html OBJETIVO: Definir los principios de un negocio: Datos Generales, Producto, Características generales, Misión y Visión. ACTIVIDAD PREVIA: Estudiar el material tema 1. Esta actividad equivale al 10% de la nota final del curso. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: responda las siguientes preguntas (tomando como punto de partida un negocio que ofrezca un producto o servicio): 1. El nombre de la empresa: Describa el nombre del negocio, sus datos y explique claramente el giro del negocio
de “no tener defectos” pero actualmente las empresas centradas en el cliente van más allá de esta definición limitada de la calidad. En vez de ello la definen en términos de la satisfacción del cliente. “La calidad debe hacer algo por el cliente. Nuestra definición de un defecto es que si al cliente no le agrada, eso es un defecto“. De manera similar, la American Society for Quality Control define la calidad como la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio, que se
Requisición de Personal 1. Conceptos y características sobre la requisición (solicitud) del personal R//: Es el formato con el que un área de la organización solicita el ingreso de uno o más individuos, especificando el perfil profesional y laboral con que deben contar. ¿Cuándo sirve? Cuando se requiere el ingreso de personal a la empresa o se desea conocer acerca de estos procedimientos organizacionales. ¿Por qué tenerla? Porque permite describir con exactitud las necesidades
3 Características del Marketing de Servicios 5 Importancia del Marketing de Servicios
VII. ADMINISTRACIÓN DE LA VENTA PERSONAL La actividad desarrollada por la venta personal resulta vital para las dos partes involucradas: la empresa, a través de sus vendedores y, los compradores. Vender es un trabajo duro, aun cuando los productos y servicios que se ofrecen a los consumidores y usuarios gozan de gran demanda. Las dificultades que deben ser consideradas por parte de mercadotecnia en relación a la venta personal contemplan desde la habilidad de detectar a los vendedores innatos
DIPLOMADO EN NORMAS INTERNACIONALES 1 ACTIVIDAD MÓDULO 2 1. Realice una síntesis de la presentación “Introducción NIC y NIIF” en la cual incluya los organismos mundiales de la profesión y los conceptos que según su criterio, son los más relevantes. La síntesis no debe ser menor de 3 párrafos. SINTESIS PRESENTACIÓN “INTRODUCCIÓN NIC Y NIIF”: Teniendo en cuenta que el mundo se encuentra avanzando cada día más en su proceso de modernización, tanto en los ámbitos sociales, como económicos,
TIPOLOGIA DE LOS EMPRESARIOS •Quienes toman el poder de empresas familiares •Recién graduados jóvenes. •Ex empleados con formaciones muy especificas que no encuentran trabajo. •Ex empleados que acordaron ofrecer sus servicios externos a la compañía (outsourcing). •Ejecutivos que capitalizaron experiencia, recursos y contactos para luego aventurarse. CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS Emprendedoras, audacia, tenacidad, pasión, responsabilidad, confianza, iniciativa, voluntad. Tiene usted
1. ¿Internet reemplazara la de una fuerza de venta? En la actualidad el internet ha llegado a reemplazar la fuerza de venta, un ejemplo claro en esta situación son las ventas en línea a la cual un gran porcentaje de la población tiene la facilidad de adquirir productos en línea. Sin embargo existen algunas limitantes en las cuales el internet no puede reemplazar la fuerza de venta. ¿En qué situaciones es más probable que el internet reemplace a los vendedores? • Cuando un producto tiene mucha
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impacto en cuanto a su preferencia, motivando al cliente a probarlo. Nuestra empresa será una sociedad anónima cerrada que son los fundadores de la misma, la cual tendrá 5 socios que compartirán acciones equitativamente. Teniendo en cuenta que se acerca la estación de verano y la necesidad del publico de adquirir productos refrescantes de calidad, se ha establecido la elaboración de un helado con estas características pero utilizando un sabor innovador que