La Gerencia Estratégica (página 2)

Partes: 1, 2

Es la formulación, ejecución y evaluación
de acciones que
permiten que una organización logre sus objetivos. La
formulación de estrategias
incluye la identificación de las debilidades y fortalezas
internas de una organización, la determinación de
las amenazas y oportunidades externas de una firma, el
establecimiento de misiones de la industria, la
fijación de los objetivos, el desarrollo de
las estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la
decisión de cuáles escoger. La ejecución de
estrategias requiere que la firma establezca metas, diseñe
políticas, motive a sus empleados y asigne
recursos de tal
manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo
en forma exitosa. La evaluación de estrategias comprueba
los resultados de la ejecución y
formulación.Más detalladamente, la gerencia
estratégica es el proceso de
especificar los objetivos, las políticas que se convierten
y los planes de una organización para lograr estos
objetivos, y el asignación de recursos para poner los
planes en ejecución. Es el nivel más alto de la
actividad directiva, realizado generalmente por el equipo del
cuadro superior de la compañía (CEO) y ejecutivo.
Proporciona la dirección total a la empresa
entera. Una estrategia de las
organizaciones
debe ser apropiada para sus recursos, condiciones
económicas, y objetivos. El proceso implica el emparejar
de las ventajas estratégicas de sociedades al
ambiente de
negocio que la
organización hace frente. Un objetivo de
una estrategia de la corporación total es poner la
organización en una posición para realizar su
misión
con eficacia y
eficientemente. Una buena estrategia de la corporación
debe integrar metas de las organizaciones, políticas, y
las secuencias de la acción
(táctica) en un entero cohesivo. T. Strickland define la
estrategia de una empresa como
"el plan de
acción que tiene la
administración para posicionar a la
compañía en la arena de su mercado, competir
con éxito,
satisfacer a los clientes y lograr
un buen desempeño del negocio". Por lo tanto, la
estrategia representa una serie de acciones que los directivos
deben implantar para obtener el éxito de la
organización, permitiendo establecer los objetivos de la
empresa y los
cursos de acción fundamentales según las
características del entorno competitivo y de las
condiciones actuales y potenciales de la empresa. Sin estrategia
no existe dirección que seguir, ningún mapa que
consultar, ningún plan de acción coherente que
produzca los resultados deseados y la adaptación de la
empresa al entorno cambiante. La mejor estrategia para cualquier
empresa es aquella que desarrolla su capacidad de reacción
ante un entorno que cambia con gran velocidad, no
sólo en lo económico sino también en lo
social, en lo tecnológico y en lo político.De
acuerdo a esto, la Gerencia
Estratégica, tal como se señalo al inicio de esta
sección referida a la definición, es el arte y ciencia de
formular, implantar y evaluar las decisiones y acciones que
permiten que una organización logre sus objetivos. La
Gerencia Estratégica incluye los elementos de la administración tradicional, pero concede
más importancia a seis elementos
fundamentales:
1. La visión de la organización

2. La actuación prospectiva de la organización

3. La capacidad de definir la dirección de la
organización

4. El compromiso gerencial en todas las fases del proceso
productivo

5. El enfoque del personal como el
recurso más valioso de la organización

6. La definición clara de lo que se busca a largo plazo y
cómo lograrlo

Etapas en el proceso de
Gerencia Estratégica

a) Formulación de estrategias:

Es el proceso conducente a la fijación de la misión
de la firma, llevando a cabo una investigación con el objeto de establecer
las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas,
realizando análisis que comparen factores internos, y
externos y fijando objetivos y estrategias para la industria.

Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva
las fortalezas de una industria, tratando de vencer sus
debilidades, sacando provecho de sus oportunidades externas
claras y evitando las amenazas externas. Se requieren, tres
actividades importantes; investigación, análisis y
toma de
decisiones.
La
investigación debe ser interna como externa. Se pueden
desarrollar encuestas y
administrarlas para examinar factores internos, tales como:
el estado de
ánimo de los empleados, la eficiencia de la
producción, etc. El análisis
requiere en la formulación de una estrategia. Técnicas
analíticas como la matriz de
posición, estrategia y evaluación de acción,
etc.b) Ejecución de estrategias: Significa la
movilización tanto de empleados como de gerentes, para
llevar a cabo las estrategias ya formuladas, consiste en:
fijación de metas, de políticas y asignación
de recursos. Es el paso más difícil en el proceso
de la dirección estratégica, debido al hecho de que
requiere disciplina
personal, sacrificio y concentración. Es posible que la
ejecución de las estrategias gire alrededor de la
capacidad gerencial para motivar a los empleados, y la
motivación con frecuencia se considera más un
arte que una ciencia.c) Evaluación de estrategias: Se debe
analizar los factores internos y externos que representan las
bases de sus estrategias actuales. Las preguntas que se hacen:
¿Siguen siendo fortalezas internas las fortalezas? ;
¿Siguen siendo debilidades internas todavía
debilidades? ; ¿Son las oportunidades externas
todavía oportunidades?Una industria debe medir el
desempeño de la organización. Los estrategas deben
comparar el progreso real con el progreso previamente planificado
de la industria, con respecto al logro de las metas y objetivos
previamente establecidos. En esta evaluación los factores
internos como externos sufren cambios.

Modelo de la
Gerencia Estratégica

La indagación sobre la temática lleva a la
oportunidad de presentar las siguientes pautas, para lo que se
considera un modelo de la
gerencia estratégica: Establecer los
objetivos, estrategias y la misión actual.
Realizar investigaciones
externas con el objeto de identificar amenazas y
oportunidades. Realizar investigación
interna con el objeto de identificar fortalezas y debilidades de
la empresa. Fijar la misión de la
industria. Llevar a cabo análisis de
formulación de estrategias con el objeto de generar y
evaluar alternativas factibles. Fijar
objetivos. Fijar estrategias. Fijar
metas. Fijar políticas.
Asignar recursos. Analizar bases internas y
externas para estrategias actuales. Medir los
resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

Beneficios de
la Gerencia Estratégica

·
Permite que una organización esté en capacidad de
influir en su medio, en vez de reaccionar a él, ejerciendo
de este modo algún control sobre su
destino.·
Los conceptos de gerencia estratégica dan una base
objetiva para la asignación de recursos y la
reducción de conflictos
internos que pudieren surgir cuando es solamente la subjetividad
la base para decisiones
importantes.·
Permiten a una organización aprovechar oportunidades
claves en el medio
ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas,
utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas
internas.·
Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia
estratégica son más rentables y exitosas que
aquellas que no los
usan.·
Evitan las disminuciones en ingresos y
utilidades y aún las
quiebras.·
Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor
conciencia de las
amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias
de los competidores, mayor productividad del
personal, menor resistencia al
cambio y una visión más clara de las relaciones
desempeño /
recompensa.·
La gerencia estratégica incluye una mayor conciencia de
las amenazas ambientales, mayor comprensión de las
capacidades de una empresa en cuanto a prevención de
problemas,
debido a que ellas enfatizan la interacción entre los gerentes de la
industria a todos los
niveles.·
Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un
sistema de
gerencia eficiente y efectivo.

Funciones
de la Gerencia Estratégica

La Gerencia Estratégica tiene básicamente tres
grandes funciones:·
1.       La Administración
Tradicional
a. Con sus funciones de Planificación, Organización,
Dirección, Administración de personal, Coordinación, Control y Gestión
financiera       b. Gestión de la
Calidad c.
Mercadotecnia
·
2.       Dirigir

a. Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo de
la actuación inmediata y de mediano plazo instrumentos
para lograrlo.

b. Tomando en cuenta los cambios ambientales e internos para
establecer la mejor estrategia de desarrollo.

c. Integrando un equipo de trabajo
plenamente identificado con el plan de desarrollo institucional y
guiarlo en la consecución de los objetivos.

d. Monitoreando constantemente la organización y el
ambiente con el fin de corregir y enfrentar las desviaciones que
se identifique. e. Adaptando continuamente el plan a las
condiciones que se presenten.
·
3.
Apoyar
a. Constantemente la actuación del personal operativo.

b. Asignando los recursos con visión estratégica.

c. Involucrándose en la labor operativa para conocer los
pormenores del proceso. d. Adelantándose a las
circunstancias. e. Integrando el mejor equipo de trabajo.

La motivación dentro de la Gerencia
Estratégica

Es el proceso que hace a la gente actuar. Ella explica por que
algunas personas trabajan mucho y otras no. Los objetivos, las
metas, las estrategias y las políticas no tienen muchas
posibilidades de éxito, si los empleados y gerentes no se
encuentran motivados para ejecutar las estrategias tan pronto
ellas se formulan. La función
motivada de gerencia incluye por lo menos cuatro componentes
importantes, el liderazgo, la
dinámica de grupo, los
flujos de comunicación y el cambio
organizativo.
Un factor final clave en la motivación
de sus subordinados consiste en la necesidad de administra el
cambio. Debido a diversos factores internos y externos, el cambio
es una realidad en la vida de las organizaciones. La tasa, la
velocidad, magnitud y dirección de los cambios
varían con el transcurso del tiempo, de
acuerdo con el tipo de industria y de organización. Los
gerentes deberán tratar de crear un ambiente laboral en el
cual el cambio se reconozca como necesario y beneficioso, de tal
manera que las personas se puedan adaptar a él con mayor
facilidad.La Gerencia Estratégica aplicada a las
empresas
La gerencia estratégica es de vital importancia en todas
las empresas y
organizaciones. El proceso de gerencia estratégica se
aplica de igual forma tanto a empresas grandes como
pequeñas. Desde el momento de su concepción, toda
organización posee una estrategia, aunque ella tenga
origen únicamente en las operaciones
cotidianas.
Algunos problemas que presentan, al aplicar los conceptos
de gerencia estratégica, las pequeñas industrias son:
falta de capital
suficiente para explotar las oportunidades ambientales y un marco
de referencia cognoscitivo "cotidiano". Las investigaciones
recientes sacan en conclusión
que:·         El
proceso de gerencia estratégica en las empresas
pequeñas es más informal que en las empresas
grandes.·
Las empresas pequeñas que realizan planificación
estratégica tienen un mejor desempeño que las
que no lo hacen.

Críticas
hacia la Gerencia Estratégica

En un mundo incierto y ambiguo, la fluidez puede ser
más importante que un compás estratégico.
Cuando una estrategia se interna en una cultura de la
corporación, puede conducir al grupo a pensar de manera
alineada. Adicionalmente, puede también hacer que una
organización tienda a definirse con patrones demasiado
estrechos. Un ejemplo de esto es la llamada miopía de la
comercialización. La mayoría
de las teorías
de la gerencia estratégica parecen tener una esperanza de
vida menor que la del ídolo adolescente más
reciente de la música (Vida muy
corta). Muchos críticos demandan que es esto se debe
a que generalmente no trabajan tan bien como se esperaba.
Muchas teorías tienden para ser demasiado estrechas en su
enfoque de construir una estrategia de la corporación
completa, o demasiado general y abstracto para ser aplicables a
las situaciones específicas. Algunos críticos
al contrario, afirman no hay suficiente teorías
disponibles, y cuando las que llegan, son demasiado atrasadas
(obsoletas). Estos comentaristas nos recuerdan que el
propósito básico de la gerencia estratégica
es emparejar la estrategia de una compañía con el
ambiente de negocio en el que la organización está
inmersa. Dado a que el ambiente está cambiando
constantemente, la gerencia estratégica eficaz requiere un
flujo continuo de nuevas teorías favorables para las
nuevas condiciones económicas. El problema con la
mayoría de las teorías es que solucionan problemas
de ayer.

Conclusiones

En los negocios como
en la guerra, el
objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las
condiciones más favorables, juzgando el momento preciso
para atacar o retirarse siempre evaluando correctamente los
límites
del combate. La organización y estrategia
empresarial ha tomado mucho de la organización y
estrategia militar y viceversa. En esta era de la nueva economía ninguna estrategia de negocios
puede construirse sobre análisis o información fragmentaria o parcial.
En éste caso si las cosas salen bien será por una
simple cuestión de suerte o de intuición. El
verdadero estratega no depende ni de la una ni de la otra. La
estrategia no se concibe para escenarios estáticos donde
los competidores no reaccionan o donde no existen las
discontinuidades. Si así fuera, la estrategia
sería un asunto meramente administrativo, pero no lo es
porque no es algo predecible, cuantificable o controlable.
La estrategia tiene una lógica
paradójica, es un fenómeno objetivo que nace del
conflicto
humano, las condiciones o las situaciones surgen
involuntariamente de sus participantes, hoy día puede ser
favorable, pero mañana puede ser un peligro. La
estrategia en la empresa es un tema importante hoy en día
y lo seguirá siendo y, aunque el objetivo no es igual que
la de los militares, es decir, aniquilar al enemigo, hay que
anticiparse al competidor y/o enfrentarse con una rápida
contramaniobra. La estrategia hoy en día es aplicada
no sólo por los militares o por los hombres de negocios
sino también por los deportistas, diplomáticos,
políticos y por el común de los mortales en su dura
vida diaria. Cuando la cabeza defina la estrategia en forma
democrática deberá considerar: búsqueda de
nuevas ideas, configurar escenarios dinámicos, ser
audaces, desterrar mayor participación de mercado, crear
oportunidades de negocios, ver la empresa como parte de un
panorama más amplio, tener conciencia de los cambios
tecnológicos y ambientales, conocer las necesidades de
recursos, negociar para que los socios y clientes no
deserten y, dirimir el conflicto a su
favor.· No
debemos confundir la Gerencia Estratégica con la
Planificación, que es solamente uno de sus
componentes.

Referencias

·
DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio,
1994. Editorial Serie Empresarial. Novena Reimpresión.
Pág.
371.·
Guías De Asistencia Técnica. Programa De
Formación Empresarial. Pág.
11CORPOINDUSTRIA.·
Gerencia Estratégica para la pequeña y mediana
empresa
40·
Modelos Administrativos
40·
Donna y Alejandro López nos presenta una artículo
titulado GERENCIA ESTRATéGICA DE COSTOS, en el
cual se abarcan definiciones basicas de lo que es una estrategia,
aspectods claves de la gerencia, sus objetivos y metodología ·
/fulldocs/fin/gec.htm
·
Infografía #2: Link que nos presenta
información muy completa acerca de la teoría
denominada Core Competence (Hamel Prahalad), la cual plantea
comienza el proceso de la estrategia pensando de las fuerzas de
la base de una organización.