Introducción
El trabajo
está orientado a presentar una visión general de lo
que se considera el uso de la tecnología en la
gestión
empresarial que esta comprendido entre la ciencia y
la técnica propiamente dichas, por tanto el termino
''tecnológico'' equivale a
''científico-técnico''. El proceso
tecnológico da respuesta a las necesidades humanas; para
ellos, recurren a los conocimientos científicos acumulados
con el fin de aplicar los procedimientos
técnicos necesarios que conduzca a las soluciones
óptimas. La tecnología abarca, pues, tanto el
proceso de creación como los resultados.
El dinamismo del entorno económico, político,
social y la evolución y sofisticación de la
tecnología, obligan a las empresas a
afrontar efectiva y oportunamente los cambios a sucederse,
optimizando el uso de los recursos mediante
la evolución y adaptación de la tecnología a
través del proceso de Gerencia
Estratégica.
Dependiendo de los campos de conocimiento,
tenemos múltiples ramas o tecnologías: la
tecnología y su administración, protección de los
equipos, información a salvo, rendimiento y contabilidad,
principios
tecnológicos, conexión con el cliente, la
tecnología en formación directiva,
identificación del problema a resolver, principios de
funcionamiento.
CAPÍTULO I
Generalidades
1. USO DE LA TECNOLOGIA EN LA GESTION EMPRESARIAL
El uso de la tecnología en la gestión
empresarial es la aplicación de un conjunto de
prácticas que le permiten establecer una estrategia en
materia de
tecnología congruente con sus planes de negocio.
En el ambiente
empresarial la gestión tecnológica se revela en sus
planes, políticas
y estrategias
tecnológicas para la adquisición, uso y
creación de tecnología, así como cuando se
asume la innovación como eje de las estrategias de
desarrollo de
los negocios.
También es evidente cuando en la cultura de las
empresas se ha logrado "crear una mentalidad innovadora, enfocada
hacia el aprendizaje
permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad
en el largo plazo" (Colciencias, 1998).
La iniciación de un plan
Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o
pasos
1.1 INVENTARIAR
Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel
mundial lo cual implica conocer las tecnologías utilizadas
y dominadas por la empresa que
constituyen su patrimonio
tecnológico.
1.2 VIGILAR
Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas
tecnologías, sistematizar las fuentes de
información de la empresa, vigilar
la tecnología de los competidores. Identificar el impacto
posible de la evolución tecnológica sobre las
actividades de la empresa.
1.3 EVALUAR
Determinar la competitividad y el potencial tecnológico
propio, estudiar posibles estrategias de innovación e
identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.
1.4 ENRIQUECER
En esta etapa se trata de:
Diseñar estrategias de investigación y desarrollo.
Priorizar tecnologías emergentes, clave y
periféricas.Definir una estrategia de adquisición de equipo y
tecnologías externas.Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
1.5 ASIMILAR
Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede
asimilar y actuar, en la explotación sistemática
del potencial tecnológico mediante:
Programas de capacitación.
Documentación de tecnologías de la
empresa.Desarrollo de aplicaciones derivadas
de tecnologías genéricas.Gestión eficiente de recursos.
1.6 PROTEGER
Por último resta proteger la tecnología de su
empresa a través del establecimiento de una política de propiedad
intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas,
diseños industriales y secretos.
Cabe indicar que equivocadamente se piensa que la
tecnología es un aspecto que tiene que ver solamente con
actividades de la producción a través de los
cuestionamientos sobre cómo mejorar un producto
existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer
más productos.
No, la tecnología es una herramienta que está
vinculada con todas las actividades de la empresa, existiendo
tecnología para (entre otras muchas):
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