- Abstract
- Definición y Generalidades
del Estrés - Estrés Laboral y las
características individuales - Causas del Estrés
laboral - Principales Efectos del
estrés Laboral - Prevención y Manejo del
estrés laboral - Retcambio y Estrés
Laboral - Referencias
Bibliográficas
El estrés es
un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra
inmersa en una sociedad
globalizada que exige y demanda cada
día individuos aptos y capacitados para enfrentar y
resolver cada una de los problemas de
índole laboral, social y
emocional que se le presenten.
Las causas y efectos del estrés en el área
laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y
preparar a los miembros de las organizaciones
laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos
planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud
ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de
metas que se propongan.
Palabras Claves: estrés, estrés
laboral, agente estresor, respuesta al estrés, fases del
estrés, causas del estrés, efectos del
estrés,
La sociedad moderna vive y se desarrolla de
manera acelerada enfrentándose cada día a
fuertes demandas impuestas por el medio, provenientes de
corrientes como el consumismo y la
globalización, las cuales llevan a los
individuos a cambiar su ritmo de vida, generando una
serie de reacciones y estados emocionales tensos, los
cuales impiden la realización de tarea
específicas que pueden resumir en una corta
palabra: estrés."El término estrés, es una
adaptación al castellano de la voz inglesa stress". Esta palabra apareció en
el Inglés medieval en la forma de
distress, que, a su vez provenía del
francés antiguo desstrese". (Melgosa,
1999,19)El concepto de estrés fue introducido
por primera vez en el ámbito de la salud en
el año 1926 por Hans Selye, quién
definió el estrés, como la respuesta
general del organismo ante cualquier estimulo estresor o
situación estresante. (SATSE, Evolución del concepto
estrés, 1).Es esta respuesta de los individuos a las
diferentes situaciones que se le presentan, la que
conlleva a una serie de cambios físicos,
biológicos y hormonales, y al mismo tiempo
le permite responder adecuadamente a las demandas
externas.
"Se ha definido el estrés como esfuerzo agotador
para mantener las funciones esenciales al nivel requerido,
como información que el sujeto
interpreta, corno amenaza de peligro (…) o como
imposibilidad de predecir el futuro". (Peiró, 1992
)Pero el trastorno del estrés puede ser
generado no solo por aspectos emocionales o espirituales
sino por demandas de carácter social y amenazas del
entorno del individuo que requieren de capacidad de
adaptación y respuesta rápida frente a los
problemas.Peiró (1992) señala que el
estrés es un fenómeno adaptativo de los
seres humanos que contribuye, en buena medida, a su
supervivencia, a un adecuado rendimiento en sus
actividades y a un desempeño eficaz en muchas esferas
de la vida.En todos los ámbitos de la vida, se
generan tensiones y cuando alguien pretende eliminarlas
por completo, es muy probable que lo único que
consiga es estresarse aún más, por lo que
como seres humanos racionales lo inteligente y positivo
es saber controlar las tensiones para canalizarlas luego
de manera positiva.En términos generales se puede hablar de
dos tipos de estrés:
Pose (2005, Eustrés, 1) define el
eustrés como un estado
en el cual las respuestas de un individuo ante las
demandas externas están adaptadas a las normas
fisiológicas del mismo.El esutrés es el fenómeno que se
presenta cuando las personas reaccionan de manera
positiva, creativa y afirmativa frente a una determinada
circunstancia lo cual les permite resolver de manera
objetiva las dificultades que se presentan en la vida y
de esta forma desarrollar sus capacidades y
destrezas.Según Pose (2005, Distrés, 1)
cuando las demandas del medio son excesivas, intensas y/o
prolongadas, y superan la capacidad de resistencia y de adaptación del
organismo de un individuo, se pasa al estado de
Distrés o mal estrés.Se puede decir que el estrés puede ser
visto como un fenómeno de adaptación en los
individuos ya que depende de cada persona y de la situación que se le
presente el tipo de respuesta que proporcione a su
entorno y esta le podrá beneficiar o no en su
crecimiento personal y/o profesional.- Definición
- Componentes del Estrés
- DEFINICIÓN Y
GENERALIDADES DEL ESTRÉS
A partir de las definiciones descritas anteriormente, el
estrés es un conjunto de reacciones fisiológicas y
psicológicas que experimenta el organismo cuando se le
somete a fuertes demanda y Según Melgosa (1999), este
fenómeno tiene dos componentes básicos:
- Los agentes estresantes o estresores
- La respuesta al estrés
Los agentes estresores son aquellas circunstancias que
se encuentran en el entorno que rodea a las personas y que
producen situaciones de estrés. Los estresores pueden ser
de índole individual, grupal y organizacional.
Santos (2004) señala que se denominan estresores
a los factores que originan el stress y hace
énfasis en que el nivel de activación o estado de
alerta del individuo se estima como el nivel inicial de una
condición de stress.
La respuesta al estrés es la reacción del
un individuo ante los factores que lo originan y los tipos de
respuesta que pueden brindarse frente a una situación
estresante son dos:
- Respuesta en armonía adecuada con la demanda
que se presenta - Respuestas negativa, insuficiente o exagerada en
relación con la demanda planteada, lo cual genera
desadaptación.
En este punto se pueden notar significativas diferencias
individuales, ya que mientras para unas personas unas
experiencias resultan agotadoras, difíciles o con un
fortísimo efecto negativo sobre el organismo, para otras
personas estas vivencias resultan solo ligeramente alteradoras y
no ocasionan daños en el sistema nervioso
y en ninguna parte del organismo.
1.3 Fases del Estrés
El ser humano fue creado por Dios con la capacidad para
detectar las señales
que indican peligro y tiene la opción de acercarse a las
situaciones que generan amenazas o evitarlas y alejarse de
ellas.
"El estrés no sobreviene de modo repentino, y se
apodera de la gente como si de una emboscada se tratase".
(Melgosa, 1999, p. 22).
El estrés desde que aparece hasta que alcanza su
máximo efecto va pasando por una serie de etapas, durante
las cuales se puede detener la acción
que este trastorno genera o permitir que este se desarrolle
plenamente hasta llegar a las últimas
consecuencias.
Melgosa (1999), explica que el estrés pasa por
tres etapas:
- Fase de Alarma
- Fase de resistencia
- Fase de agotamiento
Según Melgosa (1999), la fase de alarma
constituye el aviso claro de la presencia de un agente estresor
la cual es seguida por la fase de resistencia cuando la presencia
del estrés supera la primera.
Una vez percibida la situación que genera
estrés, los sujetos pueden enfrentarla y resolverla
satisfactoriamente y estrés no llega a concretarse; pero
cuando se realiza lo contrario la fase de alarma se prolonga
disminuyendo su capacidad de respuesta y la persona acaba por
llegar a la fase de agotamiento, en la cual se produce una
disminución progresiva en el organismo, la cual conduce a
un estado de deterioro que se caracteriza por la presencia de
fatiga, ansiedad y depresión,
síntomas que pueden aparecer de manera simultánea o
individual. (Ver fig. 1).
Fig. 1 Fases del
Estrés
(Melgosa, 1999, p. 22)
El estrés laboral es uno de los problemas de
salud más grave que en la actualidad afecta a la sociedad
en general, debido a que no sólo perjudica a los
trabajadores al provocarles incapacidad física o mental en el
desarrollo de
sus actividades laborales, sino también a los empleadores
y a los gobiernos, ya que muchos investigadores al estudiar esta
problemática han podido comprobar los efectos en la
economía
que causa el estrés.
Si se aplica el concepto de estrés al
ámbito del trabajo, este
se puede ajustar como un desequilibrio percibido entre las
demandas profesionales y la capacidad de la persona para
llevarlas a cabo, el cual es generado por una serie de
fenómenos que suceden en el organismo del trabajador con
la participación de algunos estresores los cuales pueden
llegar hasta afectar la salud del trabajador.
"Los efectos del estrés varían
según los individuos. La sintomatología e incluso
las consecuencias del estrés son diferentes en distintas
personas". (Peiró, 1993, p.11)
No todos los trabajadores reaccionan de la misma forma,
por lo que se puede decir que si la exigencia presentada en
el trabajo es
adecuada a la capacidad, conocimiento y
estado de salud de un determinado empleado, el estrés
tenderá a disminuir y podrá tener signos
estimulantes, que le permitirán hacer progresos en el
ámbito laboral y tener mayor proyección en el
mismo.
Lo contrario a lo que se planteó anteriormente
ocasionaría en el trabajador un estrés debilitante
de las capacidades y valoraciones personales, lo cual lo
conducirían a estados de frustración o
apatía al trabajo que le impedirían realizarse
integralmente y obtener logros en el campo
profesional.
Existe en la actualidad bibliografía en la que
describe el estudio del comportamiento
de los trabajadores frente al estrés, basándose en
tipos de personalidad y
de esta forma se puede inferir acerca de la actitud o
repuesta de estos frente a una circunstancia estresante y los
posibles efectos de tratar inadecuadamente la situación a
la que se enfrentan.
Peiró (1993), señala que existen en los
individuos diferencias en características de personalidad,
patrones de conducta y
estilos cognitivos relevantes que permiten predecir las
consecuencias posibles de determinados estresores del ambiente
laboral.
- Tipos de estrés laboral
El trabajador ante una situación de estrés
intenta desarrollar una o varias estrategias de
afrontamiento, que persiguen eliminar la fuente de estrés.
También pueden tratar de evitar la experiencia incidiendo
en la situación estresante, en sus propios deseos e
inclusive en las expectativas en relación con esa
situación.
Según Slipack (1996, Los tipos de estrés
laboral, 1) existen dos tipos de estrés
laboral:
- El episódico
1) Ambiente laboral inadecuado.
2) Sobrecarga de trabajo.
3) Alteración de ritmos biológicos.
4) Responsabilidades y decisiones muy importantesEl estrés episódico es aquel que se
presenta momentáneamente, es una situación que
no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o
resuelve desaparecen todos los síntomas que lo
originaron, un ejemplo de este tipo de estrés es el
que se presenta cuando una persona es despedida de su
empleo.Por otra parte el estrés crónico es
aquel que se presenta de manera recurrente cuando una persona
es sometida a un agente estresor de manera constante, por lo
que los síntomas de estrés aparecen cada vez
que la situación se presenta y mientras el individuo
no evite esa problemática el estrés no
desaparecerá. - El crónico, que se puede presentar cuando la
persona se encuentra sometida a las siguientes
situaciones: - CAUSAS DEL
ESTRÉS LABORAL
Día a día nos encontramos con personas que
dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados
y angustiados por buscar la perfección en el área
laboral, descuidando aspectos importantes de la vida como
la familia y
los amigos. Son estas situaciones las que muchas veces llevan a
los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las
que generalmente ocasionan estrés laboral.
Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier
campo laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en
que se someta a un individuo a una carga a la que no puede
acomodarse rápidamente, con la que no se sienta competente
o por el contrario con la que se responsabilice
demasiado.
El estrés laboral aparece cuando por la
intensidad de las demandas laborales o por problemas de
índole organizacional, el trabajador comienza a
experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral.
(Doval, Moleiro y Rodríguez 2004, El Estrés
Laboral,1).
Por otra parte es necesario tomar en cuenta que el
origen del estrés laboral según Melgosa (1999),
puede considerarse como de naturaleza
externa o interna, por lo que se puede decir que cuando los
agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes hasta
los individuos mejor capacitados pueden sufrir estrés
laboral y cuando un trabajador es muy frágil
psicológicamente aun los agentes estresantes suaves le
ocasionaran trastornos moderados.
González Cabanach (1998 citado en Doval et. al,
2004) distingue que algunas de los factores estresantes en el
contexto laboral son:
- Factores intrínsecos al propio
trabajo - Factores relacionados con las relaciones
interpersonales - Factores relacionados con el desarrollo de la carrera
profesional - Factores relacionados con la estructura y
el clima
organizacional
En muchas ocasiones el estrés laboral puede ser
originado por varias causas y una muy importante es el temor a lo
desconocido, ya que muchas veces el trabajador se enfrenta a
situaciones inciertas que le generan desconfianza y la
sensación de no estar preparado para enfrentar un problema
en la
organización, por lo que este tipo de situaciones no
permiten que exista un desarrollo pleno de la persona por el
miedo a equivocarse. Un ejemplo de lo anteriormente descrito se
presenta cuando se dan cambios a nivel de gerencia en
una organización.
Santos (2004) menciona que el avance tecnológico
en el área industrial ha incorporado como factor
estresante la monotonía, haciendo énfasis que este
fenómeno no es perceptible fácilmente por los
individuos en su trabajo.
La vida rutinaria ocasiona desanimo, apatía,
cansancio, etc. en los individuos miembros de una
organización y estos son síntomas del trastorno
denominado estrés, por lo que las personas al encontrarse
sometidas a situaciones como esta no desarrollan todo su
potencial, el cual queda limitado ha hacer únicamente lo
que se les ordena impidiéndose de esta forma el pleno
desarrollo en el campo laboral.
El Salvador actualmente se encuentra inmerso en una
grave crisis
económica siendo esta una causa muy importante de
generación de estrés a nivel social, que influye
grandemente en el entorno laboral, en primer lugar porque que
existe inestabilidad laboral debido al surgimiento de normativas
como el TLC y en
segundo lugar porque hay una alta tasa de desempleo, lo
cual conduce a técnicos profesionales a trabajar en
empleos que no van de acuerdo al grado de estudios obtenidos o a
la carrera universitaria estudiada, generándose de esta
forma estrés que conlleva a frustraciones de diferente
naturaleza .
La exposición
a situaciones de estrés no es en sí misma algo
"malo" o negativo, solo cuando las respuestas de estrés
son excesivamente intensas, frecuentes y duraderas pueden
producirse diversos trastornos en el organismo. (Doval et al.
2004, Efectos negativos del estrés en el
trabajador).
En la vida toda acción realizada tiene como
efecto una reacción específica. Al estudiar la
temática del estrés no puede obviarse que el
estrés mal manejado ocasiona repercusiones en la personas,
sin embargo actualmente se esta haciendo énfasis a los
efectos del estrés a nivel fisiológico ya que estos
propician un gran deterioro en los individuos
impidiéndoles realizar sus actividades
cotidianas.
A continuación se presenta principales efectos
negativos del estrés laboral según (Doval et al.
2004, Efectos negativos del estrés en el
trabajador):
- Aumento de la tasa cardíaca
- tensión muscular
- Dificultad para respirar
- Efectos Fisiológicos:
- Efectos Cognitivos:
- Preocupaciones
- Dificultad para la toma de decisiones
- Sensación de confusión
- Efectos Motores:
- Hablar rápido
- Temblores
- Tartamudeo
Los efectos cognitivos y motores son muy importantes
cuando se habla de efectos del estrés en los trabajadores,
ya que están íntimamente relacionados y
podría decirse que muchas veces estos efectos se presentan
en forma simultánea, ya que una persona preocupada puede
presentar signos como temblores en las manos o hablar muy
rápido, también la dificultad para la toma de
decisiones y la sensación de confusión pueden
presentar características como tartamudeo o voz entre
cortada.
- Efectos del estrés laboral sobre la
salud
Los estilos de vida actuales son cada día
más demandantes, esto lleva al hombre moderno
a incrementar notablemente en mucho sus cargas tensionales y esto
produce la aparición de diversas patologías
(Villalobos 1999, Enfermedades por
Estrés, 1).
Las patologías que surgen a causa del
estrés laboral pueden ser asimiladas de diferentes formas
por los individuos, ya que en este nivel se toman en cuenta
aspectos como diferencias individuales reflejadas en el estado
actual de salud e historia clínica de
las personas, por lo que un determinado efecto del estrés
laboral no se presentará de igual forma en todos los seres
humanos y lo que puede ser nocivo para unos será leve para
otra.
Santos (2005) hace referencia que al debilitarse las
defensas del organismo las actividades del cuerpo se desaceleran
y pueden cesar totalmente, generando problemas
psicológicos, una enfermedad física o incluso
la
muerte.
Esta comprobado científicamente que el
estrés produce una disminución notable de las
defensas en el organismo, por lo que una persona que adolece
continuamente estrés esta expuesta a sufrir cualquier tipo
de enfermedades ocasionadas por bacterias o
virus y esto
es más grave en sociedades
como la Salvadoreña, en donde el medio ambiente
es vulnerable y se encuentra altamente contaminado, por eso es
frecuente observar que el sector laboral es generalmente afectado
por enfermedades virales que muchas veces necesitan incapacidad
laboral.
Según (Villalobos 1999, Enfermedades por
Estrés, 2), Las enfermedades que sobrevienen a
consecuencia del estrés laboral pueden clasificarse en dos
grandes grupos:
- Ulcera por Estrés
- Estados de Shock
- Neurosis Post Traumática
- Enfermedades por Estrés Agudo.
- Dispepsia
- Gastritis
- Ansiedad
- Accidentes
- Frustración
La presencia de enfermedades originadas por
estrés en el sector laboral Salvadoreño
conlleva a la inadecuada realización de las tareas en
el trabajo, ya que una persona enferma no rinde lo necesario,
por lo que es urgente crear conciencia
en los empleadores y patronos que cuando una persona de su
organización se encuentre enferma y especialmente
cuando la enfermedad es generada por estrés, se le
tome atención especial y de ser posible se
le proporcione incapacidad para que se restablezca de la
situación en la que se encuentra.- Efectos del estrés laboral sobre la
organización
Cada persona que sufre de estrés está
pagando un alto precio por
su salud personal, pero también pagan un alto costo
la empresa
para la cual trabaja trayendo como consecuencia (Villalobos
1999, Efectos del estrés sobre la organización,
1):- Absentismo.
- Rotación o fluctuación del
personal. - Disminución del rendimiento
físico.
Las empresas
deben de ser concientes que los que los miembros de su
organización son seres humanos que sienten, sufren
enfermedades y tienen un límite, por lo que debe de
ponerse atención especial a sus demandas e
insatisfacciones ya que esto permitirá mejorar el
clima
organizacional y esto llevará a obtener mejores
resultados en el aspecto social y
económico.Un trabajador al que se le cumplen sus demandas da
lo mejor de sí en su trabajo, es responsable de sus
actos y trabaja por mejorar las condiciones de la
organización por lo que siempre debe de buscarse la
satisfacción de los trabajadores así como
promover iniciativas encaminadas al logro de la
misma.La mejor técnica para evitar caer en
situaciones estresantes es evitar de manera eficaz todo
aquello que nos conlleva a desequilibrios emocionales o
laborales con el fin de prevenir los efectos agudos
ocasionados por el estrés."La manera en que cada individuo, cada sector y en
general la sociedad responde ante el estrés,
identifica la complejidad del fenómeno y la necesidad
de (…) plantear ante sus efectos estrategias de
confrontación en las diversas instancias (Santos,
2004, p. 19).Existen diferentes formas de prevenir el
estrés pero estas pueden ser aplicadas de diferente
manera a cada individuo, hay un aspecto muy importarte que es
necesario mencionar y es la necesidad de cambiar los estilos
de vida rutinarios y la de incorporar nuevos hábitos,
que muchas veces son muy sencillos pero pueden dar
solución a importantes problemas de salud
física y mental originados por el estrés, sin
embargo estos hábitos deben realizarse de manera
recurrente para obtener buenos resultados.El tratamiento de las enfermedades por estrés
laboral deberá ser preventivo y lograrse ejerciendo
acciones
necesarias para modificar los procesos
causales utilizando criterios organizacionales y personales.
(Villalobos 1999, Efectos, manejo del estrés laboral,
1).Hay un viejo adagio que dice: "más vale
prevenir que lamentar", por lo que es mejor afrontar con
valor
día a día aquellas situaciones que nos generan
estrés en el área laboral para evitar caer en
el círculo vicioso originado por el estrés y
evitar sufrir los penosos efectos que este trastorno
desencadena en los individuos.5.1 Atención Individual del
ProblemaLos programas de
atención individual en los sitios de trabajo
contemplan la difusión de la información sobre
el estrés, sus causas y la forma de controlarlo a
través de la educación para la salud de los
trabajadores. (Villalobos 1999, Atención individual
del problema, 1).Es muy importante que el departamento de recursos
humanos de cada organización cuente con un
profesional idóneo que pueda brindar ayuda a los
empleados pero de forma personalizada en momentos de crisis
psicológica, emocional o física y les oriente
al logro de un buen desempeño laboral.Es importante, mejorar los hábitos del
trabajador tales como: alimentación
adecuada, ejercicio físico moderado, gradual y
progresivo, ritmos de sueño adecuados, propiciar las
actividades recreativas. (Villalobos 1999, Atención
individual del problema, 3).Lo anteriormente descrito es muy importante ya que
la mayoría de las personas que padecen estrés
laboral, no hacen ejercicio físico ni les gusta
descansar, lo cual les hace caer en un circulo vicioso de
difícil salida, sin embargo es necesario hacer
conciencia en los trabajadores, que todo al principio cuesta
pero una vez se practica con frecuencia las actividades se
vuelven agradables, por lo que el ejercicio físico es
la forma más eficaz de romper el circulo que origina
el estrés laboral ya que el reposo recuperador aparece
luego de realizar esta actividad con regularidad.5.2 Medidas Organizacionales para solucionar el
problemaEn el manejo colectivo de los factores causales del
estrés y las acciones específicas se dirigen
específicamente hacia las características de
estructura de la organización y sus estilos de
comunicación. (Villalobos 1999,
Atención individual del problema, 3)Una técnica que actualmente esta siendo
utilizada en muchos sitios de trabajo a nivel nacional tanto
del sector
público como privado, con mayor auge en el
último, es motivar a los empleados por medio charlas
de divulgación sobre el tema de salud ocupacional y
motivación en las cuales se les explica
la importancia de contar con una buena salud física y
emocional para el buen desempeño de las actividades y
este tipo de actividades se realizan en lo que se le denomina
un día de campo, donde se aprovecha la oportunidad
para la convivencia entre los miembros de la
organización."Cualquier intervención o cambio
organizacional puede incidir sobre el nivel de
estrés que pueden experimentar los trabajadores".
(Peiró 1993, p. 71)Las organizaciones deben de tomar en cuenta que
aspectos muchas veces irrelevantes para los directivos de la
misma pueden tener mucho significado para los empleados es
por eso que resulta importante tomar en cuenta la
opinión de los mismos al momento de tomar ciertas
decisiones y propiciar situaciones de diálogo para conocer sus demandas y
necesidades.Las organizaciones deben implementar como parte de
su plan de
acción para propiciar un clima organizacional adecuado
motivar a los empleados de diferentes formas tales como: dar
bonos por
cumplimiento de actividades al mejor empleado del mes,
incentivar a los empleados por medio de ascensos laborales de
acuerdo a las capacidades y destrezas de los individuales,
Promover aumentos salariales cada cierto período de
tiempo para mantener satisfechos a los
trabajadores.5.3 Claves para Afrontar el
EstrésA diferencia de lo que ocurre en otros
ámbitos de la vida, las estrategias de afrontamiento
consideradas en el ámbito laboral no resultan eficaces
para reducir las relaciones entre estresores y sus
consecuencias. (Doval et. al. 2004, Afrontamiento del
estrés laboral, 5)El afrontamiento del estrés laboral radica
muchas veces en la posibilidad de controlar los agentes
estresores externos aunque generalmente estos no dependen
exclusivamente de un solo individuo por lo que la mejor forma
de enfrentarse al estrés laboral requiere de una lucha
conjunta entre los miembros de la organización lo cual
permitirá la solución más rápida
de este trastorno de adaptación de los
individuos.Escala (2004, como enfrentarse al estrés
laboral, 11) presenta las siguientes claves para afrontar el
stress:- Contar con una buena forma
física - Llevar un ritmo de sueño y descanso
adecuados - Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo
flexibles - Aprender técnicas de
relajación - Fomentar el pensamiento positivo
En cualquier tiempo en la vida, para alcanzar un
rendimiento óptimo, es muy importante esforzarse y ser
perseverante pero al mismo tiempo es necesario que toda
actividad que se emprenda pueda verse interrumpida en ciertas
ocasiones por períodos de descanso y relajación
lo cual traerá como consecuencia beneficios asombrosos
para el organismo.El fenómeno del estrés laboral como se
ha mencionado anteriormente se encuentra presente en todas
las esferas del planeta y está atacando de manera
catastrófica a todas aquellas personas u
organizaciones que no están preparadas para
enfrentarse a las demandas impuestas por la sociedad moderna
y es por eso que surge la interrogante en aquellos individuos
que no se reasignan frente a las obvias realidades sobre que
hacer para afrontar este problema.Es por eso que frente a la interrogante
anteriormente planteada surge una luz en medio
de la oscuridad y esa luz es comenzar a guiar el camino para
afrontar el estrés laboral desde la perspectiva del
Retcambio.Santos (2006, p. 1) define Retcambio como un "mapa
de posibilidades para la acción, disponible para las
personas, grupos y organizaciones urgidos por alcanzar
resultados dramáticos en un escenario tapizado por
quiebres".La obvia realidad es el estrés laboral, pero
depende de cada individuo el interpretar una determinada
circunstancia como un problema que traerá graves
consecuencias o como un reto para demostrar y desarrollar
potencialidades en la búsqueda de la solución
optima para obtener los resultados esperados.Es necesario tomar en cuenta que la actitud de cada
trabajador frente a su entorno laboral es muy importante ya
que esta le puede ayudar a levantarse cuando haya
caído frente un quiebre o a sumergirse más
dentro de un mar de angustia, apatía y
desánimo.Es por eso que la aplicación del retcambio
traerá como resultado útil que los individuos
sepan afrontar y manejar de manera efectiva aquellas
situaciones que generen distrés y representen
obstáculos en el camino hacia la obtención de
éxito en el campo laboral.En los diferentes ámbitos que se desarrolla
el ser humano se presentan circunstancias que generan
estrés, sin embargo una de las áreas que
actualmente es perjudicada por este fenómeno el
aérea laboral, especialmente cuando los individuos no
están preparados para cumplir con las demandas del
medio, por lo que es urgente que las organizaciones tomen en
cuenta que la mejor forma de evitar la presencia de
estrés laboral es comenzar a implementar y hacer vida
metodologías encaminadas a la prevención y
manejo del estrés tales como lo es el retcambio cuyo
objetivo
aplicado a esta temática sería la
obtención de resultados útiles como el
afrontamiento adecuado con eficiencia y
eficacia de
situaciones generadoras de estrés laboral , partiendo
de la obvia realidad saliendo de esta forma del circulo de la
comodidad que si no se rompe lleva a los individuos a
situaciones de resignación frente a la
realidad.LIBROS
- Peiró, J. M., Salvador, A. (1992).
Desencadenantes del Estrés Laboral
(1ª. ed.). España: Editorial UDEMA S.
A. - Peiró, J. M., Salvador, A. (1993).
Control del Estrés Laboral (1ª.
ed.). España: Editorial UDEMA S. A. - Melgosa, J. (1999). Sin Estrés
(1ª. ed.). España: Editorial SAFELIZ,
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2006, de http://www.medspain.com/n3_feb99/stress.htm
ELABORADO POR:
María Antonieta Campos
DuránEstudiante de Ingeniería de alimentos
Universidad de El Salvador
FECHA DE ELABORACIÓN DEL ESTUDIO:
18 de Abril de 2006
- Patologías por Estrés
Crónico.