Algunas reflexiones de cómo facilitar la recuperación de la información científica (página 2)

Enviado por Fortuna Rodríguez Bernal

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Desarrollo

En Cuba la Actividad Científico-Informativa
constituye una vía estratégica para continuar
elevando la calidad de la educación. Ella le permite al
personal docente seguir de cerca el desarrollo de la disciplina
que imparte, fundamentar su actividad investigativa y mantener su
desarrollo profesional a través de la superación,
no solo para no quedarse rezagado, sino para poder elevar la
calidad de su docencia.

El pedagogo de esta sociedad "…necesita profundos
conocimientos científicos en su asignatura, una
sólida formación general, un amplio horizonte
político, cultural, conocimientos humanos y de
comprensión, de amor hacia los niños, una
íntima comprensión de la responsabilidad de su
tarea y una profunda formación pedagógica y
psicológica". Neuner. G…et al.
(1981:395)

De ahí la importancia que tiene para los
profesionales de información que laboran en centros
educacionales elevar la cultura informacional de los docentes de
modo que sean capaces de buscar, seleccionar y manejar la
información, específicamente, la
científico-pedagógica a través de las
tecnologías de la información y las
comunicaciones.

Es por ello, que los servicios de recuperación de
la información, tienen hoy como una exigencia fundamental,
la satisfacción de las necesidades de información
científica de los proyectos de investigación e
innovación tecnológica que se desarrollan en las
UCP

El concepto de información se refiere a las
salidas de datos estructurados que tengan un significado
comprensible para otras personas, tiene carácter
horizontal por su influencia en la planificación, la
solución de problemas y la toma de decisiones en todos y
cada uno de los sectores de la economía del
país.

El avance sin precedentes que ha adquirido la
producción de bienes y servicios de información a
nivel mundial, la hace merecedora de ser considerada como una
posibilidad cierta de desarrollo nacional y como una vía
para dar a conocer el patrimonio científico y cultural del
país.

El crecimiento de la información constituye un
fenómeno de gigantescas proporciones que afecta a todos
los sectores de la vida social. El problema actual no se refiere
a la falta de información sino a qué hacer con los
volúmenes enormes de información. En
correspondencia con esto el Ministerio de Educación, Cuba
(2005:14) plantea:

¨La resignificación de las relaciones entre
profesionalización, investigación e
información en esta era, hace insuficiente que maestros,
profesores, directivos educacionales y profesionales en
formación inicial estén, al menos, bien informados.
Es necesario también que desarrollen habilidades para
buscar, seleccionar, procesar, aplicar y convertir la
información en nuevos conocimientos, como parte de su
competencia para la investigación
educativa.¨

Corresponde a los profesionales de la información
la enseñanza de las destrezas en el acceso y uso de la
información más importante. Es tarea del
bibliotecario transmitirles la información vital acerca de
los recursos disponibles, incluyendo las tecnologías
más recientes para facilitar el aprendizaje, misión
que asumen en la actualidad a través de bibliotecas y
centros de documentación e información.

Las bibliotecas como instituciones son un lugar
necesario para el proceso de investigación
científica y donde se puede depositar el conocimiento que
se va produciendo por el trabajo científico. Se ha de
prestar atención a la conversión de
información en conocimiento y al revés, lo que se
traduce en fuerzas productivas y transformadoras de la
realidad.

¨Las fuentes de información son tipos de
documentos que contienen información científica, y
que por tanto, se conciben como registros para su
transmisión. Se presentan al usuario de variadas formas y
en diferentes formatos…¨ Ministerio de Educación,
Cuba (2005:14)

El estudio de necesidades es un proceso comunicativo que
permite la interactividad entre el bibliotecario y el usuario de
la información, término este que se utiliza para
designar a quien utiliza la información o los servicios de
información ya sea una persona, un grupo o una entidad
(usuario corporativo), el cual debe favorecer el conocimiento
pleno de sus características psicológicas,
laborables e informativas para poder incidir positivamente en la
formación de los motivos y sentimientos, encauzar las
emociones, actitudes e intereses, formar la cultura informacional
y contribuir al desarrollo de hábitos y de la
inteligencia.

Algunos estudiosos se animan a decir, que los
bibliotecarios, más que un facilitador o mediador de la
información, es un gestor de la información, ya que
a partir de lo que le llega a su centro, transforma la
información en nuevos documentos e instrumentos de
recuperación de la información, que ingresa a la
biblioteca a través de los distintos documentos,
convirtiéndolos en documentos secundarios. Con
relación a esto en el VI Seminario Nacional para
Educadores se plantea: ¨La búsqueda, selección,
procesamiento y aplicación de información en la
actividad científica educacional, son procesos por los que
se transita a través de un continuo jerárquico y
que se infiere de la dialéctica entre diferentes conceptos
que se ubican en la llamada pirámide de la
información.

Cada uno de estos conceptos representa un nivel superior
de generación, organización, transferencia y uso de
información. A través de ello y de sus relaciones
se va agregando valor a la información para obtener nuevos
productos o resultados que constituyen salidas y que tienen una
significación particular para el usuario como respuesta a
sus necesidades y metas y en dependencia de su base de
conocimientos temporales de aplicabilidad.¨ (Ministerio de
Educación, Cuba. 2005:14)

Las bibliotecas representan un eslabón
indispensable en la cadena de sistema científico para
coleccionar, procesar, grabar y distribuir el conocimiento y la
información. Son una importante conexión en la
innovación del conocimiento. En segundo lugar, las
bibliotecas forman parte directa en el proceso de
investigación científica. El trabajo de la
biblioteca es un componente más de la innovación
del conocimiento. En tercer lugar, las bibliotecas deben prestar
atención a la difusión y conversión del
conocimiento. Actúan como puentes para convertir los
resultados de la innovación del conocimiento en fuerzas
realmente productivas.

La gestión del conocimiento en bibliotecas busca
promover relaciones entre bibliotecas, entre la biblioteca y el
usuario, para reforzar el conocimiento trabajando en red y
agilizar el flujo del conocimiento. En esta época las
bibliotecas tendrán que investigar sobre el desarrollo y
aplicación de los recursos de información,
construir bibliotecas virtuales, proteger los derechos de
propiedad intelectual en la era electrónica.

La prioridad de las tecnologías de la
información en el campo de la grabación del
conocimiento es importante no sólo en la cantidad, sino
también en la recuperación, salida y seguridad del
conocimiento. La tecnología de la información es
también indispensable en la aplicación e
intercambio del conocimiento y otros campos. Funciona como una
fuente y un instrumento para la innovación del
conocimiento.

Los centros de Educación Superior en Cuba cuentan
con centros de información y bibliotecas universitarias
dotados de información y el equipamiento necesarios para
servir de intermediarios entre el gran cúmulo de
información y los docentes.

Para lograr el máximo de efectividad en este
intercambio, los centros de información trabajan teniendo
en cuenta las etapas de la Actividad
Científico-Informativa (ACI).

Origen de la
información

Selección y adquisición
Procesamiento
analítico-sintético
Almacenamiento a largo plazo
Recuperación de la
información

Por la importancia que representa la recuperación
de información para el investigador, es que se considera
imprescindible profundizar en los elementos que la
caracterizan.

La recuperación de
información (RI) no es un área nueva, sino que se
viene desarrollando desde finales de la década de 1950.
Sin embargo, en la actualidad adquiere un rol más
importante, debido al valor de la información. Disponer o
no de la información justa en tiempo y forma puede
resultar en el éxito o fracaso de una operación. De
aquí la importancia de los sistemas de recuperación
de información que pueden manejar de manera eficaz y
eficiente con ciertas limitaciones estas situaciones.

A consideración de Salton, G y Mc
Gill, M.J. (1983) el área de RI es un campo relacionado
con la estructura, análisis, organización,
almacenamiento, búsqueda y recuperación de
información.

Por otro lado Baeza-Yates, R (1999) plantea
que el área de recuperación de la
información trata con la representación, el
almacenamiento, la organización y el acceso a ítems
de información.

Podemos afirmar entonces, que la etapa de
recuperación de la información es
garantizada por operaciones lógicas que permiten la
localización en una colección de datos que
proporcionan una respuesta directa a la pregunta formulada por
cualquier usuario. Es importante hacerles llegar a estos, en el
período de tiempo más corto posible, la
información de los documentos que ingresan en el sistema y
que responden a sus necesidades de información:
diseminación, teniendo siempre presente el uso que
se haga de sus resultados: uso de la
información.

La problemática de la recuperación de la
información desde el punto de vista computacional,
está dada por la construcción de estructuras de
datos y algoritmos eficientes que mejoren la calidad de las
respuestas y desde el punto de vista humano por las necesidades
de los usuarios.

Se puede establecer que si se cuenta con una
colección de documentos que contienen información
de interés sobre uno o varios temas y existen usuarios con
necesidades de información, expresadas en forma de
consultas, entonces tendrá como respuesta, documentos
relevantes que satisfagan sus necesidades. La respuesta ideal
estará dada por obtener la mayor cantidad posible de
documentos relevantes, minimizando la cantidad de documentos no
relevantes, es decir será eficiente cuando sea una
respuesta precisa, lo que implica que el conjunto solución
contenga más documentos relevantes para una consulta
dada.

Un sistema de recuperación de información
debe realizar algunas tareas básicas para cumplir con sus
objetivos. Estas tareas se encuentran fundamentalmente desde el
punto de vista computacional expresadas en:

Almacenamiento del documento original y/o porciones
de los mismos.
Establecer las necesidades de información del
usuario, a través del estudio de sus necesidades
informativas.
Evaluación de los documentos para establecer
la relevancia de cada uno.
Determinación de los documentos relevantes
para dar respuesta a las necesidades de
información.
Retroalimentación entre gestor de
información y usuario.

La interacción del usuario con el sistema de
recuperación de la información puede ser planteada
de diversas formas, de acuerdo a cómo el usuario
interactúa con el sistema o bien qué facilidades
éste le brinda. Esta tarea se puede dividir en:

Recuperación inmediata: el usuario expresa su
necesidad de información y obtiene referencias a los
documentos que el sistema evalúa como
relevantes.
Recuperación diferida: el usuario especifica
sus necesidades y el sistema entregará de forma
continua los nuevos documentos que le lleguen y concuerden
con esta.

Como planteamos anteriormente, la recuperación de
información intenta resolver el problema de encontrar
documentos relevantes que satisfagan la necesidad de
información de un usuario. Sin embargo muchas veces
resulta difícil llevar a cabo esta tarea, debido a la
imposibilidad que tiene el usuario de expresar claramente su
necesidad. Por otra parte, el criterio de relevancia es un juicio
subjetivo y depende de diferentes factores relacionados con el
usuario. La relevancia de un documento, respecto al sistema de
recuperación de la información se refiere a
cuánto el usuario evalúa, en qué medida
satisface sus necesidades de información.

Conclusiones

La recuperación de la información
científica constituye una vía estratégica
para continuar elevando la calidad de la educación. De
ahí la importancia que tiene que los profesionales de la
información, que laboran en los centros educacionales,
eleven la cultura informacional de los docentes para que estos
sean capaces de buscar, seleccionar y manejar la
información, a través de las tecnologías de
la información y las comunicaciones, medio efectivo de
recuperación de la información.

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