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Ergonomía del ordenador



    1. Resumen
    2. Desarrollo
    3. Acciones para eliminar el
      problema
    4. Conclusiones

    RESUMEN

    La utilización de las PC en el Proceso
    Docente Educativo como elemento auxiliar de la enseñanza, es ya una práctica
    generalizada, motivado por su propio desarrollo
    tecnológico entre otros factores. Actualmente, existe y se
    consolida un modelo de
    enseñanza en el que la informática ocupa un lugar bien definido.
    Este trabajo aborda
    cómo aprender a utilizar la tecnología y utilizar
    la tecnología para aprender, pero teniendo en cuenta un
    grupo de
    factores que nos enseñe cómo obtener resultados
    eficientes en nuestra labor, un maltrato a nosotros mismos atenta
    contra nuestra salud.

    SUMMARY

    The use of the PC in the Educative Educational Process
    like auxiliary organizational element of education is already a
    generalized practice, motivated by its own technological
    development among other factors. At the moment, it exists and an
    education model consolidates in which computer science occupies a
    defined affluent place. This work approaches how to learn to use
    the technology and to use the technology to learn, but
    considering a group of factors that teaches us how to obtain
    efficient results in our work, I mistreat to we our self letter
    against our health.

    Palabras claves: Ergonomía. Ergonomía del
    ordenador. Ordenador. Trabajo con el ordenador. Mal uso del
    ordenador. Abuso del ordenador.

    DESARROLLO

    Desde épocas pasadas, el hombre ha
    buscado la comodidad en el manejo de sus herramientas,
    así por ejemplo; los hombres prehistóricos daban
    forma a estas, utilizando variables como
    materiales con
    las que se construían, capacidades y limitaciones de las
    personas (dimensiones de los dedos, de las manos, longitud del
    brazo, longitud de las piernas, entre otros parámetros),
    todo esto con la finalidad de encontrar una mejor
    precisión, alcance, movilidad y fuerza. Con
    esto nos damos cuenta que el concepto de
    ergonomía se empezó a aplicar desde años
    anteriores con la misma visión que en la actualidad, no es
    fácil adaptarnos al proceso de trabajo, por lo tanto, es
    necesario adaptar el proceso de trabajo a nosotros.

    La palabra ERGONOMÍA
    se deriva de las palabras griegas "ergos",
    que significa trabajo, y "nomos", leyes; por lo que
    literalmente significa "leyes del
    trabajo
    ", y podemos decir que es la
    actividad de carácter multidisciplinar que se encarga
    del estudio de la conducta y las
    actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los
    productos,
    sistemas, puestos
    de trabajo y entornos a las características, limitaciones
    y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia,
    seguridad y
    confort.

    Pero, ¿qué se entiende por
    Ergonomía?

    No es más que el estudio científico de las
    relaciones entre el hombre y su
    ambiente de
    trabajo, donde el término ambiente, es utilizado en un
    sentido más global, incluyendo también equipos,
    aparatos, herramientas, materiales, métodos y
    la propia organización del trabajo.

    La ergonomía, como ciencia, es la
    disciplina
    metódica y racional con miras a adaptar el trabajo al
    hombre y viceversa, mediante la interacción o comunicación intrínseca entre el
    hombre, la máquina, la tarea y el entorno, que configura
    el sistema
    productivo de toda empresa.

    Dicho sistema necesita ser controlado por algunos de
    estos elementos, siendo el hombre el que a su vez busca en todo
    momento su mayor rendimiento y seguridad. Así, la
    ergonomía para cumplir dicho cometido, concibe los equipos
    con los cuales trabajara el individuo en
    función
    de sus características fisiológicas y
    psicológicas; estudia el sistema el sistema ambiental y
    condiciones de seguridad como elementos de impulsión y
    motivación
    y, principalmente, al sujeto en toda su acepción,
    mesomórfica y psicológica, con el fin de adaptar el
    equipo y la tarea al trabajador. De esta manera aumenta su
    productividad
    y evita en lo posible, concebir situaciones o causas potenciales
    de accidentes.

    Resulta innegable el auge cada vez mayor de las
    Tecnologías de la Informática y la
    Comunicación en las diferentes esferas de la sociedad a
    escala mundial.
    El impetuoso desarrollo de la ciencia y
    la tecnología, han llevado a la sociedad a entrar en el
    nuevo milenio en lo que se ha dado en llamar: "la era de la
    información", incluso, se habla de que
    formamos parte de la "sociedad de la información y las
    comunicaciones".

    Sin lugar a dudas, estamos en presencia de una revolución
    tecnológica y cultural de alcances insospechados. Entre
    los principales propósitos de la informatización de
    la
    educación es que los escolares se familiarizaran con
    las técnicas
    de Informática, desarrollando hábitos y habilidades
    para el trabajo interactivo con los ordenadores.

    Definiremos entonces como Ergonomía del
    Ordenador
    : ciencia que estudia la acomodación del
    ordenador a las capacidades y condiciones de quienes lo
    usan.

    ¿Qué objetivos
    persigue la Ergonomía?

    En primer lugar, tratar de mejorar la calidad de
    vida del usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como
    en algún lugar doméstico; en cualquier caso este
    objetivo se
    concreta con la reducción de los riesgos
    posibles y con el incremento del bienestar de los
    usuarios.

    La intervención ergonómica no se limita a
    identificar los factores de riesgo y las
    molestias, sino que propone soluciones
    positivas que se mueven en el ámbito probabilístico
    de las potencialidades efectivas de los usuarios, y de la
    viabilidad económica que enmarca en cualquier proyecto
    El usuario no se concibe como un objeto a proteger sino como una
    persona en
    busca de un compromiso aceptable con las exigencias del
    medio.

    ¿Por qué debemos tener cultura
    ergonómica desde el punto de vista
    informático?

    ¿Sabía usted que se estima que algunos
    usuarios ejecutan a diario frente al ordenador entre 12.000 y
    33.000 movimientos de cabeza y ojos, de 4.000 a 17.000 reacciones
    de las pupilas y unas 30.000 pulsaciones del teclado?

    Leyendo esto no es de extrañar que quienes
    trabajen con computadoras
    se quejen de un sinfín de molestias relacionadas con la
    vista, cervicales, muñecas o, incluso, estrés o
    irritabilidad. Estos problemas no
    son considerados una enfermedad profesional. Y, normalmente, son
    sólo transitorios, son trastornos derivados de trabajar
    con el ordenador, pero no motivados por él, es decir, el
    ordenador no suele causar estos problemas; el origen de los
    mismos se encuentra en un abuso o un mal uso del
    aparato.

    ¿Cuál es el origen de estos
    problemas?

    ¿Qué factores influyen en
    estos?

    Diseño inadecuado del mobiliario del
    ordenador.

    – Posturas inadecuadas frente al ordenador.

    – Mala distribución de la iluminación.

    – Distribución inadecuada del equipamiento en
    el laboratorio
    docente.

    – Desconocimiento por parte de los usuarios de los
    elementos básicos de Ergonomía del
    Ordenador.

    En el campo de la informática interesa el
    conjunto de factores que influyen en la comodidad de nuestro
    trabajo en la mesa del ordenador. Estos factores estarán
    relacionados con:

    – Cuestiones Visuales,

    – Fatiga muscular/articular,

    – Radiaciones,

    – Nivel de ruido.

    Prevenir estos problemas es muy sencillo. Basta con
    seguir unas simples recomendaciones al alcance de
    cualquiera.

    Acciones para
    eliminar el problema:

    1- Monitores

    Existe cierta discrepancia entre los expertos sobre si
    los trastornos oculares derivados de trabajar con ordenadores son
    sólo transitorios o se pueden convertir en
    patológicos.

    Lo que sí está demostrado, es que el
    trabajo prolongado con el ordenador, puede provocar
    lesiones.

    Características para su uso:

    Colores claros y
    mates. EVITAN REFLEJOS.

    – Caracteres bien definidos, nivel de contraste
    adecuado con respecto al fondo, tamaño suficiente y con
    espacio adecuado entre renglones. FACILITA
    LEGIBILIDAD.

    CRITERIO PERSONAL: trabajar con caracteres
    grandes, a la hora de imprimir, darles el formato correcto,
    siempre en color negro con
    fondo blanco, evitar contraste de colores.

    Imagen de la
    pantalla ha de ser estable, sin destellos, reflejos ni
    centelleos. EVITA FATIGA VISUAL.

    – Orientable a voluntad. OPTIMIZA ÁNGULO DE
    VISIÓN.

    CRITERIO PERSONAL: acomodarlo a posturas
    adoptadas.

    – Regulable en cuanto a brillo y contraste. ADAPTARLOS
    A CONDICIONES DEL ENTORNO.

    Consejos para su uso

    – Trabajar con monitores
    que lleven tratamiento antirreflejo o filtro especial. EVITA EL
    REFLEJO QUE LE LLEGA AL CRISTAL DEL MONITOR MUY
    MOLESTO PARA LOS OJOS PORQUE REDUCEN LEGIBILIDAD.

    CRITERIO PERSONAL: no
    utilice gafas de sol, esto reduce grandemente la
    legibilidad.

    – Pantalla siempre limpia de polvos y huellas. LOS
    CAMPOS ELECTROSTÁTICOS QUE PRODUCEN LOS TUBOS DE RAYOS
    CATÓDICOS ATRAEN POLVO, AFECTANDO VIAS RESPIRATORIAS Y
    OJOS.

    – Sitúe la pantalla a una distancia entre 50 y
    60cm nunca menos de 40.

    – Debe estar situada a una altura similar a la de los
    ojos o levemente más baja. ZONA DE ÓPTIMA
    VISIÓN COMPRENDIDA ENTRE 5 Y 35º.

    – Su ubicación debe ser perpendicular a las
    ventanas. FRENTE: provoca DESLUMBRAMIENTO, ESPALDAS: provoca
    REFLEJOS DE LA LUZ
    NATURAL.

    Pausas y Ejercicios:

    • Descansar 5 min cada 1 hora de trabajo. RECREEE LA
      VISTA MIRANDO ESCENAS LEJANAS.

    Ejercicios oculares:

    – Cierre los ojos con ayuda de las palmas de las manos
    sin presionar.

    – Siéntese correctamente mirando al frente, sin
    mover la cabeza, desvíe la mirada hacia la izquierda y
    luego hacia la derecha.

    2- Teclado:

    Los problemas causados por el teclado no difieren a los
    sufridos por las secretarias toda la vida.

    Maurice Montmollin, en su libro
    "Introducción a la Ergonomía" (1999),
    plantea: "Al manipular un teclado, las manos adoptan una
    posición forzada hacia delante. Los movimientos
    rápidos y repetitivos pueden provocar tendinitis,
    tenosinovitis, …"

    Consejos para su uso:

    – Estable durante su uso. EVITAR DESLIZAMIENTOS SOBRE
    LA SUPERFICIE QUE REPOSA.

    – Teclas cóncavas, suaves en su
    manipulación y que no produzcan ruidos al
    accionarlas.

    – Espacio necesario delante para poder apoyar
    cómodamente las manos. REDUCE FATIGA EN BRAZOS Y
    TENSIÓN EN LA ESPALDA.

    – Justo debajo del monitor. EVITAR EN SUPERFICIES
    LATERALES, ESTO OBLIGA A GIRAR LA CABEZA.

    Pausas y Ejercicios.

    Dolores de muñecas y dedos, lavarse las manos con
    agua
    fría. MEJORA LA CIRCULACIÓN Y PREVIENE
    INFLAMACIONES.

    En visita al sitio: www.aprendemas.com,
    de la Universidad
    Politécnica de Madrid se
    plantea: "Esta situación, mantenida en el tiempo provoca
    un acortamiento de los músculos afectados"

    3- Mobiliario:

    De nada sirve contar con un equipo
    ergonómicamente preparado si luego trabajamos sobre una
    mesa en la que no nos caben las piernas o nos sentamos en sillas
    sin respaldos.

    Las malas posturas representan el 75% de las lesiones:
    dolor de espalda, molestias en la cervical, dolores lumbares,

    Sillas:

    Características para su uso:

    – Estable. EVITAR DESPLAZAMIENTOS
    INVOLUNTARIOS

    – Graduable en cuanto a altura, en su defecto, los
    pies deben estar apoyados en el piso, en caso contrario:
    reposapiés.

    – Respaldo es obligatorio.

    Pausas y Ejercicios:

    – Pausas cortas y frecuentes ofrecen mejores
    resultados que pocas y prolongadas. SUGERENCIA PERSONAL: NO
    ESTAR MÁS DE 1h SIN MOVERSE.

    – Mientras trabaja, con los pies juntos, levante primero
    los talones y luego las puntas.

    – Mover en círculos los hombros delante y
    atrás.

    4- Factores Humanos:

    ¿Qué ocurre realmente con el usuario que
    hace un uso incorrecto de la PC?

    ¿Cómo proceder con el factor
    humano?.

    En visita al Sitio www.islagrande.cu/byte/temas.html,
    se señala: "Es alarmante el número creciente de
    jóvenes que buscan ayuda para aliviar los dolores en
    muñecas, brazos, espaldas, cuello, además de
    molestias diversa en los ojos. ¿El diagnóstico?: lesiones por estrés
    repetitivo. ¿La causa?: uso excesivo del teclado, muebles
    inadecuados y malas posturas o mala iluminación al usar el
    ordenador".

    Y continúa:

    "Como afección principal: Síndrome del
    Túnel Carpiano, Tendinitis, Tenosinovitis y otras
    condiciones médicas que indican claramente el daño en
    músculos, tendones y nervios".

    En el pasado, este tipo de lesiones estaban asociadas al
    mundo laboral solamente
    y a personas mayores, ahora abarca además a la esfera
    social más joven.

    En nuestras instituciones
    educativas este tema ha permanecido desatendido. De todos es
    conocido, el esfuerzo realizado por el Estado
    Cubano, para llevar a nuestras aulas la tecnología
    más avanzada a pesar del férreo bloqueo impuesto por los
    gobiernos de los Estados Unidos a
    nuestro país por más de 40 años.

    Proveer a todas las instituciones del mobiliario
    ergonómico, sería tan costoso como las
    Tecnologías de la Informática y la
    Comunicación.

    No se trata por supuesto, de asustar a las personas con
    un nuevo problema, pero sí, de llamar la atención sobre el hecho de que niños y
    jóvenes no están aprendiendo buenas posturas en la
    escuela y la
    posibilidad que esto entraña de que sean esas mismas malas
    posturas las que utilicen luego en la universidad o en el
    trabajo. No debemos olvidar que estamos preparando la fuerza
    laboral del futuro.

    Muchos docentes
    aceptan que aunque los niños y jóvenes no se
    estén lesionando con este uso en el presente, la
    importancia que tiene a largo plazo el que ellos desarrollen
    hábitos de trabajo saludables y seguros se debe
    tener muy en cuenta. Hacer lo correcto no necesariamente es
    costoso.

    Visión:

    En el puesto de trabajo deben estar iluminadas
    adecuadamente, tanto el documento que se está utilizando
    como el resto del área. (EQUIPOS, FONDO,
    SUPERFICIE).

    Zonas de Iluminación.

    – Superficie de Trabajo: sobre la que se fija la
    atención principal de nuestra tarea. (pantalla del
    ordenador, documento que leemos, …)

    – Mesa de Trabajo: sobre la que se encuentran toda una
    serie de objetos que están dentro de nuestro campo
    visual más o menos enfocados.

    – Fondo: que normalmente, aunque está dentro
    del campo visual, no se encuentra enfocado.

    Causas de los problemas de
    visión:

    – Sentarse muy cerca del monitor puede ocasionar:
    MIOPÍA. La distancia ideal entre el usuario y el
    monitor: 40cm.

    – Si el monitor se sitúa por encima de los
    niveles recomendados, puede provocar: CANSANCIO VISUAL Y DE LOS
    MÚSCULOS DEL CUELLO.

    – ¿Irritación y cansancio en los ojos?:
    Generalmente está ocasionado por el brillo y reflejos de
    la pantalla que dificulta la lectura
    exigiendo a los ojos un esfuerzo adicional.

    Fatiga muscular/articular:

    Afecta fundamentalmente la columna en las zonas:
    cervical y lumbar, vista en todos los trabajos
    sedentarios.

    Al sentarnos debemos no solo adoptar la postura
    más cómoda, sino que
    además tener presentes un grupo de factores tales
    como:

    – Acomodo de la espalda,

    – Acomodo de las manos,

    – Acomodo de los pies.

    La elección de un mobiliario adecuado, la
    colocación correcta de los elementos y una buena postura
    de trabajo pueden reducir al mínimo las molestias derivadas de este
    trabajo. En la figura 1 se indican algunos ángulos y
    distancias orientativos sobre la colocación del operador
    respecto al equipo de trabajo.

    Fig. 1 Postura correcta frente al
    ordenador. (Dimensiones en mm).

    Cuello:

    – ¿Base del cuello inclinada?: se presenta
    cuando se trabaja consultando documentos que
    se encuentran por debajo de la superficie de
    trabajo.

    Solución: utilizar un atril o porta-documentos,
    levantar al monitor.

    – ¿Espalda encorvada?: examinar el nivel de la
    silla, está o muy alta o muy baja.

    Ejercicios para el cuello.

    – Mover la barbilla hacia el pecho, colocar los brazos
    sobre la cabeza y hacer una ligera presión
    hacia delante. Mantener esta posición unos
    segundos.

    – Dejar caer la cabeza hacia el lado izquierdo,
    colocar el brazo izquierdo sobre esta y presionar en el mismo
    sentido levemente.

    Fig. 2 Ejercicios para el
    cuello.

    Hombros:

    El dolor o cansancio en los hombros se produce
    generalmente por la mala postura que ocasiona tensión
    muscular.

    Ejemplos:

    – ¿Hombros altos?: provocado porque la superficie
    de trabajo está muy alta.

    Solución: bajar teclado, escritorio, levantar
    silla, utilizar reposapiés.

    – Hombros muy atrás: provocado porque el teclado
    está muy cerca.

    Solución: empújelo hacia
    delante.

    Finalmente: compruebe su postura, siéntese
    derecho con la cabeza en línea recta respecto al
    cuerpo.

    Espalda/Piernas:

    Las lesiones que se presentan en espalda y piernas, por
    lo general dolores de diferente intensidad, están
    ocasionados por:

    – Tensión muscular o mala postura: trabaje en
    posición cómoda, que el cuerpo esté
    relajado y no se tensionen los músculos o
    tendones.

    – Asiento inapropiado: debe tener los bordes
    redondeados para evitar problemas circulatorios en los muslos.
    No utilizar sillas sin espaldar.

    – Postura incorrecta: asuma la postura correcta:
    espalda apoyada en el respaldo de la silla, pies tocando el
    suelo,
    brazos y muñecas en línea recta.

    Ejercicios:

    En el suelo, apoyando manos y rodillas, extiende al
    mismo tiempo y lentamente, un brazo con la pierna contraria. (de
    8 a 12 repeticiones).

    Fig. 3 Ejercicios para fortalecer los
    músculos de la espalda

    Manos:

    En las manos es donde las lesiones de estrés
    repetitivo se localizan con más frecuencia.

    Síndrome del Túnel Carpiano: El
    Túnel Carpiano, se ubica en la muñeca. Está
    conformado por 8 huesos
    pequeños. Por él pasa el paquete de ligamentos,
    tendones y nervios con los que la mano se mueve. Pasa
    también, el nervio mediano que comunica el cerebro con el
    cuello, brazo, muñeca y mano.

    Síntomas: el nervio presiona por inflamación de los tendones y la persona
    comienza a sentir entumecimiento, dolor en el brazo y la mano,
    porque al estar formado por huesos el orificio no se expande y la
    presión es constante.

    La presión se genera por movimientos repetitivos
    (clic del ratón) o por trabajar por períodos
    prolongados con la muñeca en posición
    incómoda. (teclado poco o muy levantado).

    Ejercicios:

    Para las manos:

    Extiende tu brazo derecho frente a ti con la palma de la
    mano hacia arriba, con tu mano izquierda toma los dedos de tu
    mano derecha y presiona hacia atrás, los dedos de tu mano
    derecha quedarán apuntando hacia abajo. Mantén esta
    posición unos segundos y repite el ejercicio con el otro
    brazo como ves en la foto de la izquierda. Otra forma de estirar
    esta zona es haciendo el mismo ejercicio pero empezando con la
    palma de la mano hacia abajo, como muestra la foto
    de la derecha.

    Fig. 4 Ejercicios para las
    manos.

    Para el área de la
    muñeca.

    Para fortalecer y hacer más flexible esta zona,
    (donde se desarrolla el síndrome del túnel
    carpiano), se recomienda hacer los siguientes ejercicios:
    enrollamiento de muñeca y extensiones de
    muñeca.

    Toma una pesa ligera con la palma de la mano hacia abajo
    y apoyándote en tu pierna sube y baja lentamente
    sólo la muñeca, como se ve en las fotos. Has de
    ocho a 12 repeticiones.

    Fig. 5 Ejercicios para el área de
    la muñeca.

    Repite el mismo movimiento
    pero esta vez invertido, es decir, con la palma de la mano hacia
    arriba y apoyándote en el banco, como se ve
    en la foto de la derecha. Recuerda que sólo debes mover la
    muñeca.

    Fig. 6 Ejercicios para el área de
    la muñeca.

    Finalmente:

    • Los codos deben formar aproximadamente ángulo
      recto, las rodillas ángulo recto o algo
      menor.
    • La zona donde reposan los pies debe ser
      suficientemente amplia para que las piernas tengan movilidad;
      un reposapies en forma de cuña con un ángulo de
      unos 30o puede ser útil para encontrar la
      posición más cómoda para las piernas y la
      postura más relajada para la columna.
    • Los antebrazos se apoyarán en el borde de la
      mesa a una distancia de unos 8 a 10cm de la
      muñeca.
    • El tronco reposar en el respaldo de la silla en
      posición aproximadamente vertical, y el ángulo
      entre el tronco y las piernas no deber ser mayor de
      90o. Es importante que el tronco esté
      relajado.

    Conclusiones

    Para alcanzar un aprovechamiento máximo de las
    capacidades y rendimiento de nuestros usuarios se hace necesario
    conocer al máximo todas las reglas y/o recomendaciones que
    mencionamos anteriormente, y de esta forma incrementar calidad de vida,
    seguridad, bienestar, eficacia y mejorar la debilidad del
    sistema.

    Nuestro objetivo es asegurar que los usuarios puedan
    obtener el mejor provecho de la tecnología
    de la información rompiendo la barrera existente entre
    la dimensión técnica del producto
    desarrollado y la dimensión humana del usuario, que debe
    ser, en definitiva, el punto de referencia hacia el cual se
    dirija todo el esfuerzo en el desarrollo del servicio de la
    informática.

    BIBLIOGRAFÍA

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    Evaluación de las
    condiciones de trabajo en pequeñas y medianas empresas:
    metodología práctica.

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    Ergonomía. Concepto. Métodos. Universidad de
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    -Enciclopedia Autodidáctica Interactiva
    Océano. 2000. España:
    Ed Océano._t.6.

    -Enciclopedia Microsoft
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    -OBORNE, DAVID J. 1990. Ergonomía en acción._Ed. Trillas.

    -Sociedad de Ergonomistas de México A.C. http://www.semac.org.mx

     

     

    Autor:

    Lic. Zulema Betancourt Camargo

    Profesora Asistente. Dpto. Docente de
    Informática. ISP "Conrado Benítez
    García"

    Dania Caridad Ferrer Cabrera

    Profesora Instructora Auxiliar. Dpto.
    Informática y Comunicaciones. ISP "Conrado
    Benítez García"

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