Plan estratégico del centro de salud Santa Adriana Juliaca – Perú

PRESENTACION

El Centro de Salud Santa Adriana tiene 25 años al
servicio de la comunidad juliaqueña, brindando un servicio
con calidez y calidad. Prestamos diferentes servicios como son :
medicina, enfermería, obstetricia, odontología,
psicología, nutrición , entre otros.

I GENERALIDADES

1.-VISIÓN DEL C. S. CLAS SANTA ADRIANALa
población de la jurisdicción del CLAS Santa Adriana
para el año 2021 deberá ser expresión de un
sustantivo desarrollo socio económico del fortalecimiento
de la democracia, de los derechos y responsabilidades de los
ciudadanos en una cultura de paz, y optará por mecanismos
equitativos de accesibilidad al servicio de salud mediante la
participación comunitaria que integre la medicina
tradicional y las diversas manifestaciones culturales de la
comunidad al sistema descentralizado de salud.

2.-MISIÓN DEL C. S. CLAS SANTA ADRIANAEl
Centro de Salud CLAS Santa Adriana – San Román tiene la
misión de garantizar la atención integral de salud
de todos los habitantes de su jurisdicción, promoviendo la
salud, previniendo las enfermedades y protegiendo la dignidad
personal, La persona es el centro de nuestra misión, a la
cual nos dedicamos con respeto a la vida y a los derechos humanos
inherente a todo individuo, desde antes de su nacimiento y
respetando el curso natural de su vida, contribuyendo a la gran
tarea nacional de lograr el desarrollo de todos los ciudadanos,
los trabajadores de Sector Salud como agentes de cambio en
constante superación para lograr el máximo
bienestar de las personas

3.-UBICACIÓN

Estamos ubicados en el distrito de Juliaca, provincia de
San Román, departamento de Puno, Perú.

Dirección: Av. Lampa 216, Juliaca

4.-ROL ESTRATEGICO DE LA INSTITUCION

PRESTACIONAL

• a. Proporcionar servicios de salud integral
  oportuna y de calidad.

• b. Prevención de riesgos y daños
  para la salud pública.

• c. Acceso y uso racional de medicamentos de
  calidad y oportunidad.

FINANCIAMIENTO

a. El Financiamiento de la Salud Colectiva y salud
individual y las

Acciones de la dirección.

b. Propiciar nuevas modalidades de financiamiento y de
gestión de los

Servicios de salud.

.

• ANALISIS ESTRATEGICO DE LA
  INSTITUCION

• ANÁLISIS DEL PERFIL C. S. CLAS SANTA
  ADRIANA

Nuestro país ha iniciado un proceso de reformas
del sector público, que en el caso particular de salud
hacen necesario el fortalecimiento de la capacidad de
gestión en sus niveles de gobierno
descentralizado.

• ANÁLISIS DE LA DEMANDA

La demanda es la necesidad expresada en los
requerimientos de servicios a

Través de las estadísticas de
producción.

• ESTRUCTURA POBLACIONAL

Población 2011 asignada a la micro red Santa
Adriana:

2.2.- ÁREA
GEOGRÁFICA

SITUACIÓN GEOGRÁFICA DEL CLAS CON
UBICACIÓN DE SUS ESTABLECIMIENTOS, CENTROS POBLADOS DE SU
JURISDICCIÓN CON LA SEÑALIZACIÓN DEL SISTEMA
DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

:Por el Norte: Comunidades de Aviación, Huray,
Centro Jaran

Por el Sur: Urbanización La Capilla y Santa
María II y IIIº etapasPor el Oeste:
Urbanización San Julián y Huichay JaranPor el Este:
Urbanización Cancollani y Santa Catalina

2.3.- INDICADORES DE SALUD

El Centro de Salud Santa Adriana al ser cabecera de
micro red cuenta con diferentes postas y/o centros de salud, que
son los siguientes:

3.- ANALISIS DE OFERTA

La oferta constituye nuestra capacidad de respuesta
frente a las necesidades de la demanda está en
función de los tipos y calidad de servicios que se brinda
así como de nuestros recursos productivos.

3.1 UNIDADES ORGANICAS DE LA
INSTITUCIÓN

Nos permite reconocer el grado de diferenciación
de los servicios que presta, el perfil de complejidad para el
hospital le corresponde mayor servicios intermedios y menos
servicios finales dada las características de nuestro
Centro de Salud, le siguen a los servicios intermedios y los
servicios administrativos.

El C.S. SANTA ADRIANA cuenta con los servicios
de:

• Consultas médicas: revisión
  médica

• Odontología: extracción dental,
  curación dental simple con amalgama, curación
  dental compuesta con amalgama, limpieza dental, profilaxis y
  curación estética con resina

• Obstetricia: atención de partos las 24
  horas, control prenatal, planificación familiar, toma
  de Papanicolaou, expedición de certificados de
  nacimiento

• Enfermería: control de hemoglobina en
  niños, oxigenoterapia, control de niño sano,
  vacunas

• Tópico: inyectables, curaciones,
  cirugía menor, control de presión arterial,
  extracción de uña, lavado de oídos,
  retiro de sonda, suturas, etc

• Expedición de certificados de
  matrimonio, trabajo, estudio, carnet de sanidad

• Laboratorio: despistaje de TBC, examen
  completo de orina, examen en fresco de flujo vaginal, factor
  reumatoideo, grupo sanguíneo y factor RH, hematocrito,
  hemoglobina, hemograma completo ,KOH, paquete gestante,
  examen parasitológico simple y seriado,
  diagnósticos a través de análisis en
  sangre y orina, proteína C reactiva, reacción
  inflamatoria, recuento de plaquetas, descarte de
  sífilis, sedimento urinario, test de Graham, tiempo de
  coagulación y sangría, toma de muestra en
  domicilio, velocidad de sedimentación, VIH prueba
  rápida , prueba de Widall, velocidad de
  sedimentación globular

• Servicio de ambulancia

• Visitas domiciliarias

• Psicología

• Nutrición

• Servicio social

• Veterinaria

• Farmacia: medicamentos al menor costo y
  autorizados por DIGEMID

• Ecografías

• Afiliación al SIS previa elegibilidad del
  SISFOH

3.2. RECURSOS HUMANOS DE LA
INSTITUCIÓN.

3.3 RECURSOS TECNOLOGICOS

COMUNICACIONES –
TELEFONIA

COMUNICACIONES – INTERNET

Av. Lampa 216 – Juliaca

San Román-Puno – Perú E-mail:
cssantadriana@hotmail.com
Tfono: 051-325023 Pabellón Materno:051-328801

AMBULANCIAS U OTRAS UNIDADES MOVILES DE
TRANSPORTE

EQUIPAMIENTO MEDICO

El equipamiento médico es parte de la
tecnología que a lo largo de los años el Centro de
salud ha logrado obtener con diversas estrategias. Actualmente se
considera que la

Tecnología debe ser evaluada, aceptada e
incorporada, además de ser necesaria su

Administración y planificación para su
sustitución oportuna.

3.4.- CONDICIONES DE INFRAESTRUCTURA

3.5 P

3.5 PRODUCION Y RENDIMIENTO

Se ha mejorado ligeramente la producción a todo
nivel del Centro de Salud incluyendo los servicios de apoyo en
los últimos dos años.

4.-ANALISIS DE LA SITUACION
ACTUAL-MATRIZ FODA

FODA C.S. SANTA ADRIANA

FORTALEZAS

*Respeto a las costumbres e
interculturalidad en el parto institucional Incremento de partos
institucionales

* Personal de salud capacitado y
sensibilizado para el traslado oportuno de pacientes al
HCMM*Usuarias concientizadas hacia el servicio de
Planificación Familiar*Personal sensibilizado en
atención al paciente de PCT*Incremento de personal para la
vacunación y control CRED a la población
infantil

*Se brinda consejería pre –
test y post – test en ITS*Incremento en las capacitaciones
sobre salud mental por parte de la DIRESA*Personal identificado
con el usuario*Existencia de medios de comunicación
adecuados (teléfonos, internet) para la
*verificación de los datos del asegurado

OPORTUNIDADES

– Centro de referencia cercano H.C.M.M.-
Atención de emergencias las 24 horas- Atención
permanente de pacientes de PCT- Personal de PPR disponible 8
horas diarias de lunes a sábado- Aumento de raciones en el
programa ESNI- Capacitación en Planificación
familiar en los colegios secundarios- El tamizaje para VIH y
sífilis deberá ser requisito indispensable para la
atención de parto.- Apertura de los miembros del CLAS a la
participación de la comunidad- Atenciones integrales de
salud y proyección comunitaria- Contar con el apoyo de
establecimientos de de salud en la provisión de
medicamentos- El personal PPR, a través de las visitas
domiciliarias de los niños menores de 5 años
promocionan el seguro integral de salud

AMENAZAS

– Falta de apoyo de las autoridades
locales- Ambiente inadecuado del servicio de emergencia del
Hospital Carlos Monge Medrano- Negativa de pacientes y familiares
a ser referidos al HCMM- Desabastecimiento de insumos de
planificación familiar- Costumbres arraigadas en la
población que impiden la buena alimentación–
Direcciones falsas para seguimiento CRED-ESNI.- Niños
asegurados en ESSALUD.- Madres que acuden a otras jurisdicciones-
Casos en aumento de ITS por falta de concientización de la
población- Incremento de ITS por falta de hábitos
de higiene y concientización- Condiciones sociales de
pobreza, hacinamiento, analfabetismo, promiscuidad lo que provoca
violencia, delincuencia– Falta de medicamentos trazadores para la
atención al usuario- Reembolsos a establecimientos no CLAS
no realizadosDEBILIDADES

– Insuficiente recurso humano nombrado-
Inadecuada comunicación y demora en la atención de
la emergencia- Adolescentes poco sensibilizadas sobre
Planificación Familiar- Insuficiente infraestructura para
la atención a pacientes de PCT- Falta de
concientización en estilos de vida saludable a los
pacientes de PCT- Falta de actualización de los libros de
seguimiento CRED-ESNI.- Infraestructura limitada para la gran
demanda de atención en los servicios de Enfermería-
Falta de consultorios diferenciados para adolescentes-
Déficit de medicamentos para satisfacer las necesidades de
los usuarios.

III.- IDENTIFICACION DE
PROBLEMAS

III.1 PROBLEMAS DE
DEMANDA

Los cambios del perfil demográfico
poblacional.

Alta proporción de población en extrema
pobreza, persistencia de necesidades básicas insatisfechas
en la población.

Persistencia de las enfermedades infecciosas,
transmisibles y un aumento progresivo de las enfermedades no
transmisibles (Crónico degenerativos)

Población con poca Información sobre
aspectos Preventivos.

III.2 PROBLEMAS DE OFERTA

*Estructura insuficiente para satisfacer la demanda, lo
cual lleva a un Hacinamiento en las áreas de Consulta
Externa, Emergencia, y Gineco-obstetricia.

*Recursos Humanos Insuficientes sobretodo de Personal
Profesional de la Salud.

III.3 PRIORIZACION DE
PROBLEMAS

Ausencia de un plan de desarrollo de los Recursos
Humanos que involucre la

Capacitación, Motivación, Reconocimiento
al personal nombrado y contratado.

Ausencia de Manuales de Procedimientos de los
principales Procesos y actividades a nivel Asistencial y
Administrativo

IV.- PRIORIDADES.

Reducción de los riesgos para la salud mediante
la promoción de la salud.

Mayor acceso y uso racional de medicamentos esenciales,
así como la vigilancia de calidad de productos
farmacéuticos y sanitarios.

Mejorar la atención de la salud en la
población mediante acciones de diagnostico, tratamiento,
recuperación, rehabilitación, con eficiencia y
calidad, priorizando la salud materna e infantil.

V. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

El Ministerio de Salud como órgano conformante
del Poder Ejecutivo, cuenta con instrumentos de gestión
que permiten orientar el accionar del Sector Salud

LINEAMIENTOS DE POLITICA
SECTORIAL

1. Atención Integral de salud a la mujer y el
niño privilegiando las acciones de promoción y
prevención

2. Vigilancia, control integral de las enfermedades
transmisibles y no transmisibles.

3. Mejoramiento progresivo de la oferta y calidad de los
servicios de salud.

4. Desarrollo de los recursos Humanos.

5. Medicamentos de calidad para todos/as.

Como referencia

OBJETIVOS ESTRATEGICOS 2007-2011 DEL
MINISTERIO DE SALUD

La definición de Objetivos Estratégicos
constituye el punto de referencia para el planeamiento, es por
ello que se han mantenido reuniones de coordinación con
los Institutos, DISAs, Organismos Públicos
Descentralizados u Órganos de Línea del MINSA, con
el fin de diseñar las líneas estratégicas de
las intervenciones en el Sector Salud Este ejercicio fue
reforzado con temas básicos como el análisis de
situación de cada ámbito, considerando los
elementos confortantes que han permitido definir claramente la
forma como se relacionan objetivos, actores y
procesos.

A continuación se detallan los
Objetivos Estratégicos del MINSA

1. Reducir la Mortalidad materna
neonatal.

2. Reducir la desnutrición
crónica en menores de 5 años.

3. Priorizar las intervenciones de
prevención de las enfermedades transmisibles promoviendo
estilos de vida y entornos saludables.

4. Reducir la mortalidad de las
enfermedades crónicas degenerativas, enfermedades
inmunoprevenibles y aquellas originadas por factores
externos.

5. Mejora la oferta y calidad del Servicio
de salud en beneficio de la población en general con
énfasis en los grupos poblacionales
vulnerables.

6. Fortalecer el desarrollo y la
gestión de los recursos humanos en salud.

7. Asegurar el acceso y disponibilidad de
medicamentos de calidad.

8. Fortalecer el rol de rectoría en
los diferentes niveles de gobierno.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA INSTITUCION C.S. SANTA
ADRIANA 2013-2016

Para el desarrollo del planeamiento estratégico
en salud, se requiere proporcionar a la Entidad del Centro de
salud un marco orientador que contenga los aspectos
técnicos necesarios, que permita un buen inicio del
proceso y la consolidación de las acciones, para ello, se
incidirá en la uniformización de los conceptos
básicos e instrumentos relevantes, que al aplicarse sirvan
para facilitar y mejorar las intervenciones
sanitarias.

Por esta razón, aunque se cuenta con elementos
básicos como el análisis de situación, a
menudo se inicia la identificación del objetivo
estratégico sin haber considerado los elementos
conformantes que permitan definir claramente la forma como se
relacionan objetivos, actores y procesos. En estos casos, la
identificación de los objetivos estratégicos corre
el riesgo de comenzar a ejecutar sin tener una idea clara de
cómo se deben apoyar unos a otros; a establecer o
fortalecer organizaciones de base y de servicios, sin clarificar
el papel de cada uno y a plantear metas que permitan visualizar
como se está avanzando en dicho objetivo y si los efectos
de estos, se están alcanzando como se había
planificado.

Los objetivos estratégicos son los cambios o
efectos que debemos alcanzar en el largo plazo en nuestra
organización o en la realidad en la que
intervenimos

A continuación presentamos los objetivos
estratégicos de la Institución que están
articulados con los Objetivos Estratégicos Institucionales
2013-2016

• 1. Reducir la Mortalidad materna
  neonatal en el C.S SANTA ADRIANA

• 2. Reducir la desnutrición
  crónica en menores de 5 años en el C.S SANTA
  ADRIANA.

.3. Fortalecer la oferta y calidad de los
servicios de salud en la atención del

C.S SANTA ADRIANA.

4. Asegurar el acceso y disponibilidad de
medicamentos de calidad en el

C.S SANTA ADRIANA.

VI. OBJETIVOS GENERALES Y
ESPECIFICOS

Los objetivos generales y específicos
están articulados de acuerdo a los objetivos
estratégicos que son los cambios o efectos que debemos
alcanzar en el largo plazo en nuestra organización o en la
realidad en la que intervenimos.

Por lo tanto, estos objetivos responden a una pregunta
central: ¿Qué deseamos cambiar de la realidad
interna y externa en la cual trabajamos?

Objetivo Estratégico Nº
1: Reducir la Mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA
ADRIANA

Objetivo general: Disminuir la mortalidad materna
neonatal en el C.S SANTA ADRIANA

Objetivo especifico 1: Reducción de la
mortalidad materna en el C.S SANTA ADRIANA

Objetivo Estratégico Nº
2: Reducir la desnutrición crónica en menores
de 5 años en el C.S SANTA ADRIANA

Objetivo general: Reducir la desnutrición
crónica en la población de menores recursos con
énfasis en los menores de 5 años que acuden al C.S
SANTA ADRIANA

Objetivo especifico 1: Mejorar la
alimentación y nutrición en menores de 5
años.

Objetivo especifico 2: Reducción de la
morbilidad en IRA, EDA y otras enfermedades
prevalentes.

Objetivo Estratégico Nº
3: Fortalecer la oferta y calidad de los servicios de salud
en la atención del C.S SANTA ADRIANA

Objetivo general: Optimizar y fortalecer la
oferta de los servicios de salud con énfasis en la mejora
continua de la calidad de atención en el C.S SANTA
ADRIANA

Objetivo especifico 1: Mejoramiento de la
infraestructura y equipamiento de los servicios de
salud.

Objetivo especifico 2: Ampliación de
cobertura y calidad en la atención de los servicios de
salud

Objetivo Estratégico Nº
4: Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de
calidad en el C.S SANTA ADRIANA

Objetivo General: Contribuir al acceso universal
y disponibilidad de medicamentos e insumos esenciales con calidad
a la población

Objetivo especifico 1 Suministrar medicamentos
esenciales de calidad e insumos médicos quirúrgicos
suficientes y en forma oportuna.

Objetivo especifico 2: Fortalecer el sistema de
información SISMED para un mejor control de calidad de los
productos farmacéuticos y sanitarios

VII. ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
ESTRATEGICOS.

A continuación se describe las estrategias para
el logro de los objetivos estratégicos:

Objetivo Estratégico Nº
1: Reducir la Mortalidad materna neonatal en el C.S SANTA
ADRIANA

? Adecuando ambientes para la atención del
paciente materna neonatal.

? Actualizando los conocimientos, habilidades y
destrezas de los recursos humanos para la atención de
pacientes materna neonatales.

? Población con conocimientos en salud sexual y
reproductiva y que acceden a métodos de
planificación familiar

Objetivo Estratégico Nº
2: Reducir la desnutrición crónica en menores de 5
años en el C.S SANTA ADRIANA

• Atención a los niños en
Vacunación para que adoptan practicas saludables para el
cuidado infantil en vacunas a niños menores de 5
años.

• Brindando un tratamiento y orientación
nutricional a los pacientes con desnutrición
crónica.

• Reduciendo la morbilidad en IRA, EDA y otras
enfermedades prevalentes

Objetivo Estratégico Nº
3: Fortalecer la oferta y calidad de los servicios de salud en la
atención del C.S SANTA ADRIANA.

? Adecuación de los ambientes y equipos humanos
que permitan la atención integral de los servicios de
salud.

? Mejoramiento oportuno y eficaz del mantenimiento
preventivo correctivo de mobiliario y equipo.

? Evaluación y propuesta del plan de
mantenimiento correctivo y preventivo de equipos e
infraestructura.

Objetivo Estratégico Nº
4: Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad
en el C.S.SANTA ADRIANA.

? Mejorar con calidad las acciones de disponibilidad con
la finalidad de asegurar las provisiones necesarias de
medicamentos e insumos médicos quirúrgicos para la
satisfacción del Usuario.

? Seguir con la campaña de uso racional de
medicamentos (evitar la automedicación).

VIII. INDICADORES:

ANEXOS