Recursos humanos

Indice
1.
Introducción
2. Prevision
3. Aplicación
4. Conservacion
5. Desarrollo
6. Control

1.
Introducción

Previsión
Mercado
Laboral
Selección y Admisión
Reclutamiento

Aplicación
Descripción de
Puestos de Trabajo
Ubicación de los Recursos
Humanos
Plan de
Carrera
Evaluación de Desempeño

Conservación
Administración de Salarios
Beneficios Sociales
Higiene y
Seguridad

Desarrollo
Entrenamiento
Desarrollo de
los Recursos
Humanos
Desarrollo
Organizacional

Control
Bases de Datos
Sistemas de
Información
Auditorías de Recursos Humanos

2.
Prevision

Mercado Laboral

Es un área geográfica ó espacio
económico donde las fuerzas de la oferta y la
demanda
convergen, estableciéndose un precio
común.

3 Las
empresas
ofrecen oportunidades de empleo.

3 Los
individuos tienen necesidad de emplearse.

Indicadores de Gestión
de Recursos
Humanos:

Rotación: Es la cantidad de personas que ingresan
y que se desvinculan de la
empresa.

Indice de Rotación: Relación porcentual
entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, en
relación al número medio de miembros de una
empresa, en el
transcurso de cierto tiempo.

Indice Muy Bajo: Estancamiento y envejecimiento del
personal de
la
organización.

Indice Muy Elevado: Demasiada fluidez y podría
perjudicar a la
empresa.

Indice Ideal: Permite a la empresa retener
al personal de buena calidad,
sustituyendo a aquel que presenta problemas
difíciles de corregir (dentro de un programa factible
y económico.

Ausentismo: Es la ausencia del empleado a su trabajo, no
ocasionada por la licencia legal.

Indice de Ausentismo: Relación porcentual entre
las horas/hombre
perdidas por ausencias y el total de horas/hombres
trabajadas.

Causas
Enfermedades
Razones familiares
Retrasos
Faltas

Reclutamiento
Es un conjunto de procedimientos
que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y
capaces de ocupar cargos dentro de la empresa.

3 La empresa
ofrece y divulga al mercado
oportunidades de empleo.

3 Tratan de
atraer un número suficiente de candidatos para
seleccionar.

3
Identifica, selecciona y mantiene fuentes de
reclutamiento
que proporcionan los RRHH que le interesan.

3 Se
mantiene informada de los cambios en el mercado laboral.

Fases del Reclutamiento
Elaboración de políticas
Organización del reclutamiento
Determinación de necesidades del personal
Características del personal buscado
Examen del mercado laboral
Selecc. de técn. y medios
eficaces p/la tarea
Evaluación contínua del resultado
del sist.

Selección Y Admision

Selección de Personal: Es la tarea de escoger
entre los candidatos que se han reclutado, a aquellos que se
adecuen a los cargos existentes en la empresa, con miras a
mantener la eficiencia y el
desempeño del personal.

Admisión del Personal: Los nuevos miembros
necesitan ser integrados a la
organización, aprender los sistemas de
valores, las
normas y
patrones de comportamiento
requeridas por la empresa (objetivos y
responsabilidades básicas, reglas, principios y
medios que
aseguran la identificación de la empresa.

3.
Aplicación

Descripcion De Puestos De Trabajo

Es la especificación del contenido, métodos y
las relaciones con los otros puestos de trabajo para satisfacer
requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y
personales del ocupante del cargo.

Modelos
Clásico
Humanista
De recursos Humanos

Descripción y Análisis

Descripción: Se define QUE es lo que hay que
hacer (tareas y atribuciones), COMO hay que hacerlo (métodos) y
PARA QUE hacerlo (objetivos).

Análisis: Estudia y determina los requisitos,
responsabilidades y las condiciones exigidas para el cargo, para
su correcto desempeño.

Proceso de Descripción y Análisis de Cargo

¿Qué? – ¿Cómo? – ¿Por
Qué así? – ¿Cuándo y Por Qué?
– ¿Es posible? Demandas

Valuación de Puestos: Su principal objetivo es
determinar el nivel de salario que
corresponde a un puesto de trabajo, en relación a los
demás puestos de la empresa.

Se considera la información suministrada por el análisis y la descripción del
puesto: Tareas que se realizan, responsabilidades, habilidades,
esfuerzos y condiciones del trabajo.

Evaluacion De Desempeño

Es un sistema de
aplicación del desempeño del individuo en el cargo
y de su potencial de desarrollo.
Es una herramienta, un instrumento para mejorar los resultados de
los recursos
humanos de la empresa.

Objetivos Fundamentales

Medir el potencial humano. Mejorar el desempeño y
estimular la productividad.
Oportunidades de crecimiento y participación de todos los
miembros de la organización. Definir la
contribución de los empleados.

El empleado puede mejorar su desempeño
sí:

Conoce lo que de él se espera.
Puede ver los resultados para los cuales ha intervenido.
Recibe orientación y supervisión de su superior.

Plan De Carrera

Planeamiento: Proceso por el
cual la empresa se asegura de contar con el número y tipo
correcto de personas, en el lugar y tiempo adecuado,
acrecentando su capacidad productiva y la
motivación del empleado.

Desarrollo: Busca preparar al personal para afrontar
responsabilidades inherentes a cargos superiores,
formándolos en sus habilidades, conocimientos, actitudes y
conductas.

Carrera: Sucesión organizada de puestos que se
encuentra relacionados unos con otros y van delineando el avance
de una posición dentro de la estructura de
la empresa.

Objetivos Principales

3 Mejor
aprovechamiento de los recursos humanos.

3 Colaborar
en la satisfacción del personal

3 Unificar
las aspiraciones del empleado, con las oportunidades de la
empresa.

4.
Conservacion

Administracion De Salarios

Conjunto de normas y procedimientos
que tratan de establecer o mantener estructuras de
salarios
equitativas y justas en la organización.

Salarios: Es el centro de la relación
transaccional entre empleados y patron. Representa el intercambio
de equivalencia entre derechos y responsabilidades
recíprocos.

Para el empleado constituye una fuente de ingresos.
Para el patrón un centro de costos e inversión.

Beneficios Sociales
Beneficios y Servicios
Sociales: Son medios indispensables de complemento y apoyo
proporcionados y financiados por la empresa, para estimular y
mantener la fuerza de
trabajo en un nivel satisfactorio de moral y de
productividad.

Higiene Y Seguridad
Son actividades destinadas a la prevención de la fuerza
laboral, cuyo
objetivo es
garantizar condiciones personales y materiales de
trabajo capaces de mantener cierto nivel de salud de los
empleados.

Salud: Estado
completo de bienestar físico, mental y social.

Higiene del Trabajo: Conjunto de normas y procedimientos
que protegen la integridad física y mental del
trabajador preservándolo de los riesgos de
salud inherentes
a las tareas del cargo y al ambiente
físico donde son realizados.

Su objetivo principal es la salud y confort del
trabajador. Busca evitar que el trabajador se enferme o se
ausente del trabajo (transitoria o definitivamente).

Para eliminar, reducir y prevenir las enfermedades y mantener la
salud se capacita, alerta y estudian nuevos procesos.

Seguridad en el Trabajo:
Conjunto de medidas técnicas,
educacionales, medicas y psicológica empleadas para
prevenir accidentes,
eliminar condiciones inseguras del ambiente e
instruir y convencer a las personas sobre medidas
preventivas.

Su objetivo principal es la seguridad del
trabajador, eliminando las condiciones inseguras, implementando
medidas preventivas y controlando los resultados
obtenidos.

Debe cubrir: Prevención de accidentes.
Prevención de incendios.
Prevención de robos.

Accidente: Hecho o serie de hechos que sin
intensión producen lesión corporal, muerte o
daño material.

Accidente de Trabajo: Hecho que, como consecuencia del
trabajo provoca directa o indirectamente, lesión corporal,
perturbación funcional, enfermedad que determina la muerte, la
perdida total o parcial, permanente o temporal, de la capacidad
de trabajo.

Prevención de Incendios: La
prevención y extinción de incendios exigen una
cuidadosa planificación que comprenda sistema de
detección y alarmas, entrenamiento del
personal y extinguidores adecuados.

Prevención de Robos: Los servicios de
vigilancia tienen características particulares en cada
empresa, quienes, para evitar la rutina, cambian con frecuencia
su sistema.

5.
Desarrollo

Entrenamiento – Desarrollo De Rrhh

Educación: Es toda influencia que recibe el ser
humano del ambiente social, durante toda su existencia, para
adaptarse a las normas y valores
sociales vigentes y aceptados. Puede ser social, religiosa,
cultural, política, moral,
profesional, etc.

Es la preparación por la vida y para la vida
Educación
profesional: Es la preparación del hombre para la
vida profesional.
Formación Profesional: Prepara y forma al hombre para el
ejercicio de una profesión, en determinado mercado de
trabajo.
Entrenamiento:
Aumenta el
conocimiento y la habilidad de un empleado para el
desempeño de determinado cargo o tarea
especifica.

Objetivos: Perfeccionar al personal para
desempeñar adecuadamente su cargo actual. Crear
condiciones para que puedan ocupar (en el futuro) posiciones mas
elevadas y complejas.

Desarrollo Profesional: Tiene como objetivo ampliar,
desarrollar y perfeccionar al hombre, formándolo en sus
habilidades, conocimientos, actitudes y
conductas, para su crecimiento profesional en la empresa. Lo
prepara para asumir tareas más complejas o
numerosas.

Desarrollo Organizacional
Es un programa
educacional a largo plazo, que utiliza el proceso de
grupo para
modificar la cultura de la
organización, con el objeto de hacer que ocurra el
cambio
planeado.
Características del Desarrollo
Organizacional: Se propone cambiar creencias, actitudes,
valores, estrategias y
practicas que la organización pueda adaptarse
rápidamente a los cambios tecnológicos y del
mercado.

6.
Control

Bases De Datos

Las Bases de Datos
son una colección de datos
distribuidos de una manera tabular especial de acuerdo a la forma
de utilización de los datos
mismos.

En esta base estaran almacenados los datos de los
integrantes de una organización.

El tema Bases de datos es
muy amplio y constituye un tema aparte.

Auditoria

Definición:
La auditoría es una actividad que partiendo de
estados contables verifica la confiabilidad del sistema que los
maneja.
La auditoría es una actividad crítica
con independencia
de criterio.
La auditoría es una actividad positiva que busca mejorar
la organización; no busca culpables sino problemas para
darles solución.
La auditoría debe entregar un informe a la
gerencia luego
de realizada la actividad, es de ese informe que los
gerentes pueden sacar conclusiones para la toma de
decisiones.

Tipos de Auditorias:

Las auditorias se
dividen en dos grandes grupos

Internas
Externas

Las Auditorias Internas son propias de la empresa para
la cual prestan el servicio. El
auditor interno depende jerárquicamente de un superior
dentro de la pirámide organizacional, pero ello no implica
que no pueda realizar su trabajo con total independencia
de criterio y tenga absoluta responsabilidad por las opiniones que emite, a
pesar de recibir órdenes de su jefe como cualquier otro
empleado.

Las Auditorias Externas son un grupo de
personas de afuera de la organización. Estas personas son
contratadas para realizar la tarea de auditar y una vez
finalizada, dejan la empresa.

Comparación entre las distintas
auditorias:

Métodos para Auditar:

1 – Alrededor de la máquina: todos los
procedimientos manuales que se
llevan a cabo para que la tarea de auditar resulte un éxito.

2 – A través de la máquina:
Interacción con la máquina de forma que los
procedimientos realizados sean íntegros, exactos,
correctos y con resultados válidos.

Requerimientos para ser un buen auditor:

-Sólida formación académica.
-Independencia de criterio.
-Espíritu crítico.
-Capacidad para planificar.
-Conocimientos en informática.
-Capacidad para persuadir a otros.-Debe ser claro y
analítico.
-Comunicativo, diplomático y honesto.
-Investigador, imparcial e interesado.
-Cordial, paciente y perseverado.
-Disciplinado, observador y laborioso.
-Debe saber escuchar.

¿Es lo mismo Auditoria que Control?:

No; veamos las diferencias:

¿Es lo mismo Inspección que
Auditoría?:

No. La auditoria busca y detecta los posibles problemas
y les busca una solución.

La inspección busca irregularidades en la
organización y sanciona por
las mismas.

Título
Subsistema de Recursos Humanos

Categoría
Top: Administración y Finanzas >
Recursos Humanos

Resumen
El presente trabajo hace una breve descripción de las
areas con las que cuenta un Subsistema de Recursos Humanos dentro
de una organización, como así también los
aspectos que hay que tener en cuenta al momento de "trabajar" con
personas.

Trabajo enviado y realizado por:
Andrea Mutal

Analista Universitaria de Sistemas