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Uno de los atributos que contribuye fundamentalmente al éxito o subsistencia de una organización que ofrece servicios, en el largo plazo, es la opinión de los clientes sobre el servicio que reciben. La esencia máxima de las organizaciones de servicios es la opinión que de ellos tengan los clientes. Así,
(Publicado: May 11, 2011 | Visitas: 527)
La empresa Suministros y Servicios Sur oriental, C.A. (SUSESUR, C.A.), es el distribuidor para el estado Bolívar de los productos: sellos mecánicos, sistemas de lubricación y es el distribuidor de empaquetaduras y productos John Crane, como idea principal nos basamos en el control de inventarios y almacén de la empresa;
(Publicado: May 11, 2011 | Visitas: 322)
Material de apoyo práctico-metodológico para la asignatura Ingeniería de Métodos, abarca cálculo del indicador parcial y total de productividad, relaciones de productividad según los insumos utilizados y productos elaborados, para un mes y una corrida. (En formato PDF)
(Publicado: May 11, 2011 | Visitas: 307)
Este trabajo es una presentación multimedia realizada en PowerPoint. A continuación podrá ver una presentación preliminar. (Requiere Flash Player).
(Publicado: May 11, 2011 | Visitas: 308)
En este trabajo se plantea el estudio de la demanda de transporte de pasajeros en el área urbana de Andrés Araujo - Tumbes la cual constituye un problema cada vez más importante en nuestra Región, además del coste del viaje, que son tenidos en cuenta en la elección del modo
(Publicado: May 11, 2011 | Visitas: 467)
Cadena Crítica es un método de Gestión de Proyectos basado en el enfoque sistémico de la Teoría de las Restricciones (TOC Theory of Constraints).El estudio de la ponencia del PMP Raúl Moreno en el capitulo PMI de España (CCPM y su aplicación a un sistema de software); son
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 481)
El Departamento de Planificación de la Siderúrgica del Orinoco C.A, es el encargado de optimizar la ocupación de las líneas productivas y el uso de recursos logísticos para el despacho, generando información de apoyo para gestión de la empresa. El principal objetivo del Departamento es administrar de manera centralizada la
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 328)
El estudio tuvo como finalidad, detectar fallas importantes que impiden el logro de los objetivos planteados por Sección de Inventario adscrita al Departamento de Control de Gestión e Inventario de la Gerencia de Suministros y Compras Especiales del Estado de CVG Ferrominera Orinoco C.A., y diseñar un modelo de gestión
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 341)
El presente trabajo está enfocado en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para el Departamento de Seguridad Electrónica de REPLAC, C.A, dicho departamento está empeñado en mejorar su gestión y lograr acreditarse por la norma ISO 9001:2008 es uno de sus objetivos estratégicos, por lo que se
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 303)
Desde finales del pasado siglo, un importante tema del campo de la comunicación organizacional viene ganando terreno al centro de los principales debates teóricos. Se trata de la necesidad de integrar esfuerzos en aras de que cada empresa genere una imagen coherente de la entidad ante sus públicos, con el
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 399)
La demanda de cubos y barras de hielo ha crecido, debido a los avances tecnológicos en los equipos de refrigeración modernos, así como también, por el crecimiento de la población. Los cubos de hielo son usados en gran magnitud o medida por los vendedores para la conservación de alimentos y/o
(Publicado: May 10, 2011 | Visitas: 319)
Enfoque de un problema de Sociología de la Moda desde la Sociología del Actor, se trata de la producción discursiva del consumidor aventurero, desde los dispositivos perdormativos donde intervienen los intermediarios culturales.
(Publicado: May 6, 2011 | Visitas: 389)
La gestión de las organizaciones se está caracterizando hoy por centrar la atención en un, cada vez más, elevado nivel de servicio al cliente, esta tendencia está evolucionando hacia la gestión de las relaciones con los clientes más que la mera atención al cliente.
(Publicado: May 6, 2011 | Visitas: 548)
El presente trabajo de investigación pretende demostrar la necesidad del uso obligatorio de los fundamentos técnicos y las ventajas derivadas de la implementación de sistemas uniformes de Planeamiento y Control de las Utilidades o Presupuesto Maestro a corto plazo, para todas las empresas industriales radicadas en el país, como paso
(Publicado: May 6, 2011 | Visitas: 499)
Servicio de Comedores Orlando C.A , SECORCA, es una empresa ubicada en Ciudad Guayana, específicamente dentro de la Siderurgia del Orinoco (SIDOR) en la zona industrial de Matanzas, estado Bolívar. Esta se encarga fundamentalmente de hacer comidas para almuerzos, cena y meriendas que luego son distribuidas a los comedores pertenecientes
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 383)
La creatividad debe conectar las marcas con las personas a través de sus sensaciones particulares. Cual es la evolución de lo digital en las marcas Sintonizar nuestro sistema nervioso con el sistema digital es primordial en nuestros días. Las primeras herramientas, como la rueda o el hacha ampliaron el alcance físico del
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 611)
Cadena Crítica es un método de Gestión de Proyectos basado en el enfoque sistémico de la Teoría de las Restricciones (TOC Theory of Constraints). Este método revolucionó el modo de administración y programación de proyectos, ya que supera las limitaciones del método Camino Crítico. Tiene en cuenta el incorrecto manejo
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 779)
El objetivo fundamental de esta investigación es presentar el diseño de indicadores de gestión para la gerencia de mercados masivos región sur-oriente de CANTV. Para esto se realizo un diagnóstico de la gerencia, los procedimientos internos, y la descri
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 570)
El presente Trabajo de Grado expone el estudio que tuvo como propósito el diseño de un modelo para evaluar la Gestión, con el objeto de dar repuesta a la problemática que presenta la Sección de Auditoría de La Dirección de Control de la Administración Descentralizada y otro Poder de la
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 305)
En este artículo se presenta la Project Management Office (PMO) como alternativa de emprendimiento que permite a todos los actores del emprendimiento en Antioquia distinguir los elementos fundamentales para la implementación de oficinas administradoras de proyectos en el ámbito público o privado.Esta investigación fue realizada a través de estudio de
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 296)
El artículo trata brevemente sobre el concepto de cultura organizacional, los tipos de cultura, el entorno como determinante de la cultura y los tipos de estructuras organizacionales.
(Publicado: May 5, 2011 | Visitas: 519)
Helados CremOSOS es una empresa que se encuentra ubicada en Ciudad Guayana, zona de San Félix, estado Bolívar; específicamente en la Urbanización Manoa, calle Quirupas, manzana 25, casa #26. Esta empresa se encarga fundamentalmente de hacer helados crema
(Publicado: May 4, 2011 | Visitas: 828)
El presente proyecto se basa en Tumbados de Yeso en donde hacemos un análisis de Presupuesto para conocer las ventas de los años 2007 al 2009 y así obteniendo nuestras anheladas ventas futuras para el nuevo año 2010.
(Publicado: May 4, 2011 | Visitas: 551)
El presente trabajo aborda el diagnóstico y análisis del Proceso de Seguridad y Salud del trabajo, por ser este proceso imprescindible teniendo en cuenta que el recurso más valioso dentro de la organización es el humano y su consiguiente seguridad y Salud y por ende afecta la competitividad y la
(Publicado: May 3, 2011 | Visitas: 537)
Se muestra a la figura del líder dentro de la organización como un individuo capaz de de motivar, liderar e implementar el cambio organizacional, inspirando en el personal a su cargo confianza, compromiso y conocimiento de los procesos productivos existentes.
(Publicado: May 3, 2011 | Visitas: 935)
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