- La Investigación de
Campo - El Diseño de
Investigación - Tipos de Diseño de
Investigación - Pasos a seguir en la
Investigación de Campo - El diseño
encuesta - La
Observación - El dato
- Recolección de
datos - Importancia de la
recolección de datos - Análisis de los
datos - Conclusión
- Bibliografía
La Investigación es un proceso que,
mediante la aplicación del método
científico, encamina a conseguir información apreciable y fehaciente, para
concebir, comprobar, corregir o emplear el
conocimiento.
Para lograr un efecto de manera clara y precisa es
ineludible emplear algún arquetipo de
investigación, la investigación está muy
atada a los individuos de la especie humana, esta posee una serie
de caminos para adquirir el objetivo
programado o para obtener a la información requerida. La
investigación tiene como pedestal el método
científico y este es el método de estudio
sistemático de la naturaleza que
incluye las técnicas
de observación, reglas para el razonamiento y
la predicción, ideas sobre la experimentación
concebida y los modos de comunicar los resultados experimentales
y teóricos.
Asimismo, la investigación posee una serie de
características que ayudan al investigador a regirse de
manera eficaz en la misma. La investigación es tan
compacta que posee formas, elementos, procesos,
diferentes tipos, entre otros.
Es fundamental para el alumno y para el profesional,
representa parte de la autopista profesional antes, durante y
después de lograr la profesión; ella nos escolta
desde la iniciación de los estudios y la vida misma. Para
todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos
exactos.
De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto
que nos permite instituir contacto con la realidad a fin de que
la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer
nuevas proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar
los nociones; es el modo de llegar a elaborar teorías.
En suma, la diligencia investigadora se conduce
eficazmente mediante una serie de elementos que hacen viable el
objeto al conocimiento y
de cuya sabia elección y aplicación va a obedecer
en gran medida al éxito
del trabajo
investigador.
La investigación de campo se presenta mediante la
manipulación de una variable externa no comprobada, en
condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de
que modo o por que causas se produce una situación o
acontecimiento particular.
Podríamos definirla diciendo que es el proceso
que, utilizando el método científico, permite
obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social.
(Investigación pura), o bien estudiar una situación
para diagnosticar necesidades y problemas a
efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos
(investigación aplicada).
Este tipo de investigación es también
conocida como investigación in situ ya que se
realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de
estudio. Ello permite el conocimiento más a fondo del
investigador, puede manejar los datos con
más seguridad y
podrá soportarse en diseños exploratorios,
descriptivos y experimentales, creando una situación de
control en la
cual manipula sobre una o más variables
dependientes (efectos).
Por tanto, es una situación provocada por el
investigador para introducir determinadas variables de estudio
manipuladas por el, para controlar el aumento o
disminución de esas variables y sus efecto en las
conductas observadas.
El uso del término investigación de
campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar cuando
mezclamos sustancias químicas y observamos la
reacción de este hecho, pero también cuando nos
cambiamos de peinado y observamos la reacción de nuestras
amistades en cuanto a nuestra transformación,
también estamos en presencia de un experimento de
campo.
Cuando los datos se recogen directamente de la realidad
se les denominan primarios, su valor radica
en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que
se han obtenido los datos, por lo que facilita su revisión
y/o modificación en caso de surgir dudas.
Conviene anotar que no toda información puede
alcanzarse por esta vía, ya sea por limitaciones
especiales o de tiempo,
problemas de escasez o de
orden ético.
En materia de
investigación de campo es mucho lo que se ha avanzado,
puesto que podemos presenciar varios tipos de diseño
de investigación de este tipo y, aunque cada diseño
es único, cuentan con características comunes,
especialmente en su manejo metodológico, lo cual ha
permitido clasificarlo en categorías que explicaremos mas
adelante.
También conocido como "plan de
investigación", representa el método, el como
pensar en el método que tendrá la
investigación, es decir, es el camino que guiará al
científico, investigador o estudiante, pero no utilizara
cualquier método, sino el científico, así
como las técnicas que utilizara, es decir, el como lo
hará pero con técnicas
científicas.
Los planes que pueden elaborarse o diseñarse son
muy variados, pero cualquier plan que sea utilizado,
partirá de conocer el tema objeto de estudio, o por lo
menos deberá tener una clara definición o
conceptualización del problema.
Una vez delimitados los objetivos de la
investigación, hay que dar un paso adelante y ver como se
organiza el conjunto de operaciones
básicas que permite llevar a cabo el proceso de
investigación.
La etimología del término
diseño se encuentra aplicado tradicionalmente a las
artes decorativas, posteriormente se extendió a la
producción industrial (diseño
industrial). Luego se utilizo la expresión para designar
la ordenación de los elementos requeridos para la
producción de cualquier objeto o estructura
salida de las manos del ser humano. Indica pues, el conjunto de
decisiones que hay que tomar y los pasos a realizar para producir
"algo".
En esta materia, es decir, en Metodología de la Investigación,
atribuiremos el termino "diseño" para designar el esbozo,
esquema, prototipo o modelo que
indica las decisiones, pasos y actividades a realizar para llevar
a cabo una investigación.
Es, entonces, el plan de estrategia
concebido para obtener la información que se desea,
señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus
objetivos de estudio y para contestar las interrogantes de
conocimiento que se ha planteado.
En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador
utilizara el diseño para analizar su certeza de las
hipótesis formuladas en un contexto en
particular o para aportar evidencia respecto a los lineamientos
de la investigación en caso de no contar con
hipótesis.
Si se trata de un enfoque cualitativo, se puede o no
preconcebir un diseño de investigación, aunque es
recomendable hacerlo. Desde luego, dentro de esta visión
de la investigación, la implementación de uno o
más diseños se vuelve flexible.
La elección o escogencia del tema por parte del
investigador o el estudiante, representa la primera fase que
sembrara las bases para la construcción del proceso
metodológico, pero este proceso es entendible solo cuando
se conoce el como diseñar el contenido del problema. Todos
los aspectos que guían el problema en su etapa inicial, se
consideran dentro del marco
teórico conceptual, los que soporta toda la estructura
del proceso investigativo.
La forma o manera de abordar el diseño de
investigación, debe ser parte de la creatividad
que cada persona le
imparta a la investigación. La idea de cómo
elaborar la investigación la tendrá en el momento
que programe, planifique, organice sus ideas, bosqueje, o bien,
que brinde un esquema racional de cómo conducir su propia
inquietud mental.
Resulta difícil exagerar la importancia que ha
tenido este método de investigación dentro del
desarrollo de
la ciencia, ya
que es prácticamente a partir de su utilización
sistemática que las ciencias
naturales comienzan a superar las antiguas explicaciones
sobre el mundo que se basaban en la revelación, el dogma o
la mera opinión. Gran parte de los conocimientos obtenidos
en los últimos tres siglos se deben al empleo del
experimento, diseño sobre el cual se han desarrollado
significativas aportaciones tecnológicas y
prácticas.
Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda
reducirse exclusivamente a los frutos que proporciona la
experimentación, por más valiosos que estos sean,
ya que ésta es aplicable sólo a algunos problemas y
no a otros y es mucho más útil en el campo de las
ciencias
naturales que en el de las ciencias
sociales.
Tipos de Diseño
de Investigación:
En la literatura sobre
investigación es posible encontrar diferentes
clasificaciones de los tipos de diseño pero por ahora nos
enfocaremos en a la clasificación de experimentales y
cuasi-experimentales. Esto no quiere decir que uno sea mejor que
el otro, porque ambos son relevantes y necesarios, ya que cada
uno de ellos tiene un valor propio.
Así mismo, cada uno posee sus propias
características y la elección sobre qué
clase de
investigación y diseño especifico hemos de
seleccionar depende del enfoque de investigación que nos
cobije, los objetivos que nos hayamos trazado, las preguntas
planteadas, el alcance del estudio a realizar y las
hipótesis formuladas.
Experimentales: La acepción
más particular y más armónica con un
científico del término se refiere a un estudio en
que se manipulan intencionalmente una o más variables
independientes, para analizar las consecuencias de una o
más variables dependientes, dentro de una situación
de control para el investigador. Esta definición
quizás parezca muy compleja, sin embargo, conforme se
vayan analizando sus componentes se irán aclarando sus
sentidos.
El primer requisito es la manipulación
intencional de una o más variables independientes. La
variable independiente es la que se considera como
supuesta causa en una relación entre variables y, al
efecto provocado por dicha causa se le conoce como variable
dependiente.
El investigador puede incluir en su estudio dos o
más variables independientes. Al variar intencionalmente
una de ellas, las demás también varían.
Ejemplo: Si la desmotivación es la causa de la
improductividad, al motivar al individuo, lo
mas lógico es que haya mas productividad.
Un ejemplo mas explicito podríamos plantearlo de
la siguiente manera:
"Si un investigador deseara analizar el posible efecto
de los contenidos televisivos antisociales sobre la conducta agresiva
de determinados niños,
podría hacer que un grupo viera un
programa de
televisión
con contenido antisocial y otro grupo viera un contenido
pro-social y posteriormente observara cual de los dos grupos muestra una mayor
conducta agresiva".
Cuasi-experimentales: En los
diseños cuasi-experimentales hay, al menos, una variable
independiente para observar su efecto y relación con una o
mas variables dependientes, solo que difieren de los experimento
en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse sobre
la equivalencia inicial de los grupos. En este caso, los sujetos
no se asignan al azar ni se emparejan, sino que dichos grupos ya
estaban formados antes del experimento. A este tipo de grupos se
les llama grupos intactos porque la razón por la
que surgen y la manera como se formaron fueron independientes o
aparte del experimento.
Este tipo de diseño se utiliza cuando no es
posible asignar los sujetos en forma aleatoria, como
comúnmente se hace en los tratamientos experimentales, por
tanto, la falta de aleatorizacion introduce posibles problemas de
validez interna y externa, si por ejemplo, varios elementos
pueden influenciar en la formación de los grupos y que no
están bajo el control del investigador.
Dado que su validez en menor que la de los experimentos,
reciben el nombre de cuasi-experimentos. A causa de los problemas
potenciales de validez interna, el investigador debe intentar
establecer semejanzas entre los grupos.
Por ejemplo, si grupos intactos de trabajadores se
involucran en un experimento sobre motivación, el investigador deberá
buscar variables entre ellos, como diferencias de salarios,
competencia,
antigüedad en la
organización, etc.
Pasos a seguir en la
Investigación de Campo
1. Concebir la idea a investigar: La
interacción constante con el ambiente nos
permite observar situaciones que a menudo despiertan una serie de
interrogantes. Por ejemplo, en la práctica de enfermería
podemos observar que la mayoría de pacientes prefiere la
atención de determinadas enfermeras. Ante
esto, surgen inevitablemente preguntas como: ¿Por
qué prefieren a "fulanita" para que los atienda?
¿Cuál es la calidad de la
atención que proporcionarnos las demás enfermeras?
¿La calidad de la atención tiene que ver en la
recuperación del paciente?
Son muchas las interrogantes que el investigador se
plantea a la hora de elegir un tema de
investigación.
Lo primero es ¿Qué investigar? Aunque esta
interrogante parece fácil, no lo es. En el mundo complejo
donde el investigador se mueve, existe un universo de
problemas que solo el deberá descifrar.
El primer problema será entre varias
alternativas, es decir, establecer prioridades al momento de
enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se llamara: objeto
de investigación, problema de investigación o tema
de investigación.
El investigador deberá seleccionar aquel problema
que responda a muchas condiciones propias a el, como se explican
a continuación:
- Objetividad: Escogerá el
problema y lo investigara lo mas objetivamente posible,
tratando que lo subjetivo no intervenga a priori, para
así no distorsionar la investigación y aunque es
un tanto difícil desprenderse de esa subjetividad, debe
procurar hacerlo. Ello no significa el desprendimiento total de
ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los datos,
producto de
la recogida de la información por diferentes
técnicas de recolección de datos, esa
información requerirá de la capacidad de interpretación del investigador, para
así determinar los logros que se pretenden alcanzar,
cuando utiliza los referentes empíricos (datos, hechos)
y que el mismo deberá identificar dentro del proceso de
investigación. - Agrado del tema: Es parte del
éxito de la investigación. Cuando el tema no es
de agrado, existirá una predisposición a que todo
lo que vaya a hacer le salga mal, hay desaliento, no hay
motivación. Por ello es recomendable que
el investigador se compenetre con el objeto, como si se tratara
de un matrimonio del
sujeto con el objeto. - Conocimientos previos sobre el tema: Es
importante que investigador sea una persona que tenga
hábitos de lectura.
Esta constancia le permitirá ser conocedor del problema
que va a someter a investigación. No es lo mismo partir
de la nada que con un conocimiento previo del tema objeto de
estudio, pues ello será importante como fuente de
información general y así el podrá
comparar y determinar cuales serán las fuentes
principales de la investigación. - Apoyo documental o
bibliográfico: Es la condición que
permitirá brindarle el mayor soporte para lo que se
pretende investigar. El material de apoyo significa que el tema
ha sido estudiado por otros autores, pero con variables
distintas y de ser coincidentes deberá considerarlos en
periodos de tiempo diferente o bien, con otros indicadores
o referentes empíricos, dentro de las mismas variables.
Esta revisión hará que el tema no sea igual a
otras investigaciones
y que estará con mayor conocimiento para abordar, desde
todo punto de vista, la temática seleccionada en ese
momento.
2. Selección de la muestra: La
muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Se puede decir que es un
subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido
en sus necesidades al que llamamos población. De la
población es conveniente extraer muestras representativas
del universo. Se debe definir en le plan, y justificar, los
universos en estudio, el tamaño de la muestra, el
método a utilizar, y el proceso de selección
de las unidades de análisis. En realidad, pocas veces es
posible medir a la población por lo que obtendremos o
seleccionaremos y, desde luego, esperamos que este subgrupo sea
un reflejo fiel de la población.
Básicamente se categorizar las muestras es dos
grandes ramas: las probabilísticas y las no
probabilísticas. Entiendase por muestras
probabilísticas como el subgrupo de la
población en el que todos los elemento de este tienen la
misma probabilidad de
ser escogidos; por consiguiente, las muestras no
probabilísticas es cuando la elección de los
elementos no depende la probabilidad, sino con causas
relacionadas con las características de la
investigación o de quien hace la muestra.
La selección de la muestra también la
podemos ver desde dos puntos de vista: muestra cuantitativa y
muestra cualitativa.
La muestra cuantitativa es un subgrupo de la
población del cual se recolectan los datos y debe ser
representativo en dicha población. Por otra parte, la
muestra cualitativa es la unidad de análisis o
conjunto de personas, contextos, eventos o sucesos
sobre la cual se recolectan los datos sin que necesariamente sea
representativo.
3. Marco Teórico: Representa el
soporte inicial de la investigación. También se le
llama Marco Teórico Conceptual, Marco Referencial, Marco
Estructural Conceptual de la Investigación y Marco
Conceptual.
Aborda las características del fenómeno o
problema en estudio. Estas características (cualidades)
constituyen las variables, que no son más que las
diferentes proposiciones, diversos conocimientos, que
permitirán estudiar al problema. Es razonable que el
investigador conozca de las diferentes teorías que
soportaran inicialmente el estudio, de allí la importancia
de las bases teóricas.
Las funciones que
cumple el marco teórico, permite visualizar las
técnicas que operaran metodológicamente en el
estudio, por cuanto que esta compuesta por un conjunto de
categorías básicas. Este marco brinda a la
investigación un sistema
coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permiten
abordar el problema para que este cobre
sentido.
El marco teórico nos amplia la descripción del problema. Integra la
teoría
con la investigación y sus relaciones mutuas. Es la
teoría del problema, por lo tanto, conviene relacionar el
marco teórico con el problema y no con la
problemática de donde éste surge. No puede haber un
marco teórico que no tenga relación con el
problema.
Todo hecho anterior a la formulación del problema
que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el problema
planteado, constituye los antecedentes del problema.
Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es
hacer un recuento histórico del problema, o presentar
fuentes bibliográficas que se va a utilizar, o los datos
recolectados los cuales no sabemos en donde ubicar, o la
descripción de las causas del problema. En los
antecedentes se hará una síntesis
conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el
problema formulado con el fin de determinar en enfoque
metodológico de la misma investigación. El
antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema
planteado.
Todo investigador debe hacer uso de conceptos para
poder
organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre
ellos. Un concepto es una abstracción obtenida den
la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo
una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo
nombre. Algunos conceptos están estrechamente ligados a
objetos de lo que representan, por eso, cuando se define, se
busca asegurar que las personas que lleguen a una
investigación determinada conozcan perfectamente el
significado con el cual se va a utilizar el término o
concepto a
través de toda la investigación.
También la metodología para toda
investigación es de importancia fundamental. Para ello se
deberá planear una metodología o procedimiento
ordenado que se seguirá para establecer lo significativo
de los hechos y fenómenos hacia los cuales está
encaminado el significado de la investigación.
Científicamente, la metodología es un procedimiento
general para lograr de una manera precisa el objetivo de la
investigación.
4. Definir el tipo de
investigación: Es necesario tener en cuenta el
tipo de investigación o de estudio que se va a realizar,
ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su
tratamiento metodológico. Por ello, se debe indicar el
tipo de investigación, si es una investigación,
histórica, descriptivas o experimental. Si es un estudio
causal, exploratorio o productivo.
Conviene señalar que el que investiga debe tener
claro los distintos métodos
que son posibles de aplicar a las ciencias. Algunos son comunes
como el inductivo y el deductivo; el analítico y el
sintético, el objetivismo y el subjetivismo, así
como otros mas, que son específicos a cada
ciencia.
5. Establecer las hipótesis: La
hipótesis es el eslabón necesario entre la
teoría y la investigación que nos lleva al
descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, se debe sugerir
explicación a ciertos hechos y orientar la
investigación a otros. La hipótesis puede ser
desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada
en una presunción, en el resultado de otros estudios, en
la posibilidad de una relación semejante entre dos o
más variables representadas en un estudio, o puede estar
basada en una teoría mediante la cual una
suposición de proceso deductivo nos lleva a la
pretensión de que si se dan ciertas condiciones se pueden
obtener ciertos resultados, es decir, la relación causa –
efecto. Una hipótesis sirve de guía para la
obtención de datos en función
del interrogante presentado en el problema y para indicar la
forma como debe ser organizado según el tipo de
estudio.
6. Selección de la muestra: Es la
actividad por la cual se toman ciertas muestras de una
población de elementos de los cuales vamos a extraer
algunos criterios de decisión, el muestreo es
importante porque a través de él podemos hacer
análisis de situaciones de una empresa o de
algún campo de la sociedad. Una
muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar
las características de la población. Los
métodos para seleccionar una muestra representativa son
numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y
habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de
los elementos individuales de la población. Por lo tanto,
se requiere un gran volumen para
incluir todos los tipos de métodos de muestreo.
Entre los tipos de muestra mas usados en la
investigación tenemos:
- Muestreo aleatorio simple: la forma
más común de obtener una muestra es la
selección al azar. Es decir, cada uno de los individuos
de una población tiene la misma posibilidad de ser
elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que la muestra
es viciada. Para tener la seguridad de que la muestra aleatoria
no es viciada, debe emplearse para su constitución una tabla de números
aleatorios. - Muestreo estratificado: una muestra es
estratificada cuando los elementos de la muestra son
proporcionales a su presencia en la población. La
presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en
otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la
población en varios grupos o estratos con el fin de dar
representatividad a los distintos factores que integran
el universo
de estudio. Para la selección de los elementos o
unidades representantes, se utiliza el método de
muestreo aleatorio. - Muestreo por cuotas: se divide a la
población en estratos o categorías, y se asigna
una cuota para las diferentes categorías y, a juicio del
investigador, se selecciona las unidades de muestreo. La
muestra debe ser proporcional a la población, y en ella
deberán tenerse en cuenta las diferentes
categorías. El muestreo por cuotas se presta a
distorsiones, al quedar a criterio del investigador la
selección de las categorías. - Muestreo intencionado: también
recibe el nombre de sesgado. El investigador selecciona los
elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un
conocimiento previo de la población que se
investiga. - Muestreo mixto: se combinan diversos
tipos de muestreo. Por ejemplo: se puede seleccionar las
unidades de la muestra en forma aleatoria y después
aplicar el muestreo por cuotas. - Muestreo tipo master simple: es una
aplicación combinada y especial de los tipos de muestra
existentes. Consiste en seleccionar una muestra "para ser
usada" al disponer de tiempo, la muestra se establece empleando
procedimientos
sofisticados; y una vez establecida, constituirá el
módulo general del cual se extraerá la muestra
definitiva conforme a la necesidad específica de cada
investigación.
7. Recolección de datos: La
investigación no tiene sentido sin las técnicas de
recolección
de datos. Estas técnicas conducen a la
verificación del problema planteado. Cada tipo de
investigación determinara las técnicas a utilizar y
cada técnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que
serán empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo
en la técnica de la observación. Aunque utilice
métodos diferentes, su marco metodológico de
recogida de datos se centra en la técnica de la
observación y el éxito o fracaso de la
investigación dependerá de cual
empleó.
Los instrumentos que se construirán llevaran a la
obtención de los datos de la realidad y una vez recogidos
podrá pasarse a la siguiente fase: el procesamiento de
datos. Lo que se pretende obtener responde a los indicadores
de estudio, los cuales aparecen en forma de preguntas, es decir,
de características a observar y así se elaboraran
una serie de instrumentos que serán los que en realidad,
requiere la investigación u objeto de estudio.
La recolección de datos se refiere al uso de una
gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas,
la encuesta, el
cuestionario,
la observación, el diagrama de flujo
y el diccionario de
datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un
momento en particular, con la finalidad de buscar
información que será útil a una
investigación.
8. Análisis de Datos: Es en esta
etapa cuando el investigador siente que su labor se esta viendo
culminada. Aquí estarán cifradas sus esperanzas de
comprobación de sus supuestos, como también el
amargo sabor de que algo faltó y que debe iniciar de nuevo
el camino para ver qué ocurrió.
Los cuadros elaborarlos deberá analizarlos e
interpretarlos para sacar sus conclusiones. Aquí entra el
sentido crítico objetivo-subjetivo que le impartirá
a esos números recogidos en los cuadros. Esos
números son abstractos y es el investigador quien les
dará sentido.
Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido
que recorrer un largo camino, horas incontables que se pierden en
el tiempo, recursos no
fáciles de recuperar, horas de paciencia y de malos ratos,
horas de sueño y de recompensa, de angustias y de
alegrías. Estos son apenas unos indicadores de lo que
significa realizar un trabajo de investigación.
9. Presentación de los resultados: Con el
material ya recogido y organizado, inicia una de las etapas
más interesantes, darle sentido, forma, explicación
de los resultados obtenidos.
Consiste en la culminación. La labor completa de
la información con los datos procesados, analizados e
interpretados, donde se ha podido llegar a la
determinación de la validez de las posiciones, donde se ha
llegado a establecer la eficacia de todo
el proceso planificado, donde se han verificado las
hipótesis según el diseño seleccionado,
donde las variables han sido operacionalizadas
Es un proceso prácticamente exclusivo de las
ciencias sociales. Parte de la premisa de que si queremos conocer
algo acerca del comportamiento
de las personas, lo mejor es preguntárselo directamente a
ellas. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a
explicar:
- Auto administrado: La encuesta se
proporciona directamente a los respondientes, quienes lo
contestan. No hay intermediarios y las respuestas las hacen
ellos mismos. Por ejemplo, si los encuestados fueran los
estudiantes de Derecho de la Facultad de Ciencias
Jurídicas, Políticas y Criminológicas de la
Universidad
de Los Andes, se acudirá directamente a ellos y se les
entregara el cuestionario. Evidentemente que este modo de
aplicar el cuestionario es impropio para analfabetas, personas
que tienen dificultades de lectura o niños que
todavía no leen de manera adecuada. - Por entrevista
personal: El entrevistador deberá aplicar el
cuestionario a los encuestados haciéndole preguntas al
respondiente e ir anotando los resultados. En este caso las
instrucciones deben ser para el entrevistador. Normalmente se
tienen varios encuestadores quienes deberán estar
capacitados en el arte de
entrevistar y conocer a fondo el cuestionario. De igual forma,
no puede sesgar o influir en las respuestas. - Por entrevista telefónica: Esta
situación es similar a la anterior, solo que la
entrevista no es "cara a cara", sino a través del
teléfono. El entrevistador le hace
preguntas al entrevistado solo por medio de la voz y
deberá el mismo anotar las respuestas. - Auto administrado y enviado por correo postal o
electrónico: Los respondientes contestan
directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las
respuestas sin intermediarios. La diferencia esta en que el
cuestionario se entrega directamente en las manos del
entrevistado y este se reenvía por correo u otro medio.
Si es por correo o mensajería, no hay retroalimentación inmediata y si los
sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar. Las
encuestas
por Internet han
ido ganando terreno y, a diferencia de la anterior, estas si
ofrecen la posibilidad de interacción y asesoría.
Conforme mas personas tengan acceso a Internet, este medio
cobrara mas fuerza.
La observación puede ser participante o no
participante. En la primera el observador interactúa con
los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal
interacción. Por ejemplo, un estudio sobre la conducta de
aprendizaje de
niños autistas, donde el instructor tiene que interactuar
con los niños y al mismo tiempo codificar.
La observación tiene varias ventajas, a
seguir:
- Son técnicas de medición no obstructivas, en el sentido
que el instrumento de medición no estimula el
comportamiento de los sujetos. Los métodos no
obstructivos simplemente registran algo que fue estimulado por
otros factores ajenos al instrumento de
medición. - Acepta material no estructurado.
- Pueden trabajar con grandes volúmenes de
datos.
Una vez planteada la investigación y realizadas
todas las tareas que permitan la puesta en marcha de una
investigación, corresponde pasar al campo mismo de estudio
para efectuar en el la recolección de datos e
información, con el fin de dar respuesta al problema
planteado como forma de estudio.
Existen numerosos procedimientos para la tarea de
recolección de datos, variables conforme a las
circunstancias concretas de la índole de la
investigación.
Las técnicas más utilizadas en la
recolección de datos son: La observación, la
entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y
opiniones, los test, la
sociometría, la recopilación documental, la
semántica documental, el análisis de
contenido, etc.
También la "practica social" es fuente de
conocimiento en una investigación.
Constituye una fase completamente mecánica, la cual puede llevarse a cabo de
forma manual o
computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya
determinado dentro de la investigación, es decir, la
muestra que representa el objeto de estudio.
Si la muestra es pequeña, el investigador puede
manejar los datos utilizando sus medios manuales, pero si
la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios mas
tecnificados como el uso de computadoras
que permitan ofrecerles resultados más rápidos y
quizás menos riesgosos que si los realizara
manualmente.
En cualquiera de las dos formas que emplee,
deberá llevar a cabo todo un proceso sistematizado, que
parte de clasificar los datos de tal forma que le sea
fácil su estudio.
Previamente los ordenará y procederá a
elaborar su propia guía, permitiendo así el
fácil procesamiento de los datos. Para ello deberá
considerar cuatro pasos, los cuales son: Agrupación,
Categorización, Codificación y Tabulación.
(ACCT).
Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para
recabar la información, esta tendrá carácter meramente empírico. Los
datos recogidos están en función de los tipos de
preguntas elaboradas. Algunas respuestas serán directas y
otras teóricas, que permitirán comprobar la validez
de las hipótesis.
Las respuestas deben analizarse y el primer paso
será el proceso de Agrupación.
- Agrupación: Consiste en la
facultad que tiene el investigador de agrupar todas las
respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que la
información obtenida pueda manejarse con mayor
comodidad, tratando que los grupos que la conforman no
serán demasiados y se haga fácil el
proceso. - Categorización: La
agrupación anterior conlleva al señalamiento de
las categorías o ítems en que estas respuestas
deben concentrarse. Establecerá las que considere
convenientes para su estudio según lo señalado en
la fase de operacionalización. - Codificación: Consiste en la
expresión numérica a la que será sometida
cada una de las respuestas verbales y que en el caso estudiado,
corresponderá asignarle a cada una de las
categorías. El código podrá ser también en
letras, queda a elección del sistema que elija el
procesador de
datos. - Tabulación: Consiste en la
contabilización que se efectúa de cada una de las
preguntas para determinar numéricamente las respuestas
obtenidas.
Importancia de la
recolección de datos:
La investigación no tiene sentido sin las
técnicas de recolección de datos, estas
técnicas conducen a la verificación del problema
planteado.
Cada tipo de investigación determinara las
técnicas a utilizar y cada técnica establece sus
herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo lo
que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la
técnica de recolección de datos. Aunque utilice
medios diferentes, su marco metodológico de
recolección de datos se concentra en la técnica de
la observación y el éxito o fracaso del proceso
investigativo dependerá de cual empleo.
Los instrumentos que se construirán, llevaran a
la obtención de los datos de la realidad y una vez
recogidos se podrá pasar a la siguiente fase del
procesamiento de los datos obtenidos como
información.
Los datos en si mismos tienen limitada importancia, es
necesario "hacerlos hablar", esto es, encontrarles
significación. En esto consiste, en esencia, el
análisis e interpretación de los datos. El puposito
es poner de relieve todas
y cada una de las partes del conjunto que proporcionan respuestas
a los integrantes de la investigación, es decir, a los
problemas formulados.
El objetivo del análisis es buscar un significado
más amplio a las respuestas mediante su comparación
con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes,
teorías, etc. Básicamente, el análisis e
interpretación de datos es la culminación de todo
el proceso de la investigación, porque las fases
precedentes se ordenan en función de esta
tarea.
Cabe destacar que tanto el análisis como la
interpretación de los datos tienen mucho más de
trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una
simple operación contable.
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer
referencia a la importancia que tiene la investigación
como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de
características fundamentales y que se estrechan de manera
muy compacta para poder captar la información o para
lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la
investigación científica es un método
riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes
propuestos y de manera muy técnica, y la
investigación es la que tiene por fin ampliar el conocimiento
científico, sin perseguir, en principio, ninguna
aplicación práctica e investigar es una acción
de aclarar.
Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de
los posibles tipos de
investigación que se pueden seguir. Este conocimiento
hace posible evitar equivocaciones en el elección del
método adecuado para un procedimiento específico.
Por eso se podría acotar que el tema se debería de
implantar desde la educación
básica ya que a pesar de que la investigación
siempre esta presente, siempre es bueno conocer el lado
técnico y científico de las cosas por más
comunes y cotidianas que suelan resultar.
Una de las fallas más comunes en la
investigación consiste en la ausencia de
delimitación del tema, es decir, por ausencia de
ambición del tema, por eso es básico tener muy
claro los objetivos y el camino que se va a recorrer con la
investigación para que esta pueda terminar su camino donde
debe.
La hipótesis de una investigación, puede
ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar
basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la
posibilidad de una relación semejante entre dos o
más variables representadas en un estudio, o puede estar
basada en una teoría mediante la cual una
suposición de proceso deductivo nos lleva a la
pretensión de que si se dan ciertas condiciones se pueden
obtener ciertos resultados.
El objetivo de la investigación es el enunciado
claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo de la
persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una
teoría que le permita generalizar y resolver en la misma
forma problemas semejantes en el futuro.
- IBÁÑEZ, JESÚS (1979)
Más allá de la sociología, Madrid –
España. Editorial Siglo XXI. - ARNAL, J.; DEL RINCÓN, D.; LATORRE, A.
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Facultad de Humanidades y Educación. - TAMAYO TAMAYO, M. (1981). El Proceso de
Investigación Científica. México.
Editorial Limusa.
Otros recursos utilizados:
- http://www.ing.ula.ve/~fatima/metodo.html
- http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion
- www.encuestas-internet.com
- www.interrogantes.com
Rafael Graterol
Universidad de Los Andes
Facultad de Ciencias Juridicas, Politicas y
Criminologicas
Escuela de Derecho
Merida – Estado Merida
– Venezuela