- Planteamiento del
Problema - Formulación del
Problema - Justificación
- Marco
metodológico - Instrumento
de Recolección de datos - Análisis
de resultados - Recomendaciones
- Propuesta
- Conclusiones
- Resultados
de las Encuestas
Planteamiento
del Problema
El Puerto Turístico Internacional de
Puerto Cabello, es considerado como el primer Puerto
Turístico de Venezuela y
del Caribe por la generación de corriente turística
y excelente calidad de sus
instalaciones y servicios.
Dicho puerto turístico impulsa actividades que
promueven fundamentalmente el desarrollo
turístico de la costa, integrándola como parte
esencial del desarrollo
sostenible del estado
Carabobo. El Instituto Nacional de Espacios Acuáticos e
Insulares (Inea) autorizó al Servicio
Autónomo Estadal Puerto Turístico Internacional de
Puerto Cabello (Saepti) la operación de ferrys en la ruta
Puerto Cabello-Margarita, hay que agregar que son viajes
de lujo en poco tiempo, el ferry o el
crucero, podrán demorarse hacia Margarita cerca de seis a
siete horas, pero se trata de embarcaciones con camarote, con
sistema de
restaurante, animación, recreación, entre otras
atracciones
Los sitios históricos de Puerto Cabello y Juan
José Mora, serán sometidos a un proceso de
reconstrucción y reparación con la finalidad de
instalar una ruta recreacional que comprenda el Castillo de San
Felipe, el Fortín Solano y el camino de los
españoles, entre otros. Actualmente el turista exige una
mayor participación en la cultura local,
además de un conocimiento
amplio de los destinos y de las actividades propias de los sitios
visitados. En este sentido la nueva tendencia del turista conduce
a la definición de políticas,
acciones y
proyectos para
propiciar una mayor atención al patrimonio, a
fin de reconocerlo, valorarlo y fortalecerlo con fines
turísticos
Este Proyecto
Coordinara e impulsara la inversión pública y privada
del sector turismo, dentro de un
crecimiento armónico y planificado para la costa
carabobeña. De esta manera se plantea promocionar el
Puerto Turístico para que sea utilizado como destino de
las líneas de Cruceros y operadores de ferrys,
dándole así más vida y publicidad al
estado carabobeño.
Sin embargo el turista tiene escaso conocimiento sobre
este servicio, por el cual se debe promocionar de manera mas
extensa dándole a conocer no solo a los ciudadanos que
viven en el estado
Carabobo si no también a nivel nacional e internacional.
En el sector turístico la publicidad es fundamental cuando
se trata de revelar ciertos servicios y destinos, o de
incrementar el flujo de visitantes hacia éstos.
Se realizaran encuestas y se
estudiaran los resultados para determinar las estrategias que
se deben utilizar para captar la atención de los turistas
y para ir un paso adelante de la competencia que
en este caso es el puerto de mas relevancia actualmente es decir
Puerto la Cruz. Se promoverá de forma mas extensa y
acentuada la información acerca del nuevo ferry que se
espera que supere y refuerce las cualidades de los otros
ferrys.
Con este esquema de funcionamiento se busca deslastrar
los monopolios navieros que tanto han afectado el transporte
marítimo venezolano de pasajeros, como sucede actualmente
en Nueva Esparta. Saepti está totalmente diseñada
bajo la visión de que los puertos nacionales no pueden ser
concedidos a sectores privados, y este ayudara a mejorar la
calidad y el beneficio colectivo. Este ferry tiene capacidad para
transportar 400 a 600 pasajeros, más de 100
vehículos y 14 gandolas que representan 48 toneladas de
peso.
Formulación del Problema
¿De que manera se puede incrementar la
publicidad turística en el puerto internacional de
puerto cabello?
Objetivo General
- Determinar la manera de Incrementar como mercadeo
turístico al puerto internacional de puerto
cabello
Objetivos Específicos
- Estudiar y promover a puerto cabello como un destino
biodiverso y pluricultural a través de productos de
calidad que generen experiencias diferenciadores, y por
consiguiente incrementen el gasto turístico. - Promover la publicidad del puerto internacional de
puerto cabello. - Crear una estrategia de
mercado
apropiada para promocionar el nuevo puerto internacional de
puerto cabello. - _Planificar o mejorar el servicio del ferry que
tendrá salida del nuevo puerto internacional puerto
cabello destino a margarita
Justificación
Este trabajo se
realiza con la finalidad de darle a conocer al consumidor el
nuevo servicio que presta el puerto internacional
turístico de puerto cabello y a su vez crear nuevas
estrategias que fortalezcan las debilidades que los otros puertos
tienen para así lograr el objetivo de
llamar la atención de millones de clientes. Se
podrá impulsar el turismo en dicho puerto cuando haya la
publicidad necesaria que llegue a cada uno de los clientes que se
encuentra tanto nacional o internacionalmente. Es importante
resaltar que este proyecto va a incrementar la economía
dándole al estado Carabobo un gran motivo para invertir en
su maravilloso puerto y cada vez mas llamando la atención
con sus bellas costas. Se escogió el tema del puerto
internacional porque se cree que debe haber estrategias de
mercados
realizando su respectivo análisis y estudios que lleven al puerto
internacional a ser reconocido y posicionado debido a que los
turistas puedan preferir el puerto de Puerto la Cruz por
fidelidad, confiabilidad entre otros. Dándole la
bienvenida a este puerto se abrirán muchas puertas al
estado Carabobo promoviendo el turismo, comercio y la
gran las historia de puerto cabello.
Esta investigación estará basada en
encuestas que ayudaran a reflejar lo que opina el turista, las
exigencias del mismo y las expectativas que ellos esperan con el
nuevo proyecto. Este puerto internacional quiere ser el mas
importante en Venezuela y para ello debe estar en constante
revisión, tomando en cuenta las exigencias del cliente que cada
vez son mayores
Introducción
Es importante la selección
de un tema a la hora de realizar una investigación. Por
ello se ha elegido el mercadeo turístico en el puerto
internacional de puerto cabello porque es un tema nuevo que no
admite una descripción sistemática debido a su
novedad. Como se tiene poca información porque aun no se
ha inaugurado el nuevo proyecto se debe salir a buscar la
información por medio de encuestas que nos ayuden a
obtener resultados para ingeniar estrategias de mercado que hagan
de este puerto el mejor de Venezuela, superando las expectativas
que esperan los turistas. Ahora tendremos una nueva opción
para elegir desde donde queremos partir cuando viajemos a
margarita. Este nuevo ferry contara con distracciones, comodidad
y seguridad para el
cliente, siempre tomando en cuenta sus necesidades y exigencias
para hacerles su estadía durante el viaje totalmente
placentero y así asegurarse que ningún otro ferry
pueda llamar la atención de nuestros clientes e ir creando
la fidelidad al nuevo servicio. Se puede decir que este es un
nuevo producto del
mercado, por supuesto se sabe que es un servicio pero que al
igual que un producto debe ser conocido, probado y aceptado por
los clientes, el puerto internacional se encargara de tener todo
los ingredientes que el consumidor desea para poder estar
satisfecho.
Página siguiente |