- La toma de
decisiones - Las
decisiones - El
proceso de toma de decisiones - Tipos de
decisiones en gerencia - Como
tomar decisiones - Elementos de un
problema - Planeación
- Organización
- Dirección
- Teorías del
contenido - Teorías
del enfoque externo - Control
- Conclusiones
- Bibliografía
INTRODUCCIÓN
Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta
la resolución de problemas de
una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento.
Hay modelos
clásicos de cómo se toman las decisiones y existe
un esquema básico de resolución de problemas
(D´Zurilla, Goldfried, 1971) que plantea como hacerlo de
forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo
conductual con todos los méritos (Nezu, 2004). En esta
página se va a dar una visión muy sucinta de este
modelo junto
con el clásico de toma de
decisiones.
LA TOMA
DE DECISIONES
Se define como la selección
de un curso de acciones entre
alternativas, es decir que existe un plan un
compromiso de recursos de
dirección o reputación. En ocasiones
los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo
principal ya que tienen que seleccionar constantemente qué
se hace, quien lo hace y cuando, dónde e incluso como se
hará. Sin embargo la toma de decisiones es sólo un
paso de la planeación
ya que forma la parte esencial de los procesos que
se siguen para elaboración de los objetivos o
metas trazadas a seguir. Rara vez se puede juzgar sólo un
curso de acción,
porque prácticamente cada decisión tiene que estar
engranada con otros planes. Los gerentes, por definición,
son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es
precisamente tomar una serie de decisiones grandes y
pequeñas.
Tomar la decisión correcta cada vez es la
ambición de quienes practican la gerencia.
Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento,
y una amplia experiencia en el tema.
LAS
DECISIONES
Una decisión es un jucio o selección entre
dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas
situaciones de la vida (y por supuesto, la
gerencia).
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