Casi todos nosotros, conocemos el tradicional
personaje del "oso polar" y su inconfundible personalidad, slogan como el de "pásala
suave" y "te ven cuando la tienes" así como algunos
logotipos fáciles de identificar como Ford, Toyota,
Coca- Cola, entre otros, que son encaminados a realizar una
eficiente gestión de la marca.
La Ley de Propiedad
Industrial define marca "como todo signo, figura, dibujo,
palabra o combinación de palabras, leyenda y cualquiera
otra señal que
revista novedad usados por una persona natural
para distinguir los artículos que produce, aquellos con
los que comercia o su propia empresa" (Art.
27).
Según Leyton (2003), la marca "es un
sistema de súper –signos o
mega signos que gira alrededor de él y lo impregna, pero
que se independiza y lo transciende".
Según Adriana Reyes Urrutia. En una
publicación hecha en el sitio soyentrepreneur por
internet, dice
que "Una marca es un nombre, término, símbolo,
diseño o cualquier combinación
entre ellos, que tenga como fin identificar bienes o
servicios y
diferenciarlos de los competidores".
De esta definición puedo deducir que es a
través de una marca como se logra que un producto o
servicio se
considere especial.
Este concepto es tan
importante, que una buena marca puede convertirse en el activo
principal de una empresa, a
través del cual se puede lograr la expansión y
ventaja competitiva.
Desde hace muchos años, las empresas
trabajan para desarrollar marcas
duraderas, que logren posicionarse en la mente del consumidor a
través del tiempo.
Siendo esta una labor ardua y de mucho cuidado, ya que
cada una de las acciones a
realizar, se debe encaminar a fortalecer la calidad de la
marca dentro del mercado
objetivo,
que de no ser así, puede reducir y cambiar la percepción del público en la
mente.
En la actualidad, las empresas a nivel regional como
nacional han venido realizando ciertos cambios de identidad,
encaminados a reforzar o modificar su imagen ante los
consumidores, estrategia que
sumada a la aplicación efectiva de la publicidad,
promociones de ventas,
relaciones públicas, calidad del producto, entre otras
herramientas
que le permitan mejorar su posicionamiento
generan un importante margen en el valor de sus
productos.
Pero como sabemos nos encontramos en un mercado en el
cual se pueden conseguir muchos productos o servicios de
similares características y los consumidores pueden
escoger entre una marca u otra sin que esto les represente
alguna importancia.
Es por ello que las marcas se convierten en el medio
más importante para que los empresarios puedan atraer al
público consumidor y lograr su preferencia y lealtad en
los productos o servicios que llevan su marca.
Pero no todo es tan fácil, porque posicionar
una marca en un mercado amplio y de gran variedad de
competidores requiere de mucho esfuerzo e inversión para un empresario o
comerciante, especialmente si se busca posicionar en mercados
potenciales para sus productos o servicios.
Esta barrera se hace más fuerte cuando hablamos
de micro, pequeñas y medianas empresas.
Por lo general, este tipo de empresarios suelen ser
pequeños productores, que no cuentan con la estructura
para producir en grandes escalas, limitando la venta de sus
productos a la región o localidad en la que producen
como es el caso de la mayoría de las empresas venezolas
cuya visión empresarial es escasa aún cuando
cuentan con productos que por su alta calidad podrían
competir en cualquier mercado, tanto nacional como
internacional pero por no contar con una marca plenamente
conocida no son demandados por los consumidores.
De esto nace la necesidad de crear una alternativa a
esta problemática, que permita a las micro,
pequeñas y medianas empresas identificar sus productos
en el mercado, y una herramienta importante es la que brinda la
ley de protección industrial en su articulo 29 el cual
dos expresa que "Cualquier marca podrá destinarse a
distinguir más de un grupo de los
productos que se determinan de acuerdo con la
clasificación establecida en el artículo
106".
En este ámbito, surge la importancia de
fomentar una alianza colectiva entre las micro, pequeñas
y medianas empresas, fomentando la creación de una marca
colectiva, como una figura clave para su desarrollo,
la cual es aplicada en otros países como Guatemala,
es decir, una marca que pertenezca a un solo titular, pero que
sea utilizada por varias personas naturales o jurídicas,
quienes, sin ser propietarias de la marca, la utilicen para
distinguir sus productos o servicios en el comercio,
beneficiando de esta manera a una gran cantidad de empresarios,
fabricantes o prestadores de servicios, cuyas
características son comunes entre sí.
Por tratarse de un signo distintivo o identificativo
que es utilizado por varias personas a la vez, conlleva
ventajas específicas, especialmente cuando se trata de
la esfera de los micros, medianos y pequeños
empresarios.
Tales como: una gran disminución de los
costos de
publicidad, pues estos ya no serán realizados por una
sola persona, sino por el grupo formador de la marca y de igual
forma disminuirá el costo de los
estudios de mercado, aunado a esto, el gran posicionamiento de
los productos en el mercado, aumentando así el valor
agregado para estas empresas.
En tal sentido, nuestros micro, pequeños y
medianos empresarios, deben considerar la importancia que
tienen las marcas como herramienta de valor agregado e
identificación para sus negocios y
donde en el mediano y largo plazo esta estrategia les
permitirá expandirse y crecer empresarialmente
consolidando para si mismo una posición asentada y de
prestigio en el mercado en el cual se
desempeña.
Bibliografía
Ley de Propiedad Industrial de Venezuela
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de 1956
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Guatemala
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Modelo CREAR-T® Marcas©: Creando el Logotipo
¿Emocional o Racional?
En línea:
WILMER ARÉVALO