GERENCIA ESTRATÉGICA Certo S: es el proceso que se sigue
para asegurar de que una organización posea estrategia
organizacional y se beneficie de su uso Stoner J: Proceso de
administración que entraña que la
organización prepare planes estratégicos y,
después, actúe conforme a ellos “ Es el
proceso que envuelve a los administradores de todas las
áreas de la organización en la formulación e
implementación de estrategias y metas
estratégicas”
LA GERENCIA ESTRATÉGICA Es un proceso que permite a la
organización ajustarse con éxito a entornos
dinámicos, pues se centra en la relación entre la
organización y su entorno, y en la influencia que este
puede tener sobre ella.
LA GERENCIA ESTRATÉGICA Es una relación deseada que
establecemos fijando unos objetivos y los pasos a dar para
lograrlos. S. Carr Es una técnica estratégica que
permita: conocer dónde estamos, dónde queremos ir y
el proceso para llegar allí. Burrows
¿Que es la Gerencia Estratégica o Planeación
Estratégica? Es el proceso de seleccionar las metas de una
organización, determinar las políticas y programas
necesarios para lograr los objetivos específicos que
conduzcan hacia las metas y el establecimiento de los
métodos necesario para asegurarse de que se pongan en
práctica las políticas y programas
estratégicos.
GERENCIA ESTRATEGICA LOS COMPONENTES PRINCIPALES DE LA GERENCIA
ESTRATEGICA INCLUYE: Definir la misión y las principales
metas de la organización, analizar los ambientes internos
y externos, escoger estrategias que adecuen las Fortalezas y
Debilidades a las Oportunidades y Amenazas ambientales externas,
y adoptar sistemas de control organizacional a fin de implantar
la estrategia escogida por la organización. IDENTIFICA
PORQUE ALGUNAS EMPRESAS TIENEN ÉXITO, MIENTRAS OTRAS
FRACASAN.
LA PLANIFICACION ESTRATEGICA ¿HACIA DONDE VA? (Gp:)
MISIÓN VISIÓN CLARIDAD DE OBJETIVOS
LA PLANIFICACION ESTRATEGICA ¿CUAL ES EL ENTORNO? (Gp:)
AMENAZAS OPORTUNIDADES
¿COMO LOGRARLO? (Gp:) MODELOS DE NEGOCIOS ESTRATEGIAS LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
POR QUÉ ALGUNAS COMPAÑÍAS TIENEN
ÉXITO MIENTRAS QUE OTRAS FRACASAN IDENTIFICA GARANTIZAR LA
SUPERVIVENCIA DE UNA EMPRESA GERENCIA ESTRATEGICA
Identificar misión actual, objetivos y estrategias
Realizar auditoría externa Realizar auditoría
interna Fijar misión de la empresa (Gp:) Identificar
amenazas (Gp:) Identificar fortalezas (Gp:) Identificar
debilidades (Gp:) Identificar oportunidades Fijar objetivos Fijar
estrategias Fijar metas: Gerencia Mercadeo Finanzas Produccion
I&D Fijar politicas Gerencia Mercadeo Finanzas Produccion
I&D Asignar recursos Medir y Evaluar resultados
Retroalimentación Retroalimentación FORMULACION DE
ESTRATEGIA EJECUCION DE ESTRATEGIA EVALUACION DE ESTRATEGIA
MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA DE FRED DAVID
(Gp:) COMPONENTES DE LA GERENCIA ESTRATEGICA (Gp:) Mision y Metas
(Gp:) Analisis interno Oportunidades y amenazas (Gp:)
Análisis interno Fortalezas y debilidades (Gp:)
Selección estratégica FODA (Gp:) Estrategia a nivel
funcional (Gp:) Estrategia global (Gp:) Estrategia a nivel de
negocios (Gp:) Estrategia a nivel corporativo (Gp:) Diseño
de la estructura organizacional (Gp:) Conflicto, política
y cambio (Gp:) Diseño de sistemas de control (Gp:)
Adecuación de la estrategia, la estructura y los controles
Implantación de la estrategia
Retroalimentación
(Gp:) Misiòn
Insumos básicos de una planificación efectiva
Planteamiento de la Visión Misión.- o finalidad
expresa la razón que justifica el existir de la empresa
Visión.- Enuncia las expectativas a mediano y largo
plazos, es el fundamento de la misión y de los objetivos,
pero su alcance los proporciona el enfoque deseado y el tiempo.
Lema.- Algunas veces, las organizaciones resumen los enunciados
de su misión en lemas breves
(Gp:) Misión es la razón de ser de la
organización, la meta que moviliza nuestras
energías y capacidades. Misiòn
Proceso para la elaboración de la misión.
Iniciación y atención por la alta dirección.
Participación y compromiso de otros niveles de
dirección y representantes de los trabajadores.
Preparación del equipo en su conceptualización.
Elaboración de la expresión de la misión.
Revisión y retroalimentación. Aprobación y
compromiso.
DEFINICION DE LA MISION : Visión estratégica: un
punto de vista de la dirección futura de la
organización y de la estructura del negocio; un concepto
que sirve de guía para lo que se está tratando de
hacer y en lo que se quiere convertir la organización.
Misión de la organización: Al responder ¿
Cual es nuestro negocio y que estamos tratando de lograr en
nombre de los clientes? Debe indicar las actividades de la
organización, y la configuración actual del
negocio. El enfoque de la misión de una
compañía esta puesto en el presente. Si la
misión se refiere tanto a la futura trayectoria que
pretende seguir como el proposito organizacional actual, entonces
la misión incluye la visión estratégica y no
hay una necesidad administrativa separada de una
visión
MISION EXPRESA EL PROPOSITO Y RAZON DE SER POR LA CUAL LA EMPRESA
SE DIFERENCIA DEL RESTO DE LAS COMPAÑIAS DEL SECTOR
PRECISAR CUAL ES EL PRODUCTO O SERVICIO QUIENES MAS ESTAN
COMPITIENDO CON ESTOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUIENES SON LOS
CLIENTES O BENEFICIARIOS CUALES SON SUS EXPECTATIVAS Y ACTITUDES
RESPECTO A LOS BIENES Y SERVICIOS DE LA EMPRESA
VISION DETERMINA LOS OBJETIVOS A MEDIO Y LARGO PLAZO DE LA
EMPRESA ¿ A DONDE QUIERE LLEGAR? POSICIONAMIENTO
RESULTADOS ¿COMO QUIERE VERSE? EMPLEADOS ACCIONISTAS
¿CÓMO QUIERE QUE LA VEAN LOS DEMAS? CLIENTES
SOCIEDAD COMPETIDORES ¿CUÁNDO QUIERE LLEGAR?
(Gp:) Características de la misión: Debe
expresar el servicio que presta la organización, no el
producto que vende ésta. Debe estar dirigida al desarrollo
y fomentación de los valores positivos en los miembros de
la organización.
Características de la misión: Ser simple, clara y
directa. Las misiones excesivamente largas, llenas de ideas,
hermosos propósitos y bellas palabras tienden a no
funcionar. Contener originalidad. Ha de hacerse algo diferente,
mejor, que distinga y nos llene de orgullo y reconocimiento por
parte de las personas a las que servimos.
(Gp:) Características de la misión: Ser
revisada constantemente, por lo menos cada 2 o 3 años y en
caso necesario actualizarla y redefinirla. Ninguna
institución humana es eterna, todas cambian con el tiempo
e incluso, aún cuando la misión pueda ser eterna,
los objetivos particulares pueden cambiar.
MARCO PARA FORMULACION DE LA MISION Clientes.
¿quiénes son? Productos o servicios. ¿
cuales son los mas importantes? Mercados. ¿competencia
geográfica? Tecnología Preocupación por
supervivencia, crecimiento, rentabilidad. Filosofía
Concepto de si misma. Fortalezas y ventajas competitivas.
Preocupación por imagen pública.
(Gp:) Visiòn
La visión es un conjunto de valores y definición de
un estado deseado ideal que se pretende alcanzar. La
formulación de la visión de las organizaciones ha
evolucionado en cuanto a la posición en los modelos de
dirección estratégica contemporáneos.
Visiòn
(Gp:) Para la formulación de la visión se
recomienda lo siguiente: Evaluación de la
información. Consiste en evaluar toda la
información obtenida en los pasos anteriores, es decir,
las fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades, el esbozo
del problema estratégico general, la solución
estratégica general y los escenarios con su variante
positiva, intermedia y negativa. (Gp:) Visiòn
(Gp:) Para la formulación de la visión se
recomienda: Retroalimentación y fijación. Por
último es recomendable realizar una
retroalimentación misión visión donde se
comprueba si el resultado que se desea obtener es compatible con
la misión definida, si realmente contribuye a su
materialización y si está en manos de la
organización su logro. (Gp:) Visiòn
EJEMPLOS DE LA MISION Y VISION DE COMPAÑIAS
McDonald´s: La visión de McDonald´s es dominar
la industria global de servicios de alimentos Otis Elevator:
Nuestra misión es proporcionar a cualquier cliente un
medio para mover personas y cosas en cualquier dirección y
en distancias cortas, con mayor confiabilidad que cualquier
empresa similar en el mundo. Kodak: Ser la mejor del mundo en lo
que se refiere a la producción de imágenes
químicas y electrónicas Bristol-Myers Squibb: La
misión de BMS es prolongar y mejorar la vida humana,
proporcionando los mejores productos para el cuidado personal y
de salud. Pretendemos ser la compañía mas
diversificada y más prominiente del ramo.
SOMOS UNA ORGANIZACIÓN DEL ESTADO VENEZOLANO, ORIENTADA A
GENERAR RIQUEZA Y BIENESTAR EN LA REGION Y EL PAIS, A TRAVES DE
LA PLANIFICACION, PROMOCION Y COORDINACION DEL DESARROLLO
INTEGRAL, HUMANISTA Y SUSTENTABLE DE LA REGION GUAYANA, MEDIANTE
PROCESOS PARTICIPATIVOS QUE INTEGREN A LOS DIVERSOS ACTORES
PUBLICOS Y PRIVADOS CVG NUESTRA VISION IMPULSA TODO LO QUE
HACEMOS: UNA COMPUTADORA EN CADA ESCRITORIO Y EN CADA HOGAR, QUE
UTILICE EL MEJOR SOFTWARE COMO INSTRUMENTO QUE CONFIERE PODER
MICROSOFT CORPORATION EJEMPLOS DE LA MISION Y VISION DE
COMPAÑIAS
SER UNA REFERENCIA EXITOSA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL DE UN
MODELO DEMOCRATICO Y PARTICIPATIVO PARA LA PROMOCION DEL
DESARROLLO INTEGRAL, HUMANISTA Y SUSTENTABLE DE LAS REGIONES CVG
EXPLOTAR, BENEFICIAR Y COMERCIALIZAR MINERAL DE HIERRO CON
EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y AL MAS BAJO COSTO POSIBLE,
ASI COMO ABASTACER CABAL Y RACIONALMENTE A LA INDUSTRIA
SIDERURGICA NACIONAL EN FORMA PRIORITARIA Y AQUELLOS MERCADOS
FORANEOS QUE RESULTEN ECONOMICA Y ESTRATEGICAMENTE ATRACTIVOS
FERROMINERA EJEMPLOS DE LA MISION Y VISION DE
COMPAÑIAS
Los valores finales son esenciales para dar sentido y cohesionar
el esfuerzo hacia dónde va la organización a largo
plazo, y hacen referencia al tipo de empresa que se quiere llegar
a ser, la dimensión a alcanzar, la diferenciación
que se pretende conseguir. Principios y Valores
(Gp:) La conformación de los valores finales se realiza
respondiendo las siguientes interrogantes:
¿Quiénes somos y para qué existe la
organización? (misión) ¿Hacia dónde
se dirige la organización? (visión)
¿Cómo llegar hasta donde se dirige la empresa?
(objetivos estratégicos) ¿Qué buscan los
clientes? (Factores Claves de Éxito) ¿Cómo
lograr los factores claves de éxito? (Áreas de
Resultados Claves) (Gp:) Principios y Valores
Principios y Valores (Gp:) El Departamento debe asumir como
Valores para su desempeño:
Ø Responsabilidad.
Ø Participación.
Ø Buena comunicación
Ø Honestidad.
Ø Respeto.
Estimular el establecimiento de procesos integrales de Calidad.
Promover la productividad y la calidad en productos, servicios y
procesos. Promover el uso del Modelo de Dirección por
Calidad en las organizaciones. Principios y Valores
(Gp:) CLASIFICACION DE OBJETIVOS (Gp:) CLASIFICACION DE LOS
OBJETIVOS: Objetivos individuales y colectivos. Objetivos
generales y particulares Objetivos básicos, secundarios y
colaterales. Objetivos a corto y a largo plazo. Objetivos
naturales y subjetivos o arbitrarios.
FIJACION DE OBJETIVOS Y METAS PRINCIPALES: ?Los objetivos son
resultados específicos a largo plazo que una empresa
espera lograr mediante su misión, permanecen estables un
largo tiempo, por ser básicos para la empresa. ?Las metas
son mas específicas en cuanto a tiempo y factibles de ser
cuantificadas, son blancos a alcanzar anualmente. ?Los objetivos
suministran dirección, ayudan en la evaluación
crean sinergia, apoyan el control y planificacion efectiva. ? Los
objetivos deben ser medibles, razonables, coherentes. Deben
fijarse tanto para la empresa en general como para cada
división. La mayoría de las organizaciones con
animo de lucro operan con el objetivo de la maximización
de la ganacía del accionista.
CRITERIOS DE LOS OBJETIVOS CONVENIENTES: Alineados con la
Misión MENSURABLES: Qué se espera y Cuándo
FACTIBLES: Se pueden lograr ACEPTADOS: ? Por las personas ? Por
la Organización FLEXIBLES: Ajustable en
contingencias
CRITERIOS DE LOS OBJETIVOS (Continuación) MOTIVADORES:
Retadores COMPRENSIBLE: Redactados en forma sencilla
OBLIGACIÓN: Verdadero compromiso PARTICIPATIVO: Formulados
por el equipo RELACIÓN: Concatenados con los otros
EJEMPLOS DE OBJETIVOS: 3M: Lograr un crecimiento anual en las
ganancias por acción del 10 % o más en promedio;
utilidades sobre el capital de los accionistas de un 20-25 por
ciento. Lograr que por lo menos 30 % de las ventas provenga de
las ventas de productos introducidos durante los últimos
cuatro años. Domino´s Pizza: Entregar una pizza
caliente y de calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y
con una utilidad razonable. Banc One Corporation: Ser una de las
tres principales compañias bancarias en terminos de la
participación de mercado en todos los mercados a los
cuales servimos.
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