Programa de Alfabetización Informacional para los profesores de la Facultad Enrique Cabrera

"…Todo esfuerzo por difundir la
instrucción es vano, cuando no se acomoda la
enseñanza a las necesidades y porvenir del que las
recibe"…

José
Martí

Resumen

La Alfabetización Informacional (AI)
constituye en la actualidad un reto para los profesionales de la
salud y las bibliotecas médicas deben ser
partícipes fundamentales de este proceso, desarrollando en
sus usuarios las habilidades necesarias en el uso y manejo de la
información. Se realizó un estudio descriptivo en
la Biblioteca de la Facultad "Enrique Cabrera" para conocer el
nivel de formación de usuarios así como el manejo
de Competencias Informacionales que poseían los profesores
del centro, con el objetivo de diseñar un programa de AI.
El Universo de estudio estuvo comprendido por 85 profesores que
resultaron la totalidad de los encuestados. Se indican elementos
teóricos y conceptuales de los programas Al.
Después de estudiar los resultados de las encuestas, se
analizaron las normas y estándares diseñados en
Cuba y el mundo para el diseño de proyectos de este tipo,
se empleó el modelo Big 6 como herramienta para el
diseño del programa.

La propuesta se valida a través de
la identificación de las necesidades de aprendizaje de los
usuarios, acorde al Modelo propuesto por Susan Bruce "Las siete
caras de la Alfabetización Informacional" y las normas
sobre aptitudes para el acceso y uso de la información de
la American Library Association (ALA), que constituyen
un marco para evaluar al individuo competente en el acceso y uso
de la información en el ámbito
universitario.

Palabras Claves:
ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL – USUARIOS-
PROFESORES-PROGRAMAS

Introducción

Las habilidades en el manejo de la información
constituyen una necesidad vital en los profesionales de la Salud.
Infomed ha trazado estrategias y políticas para
desarrollar de manera progresiva estas habilidades en este
sector, al respecto muchas instituciones se han integrado a este
proceso haciendo verdaderos aportes en el desarrollo de programas
de Alfabetización Informacional.

La autora Martí Lahera en su artículo
Diseños de programas de alfabetización
informacional plantea: "La competencia es hoy una
concepción relevante a considerar; implica mayor
integración entre estrategia, sistema de estudio, trabajo
y cultura organizacional, junto al manejo de la
información y el conocimiento; proporciona potencialidad
en las personas y su desarrollo. La gestión del
desempeño por competencias se enfoca en esencia hacia el
desarrollo, busca lo que las personas sean capaces de hacer en el
futuro".1

Cada vez es más claro que las competencias
informacionales son el fundamento de una vida efectiva y
productiva en la era de la información. Estas competencias
son el conjunto de conocimientos, capacidades y habilidades
necesarias para la interacción con la información y
la potenciación de ellas, tributan el aprender a aprender
como filosofía, el pensamiento crítico como
estrategia de aprendizaje y la alfabetización
informacional (AI) como modalidad de proceso formativo.
2

Las características de la sociedad del
conocimiento han llevado a que el proceso educativo se oriente
hacia el aprendizaje activo y permanente, exigiendo cada vez
más del profesor universitario habilidades superiores para
investigar, observar, descubrir, resolver problemas y comunicar.
Dicha forma de enfrentar la enseñanza y el aprendizaje
requiere del desarrollo de habilidades y competencias
informacionales para aprender a aprender, incorporando
elementos clave para el acceso, selección y uso de fuentes
y recursos de información y las tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC).

Al respecto, Picardo 3 afirma: "Los escenarios
actuales demandan una nueva arquitectura educativa que apunte al
aprendizaje de por vida, lo que implica: enseñar a
aprender y sobre todo utilizar adecuadamente la
información en el proceso de
enseñanza-aprendizaje"; por otra parte Gómez 4
refiere que "los individuos necesitan desarrollar un conjunto
de competencias y habilidades para determinar qué
información se necesita, saber acceder a ella,
seleccionarla, usarla y comunicarla de modo adecuado, incluyendo
una alfabetización electrónica".

La transformación que se exige actualmente en los
centros de enseñanza constituye hoy el corazón de
la acción y sus entidades de información deben
tener una posición estratégica y de liderazgo para
poder contribuir con eficacia a este cambio educativo y asumir
una función más activa en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.

El tema de la educación médica superior y
el desarrollo de los recursos humanos del Sistema de Salud,
constituye en estos momentos un problema priorizado del Sistema
Nacional de Salud: la calidad científica y humana de los
futuros profesionales del sistema es considerada el sostén
y la garantía de los logros.

Las ciencias médicas incluyen
diversas disciplinas científicas que tienen como objeto de
estudio al ser humano y su estado de salud. En estas áreas
se produce un cúmulo enorme de información valiosa,
que requiere almacenamiento, gestión y uso y además
sirve de base para la toma de decisiones a diferentes instancias,
tanto la profesional como aquellas que pueden efectuarse a nivel
individual, relacionadas con la salud de cada persona. Por otra
parte, las tecnologías de la información y
comunicación han impactado en gran parte de los procesos
de las ciencias de la salud.

Las competencias para el acceso y uso de la
información impresa y digital constituyen los pilares para
el aprendizaje continuo. Son herramientas que dotan al individuo
de valores importantes en la gestión del conocimiento.5 y
6

Es fácil apreciar la importancia
para nuestro sistema de salud de recuperar todos los espacios en
la formación del profesional de nuevo tipo, con
habilidades en su desarrollo continuo, lo cual tributara sin duda
a la excelencia de los servicios prestados, el desarrollo de
competencias informativas es vital para el cumplimiento de esta
misión.

Es muy importante aclarar que
únicamente podremos decir que los profesores alcanzaron
estas competencias, cuando hayan adquirido los conocimientos y
desarrollado las habilidades que deben poner en práctica
para afrontar sus necesidades de información; y
además, exhiban una serie de actitudes que demuestren
estas habilidades, o sea no podemos decir que son competentes,
aunque tengan las capacidades para atender sus necesidades de
información si no demuestran además habilidades
informativas y tecnológicas, dicho de otra manera un
individuo competente además de tener habilidades y
conocimientos (capacidad ) y debe tener actitudes para demostrar
esas habilidades5.

En ciencias de la información, se
acostumbra a definir al conocimiento (anexo 3) como un atributo
progresivamente complejo, integrado por los datos, la
información, el conocimiento y la sabiduría.
Así, se define al conocimiento como el conjunto organizado
de datos e información que permiten resolver un
determinado problema o tomar una decisión .7 y
8

En el marco en que se desarrolla esta
investigación no se encuentra ninguna evidencia de
estudios anteriores que muestren, el grado de desarrollo de las
competencias de nuestros profesores, esto obliga a investigar e
indagar para conocer las competencias que realmente poseen y
compararlas con aquellas que necesiten.

Se impone un análisis para
identificar las competencias que poseen, para a partir de los
resultados diseñar un programa de alfabetización
Informacional que los dote de las herramientas necesarias para
elevar su cultura informacional y los prepare para el aprender a
aprender, como una necesidad en su formación.

Susan Bruce diseñó un modelo que
denominó las siete caras de la alfabetización
Informacional5 en el mismo define una serie de habilidades que
debe tener una persona competente en el acceso y uso de la
información de la siguiente manera:

Un individuo infoalfabetizado:

• Precisa, detalla y reconoce la información
  como base para una toma de decisiones
  inteligentes.

• Organiza la información de cara a una
  aplicación práctica.

• Formula preguntas basadas en su necesidad de
  información.

• Identifica las fuentes potenciales de
  información.

• Desarrolla estrategias de
  búsqueda.

• Accede a las más variadas fuentes de
  información disponibles.

• Evalúa la información.

• Integra la información nueva en un
  área de conocimiento existente.

• Utiliza la información en el pensamiento
  crítico y la resolución de
  problemas.

• Comprende la problemática económica,
  legal y social que rodea al uso de la información, y
  acceder a ella y utilizarla de forma ética y
  legal.

En el caso de las universidades de las ciencias
médicas se hace imprescindible la necesidad de insertar
procesos de alfabetización informacional que aborden la
literatura biomédica, con marcado énfasis en la
adquisición y desarrollo de competencias informacionales,
asociadas al uso efectivo de las tecnologías de la
información y las comunicaciones.

Se hace necesario exponer varios conceptos de
Alfabetización Informacional para entender mejor el
propósito de nuestro trabajo.

• La definición que expone C.
  Kuhlthau: "La alfabetización informacional es
  la fusión o la integración de las
  alfabetizaciones bibliotecaria, computacional, medial,
  tecnológica, de la ética, el pensamiento
  crítico y las habilidades de
  comunicación". 9

• CILIP (Chartered Institute of Library
  and Information Professionals) define la
  Alfabetización informacional como saber cuándo
  y por qué necesitas información, dónde
  encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y
  comunicarla de manera ética. 10

• La ALA (American Library Association),
  define el concepto de Alfabetización Informacional,
  como las aptitudes para el acceso y uso de la
  información: "…conjunto de aptitudes que hacen que
  el individuo reconozca cuándo se necesita una
  información y tenga la capacidad de localizar, evaluar
  y utilizar eficazmente la información necesaria".
  11

Existen muchas definiciones más pero
las anteriores esclarecen bastante bien el concepto, en especial
la definición del CILIP que manifiesta de manera sencilla
que un individuo infoalfabetizado es capaz de reconocer que tiene
una necesidad informativa bien definida, pero que además
sabe dónde buscar esa información y puede evaluarla
y expresarla haciendo uso de todos los principios éticos
que se exigen para el efecto.

Se revisaron varios modelos para la
elaboración del programa, tales como el modelo
Gavilán, el OSLA, el Kuhalthau, el Big 6, el Irving, el
stripling Pitts, las siete caras de la Alfabetización 5 ,
se escogieron dos, el de Bruce:"Las siete caras de la
Alfabetización Informacional…" 12 y el Big 6. El
primero para encaminar las habilidades a desarrollar, ante todo
por estar diseñado para la enseñanza superior y
porque este modelo posibilitará el desarrollo de
conocimientos, habilidades y competencias en las categoría
o aspectos básicos indispensables para una cultura
informacional que exige la independencia, creatividad, control y
evaluación crítica de la información,
considerando las diferentes fuentes en variados formatos
incluyendo los electrónicos, en el mismo propone las
siguientes concepciones:

• 1. La concepción basada
  en las tecnologías de la
  información

La alfabetización en
información se ve como la utilización de las
tecnologías de la información para
recuperación y comunicación de la
información. Acá la autora destaca el valor
indiscutible de las tecnologías en los procesos
informacionales actuales, por lo que enfatiza la importancia del
dominio de las tecnologías por el individuo
infoalfabetizado.

• 2. La concepción basada
  en las fuentes de información

La alfabetización en
información consiste en hallar la información
localizada en las fuentes. Por lo que expresa que es
imprescindible el conocimiento de los distintos tipos de fuentes
de información así como el modo de acceder a
ellas.

• 3. La concepción basada
  en la información como proceso

Se ve la alfabetización en
información como ejecución de un proceso.
Aquí se ve el proceso de información como la
capacidad del individuo para enfrentar un problema de
información y asumir su búsqueda como todo un
proceso donde no es tan importante el uso de las
tecnologías.

• 4. La concepción basada
  en el control de la información

La alfabetización en
información es vista como control de la
información. Ya en este aspecto el rol del trabajador de
la información es vital pues debe tener ordenados los
ficheros, actualizadas las bases de datos en los ordenadores en
fin todo un control de la información para hacer
más rápida su localización.

• 5. La concepción basada
  en la construcción de conocimiento

La alfabetización en
información es vista aquí como la
construcción de una base personal de conocimientos en una
nueva área de interés. Lo que distingue este
aspecto es el individuo, su capacidad de observación y
construcción del conocimiento y tiene su rol fundamental
el pensamiento crítico.

• 6. La concepción basada
  en la extensión del conocimiento

Aquí la alfabetización en
información es vista como el trabajo con el conocimiento y
las perspectivas personales adoptadas de tal forma que se
obtienen nuevos puntos de vista. La utilización de la
información sigue siendo aquí el centro de la
atención; pero ya no va dirigida a la construcción
de conocimiento, sino más bien a la extensión del
mismo.

• 7. La concepción basada
  en el saber

Aquí la alfabetización en
información es vista como la sabia utilización de
la información en beneficio de los demás. El uso de
la información se ve desde un contexto más amplio y
lógico, donde se maneja la misma desde aspectos
éticos, legales, lo que permite además un uso
más sabio de la misma para la toma de decisiones, en
investigaciones, etc.

Y Como herramienta para el diseño
del programa se determinó utilizar el modelo Big6 13 de
los autores Michael B. Eisenberg y Robert E. Berkowits (Anexo 2).
Es muy conocido en el campo de la investigación a nivel
internacional y es de fácil manejo. Este es un modelo
ideal para desarrollar competencias informacionales mediante un
proceso orgánico para la solución de problemas de
información. Este modelo consta de seis pasos:

• 1. Definición de la
  tarea

• 2. Estrategias de
  búsqueda

• 3. Localización y
  Acceso

• 4. Uso de la
  información

• 5. Síntesis

• 6. Evaluación

Antecedentes a
nivel internacional de la AI

El tema de la alfabetización informacional se
discute desde hace años en la literatura científica
en foros internacionales, especialmente en los congresos de la
Federación Internacional de Información y
Documentación y la Federación Internacional de
Bibliotecas, como expresión de nuevas necesidades de
aprendizaje en la sociedad de la Información y del
desarrollo de la ciencia y la tecnología
contemporánea.

La Organización Panamericana de la Salud ha
dispuesto que desde el 2005 hasta el 2015 se intensifique el
desarrollo y formación de los trabajadores de la salud,
designando este período como "La década de los
recursos humanos en salud en Las Américas".
Además promueve perfeccionar la educación
profesional en salud.14

En el año 2003, en la
Declaración de Principios de Ginebra, se
expresó la voluntad y el compromiso de "construir una
sociedad de la información centrada en la persona,
integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear,
consultar, utilizar y compartir la información y el
conocimiento, para que las personas, las comunidades y los
pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la
promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su
calidad de vida, sobre la base de los propósitos y
principios de la Carta de las Naciones Unidas con pleno
respeto y en defensa de la Declaración Universal de
Derechos Humanos". 15 y 16

De igual manera la Declaración
de Principios de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la
Información se pronunció por lograr una
sociedad de la información: "es imprescindible establecer
y desarrollar el acceso a la información y al
conocimiento, así como integrar a todas las partes
interesadas con las posibilidades que ofrecen los diferentes
programas existentes con vista a acrecentar, tanto las
competencia como las posibilidades de acceso de los usuarios y la
diversidad de opciones existentes, así como para
posibilitar que dichos usuarios desarrollen las soluciones que
mejor se ajusten a sus necesidades de
información".17

En el 2005 la UNESCO organizó una reunión
internacional en la que se aprobó una declaración,
conocida como Declaración de
Alejandría18 que identifica a la alfabetización
informacional como condición básica para la
participación efectiva en la sociedad de la
información.

Otra contribución referente al
acceso y uso de la información para la educación
fue realizada por la American Library Association. 19 La
propuesta comprende los siguientes estándares,
concentrados fundamentalmente en las necesidades de los
estudiantes:

• El estudiante que es competente en el
  acceso y uso de la información es capaz de determinar
  la naturaleza y nivel de la información que
  necesita.

• El estudiante competente en el acceso y
  uso de la información accede a la información
  requerida de manera eficaz y eficiente.

• El estudiante competente en acceso y
  uso de la información evalúa la
  información y sus fuentes de forma crítica e
  incorpora la información seleccionada a su propia base
  de conocimientos y a su sistema de valores.

• El estudiante competente en el acceso y
  uso de la información, a título individual o
  como miembro de un grupo, utiliza la información
  eficazmente para cumplir un propósito
  específico.

• El estudiante competente en el acceso y
  uso de la información comprende muchos de los
  problemas y cuestiones económicas, legales y sociales
  que rodean el uso de la información, y accede y
  utiliza la información de forma ética y
  legal.

En los últimos años multitud de organismos
internacionales se han sensibilizado ante la necesidad de
promover la alfabetización informacional.

Nueva Zelanda y Australia también integradas a
este proceso ya tienen sus diseños de programas y un marco
bien definido para el proceso de AI. 20 En el mismo los
principales actores son los bibliotecarios y profesores de los
centros universitarios.

Antecedentes de
AI en las ciencias médicas de Cuba

En el año 1974 se prepararon dos
cursos de 35 horas cada uno, dirigidos a algunos especialistas,
en los que se impartieron herramientas para el uso y manejo de
catálogos y confección de resúmenes y
bibliografías, ello marcó el inicio de la
formación y educación de usuarios en el sector de
la salud en el país. Hubo otros cursos en 1975 y 1976,
pero es en 1980 cuando se elabora oficialmente un programa
audiovisual dirigido fundamentalmente a los bibliotecarios, que
incluía temas como la bibliografía médica,
confección de resúmenes, los servicios de
información en una biblioteca médica, etc. Estos
materiales se distribuían mediante un programa nacional de
educación continuada del Ministerio de Salud
Pública, con un folleto guía que servía al
personal de la red de bibliotecas médicas del país
para ampliar sus conocimientos sobre el tema. 21 y 22

En 1981, el Centro Nacional de
Información de Ciencias Médicas dictó la
Instrucción Metodológica No. 1, que sirvió
de complemento al "Programa nacional de educación de
usuarios", puesto en vigor desde el año anterior,
programa que se desarrolló en todo el país, y cuyas
actividades se informaban regularmente en las estadísticas
oficiales del Sistema Nacional de Información de Ciencias
Médicas. Una de las experiencias más significativas
fue la publicación del libro titulado "Elementos
básicos para el uso de la información
científico médica", elaborado por un colectivo
de profesionales y técnicos de la información
biomédica del Centro Nacional de Información de
Ciencias Médicas en el año 1989, que tenía
por objetivo ofrecer al usuario los conocimientos elementales
sobre la información científico técnica en
salud.

Con el desarrollo progresivo de la Red
Telemática de Salud en Cuba Infomed, surgieron nuevas
oportunidades y formas de aprendizaje, un ejemplo de ello lo
constituye la Universidad Virtual de Salud. En este sentido, se
han organizado en algunos centros de enseñanza
médica superior y en coordinación con los centros
provinciales de información en Ciencias Médicas,
cursos presenciales y semipresenciales, para estudiantes,
profesionales y técnicos de la salud.

En la carpeta académica del
Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana,
vigente desde el año 2002 para todos los centros de
enseñanza adscritos al mismo, aparece la asignatura
"Información científica" con un programa
de 40 horas, que debe ser incluido en todas las especialidades
acreditadas en esta institución docente del país.
Esto constituye un paso de avance en el camino hacia la
alfabetización informacional en salud .23

Para comprender mejor las diferencias entre
la tradicional educación de usuarios y la actual
Alfabetización Informacional se impone definir ciertos
conceptos relacionados con la información, los usuarios y
las competencias informacionales y estos son los
siguientes:

• Educación de
usuarios. Enseñar el funcionamiento de la
utilización de la biblioteca y de sus recursos. Impartida
por personal bibliotecario.

• Instrucción
bibliográfica. Enseñar el funcionamiento de la
utilización y cobertura de distintos recursos y fuentes de
información bibliográficos. Impartida por personal
bibliotecario en colaboración con docentes.

• Competencias informativas.
Relacionarse de forma efectiva con el mundo de la
información y compartir conocimiento en un contexto
determinado. Impartida por los distintos agentes responsables de
la formación de competencias profesionales, incluyendo los
bibliotecarios (educación superior y formación
continuada). Abarca todo el proceso de utilización de
información e introduce la "dimensión social de
uso". 24

Las metodologías diseñadas
por Infomed para el desarrollo de estos programas, constituyen
una guía para los especialistas que debemos ocuparnos de
poner en marcha un proceso de Alfabetización
Informacional, en específico las bibliotecas de las
ciencias de la salud 25, 26 y 27

También muy importante es la declaración de
principios para la Alfabetización Informacional, realizada
por el Sistema Nacional de Salud, la misma está recogida
en el Manifiesto de la Alfabetización Informacional en
las Bibliotecas de Ciencias de la Salud 28

Características del programa

El programa además de estar regulado por los
requisitos y normas establecidas, está conformado de
acuerdo a los resultados obtenidos en las muestras brindadas por
la encuesta, la misma nos facilitó un diagnóstico
que nos aproximó al nivel de competencias informacionales
de nuestros profesores que por supuesto varía para cada
carrera.

Con todos los elementos expuestos con anterioridad se
argumenta el objetivo de esta investigación como variante
que contribuirá a elevar el proceso de enseñanza
aprendizaje en nuestro centro, que es el siguiente:
Diseñar un programa de Alfabetización Informacional
como estrategia metodológica para formar la competencia
informacional en los profesores de nuestra Facultad

Justificación

Los cambios que se han generado en los
procesos informativos (tecnológicos o no) constituyen toda
una revolución en el mundo de la información por lo
que se imponen cambios en la manera de enseñar y de
aprender. Se hace imprescindible introducir habilidades para
trabajar con la información.

Las competencias Informacionales son muy
importantes para profesores, estudiantes y trabajadores de la
salud, para mejorar su práctica diaria y ser cada vez
más competentes, sin embargo en nuestro centro se ha
observado que se eleva mucho el nivel tecnológico (uso de
las tecnologías) y no de igual manera el desarrollo de las
habilidades informativas.

Cobra entonces vital importancia el
desarrollo de habilidades en el manejo de competencias
informacionales en nuestros profesores que transmitirán
estos conocimientos a los estudiantes con el objetivo de obtener
un profesional preparado en el uso y manejo de la
información, así como en la toma de decisiones para
su desempeño futuro. Todo lo anterior nos lleva a
formularnos las siguientes preguntas:

• ¿Tienen los profesores de la
  facultad los conocimientos necesarios sobre el uso y manejo
  de la información?

• ¿A qué nivel se
  encuentran los conocimientos sobre búsquedas
  informativas a través de las tecnologías de la
  informática y las comunicaciones en los profesores de
  la Facultad?

• ¿Tienen nuestros profesores
  todos los conocimientos acerca de la ética en el
  manejo de la información?

• ¿Qué grado de
  conocimiento poseen nuestros profesores acerca de Infomed y
  todos los sitios y bases de datos que ofrecen dentro de sus
  servicios?

Estas preguntas nos llevan al planteamiento
del siguiente problema científico:

¿Qué nivel de competencias
informacionales tienen nuestros profesores y hacia donde debemos
encaminar nuestro programa de Alfabetización
Informacional?

Para la creación de un programa de
Alfabetización Informacional se realizó previamente
una revisión sobre el tema a nivel Nacional e
internacional con el objetivo de diseñar un programa para
los Usuarios de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias
Médicas Enrique Cabrera, el mismo se apoyará en la
propuesta de la ALA que ofrece una guía para la
concepción de programas de Alfabetización en
Información pero además en las políticas,
metodologías y el manifiesto para la Al del Centro
Nacional de Información de las Ciencias
Médicas25

Hipótesis

La aplicación de un programa de
Alfabetización Informacional mejora las habilidades en el
manejo de la información y dota de herramientas para el
aprendizaje continuo.

OBJETIVOS

Objetivo General:

• Proponer un programa de Al para la
  Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas "Enrique
  Cabrera"

Objetivos
Específicos:

• Demostrar la necesidad de un programa
  de AI para elevar la calidad de la docencia y la
  investigación.

• Describir el modelo Big 6

• Demostrar la utilidad de este modelo
  como herramienta fundamental en el diseño del programa
  propuesto.

• Corroborar el beneficio de la
  alfabetización informacional como mecanismo exitoso
  para la búsqueda y manejo de la
  información.

Control
semántico

Aprender a aprender: Implica un
replanteamiento de la educación dirigido hacia el
desarrollo de la autonomía en el aprendizaje. Se debe
aprender a pensar, hablar y escribir con claridad. Es importante
razonar críticamente y de forma sistemática. Supone
saber conceptualizar y resolver problemas. Lo principal es la
habilidad de pensar de forma independiente. El objetivo es
aprender a diferenciar lo importante de lo que no lo es. Conviene
adquirir una formación teórica y otra
metodológica, pero al mismo tiempo ser capaz de conectar
varias disciplinas. Incluso se debe mostrar motivación
para adquirir una educación durante toda la
vida.

Competencias Informacionales: Mayor
integración entre estrategia, sistema de estudio, trabajo
y cultura organizacional junto al manejo de la información
y el conocimiento.

Empoderamiento: Aumentar la
autoridad y el poder del individuo sobre los recursos y las
decisiones que afectan a su vida.EndNote: Es un software
con licencia propietaria desarrollado por la Thomson Corporation
en 1988. Actualmente cuenta con 12 versiones y se emplea
fundamentalmente en el ámbito académico por
investigadores, estudiantes y profesores.

Gestión del Conocimiento:
conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital
intelectual de una organización aumente de forma
significativa, mediante a la gestión de sus capacidades de
resolución de problemas de forma eficiente, de manera de
generar ventajas competitivas a través del
tiempo27.

Gestores Bibliográficos: Los
gestores bibliográficos son aplicaciones
informáticas destinadas a manejar bases de datos de
referencias bibliográficas obtenidas a partir de distintas
fuentes de información.

Operadores Booleanos: Son aquellos
que nos permiten el ajuste en la búsqueda para ampliarla,
reducirla o dirigirla según la observación de los
resultados o de nuestras previsiones iníciales. Existen
diversas clases operadores que lo facilitan.

Pensamiento Crítico: Es el
proceso mediante el cual se usa el conocimiento y la inteligencia
para llegar, de forma efectiva, a la posición más
razonable y justificada sobre un tema, y en la cual se procura
identificar y superar las numerosas barreras u obstáculos
que los prejuicios o sesgos introducen.

Zotero: Es un software gratuito de
código abierto. Gestor bibliográfico que funciona
como una extensión del navegador Firefox de Mozilla. Puede
utilizarse en los sistemas operativos: Windows, Linux, Unix entre
otros.

Material y
método

Se realizó un estudio descriptivo
transversal, a través de la encuesta que es un
método de recolección ocasional, con el
propósito específico de conocer el nivel de
habilidades informacionales que poseían nuestros
profesores.

El universo de estudio estuvo constituido
por 85 usuarios que constituyen el total de profesores
encuestados, los mismos se seleccionaron al azar e integran las
tres carreras que se estudian en el centro, Medicina con un
17,64%, Enfermería 23,52% y Tecnología de la Salud
58,84%, como puede apreciarse tecnología tuvo mayor
número de profesores encuestados, eso se debe a que es una
carrera con un elevado número de perfiles por lo que
tenemos mayor número de profesores.

Las variables fueron:

Técnica y Procedimiento

Para obtener la información se
utilizó la encuesta, la misma se empleó para medir
los niveles de competencias informacionales de nuestros
profesores para con ese diagnóstico hacer el diseño
del programa de Alfabetización Informacional. (Anexo
1)

El cuestionario empleado, comprende
aspectos relacionados con la localización y el manejo de
las fuentes de información de madera general, el mismo
tiene una extensión de tres páginas y un total de
15 preguntas cerradas, además está diseñado
de manera clara y de fácil comprensión. La misma se
confeccionó y distribuyó por las bibliotecarias del
centro

Técnica de procesamiento

La totalidad de la información aportada por la
encuesta fue procesada de forma automatizada. Se utilizó
el programa estadístico SPSS versión
11.5.1

La tecnología empleada para la elaboración
de los procesos fue un PC con un procesador 3,4 Dual Core con 1
giga de RAM, que tiene instalado un sistema operativo XP SP 2 y
un paquete de office 2007, del mismo se utilizó el
procesador de texto Word para realizar todo el diseño
teórico y la hoja de cálculo Excel para el
diseño de tablas y gráficos.

Técnica de análisis

De manera general se utilizó la técnica de
distribución de frecuencias. Para cada una de las
variables se calcularon las frecuencias absolutas y relativas
(porcentajes)

Procedimientos

Las encuestas se aplicaron en la propia biblioteca y con
el consentimiento de los participantes en las mismas (Anexo 4).
Se les explicó a los profesores los objetivos del estudio
y la importancia de su participación.

Análisis y
discusión de los resultados

El universo de la investigación estuvo conformado
por 85 profesores procedentes de todas las carreras que se
imparten en nuestro centro, con una discreta mayoría en la
carrera de Tecnología de la Salud, dada por las
características antes explicadas de la misma.

Tabla 1. Distribución de los
profesores según la carrera