- Marco
conceptual - Marco
histórico - El liderazgo como
función dentro de la
organización - Líder:
características - La comunicación de un
buen líder - Diferencias entre un jefe y
líder - Estilos de
liderazgo - Consideraciones
El liderazgo es
un tema crucial hoy día cuando las fronteras se han
abierto al comercio y la
interacción global. Al hablar de grupos, organizaciones y
personas es indispensable mencionar a los conductores, los
líderes que logran el éxito
de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a
conseguirlo.
El líder
como toda persona posee
muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar
primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los
demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca
alcanzar con los demás para conseguir el
éxito. Este análisis nos llevara a entendernos para
luego conocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro
desempeño como líderes que somos,
sea para beneficio personal y/o de
nuestra organización o grupos.
La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras
palabras, lo que hace que una persona sea líder es la
disposición de la gente a seguirla. Además, la
gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para la
satisfacción de sus deseos y necesidades. El liderazgo y
la
motivación están estrechamente
interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor
qué desea la gente y la razón de sus acciones.
La palabra liderazgo proviene del inglés
"to lead", que significa guiar.
Para Harold Koontz es el arte o proceso de
influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales.
Según el Diccionario de
la Lengua
Española (1986), liderazgo se define como la
dirección, jefatura o conducción de
un partido político, de un grupo social o
de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la
Conducta (1956),
lo define como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de otros
individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento
de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso
de comunicación, al logro de una o varias
metas"
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo
siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en
una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos
específicos".
Liderazgo en psicología
social: Se refiere al rol de la
personalidad en el análisis de grupos
pequeños.
En sociología: Es la influencia que se
puede ejercer sobre una colectividad.
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías
e investigación del liderazgo, señala
que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas
que han tratado de definir el concepto.
Aquí tomamos el caso del liderazgo gerencial como el
proceso de dirigir las actividades de los miembros de un grupo y
de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes.
- En primer término, el liderazgo involucra a
otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del
grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del
líder, ayudan a definir la posición del
líder y permiten que transcurra el proceso del
liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del
liderazgo serían irrelevante. - En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre
los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del
grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo
hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin
embargo, por regla general, el líder tendrá
más poder. - El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para
usar las diferentes formas del poder para influir en la
conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho
algunos líderes han influido en los soldados para que
mataran y algunos líderes han influido en los empleados
para que hicieran sacrificios personales para provecho de la
compañía. El poder para influir nos lleva al
cuarto aspecto del liderazgo. - El cuarto aspecto es una combinación de los
tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es
cuestión de valores.
James MC Gregor Burns argumenta que el líder que pasa
por alto los componentes morales del liderazgo pasará a
la historia
como un malandrín o algo peor. El liderazgo moral se
refiere a los valores
y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las alternativas para
que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del
liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
¿Los líderes nacen o se hacen ? Esta
pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia. Ha sido fuente
de discusión y polémica, la cual todavía no
ha sido satisfactoriamente resuelta.
De manera general se puede interpretar y analizar el
liderazgo desde dos perspectivas:
1) Como cualidad personal del líder
2) Como una función
dentro de una organización, comunidad o
sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se definía
preferentemente bajo esta primera perspectiva, en la actualidad,
producto
principalmente de investigaciones
en el campo de la teoría
de las organizaciones y de la
administración , tiende cada vez más a
predominar la concepción del liderazgo como una
función dentro de las organizaciones y la
sociedad.
El liderazgo como cualidad personal
En los albores de la historia el concepto de autoridad
estaba rodeado por una aura mágico – religiosa. Un
individuo al
demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía
en el líder. El líder era concebido como un ser
superior al resto de los miembros del grupo, con atributos
especiales.
Se consideraba que estos poderes o atributos especiales
se transmitían biológicamente de padre a hijo o era
un don de los dioses, es decir , nacían con ellos. Sin
embargo, aún entonces, se buscó a través de
la transmisión de conocimientos y habilidades crear
líderes.
Actualmente con el auge de la psicología, se ha
tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte
vínculo psicológico que establecemos con nuestro
padre, la primera figura arquetípica que tenemos. Estudios
psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en
nuestros líderes la seguridad que nos
proporcionaba el símbolo paterno.
Durante mucho tiempo se ha
pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los
líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un
consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias
y heterogéneas.
Estos listados reflejan ,más que las
características verdaderas de un líder , los
valores prevalentes en la sociedad o la imagen del
líder ideal.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades
son supernaturales y que las habilidades que hacen a un
líder son comunes a todos, si se acepta que los
líderes poseen estas en mayor grado.
El liderazgo
como función dentro de la
organización
Conforme se consolida la teoría de las
organizaciones, sobre todo en este siglo, ha cobrado fuerza el
estudio del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las características
ni el comportamiento
del líder, sino "las circunstancias sobre las cuales
grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia
objetivos, y sobre la forma en la función del liderazgo es
analizada en términos de una relación dinámica."
Según esta perspectiva el líder es
resultado de las necesidades de un grupo. Operacionalmente, un
grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus
miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente
el resultado podría ser confuso o ambiguo.
La necesidad de un líder es evidente y real, y
esta aumenta conforme los objetivos del grupo son más
complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como una
unidad, los miembros de un grupo eligen a un
líder.
El líder es un instrumento del grupo para lograr
sus objetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la
medida que le son útiles al grupo.
El líder no lo es por su capacidad o habilidad en
si mismas, sino porque estas características son
percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el
objetivo. Por
lo tanto, el líder tiene que ser analizado en
términos de o función dentro del grupo. El
líder se diferencia de los demás miembros de un
grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las
actividades y en la
organización de estas.
El líder adquiere status al lograr que el grupo o
la comunidad logren sus metas. Su apoyo resulta de que consigue
para los miembros de su grupo, comunidad o sociedad, más
que ninguna otra persona.
El líder tiene que distribuir el poder y la
responsabilidad entre los miembros de su grupo.
Esta distribución juega un papel importante en la toma de
decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el
grupo le otorga. Como el liderazgo esta en función del
grupo, es importante analizar no solo las características
de este sino también el contexto en el que el grupo se
desenvuelve.
Pues se considera que estas características
determinan quien se convertirá en el líder del
grupo. Se ha encontrado que un individuo que destaca como un
líder en una organización constitucional no
necesariamente destaca en una situación
democrática, menos estructurada. Dependiendo si la
situación requiere acción
rápida e inmediata o permite deliberación y
planeación, los liderazgos pueden caer en
personas diferentes.
En síntesis,
"el líder es un producto no de sus características,
sino de sus relaciones funcionales con individuos
específicos en una situación
específica".
LA Un buen líder debe tomar decisiones y ser | |
La accesibilidad es un punto | |
Otras cualidades de un buen | |
Por último un buen |
Diferencias entre un jefe y
líder:
JEFE · Existe por la autoridad. | D I F E R E N C I A S | LÍDER · Existe por la buena voluntad. |
Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del
liderazgo y la autoridad correspondiente, es tarea del
líder lograr las metas trabajando con y mediante sus
seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques
diferentes respecto a como cumplen con sus responsabilidades en
relación con sus seguidores. El enfoque más
común para analizar el comportamiento del líder es
clasificar los diversos tipos de
liderazgo existentes. Los estilos varían según
los deberes que el líder debe desempeñar solo, las
responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su
compromiso filosófico hacia la realización y
cumplimiento de las expectativas de sus subalternos.
Se han usado muchos términos para definir los
estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha
sido la descripción de los tres estilos
básicos: el líder autócrata, el líder
participativo y el líder de rienda suelta.
- El líder autócrata: Asume toda
la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las
acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La
decisión y la gula se centralizan en el líder.
Puede considerar que solamente él es competente y capaz
de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede
tener otras razones para asumir una sólida
posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es la obediencia y adhesión a sus
decisiones. El autócrata observa los niveles de
desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus
directrices. - –El líder participativo: Utiliza la
consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a
tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea
ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza
seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus
contribuciones siempre que sea posible y práctico. El
líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus
subalternos para que sus ideas sean cada vez más
útiles y maduras. - Impulsa también a sus subalternos a
incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir
más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es
un líder que apoya a sus subalternos y no asume una
postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos
de importancia sigue en sus manos. - -El líder que adopta el sistema de
rienda suelta o líder liberal: Mediante este estilo
de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores
"aquí hay un trabajo que hacer. No me importa
cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este
líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
Excepto por la estipulación de un número
mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente,
el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para
que este enfoque tenga un resultado final
satisfactorio. - Desde luego, existen diversos grados de liderazgo
entre estos estilos; sólo se analizaron tres de las
posiciones más definidas .En una época, algunos
autores y administradores separaban uno de estos estilos de
liderazgo y lo promovían como la panacea para todas las
necesidades de supervisión. La mayoría dio
énfasis a la administración participativa, aunque el
estilo autócrata tuvo varios defensores que lo
promovían como la única técnica eficaz.
Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta
que afirman que es un estilo singularmente
provechoso. - Las tendencias más recientes enfatizan la
necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los
estilos de liderazgo, como oposición al
perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos."Se cree que en
la sociedad dinámica actual son raros los
administradores cuyos pensamientos y preferencias sean
completamente iguales y los trabajadores que tengan
idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay
dos organizaciones que tengan metas y objetivos
idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda
que el administrador
tome en cuenta una serie de factores para determinar qué
estilo de liderazgo es apropiado para cada
situación.
El nuevo milenio ha transformado las prácticas de
las organizaciones y con ello las habilidades y
características que el nuevo entorno empresarial demanda de los
lideres. Las características que he descrito en este
trabajo nos señalan que el líder de hoy debe poseer
un perfil muy distinto del líder de hace varias
décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al
control y la supervisión.
A los lideres del Siglo 21 se les exige una
preparación diferente para poder atender las necesidades
de las organizaciones modernas. Conocimiento
de más de un idioma, estudios universitarios,
conocimientos de informática y capacidad de
comunicación, son algunos de los aspectos a tener en
cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.
El líder de hoy debe dominar un sinnúmero
de funciones, que
le faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los
destinos de la empresa.
Deberá ser estratega, organizador y líder
proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va,
cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser
líder.
Deberá saber de todo un poco, y también
conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una
organización, estar preparado para enfrentarlo y ser
consciente de que a medida que avanza el tiempo además de
presentársele en el camino herramientas
útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen
también obstáculos que opacan el panorama. Es
entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a
todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo,
contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias
futuras.
JESUS SALAZAR
UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
Diplomado de Docencia en
Educación
Superior
Cátedra: Liderazgo, Comunicación y
Supervisión