- Resumen
- La alternativa
tecnológica - El problema
de la empresa nacional y/o latinoamericana - Nuestra
recomendación - Primera
etapa. Vender la idea de cambio - Segunda
etapa. Desarrollo del plan de implementación del costo
ABC - Tercera
etapa. Recopilación de los datos necesarios para
diseñar el modelo de ABC - Cuarta
etapa. Elaboración del plan de utilización de la
información que proporcionará el modelo de
ABC - Quinta
etapa. Uso y aplicación operativa del
modelo - Las otras
medidas complementarias - Lo que
dicen los expertos sobre la empresa de clase
mundial
Para hablar de clase mundial
definamos antes qué es una mejor práctica. Las
mejores prácticas de negocios son
aquéllas que nos permiten generar ventaja competitiva
probada y capacidad de absorber cambios de la mejor manera para
incrementar nuestras posibilidades de permanecer en los mercados (local,
nacional e internacional).
La clase mundial consiste en una serie de
prácticas, criterios y resultados consistentes, inmersos
en modelos bien
dimensionados y desarrollados en base a planificación
estratégica. Las mejores prácticas tienen
diversos campos de aplicación, como son: planear recursos de
manufactura,
administrar la estrategia del
negocio, identificar y segmentar mercados, reducir actividades
que no generan valor al
cliente,
diseñar nuevos productos,
distribuir, manufacturar, administrar la demanda y
mejorar procesos,
entre otros. Son aplicables según el tipo de negocio y
dependen de nuestra gestión
responsable.
En este artículo pretendemos llamar la atención, en la urgente necesidad de
implementar sistemas de
costos en
nuestras organizaciones
para promover el mayor y mejor uso de la capacidad instalada
ociosa que ahora tienen las empresas que no
miran al mercado exterior
para exportar sus productos.
A Las empresas que venden tecnologías de información si les plateáramos la
solución, ellos nos responderían en adquirir sus
productos software a medida que
aún tienen un valor muy alto, fuera del alcance de las
mayorías. Y propondrían lo siguiente:
- Analizamos sus necesidades y lo ayudamos a plantear
soluciones. - No suponemos que el cliente es experto definiendo su
problema de sistemas. - Diseñamos la solución.
- Realizamos prototipos o modelos interactuando con el
cliente. - Ejecutamos la construcción de las
aplicaciones. - Probamos las aplicaciones
metódicamente. - Brindamos Servicio de
Operación y/o Mantenimiento.
El desarrollos de la idea lo plantearían
proponiendo las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las brechas entre las
Empresas Latinoamericanas Medianas y Pequeñas y las
Empresas de Clase Mundial?
Las jóvenes organizaciones, así como las
pequeñas y medianas empresas no cuentan con la
infraestructura necesaria ni con los recursos económicos
suficientes para adquirir, manejar y mucho menos sostener
algún tipo de ERP, CRM o VP;
dejándolas al margen del proceso
globalizador y lejos de las Mejores Prácticas de Negocios
de las Empresas de Clase Mundial. Ciertamente, los altos costos
tecnológicos y de adquisición de estos sistemas
así como los elevados desembolsos por mantenimiento,
constituyen una barrera de entrada a la eficiencia y a la
competitividad, limitando de esta manera el
desempeño eficaz en un entorno altamente
competitivo.
¿Qué son las Mejores Prácticas
de Negocios de las Empresas de Clase Mundial?
Mantener la competitividad en un mundo global y sin fronteras se
ha vuelto el objetivo
central de la planificación estratégica. Es
así como los sistemas ERP – Enterprise Resource Planning
(Planificación de Recursos Empresariales), CRM – Customer
Resource Management (Administración de Recursos de Clientes),
así como las VP – Aplicaciones Verticales para industrias
específicas, incorporan Las Mejores Prácticas de
Negocios de las empresas exitosas que tienen como norma la
excelencia y que les han permitido posicionarse como las Empresas
de Clase Mundial
¿Cuál es la perspectiva
tecnológica en los próximos
años?.
Las nuevas realidades de la economía sugieren por
parte de las organizaciones un replanteamiento de sus sistemas de
información Back Office y Front
Office; exigiéndoles Flexibilidad ante los cambios
del entorno, Rapidez de adaptación a los nuevos
procesos, Integración multiempresa y
multiplataforma en un esquema de Colaboración, y en
definitiva una herramienta estratégica que les permita
aprovechar puntualmente las oportunidades de los mercados
para lograr oportunamente las ventajas competitivas
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