Estrategia de Nichos: Análisis de sus principios, su evolución y sus consecuencias para la práctica del Marketing
- Preludio
- Estrategias de
innovación alternativas - Niveles de
segmentación - Ciclo
Vital del nicho - Mercadeo de
nichos - Nichos
de mercado de éxito - Conclusiones
- Reflexiones
- Referencias
bibliográficas y otras
"La mayoría de los mercadólogos
principiantes dedican el 90 por ciento de su tiempo creando el
producto perfecto y solo el 10 por ciento de su tiempo
encontrando la audiencia perfecta. El secreto es invertir las
proporciones: Dedica el 90 por ciento de tu tiempo a encontrar la
audiencia indicada. Yo llamo a esto encontrar peces
hambrientos…"
– Robert G. Allen
Autor del "Best Seller" Multiple Streams of Internet
Income
Nos encontramos ante un mercado saturado. Millones de
marcas que luchan encarnizadamente por llevarse el gato al agua.
Diversas técnicas y estrategias que buscan hacerse oír,
diferenciarse de los demás en una jaula de grillos. Surgen,
nuevos conceptos con atractivos nombres que pretenden ser la
panacea universal. Lejos de las fórmulas mágicas, la
solución radica en centrarse en el consumidor. Es decir en
el enfoque marketing
Las reglas del juego han cambiado, despídase de un
mundo favorable a las marcas. La fidelidad no es gratuita. Ahora
es el cliente quien marca las normas del juego. Atrás quedo
la época del marketing masivo. No se puede disparar sin ton
ni son, como si de un tiroteo se tratara. La munición es
limitada y solo se puede disparar a quién realmente nos
interese. Tenemos que ser francotiradores. Analizar a nuestra
victimas y dar justo en la diana. Hay que estudiar el mercado
hacer investigaciones invertir tiempo y dinero. Así, y no de
otra manera, podremos llegar a conocer a nuestros consumidores.
Saber sus necesidades, gustos, motivaciones, deseos… y
hallar nuevas oportunidades. Espacios vírgenes,
pequeños segmentos de mercado que no han sido cubiertos. En
definitiva, si hacemos las cosas bien estaremos frente negocios
substanciosos con un gran potencial. En los que el cliente esta
dispuesto a pagar a cambio de recibir un producto exclusivo.
Estaremos frente a un nicho de mercado. Un nicho de
mercado libre de competencia y ya se sabe que: "el que pega
primero pega dos veces"
La búsqueda de nichos de mercado es una tendencia
en auge. Una alternativa real a la competencia, una forma
diferente de hacer las cosas. Durante las siguientes líneas
tratare de explicar las claves de esta particular forma de
segmentar. Haciendo un análisis minucioso sobre su contexto,
situación actual y su perspectivas de futuro
En el año 1992an, Don Stanley Tannenbaum y Robert
Lautebor predijeron las tendencias del futuro en el libro
Integrated Marketing Communications. Anteriormente, habían
mencionado el colapso de los mass media de la década de los
60. En lo que respecto al marketing hicieron una prospectiva
identificando las características del mercado en un futuro
cercano. Lo más destacable de su perspectiva fueron las
siguientes afirmaciones.
- La época del individuo esta por llegar. La
oferta personalizada al cliente será
imprescindible. - Con intención de conocer el pensamiento del
cliente, surgirán nuevas herramientas para gestionar mejor
la información. - La distribución estará en manos del
cliente. El elegirá como, cuando y donde
comprar.
A principios de los noventa en plena expansión del
megamarketing, empieza a coger fuerza una visión de futuro
en la que el cliente sería protagonista. Diferentes
gurús de la materia predicen un cambio en la estructura.
Surgen nuevas estrategias de segmentación y otras ya
existentes van cogiendo fuerza. Entre estos nuevos conceptos se
encontraba la estrategia de nichos de mercado. ¿Pero que es
un nicho de mercado?
Si consultamos la wikipedia, un nicho de
mercado es un término de
mercadotecnia utilizado para referirse a una
porción de un segmento de mercado
en la que los individuos poseen características
y necesidades homogéneas, y estas
últimas no están del todo cubiertas por la
oferta general del mercado.
Philip Kotler lo resume de la siguiente forma, un
nicho de mercado es un grupo con una definición
más estrecha (que el segmento de mercado). Por lo regular es
un mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo
bien atendidas
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