundas y se comparten los valores más personales. Está representada por círculos concéntricos.

* El Yo social, en el que están los grupos de trabajo y las organizaciones. El grupo tiene un objetivo común que es la tarea a realizar mediante la unión. Contiene los valores compartidos con las personas con las que se está integrado.

* El Yo público, que corresponde a las relaciones más