Gerencia de aula en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la asignatura Sistemas Operativos
El presente trabajo
consistió en un estudio de tipo descriptivo con un
diseño
documental, apoyado en una investigación
de campo, que tiene como finalidad analizar la función
gerencial del docente de aula en el proceso de
enseñanza–aprendizaje en la asignatura sistemas
operativos en el área de aduanas del Colegio
Universitario de Administración y Mercadeo "CUAM"
de Valencia, Edo. Carabobo. La población estuvo conformada por 142
estudiantes cursantes de la asignatura sistemas
operativos en el área de aduanas del "CUAM". La muestra estuvo
constituida por 37 alumnos cursantes de dicha asignatura. Para la
recolección de los datos se
aplicó un instrumento tipo cuestionario,
con veinte (20) ítems, con cinco alternativas cada uno,
bajo la modalidad de la escala de Likert,
con puntuaciones de 5 a 1. Para la validez del instrumento se
utilizó el juicio de expertos, para ello se seleccionaron
dos profesoras del Departamento de Administración y Planeamiento
Educativo, en el área de la Gerencia y de
la Metodología de la Investigación. El cálculo de
la confiabilidad se realizó por medio de la
aplicación de una prueba piloto a una muestra con
características similares a la de objeto de estudio, y
cuyos resultados se calcularon por el método
estadístico "Coeficiente Alpha de Cronbach"; dicho
coeficiente dio 0.85, lo que indica que el grado de confiabilidad
del instrumento era muy alto. Los resultados obtenidos en la
aplicación del cuestionario se tabularon tomando en cuenta
la frecuencia y los porcentajes de las respuestas dadas a cada
pregunta. Los datos obtenidos fueron sometidos a un análisis porcentual, donde se
evidenció que los docentes no
efectúan de forma eficaz y eficiente el proceso gerencial
a nivel de aula, de allí que no se puedan alcanzar
completamente los objetivos
propuestos.
La educación venezolana requiere de un
cambio
substancial, donde el objetivo
principal sea la calidad de
formación del educando, es decir, la búsqueda
constante de la excelencia de los alumnos, basada en la eficacia y la
eficiencia de
los métodos
pedagógicos aplicados durante el proceso de
enseñanza. La calidad de la educación depende
principalmente del docente, de la forma en que cumpla con las
funciones
administrativas conocidas como: planificación, organización, dirección y control, que
conduzcan al crecimiento personal,
ético, espiritual y creativo del estudiante; de la forma
en que se comprometa a estudiar profundamente la realidad social
del país y a desempeñar el verdadero papel de
Educar.
Dentro del esquema educativo, el docente juega un papel
importante, al ser el agente transformador de esta sociedad, por
una sociedad más justa, más humana, más
creativa; de allí que se requiere que sea: un guía,
orientador, facilitador, investigador, motivador, participativo y
creador de oportunidades que contribuyan al proceso de
enseñanza y aprendizaje, fomentando la utilización
de técnicas y estrategias de
enseñanza que estimulan las actividades académicas
en base a las necesidades e inquietudes del estudiante.
El presente trabajo se centró en el análisis de
la función gerencial del docente de aula en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en la asignatura sistemas operativos
en el área de aduanas del Colegio Universitario de
Administración y Mercadeo "CUAM" de Valencia, Edo.
Carabobo.
La estructura de
esta investigación se presenta en cinco capítulos;
el capítulo I incluye el planteamiento del
problema, los objetivos de la investigación y la
justificación. El capítulo II, se refiere al
marco
teórico, los antecedentes de la investigación,
las bases psicológicas, las bases pedagógicas, las
bases legales, las bases teóricas de la gerencia en el
aula, la definición de términos básicos
relativos al tema de estudio; además, de la
Operacionalización de las variables. En
el capítulo III, se plantea la metodología; se
presenta el tipo de investigación, el diseño de
investigación, la delimitación de la
población y la muestra, la técnica de recolección
de datos, la validez y confiabilidad.
El capítulo IV comprende la presentación del
análisis estadístico de los datos obtenidos de la
aplicación de los instrumentos; los resultados fueron
presentados en tablas y gráficas y, finalmente, en el
capítulo V se plasman las conclusiones y recomendaciones.
Por último, se presenta la bibliografía y los anexos
respectivos.
1.1 Planteamiento del Problema
Los avances
tecnológicos y sociales a nivel mundial han generado
la necesidad de un cambio radical en las instituciones
educativas, la sociedad está originando nuevas demandas a
la educación, las cuales aun no han sido atendidas. Todo
modelo
educativo responde a una concepción sobre el deber ser del
hombre, y las
aspiraciones y expectativas de la sociedad a la cual pertenece,
por ello, la Ley
Orgánica de Educación (1980) en su artículo
tercero señala que la finalidad de la educación
es:
Favorecer el desarrollo
integral del individuo
para que ejerza plenamente sus capacidades humanas, generar
condiciones que garanticen la participacion activa del
estudiante, estimulando su iniciativa en los aprendizajes y su
sentido de responsabilidad ciudadana, contribuyendo al
desarrollo de las facultades para adquirir y construir
conocimientos, potenciar sus capacidades de analisis y
reflexion critica, asi como fomentar las actitudes
positivas para la investigacion, las innovaciones y
tecnologias.
Esto se dice facil, pero resulta evidente, que el problema
empieza cuando se lleva la teoría
a la práctica educativa, es más probable encontrar
un aula donde las clases sean rutinarias, que un aula donde se
creen las condiciones ambientales para un aprendizaje
significativo y constructivo, ya que son pocos los docentes
que propician la participación activa y la
investigación dentro de un aula de clases; en
relación a este planteamiento Pietro (1986) señala:
"la rutina escolar obliga al alumno a una excesiva atención pasiva durante las clases,
privándolo de pensar, discutir, observar, criticar, crear,
experimentar y contemplar". (p.14)
Dependerá de la actuación docente el que la
clase sea
rutinaria o no, por ser el actor principal de la práctica
educativa, es él el que administra la clase a
través de un proceso de planificación,
organización, dirección, supervisión y control, con la finalidad de
desarrollar en sus alumnos las facultades para adquirir y
construir conocimientos, potenciando las capacidades de
análisis y reflexión crítica. Al respecto, Perez (1999)
señala:
Educar es fundamentalmente enseñar a aprender, ayudar
a aprender, desarrollar la inteligencia
creadora de modo que el educando vaya adquiriendo la capacidad
de acceder a un pensamiento
cada vez màs personal e independiente que le
permitirá seguir aprendiendo siempre. El educador, como
el poeta es un hacedor de preguntas inocentes. La pregunta y no
tanto la respuesta, constituye lo medular en los procesos
educativos. La pregunta es una de las herramientas
fundamentales con que cuenta el docente para activar el
pensamiento de los estudiantes y orientarlos hacia la toma de
decisiones, la resolucion de problemas y
el
aprendizaje permanente. (p. 119)
De allí que, el docente es un gerente de
aula, cuya actividad consiste en planificar, organizar, controlar
y dirigir los recursos humanos,
materiales o
tecnológicos de forma eficaz y eficiente, de manera tal
que sus alumnos logren obtener un conocimiento
significativo. Es por ello que el citado autor expresa: "aquellos
que son necesarios para seguir aprendiendo cada vez de un modo
más autónomo y personal, y supone sobretodo y
antetodo, crear un ambiente de
aprendizaje que estimule el deseo de aprender, la creatividad,
el trabajo y
la convivencia." (p.120)
Por otra parte, la calidad de una educación que se
viene formulando requiere de docentes orientados a la excelencia,
aquellos que enseñan a ser, a aprender, a convivir y a
hacer. La educación en algunos niveles sigue siendo un
proceso de simple sumistro de información, motivado a que muchos docentes
han olvidado su función formativa en lo que se refiere a
la búsqueda del conocimiento, el ejercicio del pensamiento
reflexivo, la actitud
crítica, la conciencia
ética,
entre otras.
Un ejemplo claro de este planteamiento, es que a través
de un instrumento aplicado a treinta (30) estudiantes del tercer
semestre en el área de Administración de Aduanas en
el Colegio Universitario de Administración y Mercadeo
"CUAM" de Valencia en el año 2003, se logró
determinar que algunos de los docentes que administran la
asignatura de sistemas operativos no emplean recursos de
aprendizajes (videos, retroproyector, láminas, mapas
mentales, dinámicas, ejemplos relacionados con el
área) al dar sus clases, no asignan trabajos de campo, no
crean un ambiente de aprendizaje que estimule la inteligencia, no
establecen una relación entre la asignatura y la carrera
(Ver anexo 1) y es a la hora de hacer las pasantías donde el estudiante se enfrenta a
un mundo de conocimientos totalmente nuevos, ya que no conoce
plenamente cual es el procedimiento de
desaduanamiento de la mercancía y llenado de las planillas
a través del sistema, es
allí donde se evidencia la calidad
educativa del estudiante que egresa de este instituto de
educación
superior. Cabe señalar, que de ese estudio más
del 90% de los estudiantes constato que el docente no relaciona
la asignatura con el área, el 70% contestó que no
asigna trabajos de campo y un 92% señaló que el
profesor se
limita a trabajar con el pizarrón y el computador.
No se puede olvidar, que el docente más que transmitir
conocimientos e impartir rutinas, es alguien que debe ser capaz
de incentivar y motivar a sus alumnos a aprender, a investigar, a
reflexionar y a analizar, pero ésto sólo se puede
lograr en la medida en que el docente haga un buen uso del
recurso profesor-ambiente-alumno y comprenda que su quehacer no
es una profesión, sino una misión.
Por otra parte, el proceso de enseñanza-aprendizaje es
un conjunto de acciones
dirigidas al logro de un aprendizaje significativo y
constructivo, que involucra qué es lo que se aprende y
cómo se aprende.
Por lo antes señalado, se pretende realizar una
investigación que tiene como objeto de estudio analizar la
gestión
gerencial a nivel de aula en el proceso de enseñanza
– aprendizaje en la asignatura sistemas operativos en el
área de aduanas en el Colegio Universitario de
Administración y Mercadeo "CUAM" de Valencia. surgiendo
las siguientes interrogantes:
- ¿Cómo es la función gerencial de los
docentes en el proceso de enseñanza – aprendizaje
en la asignatura sistemas operativos en el área de
aduanas del Colegio Universitario de Administración y
Mercadeo "CUAM" de Valencia? - ¿Cómo afecta la falta de planificación estratégica la
calidad del egresado de dicha institución?
- Objetivos de la Investigación
1.2.1 Objetivo General
Analizar la función gerencial del docente de aula en el
proceso de enseñanza – aprendizaje en la asignatura
sistemas operativos en el área de aduanas del Colegio
Universitario de Administración y Mercadeo "CUAM" de
Valencia.
1.2.2 Objetivos Específicos
- Diagnosticar el proceso gerencial de los docentes que
administran la asignatura sistemas operativos en el Colegio
Universitario de Administración y mercadeo "CUAM" de
Valencia al dar sus clases. - Identificar las estrategias de enseñanza que emplean
los profesores al dar sus clases. - Determinar como la gerencia de aula contribuye a la calidad
de la formación del educando.
1.3 Justificación de la Investigación
La calidad de la educación requiere de docentes
altamente capacitados, es decir, docentes que sean eficaces y
eficientes en lo que respecta al proceso de enseñanza y
aprendizaje; en la actualidad se considera a la gerencia como una
actividad fundamental de dicho proceso, ya que permite el logro
de un aprendizaje significativo y constructivo, sin embargo es
importante señalar que algunos docentes necesitan
capacitarse en gerencia de aula, así lo han
señalado algunos estudios que sirven de antecedentes a
esta investigación.
Un ejemplo claro de esta situación, es que estudiantes
cursantes de la asignatura de sistemas operativos en el
área de administración de aduanas del Colegio
Universitario de Administración y Mercadeo "CUAM" de
Valencia han señalado, a través de un instrumento,
el problema que se presenta en cuanto a la gestión
gerencial a nivel de aula, debido a la falta de
planificación estratégica que garantice la
eficiencia en el proceso de enseñanza –aprendizaje y
optimice la calidad del recurso humano que egresa de dicha
institución.
El propósito de esta investigación es analizar
la función gerencial del docente de aula en el proceso de
enseñanza – aprendizaje en la asignatura sistemas
operativos en el área de aduanas del Colegio Universitario
de Administración y Mercadeo "CUAM" de Valencia, con la
finalidad de promover conciencia acerca de la importancia de la
planificación estratégica, del uso de recursos y de
la integración que debe existir entre la
asignatura y la carrera al dar la clase, para que el estudiante
logre un aprendizaje significativo y en consecuencia pueda
desempeñarse efectivamente en el campo laboral.
Cabe destacar que, con la realización de esta
investigación se beneficiarán los directivos, los
docentes, los estudiantes, el sector educativo y la
institución, ya que si los docentes toman conciencia de la
importancia de la función gerencial en el proceso de
enseñanza, se logrará el propósito de una
educación orientada a satisfacer las demandas de la
sociedad.
En este capítulo se presenta el Marco Teórico
que sustenta la investigación realizada, está
constituido por los antecedentes, bases teóricas, bases
psicológicas, bases pedagógicas, bases legales y la
definición de términos básicos.
2.1 Antecedentes de la Investigación
La calidad de la educación requiere de docentes
orientados a la excelencia, es decir, docentes que sean eficaces
y eficientes en lo que respecta al proceso de enseñanza y
aprendizaje, en la actualidad se considera a la gerencia de aula
como una excelente herramienta de dicho proceso, pues permite el
logro de un aprendizaje significativo y constructivo, sin embargo
es importante señalar que algunos docentes necesitan
capacitarse en gerencia de aula, así lo han
señalado algunos estudios que sirven de antecedentes a
esta investigación.
Por otra parte Smith (1995), en su estudio sobre la Gerencia
Educativa en el Aula como una alternativa de cambio en el proceso
de enseñanza-aprendizaje, señaló que los
docentes no conocen cabalmente el sentido y aplicación de
la acción
gerencial en el aula, situación que se refleja en una
praxis
deficiente del trabajo dentro del ambiente de aprendizaje en
cuanto a los aspectos relativos a planificación,
facilitación, orientación, evaluación, liderazgo,
comunicación y toma de
decisiones relacionados con la actividad educativa que
realizan en el aula de clases.
En la misma línea de acción Sánchez, W.
(1996), en su investigación sobre la
caracterización de la función gerencial en el aula
de los docentes, con el propósito de determinar las
competencias
gerenciales del docente señaló una discrepancia
entre la respuesta de los docentes y la de los estudiantes,
respecto a la manera de cómo están gerenciando la
asignatura, por esa razón recomendó a las
autoridades educativas del área que planifiquen y ejecuten
talleres relativos a la gerencia en el aula.
Cámbaro (1996), en su estudio sobre Gerencia de Aula
Promotora de cambios en las relaciones
interpersonales docente-alumno, concluyó que los
docentes no se desempeñan como gerentes de aula ni
promueven buenas relaciones interpersonales con los estudiantes,
lo que incide de manera negativa en el aprendizaje.
Por otra parte García (1998), en su estudio la Gerencia
de Aula, una Alternativa ante el Poder y
Autoridad
Ejercida por el Docente en el Nivel de Educación
Básica, expuso que el gerente de aula debe ser un agente
motivador para que se puedan alcanzar los objetivos, siendo esta
característica indispensable en todo líder y
más aún en el docente, el cual debe estar
completamente convencido de su trabajo y desempeño gerencial, para lograr en el
educando un aprendizaje significativo.
Del mismo modo Villegas (1999), en su estudio sobre la
Gerencia de Aula del Docente, mencionó que existe un
acentuado desconocimiento en los docentes en el rol como gerente
de aula, en cuanto al papel de planificador, organizador,
orientador y evaluador.
Así mismo Carpio (2000), en su investigación
sobre Capacitación y Actualización del
Educador en Gerencia de Aula y su Influencia en el
Desempeño Docente, señala que, en cuanto a los
roles como gerente se determinó que el docente no
operacionaliza sus funciones como
gerente de aula.
Igualmente Rodríguez (2001), en su investigación
titulada El Rol del Docente en la Gerencia de Aula
señaló que el docente como gerente de aula requiere
interrelacionar los niveles de compromiso con los roles de una
gestión que promueva una mejor participación del
educando en los escenarios de interacción hacia la construcción de aprendizajes que propicien
cambios.
De igual modo Piña (2001), señaló en su
estudio sobre Capacitación en Gerencia de Aula, que aunque
los docentes realizan las funciones de planificación y
evaluación, necesitan capacitarse en gerencia de aula, ya
que existe una tendencia alta en los docentes a no estar
capacitados en la ejecución de proyectos,
funciones pedagógicas y tomar decisiones en forma
eficiente.
También Ríos (2001), concluyó en su
investigación sobre la Función Gerencial Centrada
en la Educación en Valores como
alternativa del docente de aula en el Logro de la Calidad, que
los docentes no cumplen a cabalidad con la función
gerencial: en cuanto a la calidad de su gestión se
evidenció que la acción docente no es un modelo a
seguir, ésto conlleva a realizar las reflexiones sobre la
acción educativa, para dar respuesta urgente. Sugiere la
preparación del docente para que integre a su
función gerencial la educación en valores, que
contribuye a mejorar la calidad de formación del
educando.
Al respecto Briceño (2002), en su investigación
titulada, La Gerencia de Aula como Herramienta para el Control de
la disciplina de
los alumnos en Educación Básica, menciona que es
importante que los docentes como gerentes de aula propicien una
comunicación participativa y afectiva dentro del aula
así como la ejecución de actividades que motiven al
estudiante en el proceso de enseñanza y aprendizaje para
que se pueda dar el aprendizaje significativo y constructivo, de
manera tal que se optimice la calidad del recurso humano que
egresa de las aulas.
Por otra parte, el docente como gerente de aula es la parte
central en el proceso de enseñanza y aprendizaje, pues es
el que planifica y ejecuta actividades y quien crea las
condiciones que facilitan el
conocimiento, pensamiento crítico, reflexivo y
creativo que conduce al aprendizaje significativo, es ésta
la importancia de que el docente reflexione acerca de
¿Qué hace? Y ¿Cómo lo hace?, para
favorecer el aprendizaje.
De allí que, el gerente de aula es un planificador,
rediseñador, implementador, evaluador, investigador y
transformador del proceso de enseñanza y aprendizaje, a
través de un pensar y actuar sobre su práctica
pedagógica debe asumir una actitud proactiva,
crítica y reflexiva frente a la enseñanza, de
manera tal que este preparándose, ensayando, y
experimentando continuamente para transformar su praxis
pedagógica.
Además, el docente como gerente debe concentrar su
esfuerzo en motivar a los estudiantes para la búsqueda de
la excelencia como valor social
importante es su desarrollo. La idea de excelencia, debe ser
entendida como el propósito de esforzarse en ser cada
día mejor, para no contentarse con lo fácil, sino
en plantearse metas exigentes que lo conviertan en un ser
más apto y socialmente realizado.
2.2 Bases Psicológicas
Teoría del Aprendizaje Significativo de Ausubel citado
por Acosta (1997)
Unos de las teorías
que ha cambiado el modo de pensar de algunos profesores en cuanto
a lo que debe ser su práctica educativa, es la
teoría de David Ausubel, que consiste básicamente
en que el aprendizaje del nuevo conocimiento depende de lo que ya
se sabe. En otras palabras, construir el conocimiento comienza
con una observación y reconocimiento de eventos y
objetos a través de los conceptos que ya se
poseen.
El citado autor plantea que para aprender significativamente,
las personas deben relacionar el nuevo conocimiento con los
conceptos relevantes que ya se conocen. El nuevo conocimiento
debe interactuar con la estructura de conocimiento existente. El
aprendizaje significativo puede ser contrastado con el
aprendizaje memorístico que también puede
incorporar nueva información a la estructura de
conocimiento, pero sin interacción, puede adquirirse
independientemente de la estrategia
instruccional utilizada.
Tanto el aprendizaje bancario (estudiante pasivo con un
docente directivo) o el aprendizaje por descubrimiento
(aprendizaje activo donde el aprendiz escoge la
información que quiere aprender) pueden resultar
aprendizajes significativos. Sin embargo, no es necesariamente
cómo se presenta la información sino cómo la
nueva información se integra en la estructura de
conocimiento existente, lo que es crucial para que ocurra el
aprendizaje significativo.
Por lo tanto, el docente como gerente de aula debe tomar en
cuenta que el material instruccional que se utilice,
deberá estar diseñado para superar el conocimiento
memorístico tradicional de las aulas y lograr un
aprendizaje más integrador, comprensivo y autónomo,
claro partiendo siempre de lo que el estudiante tiene y conoce
relacionado con lo que se pretende aprender.
Teoría del Constructivismo
de Piaget citado
por Acosta (1997)
El constructivismo es el principio que explica que los valores
morales y el conocimiento no son aprendidos por
internalización de lo externo, sino construyéndolo
desde adentro a través de sus interacciones con el
ambiente, según este principio, el estudiante aprende
relacionando todo lo que se le ha enseñado y a
través de modificar activamente sus propios conocimientos
previos.
Ante tal planteamiento, eestudios afirman que el conocimiento
no es el resultado de una mera copia de la realidad preexistente,
sino de un proceso dinámico e interactivo a través
del cual la información externa es interpretada y
reinterpretada por la mente que va construyendo progresivamente
modelos
explicativos cada vez mas complejos y potentes.
Uno de los autores que se opuso con mas fuerza a los
planteamientos empíricos, fue Piaget, quien definía
constructivismo como la adquisición de conocimientos que
se caracterizaba por:
- El proceso de construcción es un proceso de
reestructuración y reconstrucción, en el cual
todo conocimiento nuevo se generaliza a partir de otros
previos. Lo nuevo se construye nuevo a partir de lo
adquirido. - El sujeto es quien construye su propio conocimiento.
- El docente debe crear las condiciones para que el
estudiante propicie la construcción de su
conocimiento.
Es esta la razón por la cual el docente como gerente de
aula al impartir una clase debe considerar los principios
básicos que caracterizan esta teoría, para lograr
el aprendizaje significativo planteado por David Ausubel,
contribuyendo así a la formación integral del
estudiante.
Teoría Motivacional de Wertheimer citado por Acosta
(1997) y Robbins (1999)
La motivación
es una de las teorías más estudiadas a nivel
organizacional, fue en la década de los cincuenta cuando
tomo mayor auge el desarrollo de los conceptos motivacionales, ya
que a nivel gerencial sirve para explicar el comportamiento
o interés
de un individuo frente al trabajo.
Es importante señalar que la conducta de un
sujeto al realizar una actividad se relaciona íntimamente
con el logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el trabajo
en sí mismo, el entorno o ambiente físico, sus
necesidades, sus metas y el crecimiento. En relación a
este planteamiento, Robbins (1999) expresa que la
motivación: "es la voluntad de ejercer altos niveles
de esfuerzo hacia las metas organizacionales condicionada por la
capacidad de esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual."
(p. 75)
Por otra parte, una de las variables más determinante
en la satisfacción que puede obtener un sujeto al realizar
una determinada actividad, es el reconocimiento, estudios
realizados a nivel gerencial demuestran que más del 70% de
los sujetos encuestados coinciden en dicho planteamiento. De
allí que el citado autor señala: "en concordancia
con la teoría del reforzamiento recompensar un
comportamiento con reconocimiento inmediatamente de dicho
comportamiento, probablemente provoque que éste se
repita." (p.75)
Es por ello que entre las funciones del docente como gerente
de aula está la motivación, motivar a los alumnos,
incentivarlos es una tarea fundamental en el proceso de la
enseñanza aprendizaje, por lo tanto es menester que el
docente al planificar sus clases involucre estrategias que
resulten significativas para el estudiante, tomando en cuanta sus
necesidades. En relación con lo antes señalado,
Acosta (1997) señala:
la motivación es uno de los factores de mayor
importancia que determinan el aprendizaje, es el proceso que
subyace energizado al aprendizaje, es un proceso
íntimamente ligado a las necesidades e impulsos de la
persona; su
punto de partida esta dentro de la persona, como una fuerza que
lleva a la acción. (p. 159).
En consecuencia, la motivación en el campo estudiantil
está dirigida a facilitar y promover la imitación,
la asociación y la repetición del conocimiento.
2.3 Bases
Pedagógicas
Teoría del constructivismo de John Dewey citado por
Acosta (1997)
Una de las teorías de mayor relevancia en el campo
educativo ha sido el constructivismo planteado por el pedagogo
norteamericano John Dewey, quien señala que el
conocimiento verdadero es el conocimiento eficaz, aquel que
produce resultados satisfactorios en su interacción con el
ambiente; señaló el "Aprender haciendo", ya que la
acción, sea mental o manual, es la que
promueve la experiencia, y para él la educación no
es otra cosa que una continua reconstrucción de
experiencias.
De esta forma la experiencia ha de ser entendida como la
interacción de una persona y su ambiente percibido, en
consecuencia el docente como gerente de aula debe estimular a los
estudiantes a que piensen, dirigiéndolos a situaciones
problemáticas y haciendo el aula un ambiente de vida y
trabajo, esto supone la dotación de laboratorios,
realización de talleres, hacer dramatizaciones,
representaciones y juegos, para
así reproducir las situaciones de la vida y adquirir y
aplicar nociones e ideas de desarrollo de experiencias.
En el paradigma
Constructivista se concibe al docente como un modelo y un
líder, Un modelo porque se enseña con el ejemplo y
debe tener una conducta ejemplar para sus alumnos, tanto desde el
punto académico como personal. Un líder
transformacional en el sentido de atención
individualizada, estimulación intelectual,
,inspiración, motivación y una influencia
idealizada; ya no será el dueño apoderado y
administrador
de conocimientos, objetivos y evaluaciones.
Entre las funciones del docente como gerente de aula en la
teoría constructivista se pueden señalar: orientar,
ser objetivo, motivar y animar en todo momento, hacer preguntas,
respetar al estudiante, crear un ambiente de aprendizaje y la
evaluación deberá estar centrada en actividades y
procesos orientados a la acción.
2.4 Bases Legales
Los aspectos legales que fundamentan esta investigación
están contemplados en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela
(1999), Ley Orgánica de Educación (1980), y
Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente (1992).
La Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999), señala algunos principios generales
relacionados con la educación, que apoya en cuanto al
deber ser de la educación, al plantear que:
La Educación es un derecho humano y un deber social
fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria, con
la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser
humano y el pleno ejercicio de su personalidad
en una sociedad democrática basada en la
valoración ética del trabajo y en la
participación activa, consciente y solidaria en los
procesos de transformación social consustanciada con los
valores de la identidad
nacional y con una visión latinoamericana y
universal. (Art.102).
Así mismo en la Ley Orgánica de Educación
(1980, p.23) se establecen algunos principios específicos
en cuanto al deber ser de la educación, al plantear que la
educación tiene como finalidad:
Formar ciudadanos para una sociedad democrática,
participativa, protagónica, multiétnica y
pluricultural en un estado de
justicia
federal y descentralizado en el cual se consoliden los valores
de la libertad, la
independencia, la paz, la solidaridad, el
trabajo digno, el bien común, favorecer el desarrollo
integral del individuo para que ejerza plenamente sus
capacidades humanas, generar condiciones que garanticen la
participación activa del estudiante, estudiando su
iniciativa en los aprendizajes y su sentido de responsabilidad
ciudadana, contribuyendo al desarrollo de las facultades para
adquirir y construir conocimientos, potenciar sus capacidades
de análisis y reflexión crítica; prestar
las actitudes positivas para la investigación, la
innovación científicas y
tecnológicas. (Art. 3).
Por otra parte en el artículo 6 del Reglamento del
Ejercicio de la Profesión Docente (1992), se establecen
los deberes del personal docente, entre los que se señalan
el literal 8 y 9 que establecen que son deberes del personal
docente:
Orientar y asesorar a la comunidad
educativa en la cual ejerce sus actividades docentes;
Contribuir a la elevación del nivel ético,
científico, humanístico, técnico y
cultural de los miembros de la institución en la cual
trabaja. (Art. 6).
Estos artículos sirven para establecer una
comparación entre el deber ser del educador y lo que es,
lo que permitirá establecer los parámetros para la
evaluación de la eficiencia y la eficacia de la
gestión gerencial a nivel de aula.
- Bases Teóricas
Gerencia
Toda organización requiere de esa ciencia
denominada gerencia, que consiste básicamente en
planificar, organizar, controlar y dirigir los recursos de forma
eficaz y eficiente, para el logro de los objetivos. De
allí que el gerente es la persona o individuo que logra
metas u objetivos por medio de otras personas, a través de
un procesos de toma de decisiones, distribución de recursos y dirección
de actividades. Al respecto, Ruiz (1992) expresa:
El término gerencia se refiere a las organizaciones
que efectúan actividades de planificación,
organización, dirección y control a objeto de
utilizar sus recursos
humanos, físicos y financieros con la finalidad de
alcanzar objetivos comúnmente relacionados con
beneficios económicos. (p,27)
Por otra parte, Marsh (1987), considera la gerencia como un
arte, una
ciencia que se ocupa del uso correcto, provechoso y
sistemático de todos los recursos de una empresa.
El término gerencia ha sido de especial interés
durante la ultima década, por todo lo que ella implica,
cabe señalar que en un principio, dicho término
estaba relacionado exclusivamente con las organizaciones con
fines de lucro, sin embargo con el paso de los años este
término fue adoptado por otros tipos de organizaciones,
entre ellas las educativas.
Habilidades Gerenciales según Robbins (1999)
El individuo que desee ocupar el cargo de gerente en alguna
institución, debe tener las siguientes habilidades:
- Habilidad Técnica: es la habilidad de aplicar el
conocimiento especializado o la experiencia. - Habilidad Humana: es la habilidad de trabajar con, entender
y motivar a la gente tanto individualmente como en grupo. - Habilidad Conceptual: es la capacidad mental de analizar y
diagnosticar situaciones complejas.
Proceso Gerencial
El proceso gerencial consta de cuatro funciones
básicas: planificación, organización,
dirección y control, las cuales se desarrollan a
continuación:
Planificación
La planificación es la mas importante de las funciones
de un gerente de aula, planificar es determinar anticipadamente
que es lo que se va a hacer, todo proceso
administrativo se inicia con una planificación, ya que
es aquí donde se determinan los objetivos y la mejor forma
de ser alcanzados; para Koontz (1994), "la planificación
consiste en la selección
de misiones y objetivos y acciones para lograrlos; requiere toma
de decisiones, es decir, seleccionar recursos futuros de
acción entre varias opciones." (p. 45)
Lo primero que debe hacer el docente de aula es seleccionar
las metas, fijar objetivos y programar para alcanzarlas en forma
sistemática, de manera tal que el proceso de aprendizaje
sea productivo, en este sentido Stoner (1989) opina que: "la
planificación implica que los gerentes piensen a
través de sus objetivos y acciones con
anticipación, basados en métodos y planes,
más que en una mera suposición. Los planes dan a
la
organización sus objetivos y fijan el mejor
procedimiento para obtenerlos." (p. 42)
Por otra parte, la planificación es la función a
través de la cual el docente organiza las actividades,
conocimientos, habilidades, destrezas que deberán adquirir
o realizar los educandos, involucrando estrategias que estimulen
el logro del aprendizaje, con el fin de garantizar el éxito
en la labor educativa al eliminar al máximo la
improvisación.
Así, por ello es importante considerar en la
planificación los siguientes aspectos: ¿A
quién enseñar?, ¿Por qué
enseñar?, ¿Qué enseñar y
Cómo?, ¿Cómo verificar y evaluar?. De
allí que, debe caracterizarse por permitir realizar
reajustes sin que por ello altere su continuidad, además
debe estar fundamentada en condiciones reales e inmediatas de
lugar, tiempo y
recurso.
Organización:
La organización es la segunda etapa del proceso
gerencial, que consiste básicamente en determinar las
actividades que se realizarán, quienes las
realizarán y de qué forma. Al respecto Robbins
(1994) expresa: " la organización incluye la
determinación de las tareas que se realizarán,
quién las hará, cómo se agruparán las
labores y quién reportará a quién y
dónde se tomarán las decisiones." (p.114)
Por otra parte, organizar es el proceso de determinar y
establecer la estructura, los procedimientos y
los recursos necesarios para el logros de los objetivos
establecidos en la planificación. De allí que el
docente debe seleccionar junto con los educandos las actividades,
definir las actividades y sus responsables, entre otras.
Dirección
La Dirección, es el elemento de la
administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la
autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya
sea tomada directamente, y con más frecuencia, delegando
dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se cumpla
en la forma adecuada todas las ordenes emitidas.
Por su parte, Koontz y O´Donnell adoptan el
término "dirección" como "la función
ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinado." (p.114). Por
consiguiente la parte esencial y central de la
organización, a la cual se debe regir todos los elementos
es precisamente la dirección. En este orden el educador
debe dirigir de un modo muy apropiado.
Control
El control en el transcurso de enseñanza
básicamente está determinado por el proceso de
evaluación, ésta es la función que consiste
en verificar el logro de los objetivos planteados en la
planificación, al respecto Ruiz, (1992) señala: "la
evaluación permite controlar las capacidades de los
alumnos en cada uno de los momentos del desarrollo de la
estrategia." (p. 85)
De allí que, la evaluación permite determinar el
desenvolvimiento del alumno en el proceso de enseñanza
– aprendizaje, comparando los resultados con las
expectativas señaladas en la planificación. Es por
eso que la función de controlar requiere el
establecimiento de un sistema de comprobación de las
actividades, operaciones,
logro de objetivos y procedimientos claves de manera tal que los
errores o desviaciones se vean inmediatamente y se puedan
corregir. En consecuencia, la evaluación en el
constructivismo, se centra en actividades y procesos orientados a
la acción, se recomienda emitir reportes individualizados
de los estudiantes en lugar de calificaciones
numéricas.
Gerencia de Aula
En las instituciones educativas el término gerencia ha
tomado real importancia en el desarrollo del proceso de
enseñanza y aprendizaje, aplicado al campo educativo y
específicamente en el aula hace referencia a las
estrategias, los recursos de enseñanza y al logro del
aprendizaje significativo, para Ruiz (1992) "la gerencia de aula
se refiere a la previsión y procedimientos necesarios para
establecer y mantener un ambiente en el cual la
instrucción y el aprendizaje puedan suceder". (p.8).
Por otra parte, la gerencia de aula también puede ser
definida como un proceso de planificación,
organización, dirección y control de las
actividades de aprendizaje implícitos en un diseño
curricular. En consecuencia, el docente como gerente de aula va
ejercer las funciones administrativas relacionándolo con
los recursos de enseñanza-aprendizaje, de manera tal que
se logre el aprendizaje significativo.
En referencia a la función orientadora del docente como
gerente de aula que se guía por una visión
humanista y democrática de la relación
docente-alumno, Salazar (1994) considera que el mismo
requiere:
- Contribuir a la formación para la vida del educando,
dando especial importancia a los roles que debe
desempeñar el individuo como estudiante, ciudadano,
profesional y padre de familia. - Estimular en el educando su espíritu de
superación. - Fomentar en el educando el cultivo de los valores
concernientes a la persona, a la familia y
a la nación. - Propiciar un clima que
facilite la
comunicación interpersonal e
interinstitucional. - Ayudar a los estudiantes a comprender y asimilar los
cambios, productos de
la dinámica social. - Facilitar la toma de decisión de los individuos en
relación a su futuro, ya sea la continuación de
estudios o su incorporación a la vida laboral. (p.
59)
Con respecto a la facilitación, la visión de la
Gerencia en el Aula exige hoy en día un proceso que asuma
el rol de facilitador a través de un desarrollo en el cual
se evidencien las siguientes características:
- El facilitador crea el ambiente o clima inicial para la
experiencia a desarrollar en clase. - El facilitador ayuda a despertar y esclarecer los
propósitos de los alumnos, así como los objetivos
más generales del grupo. - Confía en que el estudiante desea realmente alcanzar
aquellas metas significativas para él, siendo
éste la fuerza motivacional que subyace en todo
aprendizaje. - Organiza y pone a disposición de los alumnos, la
más amplia y variada gama de recursos para el
aprendizaje. - Se considera así mismo como un recurso flexible que
estará en disposición de prestar todo tipo de
ayuda al grupo. (p. 63-64)
Dentro de este orden, el docente como gerente, necesita
combinar las estrategias, técnicas y recursos disponibles
de manera eficiente, para facilitar el logro de los objetivos
trazados en el proceso, en forma conjunta docente –
alumno.
Dentro de las funciones que desempeña el docente, es
importante considerar una serie de aspectos, que también
lo definirían como un gerente dentro del aula; dichos
aspectos, de acuerdo a Salazar (1994), se evidencian a
través del cumplimiento de diversos roles gerenciales,
entre los que se destacan: el de liderazgo, comunicación,
motivación, innovación y toma de decisiones.
(p.66)
De allí que, ser docente es algo más complejo,
sublime e importante que enseñar una asignatura, implica
dedicar alma, lo que
exige vocación, y esa vocación reclama algo
más que títulos, cursos, conocimientos y
técnicas, reclama la capacidad de servicio y una
coherencia de vida y palabra, la cual es imposible sin el
continuo cuestionamiento y cuidado de su proyecto de vida,
porque un docente explica lo que sabe o lo que cree saber, pero
enseña lo que es.
2.6 Definición de Términos
Aprendizaje: cambio formativo que se produce en el acto
didáctico, y que afecta a aspectos globales del alumno,
tales como cognitivos, afectivos, sociales, culturales,
otros.
Aprendizaje Significativo: el estudiante aprende
significativamente cuando es capaz de relacionar las nuevas ideas
con algún aspecto esencial de la estructura cognitiva. La
persistencia de que se aprende y la utilización de los
contenidos con otros contextos y situaciones son dos de las
características del aprendizaje significativo.
Aptitudes: características personales que
predisponen a la persona a realizar eficiente y competentemente
alguna acción.
Autoestima: evaluación personal de la
información contenida en el autoconcepto.
Calidad: es el producto de un
esfuerzo por hacer las cosas bien, en el transcurso de la
aplicación de nuevas
tecnologías, para el logro de la excelencia. (Ruiz,
1992, p.14)
Capacidades: conjunto de aptitudes y habilidades que
tiene una persona como características individuales.
Construcción del Conocimiento: Proceso
individual e interno mediante el cual el estudiante va
adquiriendo y asimilando los contenidos, al mismo tiempo que les
da significado.
Constructivismo: modelo según el cual el
aprendizaje se realiza mediante un proceso activo de
construcción, en el que la habilidad para razonar y
utilizar conocimientos depende de las experiencias previas. Se
trata de un modelo cognitivo basado en el estudio y desarrollo de
los procesos mentales de los estudiantes.
Desarrollo cognitivo: conjunto de cambios graduales y
ordenados mediante los cuales los diferentes procesos mentales de
la persona se hacen cada vez mas complejos y perfeccionados.
Desarrollo Personal: conjunto de cambios que
experimenta un ser, producidos en su personalidad a lo largo de
las diferentes etapas de su experiencia.
Eficacia: se refiere al logro de los objetivos
planteados.
Eficiencia: se refiere al logro de los objetivos
utilizando los recursos de forma óptima.
Estrategia: conjunto planificado de acciones ordenadas
dirigidas a lograr unos objetivos particulares de
aprendizaje.
Estrategia de aprendizaje: conjunto planificado de
acciones ordenadas dirigidas a lograr uno de los objetivos
particulares de aprendizaje.
Gerencia: ciencia que se ocupa del uso correcto,
provechoso y sistemático de todos los recursos de una
empresa.
Gerencia Educativa en el Aula: Proceso de
gestión donde se integran en forma coordinada la
dirección, la comunicación y la de decisión
en el tratamiento y solución de los problemas que ocurren
en el aula de clases.
Planificación de la Enseñanza: es un
proceso basado en la racionalidad que implica el análisis
de la situación donde se desarrollan los aprendizajes y se
fundamenta en los resultados de las estrategias que permiten la
optimización de los recursos y medios
didácticos disponibles, en función de los
lineamientos curriculares establecidos.
Toma de Decisiones: es el resultado de las acciones
producto de conductas muy personales.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Los resultados de la información obtenida a
través de la aplicación del cuestionario a la
muestra seleccionada, junto con los aspectos teóricos que
sustentaron la investigación, permitieron deducir las
siguientes conclusiones:
En relación al diagnóstico del proceso gerencial de los
docentes que administran la asignatura sistemas operativos en el
área de aduanas en el Colegio Universitario de
Administración y Mercadeo de Valencia, se determinó
que los docentes como gerentes de aula cumplen con las funciones
de planificación, organización, dirección y
control, sin embargo no efectúan forma eficaz y eficiente
el proceso gerencial a nivel de aula, de allí que no se
puedan alcanzar completamente los objetivos propuestos. La
gerencia de aula es el proceso de planificar, organizar,
controlar y dirigir las actividades de aprendizajes que se
ejecutan en el aula, con la finalidad de que el aprendizaje pueda
suceder.
El hecho de que los docentes no cumplan de forma eficaz y
eficiente el proceso gerencial limita la contribución a la
elevación del nivel ético, científico,
humanístico, técnico y cultural de los alumnos de
la institución.
Con relación a las estrategias de enseñanza que
emplean los profesores al dar sus clases, se comprobó que
los docentes no promueven significativamente la
motivación, la participación, las actividades
extraescolares, trabajos de campo, debates o juegos, sino que
centra sus estrategias en el trabajo en grupo y preguntas.
Es cierto que la pregunta es una de las estrategias
fundamentales con las que cuenta un docente, la pregunta y no
tanto la respuesta, constituye la base en los procesos
educativos, ya que activa el pensamiento de los alumnos y los
orienta hacia la toma de decisión, la resolución de
problemas y el aprendizaje permanente, sin embargo no sólo
con esta estrategia se logra que los estudiantes logren un
aprendizaje significativo, ya que las preguntas y el trabajo en
grupo no permiten atender las necesidades , intereses y nivel de
madurez de los estudiantes.
En relación a la calidad de la formación del
educando, se determinó que el docente como gerente de aula
es moderadamente eficaz y eficiente en el proceso de
enseñanza – aprendizaje ya que a pesar de que no
emplea muchas estrategias de enseñanza cumple con los
objetivos establecidos en la planificación, logra que los
estudiantes tengan un aprendizaje significativo en cada lapso
académico y utiliza los recursos didácticos
adecuados para alcanzar el objetivo de la asignatura.
Por consiguiente, la profundización en las etapas del
proceso gerencial, permite lograr una gerencia efectiva, que
conduce a un trabajo educativo con altos niveles de eficiencia y
contribuye a una búsqueda constante de la excelencia de
los alumnos.
Las siguientes recomendaciones van dirigidas al personal
docente:
- Hacer énfasis en la etapa de planificación,
ya que es la base del proceso educativo, y es donde se
establecen los objetivos generales que los estudiantes deben
alcanzar o lograr, es en esta etapa donde se da la
visión anticipada del comportamiento de todos los
comprometidos con el proceso educativo y donde se seleccionan,
organizan y establecen los objetivos que la sociedad desea que
los estudiantes alcancen en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, a través de los
contenidos, los medios y los recursos. - Centrarse en aspectos tales como; el Ser, Conocer, Hacer y
Convivir, no solo en cumplir con los objetivos establecidos en
la planificación. - Transformar el proceso de enseñanza a través
de un pensar y actuar sobre su práctica
pedagógica, debe asumir una actitud proactiva,
crítica y reflexiva frente a la enseñanza, para
que viva preparándose, ensayando y experimentando nuevas
respuestas y posibilidades de transformación de su
praxis pedagógica, que conduzcan al profesor a no ser
simplemente un transmisor de conocimientos sino un elemento
básico en la formación de un ciudadano exitoso
tanto para el país como para el mundo. - Incorporar en la planificación otras estrategias de
enseñanza como: la motivación, la
participación, las actividades extraescolares, trabajos
de campo y debates o juegos. - Profundizar en las etapas del proceso gerencial, para
lograr una gerencia efectiva, con la finalidad de lograr un
trabajo educativo con altos niveles de eficiencia, que
contribuyan a la búsqueda constante de la excelencia de
los alumnos.
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(Área de Estudios de
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Autora:
Migzu Mendez
Lic. En Educacion Mencion Comercial
Categoria. Educacion
Palabras Clave: gerencia
educativa y proceso de enseñanza
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE
LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y
PLANEAMIENTO EDUCATIVO
CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN SOCIAL
Trabajo Especial de Grado presentado ante la Universidad
de Carabobo, para optar el Título de Licenciado en
Educación, Mención Comercial.
Valencia, Octubre de 2004