- El mantenimiento
preventivo - Herramientas para el
mantenimiento - Mantenimiento de la unidad
central. Mantenimiento de las tarjetas principal y de
interface - Limpieza de la fuente de
poder - Limpieza de la unidad
de disco flexible - Limpieza de unidades de
Cd-rom - Mantenimiento del
disco duro - Mantenimiento de los
periféricos - Mantenimiento del
mouse - Verificación de
conexiones - Sentido de los conectores de la
tarjeta principal - Tapando la unidad
central - Actitudes y valores al hacer
mantenimiento - Fuentes y
bibliografía
EL
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Gran parte de los problemas que
se presentan en los sistemas de
cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un
mantenimiento periódico
de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar
paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los
componentes del sistema de
cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán
también las prevenciones y cuidados que se deben tener con
cada tipo. En las computadoras
nos referiremos a las genéricas (clones).
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se
debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento
preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de
atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa)
Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave
Copitos de algodón
Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de
limpieza Alcohol
isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona
lubricante o grasa blanca Un borrador.
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar
las manchas del gabinete y las demás superficies de los
diferentes aparatos)
Juego de herramientas
para mantenimiento preventivo
Existen varios procesos que
se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento
preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los
componentes. Estos son:
- Probar la unidad de disco flexible. Una forma
práctica de realizar este proceso es
tener un disco antivirus lo
más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto
determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se
verifica que no haya virus en el
sistema. - Chequear el disco duro
con el comando CHKDSK del DOS. - Si se tiene multimedia
instalada, puede probarse con un CD de
música,
esto determina que los altavoces y la unidad estén
bien. - Realice una prueba a todos los periféricos
instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el
funcionamiento correcto de la
computadora y sus periféricos antes de empezar a
desarmar el equipo. - Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos
del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no
están diseñados para todos los puntos. Es muy
importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos
y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo
para montar el disco duro, se corre el riesgo de
dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor
metodología según sea su habilidad
en este campo:
Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar,
otros los clasifican y otros los ordenan según se va
desarmando para luego formarlos en orden contrario en el
momento de armar el equipo.
- El objetivo
primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de
limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como
el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente
electrónico, en especial si se trata de elementos con
movimiento
tales como los motores de la
unidad de disco, el ventilador, etc. - Todas estas precauciones son importantes para
garantizar que el sistema de cómputo al que se le
realizará.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL.
MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS
PRINCIPAL Y DE INTERFACE
Al destapar la unidad central debemos tener
desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los
de comunicación, No olvide organizar los
tomillos a medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la
unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se
encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de
daño en
algún elemento.
El mantenimiento esté funcionando correctamente y
adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con
estos procedimientos
previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento
en caso de que algo no funcione correctamente.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface
(video,
sonido,
fax-módem, etc.), figura 1. Es muy
recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se
encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al
momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrónicas exige
mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar
correctamente una pulsera antiestática con el fin de
prevenir las descargas electrostáticas del
cuerpo.
Figura 1. Retirando las tarjetas de
interface
Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que
van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro.
De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los
hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la
unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de
cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición.
Una buena precaución puede ser elaborar un plano
simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre
todo en equipos con los cuales no esté muy
familiarizado.
Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1.
Retirando los bus de datos.
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que
corresponde al terminar número 1 de sus respectivos
conectares.
Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la
fuente de
poder.
Se procede luego a retirar las unidades de disco
flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM
fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos
que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la
unidad de disco duro.
Si después de revisar la unidad central es
necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien
o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela
de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha
cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya
que éstas se pierden muy fácil. Observe con
detenimiento el sentido que tienen los conectares de
alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se
invierten, se pueden dañar sus componentes
electrónicos.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer
la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al
igual que en el interior de la unidad.
Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface
se utiliza un borrador blando para lápiz. Después
de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de
cobre de
dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en
aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad
dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en
especial a los conectares de alimentación de la tarjeta
principal.
Si usted es una persona dedicada
al mantenimiento de computadoras, el soplador o blower es una
herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios
del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las
computadoras apagadas ya que éste posee un motor que
podría introducir ruido sobre la
línea eléctrica y generar daños a las
máquinas.
LIMPIEZA
DE LA FUENTE DE PODER
Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de
poder, se
deben desconectar todos los cables de alimentación que se
estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son
los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados
en su conexión).
Desconectando la fuente de
poder
Luego se desconectan todos los periféricos. Los
conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo
en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la
unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su
conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera
de estas unidades.
Tipos de conectores de la
fuente
Una de las partes en donde se acumula más polvo
es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede
utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad.
Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire
creando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar
desenergizada o para mayor seguridad, sin
los cables de alimentación!
Limpieza de la fuente con soplador o
blower
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la
fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún
tornillo y tener claridad sobre el tiempo de
garantía de la fuente, ya que después de decaparla
se pierde por la rotura del sello de garantía. Para
destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el
fin de no desconectar el interruptor de potencia de la
fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha
suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo
necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su
sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar
daños en la corcusa.
Limpieza manual de la
fuente
LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO
FLEXIBLE
La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos
de la unidad central que exige más cuidado en el
mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en
sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de
la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión
(suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se
atasca al retirarla.
Retirando la unidad de disco
flexible
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de
unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento
estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la
cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos
modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el
desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de
un atornillador o destornillador de pala
pequeño.
Este dispositivo tiene partes móviles y muy
delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal
gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar
siempre bien lubricado. El daño más común en
estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el
motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al
aumentar la fricción, ocasionando la descalibración
de la unidad.
Detalle interior de la unidad de disco
flexible.
Otro problema que se presenta es la suciedad de las
cabezas lectoras, generada por la utilización de discos
viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte
de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/
escritura. En
muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un
disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza
más profunda.
Kit de limpieza para la unidad
flexible
Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique
en la ventana de éste tres o cuatro gotas del
líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol
isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar
el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o
tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el
equipo.
Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco
flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el
algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es
de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede
humedad).
Impregnando el copito con alcohol
isopropílico
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior,
y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando
detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de
limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presión manual
que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la
puede dañar!
Limpieza de la cabeza con el
copito
LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM
Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es
recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso
se hace con el sistema funcionando. Si existe algún
problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el
sistema óptico con alcohol isopropílico.
El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento
consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte
exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus
conectares tanto el de alimentación como el de
datos.
MANTENIMIENTO DE LOS
PERIFÉRICOS
Después de realizar el mantenimiento a la unidad
central, se procede a limpiar los periféricos
Teclado, el monitor, el
mouse, las
impresoras,
etc.
EL TECLADO
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado
consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que
éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios
y el medio
ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban
especial para este propósito, generalmente en forma de
crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se
produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar
cortocircuitos.
LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
Desarme del teclado
Para realizar el mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma
como está armado ya que su desarme varía
notablemente de una marca a otra.
Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos
generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos
enferma equivocada puede dañar el sistema de
cierre.
Discos de
desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables
durante la operación diaria de la computadora.
Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los
residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus
diferentes partes, especialmente las móviles, se
observan los discos correspondientes al desplazamiento del
cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que
el sistema del fotosensor trabaje correctamente.
Rodillos de
desplazamiento
Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho
cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera
que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos
almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia
pegajosa que impide el movimiento uniforme de los
mismos.
La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito
humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad
está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover
con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo
mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos
rodillos.
Durante la exploración, voluntariamente o
accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos
cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares
que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente.
Revise también de la conexión de
alimentación para el ventilador del microprocesador.
Si éste queda sin corriente, la computadora
funcionará bien, pero con el tiempo puede
fallar.
DISCO DURO
SENTIDO
DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL
Si se desconectaron los cables de alimentación de
la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva
conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los
conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando
los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos
y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una
equivocación en esta conexión, daña la
tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta
principal.
Cuando esté tapando la unidad central,
asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de
ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún
elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga
una observación general para detectar el
problema.
Tapando la unidad
central
ACTITUDES Y VALORES AL
HACER MANTENIMIENTO
- Honesto en la recepción del
equipo - Orden al detectar las características que
presente el equipo externamente - Cumplido en el manejo de las normas de
seguridad - Organizado en su lugar de trabajo
- Cuidadoso en el manejo de la
herramienta - Precavido en el desensamble del equipo de las
piezas - Pulcro en la limpieza de las superficies
externas/internas de la CPU - Creativo en la solución de
problemas - Honesto al ensamblar partes
- Responsable en la entrega en buenas condiciones y a
tiempo de la CPU
Fuentes y bibliografía:
- Curso práctico de mantenimiento,
reparación, actualización e instalación
de computadoras. Editorial Cekit 2001. - www.pchardware.org
- www.mundopc.net
- www.pc_actual.com
Autor:
EDSEL ENRIQUE URUEÑA
LEÓN
Especialista en redes y
telecomunicaciones
Ingeniero electrónico
Tecnólogo en electrónica y automatización industrial
2005
Estudios:
CCNA I, II, III y IV(Cisco Certified Network Associate
Curriculum)
Cisco Networking Academy Program
Universidad de Manizales – Universidad
Autónoma de Bucaramanga Colombia
Herramientas Macromedia Dreamweaver
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia
Julio 2005
Cisco Netriders Colombia
Bogotá Cisco CNAP
Septiembre 2005
IT Essentials I y II
Cisco Networking Academy Program
Universidad Nacional Sede Medellín
Colombia
Julio de 2004
Orientation
Cisco Networking Academy Program
Universidad Nacional Sede Medellín
Julio de 2004
Reparación de Impresoras y Monitores
Aula Matriz S.A.
Bogotá
Mayo de 2004
Redes industriales de comunicación
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia
Julio de 2004
Tutor en ambientes virtuales de aprendizaje
BlackBoard
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia
Mayo de 2004
Fundamentación de la FPI con base en
competencias
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Colombia
Diciembre de 2004
I Congreso Linux Eje
Cafetero
Universidad de Manizales
2001