1.
RECURSOS
HUMANOS. DEFINICIÓN.
Es el proceso
administrativo aplicado al acercamiento y conservación
del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos,
las habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de
la propia organización y del país en
general.
Estas tareas las puede desempeñar una persona o
departamento en concreto (los
profesionales en Recursos Humanos)
junto a los directivos de la organización.
El objetivo
básico que persigue la función de
Recursos Humanos (RRHH) con estas tareas es alinear las políticas
de RRHH con la estrategia de la
organización, lo que permitirá implantar la
estrategia a través de las personas.
Generalmente la función de Recursos Humanos
está compuesta por áreas tales como Reclutamiento
y Selección,
Compensaciones y Benéficos, Capacitación y Desarrollo y
Operaciones.
Dependiendo de la empresa o
institución donde la función de Recursos Humanos
opere, pueden existir otros grupos que
desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener
que ver con aspectos tales como la
administración de la nómina
de los empleados, el manejo de las relaciones con sindicatos,
etc.
Para poder ejecutar
la estrategia de la organización es fundamental la
administración de los Recursos humanos,
para lo cual se deben considerar conceptos tales como:
- Comunicación Organizacional
- Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Negociación
- Cultura
- Sistema de Administración de Recursos
Humanos
Para comprender la importancia de los Recursos Humanos
así como el proceso de
Reclutamiento y Selección dentro de la organización
es necesario conocer algunos conceptos relacionados con la
misma:
2.1. DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Dada la importancia que la Administración de Recursos Humanos tiene
para la organización existen diversos conceptos que tratan
de explicar en que consiste, a continuación se enuncian
algunas definiciones:
Víctor M. Rodríguez: Es un conjunto
de principios,
procedimientos
que procuran la mejor elección, educación y
organización de los servidores de una
organización su satisfacción en el trabajo y
el mejor rendimiento en favor de unos y otros.
Joaquín Rodríguez Valencia define
la Administración de Recursos Humanos como la planeación, organización, dirección y control de los
procesos de
dotación, remuneración, capacitación,
evaluación
del desempeño, negociación del contrato
colectivo y guía de los Recursos Humanos idóneos
para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de
quienes reciben el servicio y
satisfacer también, las necesidades del personal.
Fernando Arias Galicia dice que la
Administración de Recursos Humanos es el proceso
administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación
del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc., en beneficio del individuo, de la propia
organización y del país en general.
De las anteriores definiciones podemos concluir que la
Administración de Recursos Humanos es aquella que
tiene que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las
capacidades y habilidades de las personas y en general con los
factores que le rodean dentro de la organización con el
objeto de lograr el beneficio individual, de la
organización y del país.
2.2. OBJETIVOS DE
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El objetivo general de la administración de
Recursos Humanos es el mejoramiento del desempeño y de las aportaciones del
personal a la organización, en el marco de una actividad
ética y
socialmente responsable. Este objetivo guía el estudio de
la Administración de Recursos Humanos, el cual describe
las acciones que
pueden y deben llevar a cabo los administradores de esta
área. De aquí se derivan los siguientes objetivos
específicos:
- OBJETIVOS SOCIALES: La contribución de
la Administración de Recursos Humanos a la sociedad se
basa en principios éticos y socialmente responsables.
Cuando las organizaciones
pierden de vista su relación fundamental con la
sociedad, no sólo faltan gravemente a su compromiso
ético, sino que generan también tendencias que
repercuten en su contra en forma inevitable. Una de sus
responsabilidades es el hecho de brindar fuentes de
empleo a la
sociedad, donde las personas se puedan desarrollar y contribuir
al crecimiento de la organización. - OBJETIVOS CORPORATIVOS: El administrador
de Recursos Humanos debe reconocer que su actividad no es un
fin en sí mismo; solamente un instrumento para que la
organización logre sus metas fundamentales. El
departamento de Recursos Humanos existe para servir a la
organización proporcionándole y administrando el
personal que apoye a la organización para cumplir con
sus objetivos. - OBJETIVOS FUNCIONALES: Mantener la
contribución de los Recursos Humanos en un nivel
adecuado a las necesidades de la compañía es otro
de los objetivos fundamentales de la Administración de
Recursos Humanos. Cuando las necesidades de la
organización se cubren insuficientemente o cuando se
cubren en exceso, se incurre en dispendio de
recursos. - OBJETIVOS PERSONALES: La Administración
de Recursos Humanos es un poderoso medio para permitir a cada
integrante lograr sus objetivos personales en la medida en que
son compatibles y coinciden con los de la organización.
Para que la fuerza de
trabajo se
pueda mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las
necesidades individuales de sus integrantes. De otra manera es
posible que la organización empiece a perderlos o que se
reduzcan los niveles de desempeño v
satisfacción.
2.3. FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El departamento de Administración de Recursos
Humanos cumple con diversas funciones dentro de la
organización dependiendo de su tamaño y
complejidad. El objetivo de las funciones consiste en desarrollar
y administrar políticas, programas y
procedimientos para proveer una estructura
administrativa eficiente, empleados capaces, trato equitativo,
oportunidades de progreso, satisfacción en el trabajo y
una adecuada seguridad en el
mismo, cuidando el cumplimiento de sus objetivos que
redundará en beneficio de la organización, los
trabajadores y la colectividad.
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