- Introducción
- El
universo teórico de la
comunicación - La
comunicación y el derecho a ser
diferentes - El
diálogo sincero - Compromiso ético y alteridad en la
comunicación - Niveles de la
comunicación - Tipos
de comunicación - El
lenguaje y la palabra en la
comunicación - La
comunicación como una de las dimensiones de la vida
personal - La
empatía, actitud clave en la
comunicación - La
comunicación y la competencia
emocional - Comunicación y
democracia - Comunicación y Derechos
Humanos - El
universo práctico de la
comunicación - Pautas para la comunicación y la
convivencia - Principios del
diálogo - La
comunicación y el manejo de las
emociones - La
comunicación y la inteligencia
emocional - La
asertividad, ingrediente indispensable para la
comunicación óptima - La
importancia del habla popular - La
comunicación y la libertad de
expresión - Apéndices
- Bibliografía
Una herramienta indispensable para la
convivencia armónica y pacífica
Arte para lograr es el dulce
hablar.
Refrán
Castellano.
No te atrincheres en la seguridad
inamovible de tus afirmaciones. No empuñes tu verdad
apostando por ella tercamente. Cualquier pequeño detalle
que ignores puede haber cambiado el sentido de lo que te parece
irrefutable. Sea el "creo yo" tu modo de afirmar en lugar del
"estoy seguro".
Reflexión
paulina.
"Se ha abusado de la palabra, y por eso ha
caído en desprestigio".
José Ortega y Gasset.
Introducción
Sin duda alguna, una de las dimensiones del ser personal
es la comunicación humana; algo tan necesario e
indispensable para nuestro entendimiento y convivencia
armónica en comunidad, debido a que somos seres, que por
naturaleza, necesitamos comunicarnos con los
demás.
La práctica de la comunicación es una
actitud que requiere del uso de nuestra racionalidad, por cuanto
ésta exige que se realice dentro de los marcos de la
cordialidad y el respeto porque, de lo contrario, se puede romper
y hasta imposibilitar; si no hay comunicación, se nos
dificulta la vida comunitaria.
Fruto de mi experiencia, de mis lecturas y conferencias,
y del esmero por adentrarme en tan apasionante universo, que
querido redactar este pequeño texto con el ánimo de
explorar tan vasto y complejo mundo, y de este modo compartirlo
con los amables lectores.
Para su elaboración acudí a mis
reflexiones y a la sabiduría de expertos a través
de conferencias, emisoras universitarias, libros, conversaciones
con profesores universitarios y psicólogos, y consultas en
la Red (especialmente en www.monografías.com). No me mueve
otro interés distinto al de poner este modesto documento a
disposición de quien quiera obtenerlo o consultarlo,
porque considero que con esta noble intención contribuyo a
que se mejore la comunicación y vivamos en
armonía.
PRIMERA PARTE
El universo
teórico de la comunicación
El que habla se pierde
fácilmente en disputas; el que oye sufre con facilidad
equivocaciones motivadas por las palabras. Cuando se conocen
estos peligros, no se puede errar el buen camino.
Anónimo.
LA PERSONA ES UN SER QUE SE
COMUNICA
El investigador Héctor Beltrán
Martínez señala que la persona es un ser que, por
naturaleza, se comunica; de tal manera que cuando esta facultad
se pierde, entonces se aliena, se vuelve extraña y se
neurotiza.
El fundamento de toda comunicación (de
común unión) es el llamado encuentro con el otro,
con los demás; el cual hace posible la mutua
realización de dos o más sujetos en una nueva
experiencia que se llama comunidad. Esta nueva forma de ser hace
que la persona deje su individualismo, para abrirse en una
dimensión comunitaria, cuya estructura está
caracterizada por la presencia de seres personales. La persona es
un ser de comunión, nacida por amor y no por contrato.
Esta comunión en el amor, como propiedad del ser personal,
hay que entenderla en su justa dimensión. Supone en el
fondo la comprensión y la posibilitación del otro,
de los otros. La persona solamente puede llegar a ser ella misma
si está relacionada con otros; únicamente en
diálogo con otros puede pensar.
La palabra es y será siempre el vehículo
de la realidad. Con ella el ser humano comprende su mundo y se
experimenta como un ser situado en él. Gracias a la
palabra y a su libertad, la persona es capaz de presentarse a
sí misma, de entregarse, de relacionarse, de comunicarse.
"Sólo por medio de la comunicación interactuante
puede haber Relaciones Humanas que aseguren un claro
entendimiento entre los padres e hijos, maestros y alumnos,
hermanos entre sí, amigos, compañeros de estudios,
de trabajo, etc. Es decir, en todo tipo de actividad realizada
por el hombre, es necesaria la comunicación y con ella la
ínter actuación, ya que el ser humano no puede
vivir aislado porque es por naturaleza un ser gregario" (Margaret
Pacheco. La comunicación, niveles y relaciones
humanas. www.monografías.com). El poder de
comunicarnos con las personas de manera efectiva, permite
expandir y enriquecer los modelos del mundo que se tienen
según las experiencias personales vividas, cuyo objetivo
es buscar que la vida sea más rica, satisfactoria y
provechosa.
El ser personal no puede cerrarse en su mundo; de
hacerlo perdería el sentido real de su dimensión.
La persona es comunicación por naturaleza. Sin embargo,
para realizar a plenitud la comunicación de conciencia y
la comprensión universal a la que está destinada,
la persona se enfrenta al individualismo como a su mayor enemigo.
Algunas veces vemos a cada uno de nuestros semejantes como una
amenaza: "¡O él o yo!". Como si no hubiera
suficiente campo en este mundo para dos, para los
demás.
ETIMOLOGÍA DE LA
COMUNICACIÓN
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