- Resumen
- Gerencia en
Venezuela - Característica de las
empresas públicas - Características
de las empresas privadas - Aproximaciones sobre
ética - Obligación moral del
hombre y la mujer - Ética profesional y
responsabilidad social - Conclusiones.
- Fuentes
informativas.
A través del presente trabajo se
busca dar paso al nuevo enfoque de economía social
propuesto en el actual marco jurídico venezolano y
realizar un conjunto de observaciones al viejo modelo
capitalista.
Venezuela es un país con un alto potencial
energético, humano y natural; desde la llegada de los
españoles, y con la primera empresa
Guipuzcoana se dan los primeros pasos a lo que sería la
economía colonial.
Es en la primera mitad del siglo XX, luego de toda una
historia de
violencia y
atraso, cuando el país se perfila atractivo para los
grandes capitales, el mene se convierte en el dorado por
excelencia y enciende la codicia de muchos.
La bonanza petrolera trajo esperanzas, pero
también sinsabores. Los efectos aún los sufrimos en
la actualidad, nos convertimos en una sociedad de
riqueza fácil, frívola y amantes del sistema
capitalista.
El mundo empresarial hoy sufre cambios, la crisis del
modelo capitalista es evidente. Por esta razón, nacen
alternativas que buscan una salida al problema. Los movimientos
izquierdistas en esta primera parte del siglo XXI son signos de que
tiempos turbulentos vendrán, pues choque de poderes e
intereses estarán en constante pelea.
La ética y
la moral, ante
estos escenarios, se hacen urgentes y prioritarias, la humanidad
debe apelar a estos dos elementos abstractos, pero que en la
praxis
condicionan el comportamiento
de los hombres y mujeres.
Sólo Dios sabe, así afirman muchos; mas
con el mazo dando y a Dios rogando, porque no podemos quedarnos
de brazos cruzados ante los cambios que hoy necesita el
mundo.
Primeramente pasemos a definir el término
gerencia. Podríamos afirmar que gerencia es un
ámbito de las ciencias de
la
administración que consiste en dirigir y proponer
líneas de trabajo dentro de una empresa,
compañía o afín para lograr el máximo
rendimiento y calidad
total.
Dentro de cualquier empresa, la gerencia representa un
cargo, así en el portal web
monografías.com, en un trabajo enviado por Jonathan
Villasmil (2006),se expresa que "la gerencia es un cargo que
ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
múltiples funciones,
representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los
recursos a
través del proceso de
planeamiento,
organización dirección y control a fin de
lograr objetivos
establecidos".
En este sentido, podríamos dar por sentada ya la
definición de gerencia. Ante estas premisas es menester
hablar del contexto histórico de la gerencia en
Venezuela.
Venezuela, un país monoproductor, su principal
recurso es el
petróleo; para nadie es un secreto que a partir del
siglo XX, comienza la explotación petrolera y, con ello,
la inversión del capital
privado extranjero. Así pues todo lo relacionado con
empresas y
actividad económica tuvo su asidero para traer "el
desarrollo" y
convertirse en un país con una virtual
prosperidad.
En razón de todas estas circunstancias, el modelo
económico capitalista se instaló, dentro de todas
las líneas gerenciales; encontramos durante todo el
transcurso del siglo XX, grandes inversiones de
empresas extranjeras y nacionales liderados por pequeñas
elites. Se desprende así, que los gobiernos de turno
estuvieran en sintonía con los grandes gerentes
capitalistas en la toma de
decisiones del país. Prácticamente el papel
mediador y regulador del Estado (Como
principal gerente)
quedaba relegado a un segundo plano. ¿Vaya forma de
gerenciar no?
Es así como el ideario cultural en materia
administrativa, ponía el cargo de gerente en el puesto
más alto y de mayor prestigio. Hasta
lingüísticamente, el venezolano y la venezolana de a
pie soñaban con ser "chivos", es decir,
gerentes.
El lingüista Ángel Rosenblat, en su libro Buenas y
Malas palabras, explica que hubo un tiempo de
tanta bonanza petrolera, que todo el mundo quería que lo
pusieran en su cambur. ¿Cambur? Pues es evidente que
Rosenblat se refería a un buen puesto laboral y el
ideal, claro está, era el de gerente.
La cultura del
petróleo, toda la actividad
económica, que tenía como elemento motivador al
oro negro,
entronizaba el puesto de gerente, lo elevaba a un máximo
nivel. El finado don Arturo Úslar Pietro, en voz de
alarma, a tan desmedido bochinche petrolero, pidió al
país sembrar el petróleo.
Muchas son las interpretaciones que se le pueda dar a esta
visionaria frase, pero, por supuesto, el modo de gerenciar al
país en todos los niveles, desde empresas al Estado,
también tenía su cuota, la gente, el pueblo, estaba
dirigido, liderado, por personas ineficaces e ineficientes,
producto del
amancebamiento con el modelo capitalista y de la insensibilidad
social. Sin embargo, estos aspectos apuntan a un plano más
ético y moral,
términos de los que hablaremos más
adelante.
Lo importante es discernir y reflexionar en el hecho
petrolero y su impacto dentro de la actividad gerencial en
nuestro país, que a decir verdad deja mucho sinsabor y
arroja resultados desalentadores. En fin, la gerencia venezolana,
llámese Estado o capital privado, falló gracias a
esa sed y avaricia que caracterizan a todo el que comulga y
promueve el régimen capitalista y neoliberal.
2.-
Característica de las empresas
públicas:
En esencia la empresa
pública es la que pertenece al Estado, es decir, el Estado
invierte de su capital para desarrollo de empresas que buscan el
bienestar social de una nación.
Sin embargo, el modelo capitalista, a través del Fondo Monetario
Internacional (FMI), durante la
década de los 80 y 90, fustigó el modelo de
empresas públicas para tomar como bandera la privatización; tal es el caso argentino
reciente, con el presidente Dualde, que generó una crisis
tan severa que hubo cambios de gobierno en
más de una ocasión.
Asimismo, en nuestro país, durante el gobierno de
Carlos Andrés Pérez, se tomó una medida
similar, que llevó a los tristes y horrorosos días
del 27 y 28 de febrero del 89. Por tanto, podemos concluir que la
privatización es un mecanismo dominador que busca restarle
poder e
intervención al Estado, para así, al libre
albedrío, permitirle al capital privado reproducir
sistemas
dominadores de explotación, donde los más afectados
serán los pobres.
En este sentido, para ampliar la visión de
empresas públicas, bosquejemos las siguientes
características:
- Su capital pertenece al Estado.
- Buscan satisfacer una necesidad de carácter social.
- Pueden tener o no beneficios
económicos. - Representa al sector
público de la economía. - Es un medio usado por el Estado para intervenir en la
economía. - Su poder económico es grande, no solo en lo
monetario, sino que promueve mayor participación del
estado en la generación del producto interno
bruto (PIB). - Genera mayor número de puestos de trabajos
directos. - Establece alianzas con sectores productivos privados
importantes.
Dentro de la creación y funcionamiento de la
empresa pública se dan una serie de pasos importantes a
citar:
1.- Conformación: Integrada por organismos
del Estado que hacen parte del quehacer político, esto
quiere decir que la podrían integrar desde la presidencia
de la república hasta entes parroquiales.
2.- Régimen legal: Sus actos están
monitoreados y regidos de acuerdo con las leyes de
funciones públicas. Actualmente todos se encaminan y se
proyectan a la creación de un modelo socialista que
responda a los intereses de los más necesitados, partiendo
de los principios
democráticos de participación y
protagonismo.
3.- Medición de resultados: No se miden a
partir de la plusvalía o utilidad, sino a
partir del efecto operativo e influencia que ha tenido dentro de
las comunidades. La contraloría social, ente propio de
este nuevo modelo, se encarga de disponer del grado de calidad de los
programas y
proyectos de
la empresa pública.
4.- Relación entre inversión y
resultados: No hay relación entre inversión y
utilidades, lo importante es saber el grado de bienestar y
satisfacción del pueblo. Las Empresas de producción social son muestra fiel de
esto, pues a partir del excedente de la inversión, se
destina un fondo destinado a satisfacer las necesidades de la
población en general.
5.- Mercado y
precio: no
hay mercado con precios, cuyo
precio se regule. Aquí lo importante es el buen servicio al
pueblo y, en caso de ser cobrado algún servicio, dejarlo
al menor costo.
6.- Control: Las empresas están sometidas
al control social, organizado entre los mismos ciudadanos y
ciudadanas y sectores vinculados a la procuraduría y
defensoría del pueblo.
7.- Régimen laboral público: Esta
regido por la ley de
funcionarios públicos, el puesto de trabajo se da por
nombramiento y la relación laboral se da por
adhesión.
8.- Duración: No puede suspender sus
actividades por ningún funcionario a su cargo, sólo
la ley está autorizada para tales fines.
Así pues las empresas públicas
también están regidas por una administración, cuyo órgano
encargado es el Estado a través del poder
legislativo. La Asamblea Nacional discute reglamentos y
leyes, aprueba presupuestos,
proyectos y programas. El ejecútese lo da el poder
ejecutivo.
Dentro de las funciones de la administración
pública, la ciencia del
Derecho distinguen las siguientes:
- Naturaleza del órgano: Aquí la
función social se considera de orden
público, con la intervención de una autoridad
soberana. - El fin buscado: Es muy antiguo y de mayor
simplicidad. Data del derecho
romano. - La fuente inmediata: Toma en cuenta el medio
jurídico del que emana el acto
administrativo.
3.-
Características de las empresas privadas:
Las empresas privadas son organizaciones de
inversionistas, quienes en conjunto ponen un capital o acciones para
obtener ganancias e invertirlo de manera continua. La empresa
privada busca desarrollar políticas
y líneas de acción
dentro de lugares que le son productivos.
Éstas son los bastiones de los sistemas
económicos neoliberales, la empresas privadas buscan por
sobre todas las cosas el lucro, la ganancias; los tratados de
libre comercio
(TLC) se valen
de la empresa privada para avasallar a los pequeños y
medianos empresarios, es decir, los grandes capitales son los que
se imponen, así mismo los inversionistas tienen la
potestad de demandar al Estado en caso de que éste
promulgue alguna ley o decreto que vaya en contra de las
inversiones que realizó.
Dentro de sus características
encontramos:
- El capital es propiedad de
inversionistas. - Buscan un beneficio económico a través
de la satisfacción de alguna necesidad. - Su actividad está dentro del sector privado el
cual se diferencia del sector público. - Asume los riesgos que
puedan ocurrir dentro de alguna actividad
económica. - Pertenecen a individuos particulares.
- Pueden vender acciones en bolsa.
- Maximiza los beneficios que obtiene de la venta.
4.- Aproximaciones
sobre ética:
Ante todo este enredo y luchas del capitalismo
contra el socialismo, surge
a propósito el término ética. Desde la
antigüedad, la ética ha sido considerada un elemento
determinante dentro de las dinámicas de las relaciones
humanas y sus procesos.
Ética, del griego Ethos, que significa costumbre. La
ética, desde tiempos de Sócrates,
tuvo su influencia dentro de su sociedad.
No obstante, al hablar en los actuales momentos de
ética debemos circunscribirnos a una serie de
circunstancias, que ponen de manifiesto un conjunto de
consideraciones de orden filosófico, político y
social.
En primer lugar, todas y todos tenemos una ética,
desde el gerente, sacerdote, hasta el cepilladero o delincuente;
en este sentido, la ética cubre todos los aspectos y
espacios, por ello, no podemos calificar de buena o mala
ética, ya que esta va más asociada a un acto de
voluntad.
De este mismo modo, debemos afirmar que la ética
corresponde a un bagaje de valores,
compartidos por un grupo
determinado, de allí, quien incumpla con éstos
sería anti-ético. Muy unido a ética,
hablamos del término moral, que etimológicamente
equivale a costumbre, pero se diferencia de esta otra porque la
moral llega a planos más particulares, cada quien tiene
una moral, va a un plano subjetivo. En cambio, la
ética aborda un campo más científico, es
más objetiva y cuenta con el consenso.
Veamos más a detalle algunas diferencias entre
ética y
moral:
1.- La ética aborda científica y
filosóficamente la moral, es teórica, mientras
que la moral es práctica.
2.- La ética responde a la conciencia,
la moral a un conjunto de reglas referidas al
comportamiento.
3.- La ética se fundamenta en la razón,
la moral se apoya en las costumbres.
Retomando el caso de los delincuentes, en caso de su
ética y moral, podemos decir que por su puesto que la
tienen, pero adaptada a su conjunto de valores y reglas; por
ejemplo, dentro del ámbito hamponil el ser "un sapo"
sería una actitud
anti-ética.
Ante lo expuesto, aseveramos que dentro de los valores
existen los valores compartidos y los valores no compartidos; el
caso del malandro se encuentra entre los valores no compartidos,
ya que existen y son reales y es una norma y, por supuesto,
infrigirlos dentro de su espacio sería romper ese
acuerdo.
A todas estas, ¿qué es un valor? Por
ello, definimos valores como la manera en que se aprecia a una
persona, cosa
o situación. Son jerarquizables y los seres humanos los
persiguen por considerarlos valiosos.
En Wikipedia (2006) aparece: "Se denomina valores al
conjunto de pautas que la sociedad establece para las personas en
las relaciones sociales. Su estudio corresponde a la Axiología, una rama de la Filosofía,
y de una forma aplicada pueden ocuparse otras ciencias como la
Sociología, la Economía y la
Política,
realizándolo de maneras muy diferenciadas".
Los valores varían de acuerdo con los contextos,
por ello, cabe preguntarse: ¿existen los valores?,
¿serán los valores relativos?
5.-
Obligación moral del hombre y
la
mujer:
Hoy debemos incluir a mujeres y hombres, la igualdad y
equidad de
género
debe prevalecer. Por ello, manifestamos que la moral no tiene
sexo, se
encuentra por encima de todo, se tiene o no.
La naturaleza
gregaria del humano lo lleva a tomar las riendas de su futuro y
en este sentido aún la ciencia ni los
avances han logrado acabar con los problemas del
mundo. ¿Será que el problema radica en la
moral?
En cierto punto, la moral tiene todos los colores y
distintos contextos, por ejemplo, en Inglaterra Sir
Elton Jhon contrajo nupcias, pero con su novio; mientras que en
nuestros pueblos sería aberrante hacer un acto de este
tipo. Igualmente, en Medio Oriente aún apedrean a las
mujeres infieles y las obligan a cubrirse el rostro; en nuestras
tierras las jovencitas entran con blusas muy escotadas a escuchar
la santa misa. ¿Quién es más
culpable?
El mundo actual está en crisis, los sistemas
están agotados y no hay otra alternativa que apelar al
poder divino. Y sin caer en maniqueísmos y discursos
fanáticos, volvemos a plantear que las ciencias duras ni
avances han dado respuestas certeras, es el espíritu,
creado por un ser supremo, la posibilidad que tenemos para
subsanar los vicios que nos embargan.
No obstante, la religión es una
cantera de la que muchos, en mala hora, se han aprovechado para
manipular y dominar; por ello, se escudan en planteamientos
pseudoespirituales para lucrarse. Hacia dónde va la moral,
si hasta con cuestiones sagradas han querido hacer
mal.
Mal o bien, dos elementos que a través del tiempo
han luchado. Así la humanidad se ha replanteado escenarios
para crear y recrear su entorno. Pero es en la fe donde encuentra
una disyuntiva. El materialismo ha
acabado con las manifestaciones más puras del ser humano y
el plano espiritual y trascendental se relegó, por
ahí dicen que se ha perdido la fe; en cierto modo, ha
habido por una parte decepción, mientras que
también por la otra se han dado fuertes ataques que van en
contra de las manifestaciones de fe.
Pero en realidad qué buscan… pues si bien
es cierto que el fundamentalismo no es bueno, tampoco el
ateísmo y satanismo lo
son. Posiciones extremas llevan a socavar los principios y
valores
humanos universales como la vida y el amor. Es en
este último donde se ha dado una carencia total, la
ausencia de amor ha
flagelado todo el sistema de relaciones humanos.
Sin pretender hacer un tratado de ética cristiana
y filosofía socrática, la idea que proponemos en
todos los niveles y modos de vida es que a través del
amor, "ese que todo lo da, todo lo soporta, todo lo perdona" (I
Corintios: 13) podemos encontrar una alternativa para paliar los
problemas.
Es a partir de estos principios de amor, en los que se
basa la fraternidad y la vida comunitaria. El cristianismo,
una tendencia muy difundida en el mundo occidental, tiene su
objetivo y
razón de ser en el amor, que a diferencia de otras
manifestaciones religiosas , tiene también bases en la
libertad.
Amor y libertad, seguidos muy de cerca de la justicia,
el hombre y la
mujer, niños,
niñas, todos y todas, tienen la obligación de
amarse, pero como Freire (1994) asegura:"Solo se enseña a
amar amando". Nuestro sistema de creencias, aunque por distintos
caminos, deben apuntar a tres objetivos: amor, libertad y
justicia.
6.- Ética
profesional y responsabilidad
social:
La responsabilidad social y la ética
profesional son complementes inherentes a la labor diaria del
quehacer humano. Debemos tener presentos objetivos claros, que
vayan en función del bien colectivo.
En este caso, la actividad empresarial, tanto
pública como privada, debe, por sobre todas las cosas,
cumplir con la gente, esto implica tomar iniciativas en materia
de asistencia social como salud y educación, así
como también en ambiente y
desarrollo endógeno.
La hora del lucro avaro se acabó, es necesario
que el pueblo se independice y se libere. Lanz (2005) se refiere
al nuevo sistema económico social como un mecanismo que se
basa en la necesidad colectiva y no en el mercado, no en el
capital, pues "la prioridad no es cuanto dinero genere
o no un mercado o que consumidores hay, sino que la
economía social se centra a partir de la necesidades
básicas de ese colectivo".
En este sentido, los programas sociales de las misiones
en materia de salud han tocado la sensibilidad de muchos
médicos, que antes ni soñaban con meterse en un
barrio, ahora con la incursión de los médicos
cubanos, sirvió de estímulo para que un buen
número de médicos venezolanos se integraran poco a
poco a esta labor.
De hecho programas como Barrio a Barrio, del gobierno
regional zuliano, lo avalan así. En efecto, la
ética profesional debe ser a todo terreno. Debemos
quitarnos de la cabeza ese elitismo y menoscabo por lo que
parezca o huela a barrio, el profesional en cualquier nivel debe
ser sensible, y esa sensibilidad es garantía de su
responsabilidad social y, por ende, de su ética
profesional.
Aunque eso comienza desde la universidad, la
universidad debe formarnos no para obtener un título para
luego ganar dinero, sino formarnos para construir el nuevo
ideario y cultural del país.
Sabemos que la situación es fuerte, pero, como lo
apuntábamos en el punto pasado, con una buena dosis de
amor, libertad y justicia; ahora bien, nosotros debemos crear los
mecanismos para que estas condiciones se den, porque de otra
manera, sería pólvora en zamuro gastar
líneas en disertaciones sobre ética y
moral.
No cabe duda de que este sistema económico hay
que cambiarlo para buscar una alternativa que vaya en
función de lo humanitario y no de lo capital.
No cabe duda de que la crisis social generada en todo el
mundo se debe a una carencia de amor, libertad y justicia. Es
bien importante educar en el amor y para la paz. La violencia, la
exclusión, la irresponsabilidad, el individualismo, son
valores no compartidos, que se contraponen al sistema de valores
compartidos. En todo caso, se ve afectada por tales motivos la
moral y ética de la sociedad.
No es para menos, un sistema económico que
reprodujo la miseria y competición entre débiles y
fuertes, ricos y pobres, feos y bonitos, tiene como corolario una
explosión en todo el mundo.
Ataques terroristas, movimientos armados, guerras,
hambre, destrucción son el producto de un modelo
neoliberal salvaje, que sólo favorece a unas
minorías. Desde Latinoamérica vienen resonando varias voces
que luchan por la liberación de los pueblos más
pobres y débiles.
Pero es el ámbito individual y comunitario, donde
debemos reforzar los valores, aunque a decir verdad no hablamos
de valores, sino de un conjunto de compromisos y acuerdos que
entre todos y todas debemos cumplir. En esos términos
podemos hablar de liberación.
Ya el modelo vertical de gerencia murió, ahora
hablamos de la horizontalidad como sinónimo de igualdad y
equidad. Desde Venezuela, se viene diseñando una
plataforma de desarrollo que nace desde adentro, aunque depende
en gran medida del grado de madurez de la gente de que
éste tenga éxito o
no. Nuestro sistema apenas nace y se dibuja como una alternativa
ante la crisis, ya queda en nuestras manos ponerle el agregado
para que se robustezca y fortalezca.
Quien siembra vientos… Ya el resto lo sabemos, el
modelo capitalista agoniza, está desesperado. Es hora de
que la gerencia en nuestro país pase de ser un mero
sueño y puesto de estatus a una responsabilidad
compartida. Olvidemos los cargos y pongámonos en la
línea colectiva, pensemos como equipo y en vez de un
cargo, asumamos una posición, una
responsabilidad.
Por supuesto, se urge que este compromiso sea colectivo
y vaya en función del bienestar social, vivir en
abundancia, pero en una abundancia de valores, en el cual moral y
ética sean los modelos a
seguir y el ser humano sea el centro. Ya basta de pensar dime
cuánto vales y te diré quién eres, es hora
de dar el todo por el todo sin esperar nada a cambio.
¿Será posible esto alguna vez?
Lanz, Carlos. Tesis
programática de socialismo revolucionario. Ministerio de
Información y comunicación. Caracas- Venezuela,
2005.
López Roberto, Modo de vida e identidad
nacional en Venezuela. Universidad del Zulia.
Maracaibo-Venezuela, 2002.
Rosenblat, Ángel, Buenas y malas palabras. Edit.
Monte Avila. Caracas- Venezuela, 1986.
Santa Biblia, libro primero de Corintios, Cáp.
13.
www.monografías.com
. Trabajo enviado por Jonathan Villasmil, 2006.
www.wikipedia.com.
Concepto de
valores, 2006.
Ángel Alberto Morillo
Universidad Nacional Experimental Simón
Rodríguez
Facilitador del programa social
Misión
Cultura
Licdo. Comunicación
social de la universidad del Zulia.
Mayo 2006.