Modelo de las 5 fuerzas de Porter y su aplicación al sistema bancario de Guatemala

INTRODUCCION:

En el presente ensayo analizaremos el modelo de las
fuerzas de las cinco fuerzas de Porter, este es un modelo
estratégico realizado por el economista y profesor Michael
Porter en 1989, cada una de las fuerzas analiza desde el poder
que cada una de las fuerzas pueda tener para influir en la
industria en la que se encuentre operando el negocio.
Aprovecharemos para aplicarlo de una forma muy resumida al
sistema bancario de Guatemala y así tratar de entender su
funcionamiento y beneficio al ser utilizado en una industria
especifica.

De esta forma se analizan las cinco fuerzas que
conforman el modelo estratégico y son el poder de
negociación con los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la amenaza de nuevos
competidores, la amenaza de productos sustitutos y la rivalidad
entre los competidores. Al aplicar este modelo las industrias
tendrían más claro cuál es su
situación y de esta forma poder formular una estrategia
con la que puedan obtener una ventaja competitiva.

Ya que en la actualidad si un negocio o empresa no
cuenta con una ventaja competitiva corre con el riesgo de que su
competencia la desplace de el mercado.

l. MODELO DE LAS 5
FUERZAS DE PORTER Y SU APLICACIÓN AL SISTEMA BANCARIO DE
GUATEMALA

El modelo de las 5 fuerzas de Porter es un método
de análisis muy utilizado para la formulación de
estrategias en cualquier tipo de industria por su facilidad de
comprensión. Por lo general la competencia entre
industrias de bajo rendimiento es más intensa. La
naturaleza de la competitividad en una industria determinada es
vista como el conjunto de cinco fuerzas:

Fuente: Porter M. Ser Competitivos

Rivalidad entre los competidores
existentes

Porter (2003) considera que esta es una de las
más poderosas de las cinco fuerzas competitivas ya que la
estrategia que un negocio o empresa decida seguir se considera
que ha sido exitosa en cuanto logre sacar una ventaja competitiva
sobre sus competidores. La rivalidad entre los competidores
existentes puede adoptar muchas formas entre los que se pueden
mencionar descuentos en precios, alguna mejora en los productos,
la calidad de los servicios. Cuando existe esta rivalidad los
márgenes de utilidad de las industrias se ve afectado por
la intensidad en que estas compitan.

Si analizamos el mercado Bancario de Guatemala
observamos que existen 18 instituciones bancarias y un 30% de
bancarización en la población, situación que
demuestra que la rivalidad entre los competidores es alta ya que
ofrecen productos y servicios muy similares pero que en muchas
ocasiones se especializan en un nicho del mercado para obtener
una ventaja competitiva utilizan variables como su
infraestructura, desarrollo tecnológico y capital
humano.

En comparación con un mercado como el de Estados
Unidos en el que existen 434 instituciones bancarias y un 85% de
bancarización podemos observar que la rivalidad entre
competidores es aún mayor en economías
desarrolladas la estrategia que un negocio o empresa tome en esta
situación será clave para su existencia y
crecimiento sostenido. (www.cajaybancos.com)

Amenaza de productos y servicios
sustitutos:

La amenaza de productos sustitutos nace cuando las
empresas compiten cerca de industrias que fabrican productos que
no son idénticos pero en gran porcentaje cubren las mismas
necesidades que nuestros productos (David, Fred 2003). La
presencia de los sustitutos obliga a que se coloque un tope en
los precios que se cobran antes de que los consumidores empiecen
a cambiarse a un producto sustituto. La fortaleza de los
productos sustitutos se puede medir mejor por medio de los
avances que obtengan en la participación del
mercado.

En el sector bancario existen sustitutos que se
especializan servicios determinados pero no logran ofrecer un
producto integral. Dentro de estos sustitutos podemos mencionar
las Cooperativas, Casas de Cambio, Casas de empeño,
algunas de estas instituciones no están supervisadas por
la SIB (Superintendencia de Bancos) y en ocasiones son entidades
informales que no exigen requisitos de formalidad para la
consecución de sus servicios.

Amenaza de los nuevos
competidores:

Esto tiene que ver con las presiones competitivas que se
originan por la amenaza de ingreso de nuevos rivales al mercado.
Si consideramos algunos de los factores que definen esta fuerza
están las barreras de entrada, las economías de
escala, las diferencias de productos, el valor de la marca, los
requerimientos de capital, el acceso a la distribución,
los costos del cambio, las ventajas absolutas en costo, nivel de
diferenciación en los productos existentes entre
otros.

Analizando esta fuerza en el sector bancario de
Guatemala, podemos observar que existen ciertas barreras que
impiden que sea fácil el ingreso a la industria pero sin
embargo se considera que si existe la amenaza de ingreso de
nuevos competidores debido al prometedor mercado nacional donde
el nivel de bancarización del país es muy bajo de
hasta un 30%. Por otro lado una de la barreras más fuerte
es la de establecer y posicionar un banco esto le lleva
años de credibilidad a los consumidores, sin embargo otros
bancos extranjeros grandes han optado por la compra de bancos que
ya contaban con cierta posición tal es el caso de City
Group, y Ficohsa que recientemente adquirió Banco
Americano. Asi nos podemos dar cuenta que la estrategia utilizada
para el ingreso en nuevos mercados es la de fusiones, donde los
bancos extranjeros absorben a bancos locales.

Comparando con el mercado de Estados Unidos podemos
darnos cuenta que el ingreso de nuevos competidores es bastante
difícil debido a los requisitos con que estos deben
cumplir también cabe mencionar que según la Ley
MacFadden la cual prohíbe a las instituciones abrir
sucursales en otros estados que no sean en el que se constituyo
limitaciones como esta ayudan a que cada banco sea tan fuerte o
sostenible como el estado en el que se encuentra
constituido.

Poder de negociación de los
proveedores.

El poder de los proveedores existe cuando una empresa o
institución cuenta únicamente con un proveedor o un
número muy reducido de proveedores de alguno de sus
productos o servicios esenciales para su
funcionamiento.

En la banca nacional existe un bajo poder de
negociación por parte de los proveedores, ya que los
servicios o productos que estos requiere para su funcionamiento
tiene una gran oferta en el país, dentro de estos
proveedores podemos mencionar, servicio de mensajería, de
seguridad, empresas de aseo proveedores de insumos de oficina
entre otros. En opinión personal considero que esta
situación sea idéntica en el mercado bancario de
los Estados Unidos ya que los servicios que una
institución bancaria requiere en aquí en nuestro
país como haya son prácticamente los
mismos.

Poder de negociación de los
clientes:

El poder de los clientes es elevado cuando: los clientes
están concentrados o compran cantidades importantes con
relación a la cifra de negocios del vendedor, los costes
intercambiables son bajos, los beneficios o los márgenes
de los clientes son bajos, de esta forma los clientes pueden
llegar a tener un gran poder de negociación toda vez la
decisión de compra de ellos nos afecte
directamente.

Si vemos esto en la banca nacional nos podemos dar
cuenta que el poder de negociación de los clientes es
bastante bajo, esto lo podemos atribuir a que la Banca se rige
por la Superintendencia de Bancos, el Banco de Guatemala, La
Junta Monetaria. Sin embargo y gracias a la competencia que
existe en el mercado, los clientes pueden decidir según
los diferentes beneficios y ofertas que existen en el mercado por
un servicio que satisfaga las necesidades de rentables tasas,
disponibilidad de soluciones electrónicas, calidad en el
servicio personalizado entre otros.

Creo que esto escenario se observa también en
otros mercados debido que en todos los países
especialmente Estados Unidos las instituciones bancarias se
encuentran regulados por el gobierno situación que hace
que los cobros o tasas de interés y comisiones se
encuentren en un rango bastante pequeño, por lo que cada
cliente tiene el poder de decidir entre una u otra
institución según mas le convenga.

Considero que modelos de análisis como este
serán utilizados por mucho tiempo en industrias como los
bancos, ya que por estar regulados por instituciones
gubernamentales su estrategia estará siempre en obtener
una ventaja competitiva contra su competencia.

En la siguiente figura podemos observar las fuerzas de
la competitividad del sector bancario de Guatemala.

Fuerzas de la competitividad del Sector
Bancario de Guatemala

ll.
CONCLUSION:

El modelo de las fuerzas de Porter es una herramienta
que se puede utilizar para estudiar el entorno de cualquier tipo
de industria, y que por lo demostrado da buenos resultados este
análisis ayudara a formular estrategias más
efectivas.

Si observamos en los medios nacionales muchas de las
empresas que surgen no logran llegar a la etapa de madures pues
en la etapa de introducción fracasan, muchas veces es por
la falta de análisis de su entorno de saber qué es
lo que los rodea o a que se enfrenta, definitivamente realizar el
modelo de las fuerzas de porter es vital para el éxito de
las estrategias que el negocio decida seguir.

Si comparamos la situación del mercado bancario
de Estados Unidos contra el mercado de Guatemala se puede decir
que son mercados diferentes con algunas cosas en común sin
embargo por el bajo porcentaje de bancarización de
Guatemala este sería un mercado más
atractivo.

Independiente el modelo que se utilice para analizar el
entorno de un negocio el éxito que este pueda tener
dependerá de la calidad del mismo y de lo atinada que sea
la estrategia que se formule.

En industrias como el sistema bancario la
utilización de modelos de análisis como el de las
cinco fuerzas de Porter, es de gran importancia para determinar
cómo y de donde se puede obtener una ventaja competitiva,
existen otros tipos de estrategia pero en especial en esta
industria por las regulaciones siempre será obligatorio
seguir muy de cerca lo que la competencia este realizando y
así lograr mediante el estudio del entorno una ventaja
competitiva.

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  el 19 de Noviembre de 2012.

• 8. SISTEMA FINANCIERO DE LOS ESTADOS UNIDOS
  Recuperado de
  solemio.wikispaces.com/file/view/PrincipalesMercadosFinancieros.doc
  el 19 de Noviembre de 2012.

Autor:

Edwin Baldomero Macario
López

Tutor: Lic. M.A. Alejandro Orantes
Kestler

Guatemala, Noviembre de 2012

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE
GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACIÓN

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES