nuestros procesos y nuestros productos y servicios. Según su grado de cercanía, los clientes se pueden clasificar en : .- externos: Son las personas que no forman parte de nuestra empresa pero sobre quien repercuten nuestros productos y servicios. .- internos: Personas que forman parte de nuestra empresa. .- Usuarios: Cualquier persona que realiza acciones positivas respecto a nuestro producto o servicio, es decir, posteriores procesos, ventas, uso ultimo, etc. En función del uso
Si la Asociación Cooperativa de Consumo Paraguana R.L. cuenta con un sitio web, La empresa tendrá una mayor proyección tanto a nivel regional como nacional “Antes la empresa particular tenía un alcance local o comarcal, ahora se dispone de un alcance internacional donde se promete abarcar mercados más grandes. Los productos no sólo serán visitados por personas de la localidad
impone nuevos retos a las empresas, exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las cosas con el fin de presentar al mercado además de un producto de excelente calidad, un servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigencias impuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez más exigente, consumidores que busca la mayor satisfacción al menor precio. La transformación de la empresa tradicional que sabe hacer
gobierno ha decidido impulsar la economía del transporte a través de siete factores, los cuales se detallan a continuación. El transporte es uno de los factores que afectan en el consumo de capital y se encuentra interrelacionado con la logística de una empresa, siendo este el punto final, en el cual se afirma o se niega la existencia directa de un buen servicio debido a la importancia que influye. Es necesario puntualizar cuales serán los términos de entrega al cliente, ya que al hacerlo, la logística
Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos características principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los compradores y
de ahí que partir de ahora utilicemos la palabra “producto” El servicio Según se define en la norma ISO 9000 versión 2000 “sistemas de gestión de calidad. Fundamentos y vocabulario. Un servicio es también el resultado de un proceso. Características del servicio El servicio es intangible: el cliente que recibe un servicio no puede manejar nada tangible. La producción y consumo del servicio se realiza en el mismo momento. No es posible crear un almacén de servicios. El servicio no
Portada……………………………………………………………………………………1 Índice……………………………………………………………………………………...2 Introducción……………………………………………………………………………..3 1. Características legales 1.1. Características legales de la sociedad……………………………………………..4 1.2. Estructura de propiedad…………………………………………………………….4 1.3. Fecha de constitución y modificaciones jurídicas en el tiempo…………………5 2. Estructura Administrativa 2.1. Negocios………………………………………………………………………………6 2.2. Organigrama………………………………………………………………………….7 2.3. Relaciones
¿Qué es la administración de las relaciones con los clientes, (ARC)? Es un modelo de las actividades de la empresa que busca aumentar los ingresos y las utilidades al centrarse en los clientes. “Es toda aplicación o iniciativa para ayudar a la compañía a optimizar sus interacciones con los clientes y proveedores mediante los puntos de contacto, con el fin de adquirir, retener o intervenderle a los clientes”. Punto de contacto: Intersección en la que ocurre un hecho comercial, que pasa por un canal
FINANCIERO DE LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA Investigación 2 Liliana Mitre Álvarez 25 de mayo de 2012 A00267945 INDICE Manejo o Presupuesto de Efectivo Definición……………………………………………………………………1 Características……………………………………………………………...1 Estrategias para su uso…………………………………………………...1 Factores en la política de liquidez………………………………………..2 Ventajas y desventajas en su uso…………………………………….....2 Empresa que se distinga por su liderazgo o mejores
EQUIPO No. 1 PARTICIPANTES: INTRODUCCIÓN Microeconomía, es la ciencia que estudia a los individuos, las empresas, los agentes económicos y el gobierno. La empresa es una institución que contrata factores de producción y los organiza para producir y vender bienes y servicios, su objetivo es hacer crecer sus utilidades, sin embargo toda empresa tiene sus ventajas y desventajas. Los economistas identifican cuatro tipos de mercado los cuales se mencionan a continuación: Competencia