- Hacia una
definición - Tipos
- El verdadero valor de las
comunidades virtuales - Diseño de la
comunidad - Operación de la
comunidad - El método
netnográfico - Marketing de comunidades
virtuales - Conclusiones
- Bibliografía
-
La idea de comunidad
ha sido el corazón de la Internet
desde sus orígenes. Durante muchos años, los
científicos han utilizado la Internet para compartir
datos,
cooperar en investigaciones e intercambiar mensajes. En
esencia, los científicos formaron comunidades de
investigación que existían ya no
en un terreno físico sino en la Internet. En los
últimos años, millones de usuarios de
ordenadores de todo el mundo han comenzado a explorar la
Internet y servicios
comerciales online tales como Prodigy y America Online.
Muchos han pasado a integrar algunas de las comunidades que
han surgido para satisfacer las necesidades del consumidor
en materia de
comunicación, información y entretenimiento.Una de las comunidades virtuales más antiguas es la
Well, lanzada en 1985 por un grupo de
entusiastas de la alta tecnología, en su mayoría
radicados cerca de San Francisco. En la última
década miles de usuarios de ordenadores se han
comunicado entre sí a través de la Well y con
el tiempo
desarrollaron fuertes relaciones personales. - INTRODUCCIÓN
- HACIA UNA
DEFINICIÓN
Una de las consecuencias del
impacto de las nuevas tecnologías de la
comunicación sobre la sociedad viene
dada por su carácter invasivo. Internet se está
convirtiendo en un fenómeno masivo.
En el amplio mundo de la red se repiten y recrean
situaciones de nuestra vida cotidiana. Una de ellas es la
formación (mas o menos espontanea) de grupos de
personas.
A pesar de que también se les designa como
"congregaciones electrónicas" "comunidades en
línea" "comunidades electrónicas" ; el
término más usado es el de comunidad virtual y
está compuesto por dos nociones: la de "comunidad" y
"virtual". De allí que, en aras de aproximarnos a su
definición es necesario analizar por separado el concepto de estos
dos términos.
Noción de "comunidad".
Etimológicamente,
Foster (1997) afirma que el término comunidad tiene un
linaje directo con la palabra comunicación y a su vez,
Merril y Loewenstein (1979) plantean que este último
"proviene del latín communis (común) o communicare
( el establecimiento de una comunidad o comunalidad)" (Foster,
1997 pag. 24). En este respecto, el autor advierte que aún
cuando la
comunicación es la base de la comunidad, ambos
términos no deben confundirse, ya que un individuo
puede comunicarse con otro sin que formen parte de una misma
comunidad.
Semánticamente, una
comunidad podría ser definida como "junta o
congregación de personas que viven unidas y sometidas a
ciertas constituciones y reglas." (Sopena, Diccionario
Enciclopédico Ilustrado, 1965, pag. 874)
Wilbur (1997) menciona que el
término también deriva de la noción de lo
común y por consiguiente, su esencia reside en que se
refiere a un grupo de personas que comparten en común
objetos como ideas, propiedadas, identidades, cualidades, etc.
todo dentro de un espacio común.
Es así como, la mención del término de
comunidad evoca una noción espacial de la ubicación
geográfica en la cual residen el grupo de personas que la
integran. El autor hace la distinción entre este uso
coloquial del término y su significado etimológico,
alegando que una comunidad no se refiere al espacio físico
en el cual sus miembros se reúnen sino mas bien a la
cualidad de estas congregaciones de compartir objetos en
común.
Noción de "virtual".
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