Inteligencia emocional

2. Diferencias entre emociones,
   sentimientos, sentimentalismo y etc
3. Inteligencia
4. Las
   Emociones.
5. Aspectos fisiológicos de
   las emociones
6. Inteligencia
   Emocional
7. Características de la
   mente emocional
8. Las características
   de las capacidades de la inteligencia
   emocional
9. La inteligencia emocional en la
   empresa
10. Implicaciones en la vida y la
    educación de la Inteligencia
    Emocional
11. Conclusiones
12. Anexo 1

INTRODUCCIÓN

La Organización Mundial de la Salud ofrecía
recientemente las estadísticas siguientes el suicidio es la
primera causa de muerte de
jóvenes, uno de cada seis muchachos al llegar a los 20
años, presentan síntomas de embriaguez
crónica.

El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan
problemas de
bulimia o
anorexia por
hecho de no aceptarse como son.

Por eso hay que aprender a manejar las emociones y los
sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que
los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y
casi ajeno a nuestro control, por que
se confunden emociones,
sentimientos, sentimentalismo y sensiblería, la educación afectiva
es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y
mucha constancia.

En los últimos años a partir del
libro de
Howard Gardner, "Frames of Mind" el que habla de siete
inteligencias, en las cuales ubica las inteligencias personales,
lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a
la tarea de investigar sobre esas inteligencias
personales.

Esto es lo que se tratara dentro de este trabajo, la
importancia de obtener esa inteligencia
emocional.

Mediante una investigación bibliográfica en
libros y
medios
electrónicos de difusión, conoceremos los datos más
actuales sobre esta inteligencia.

Las emociones y los sentimientos ya no están
en el corazón se
encuentran en la amígdala.

DIFERENCIAS ENTRE
EMOCIONES, SENTIMIENTOS, SENTIMENTALISMO Y
ETC.

Las emociones son agitaciones del ánimo
producidas por ideas, recuerdos, apetitos, deseos, sentimientos o
pasiones.

Las emociones: son estados afectivos de mayor o menor
intensidad y de corta duración.

"Se manifiestan por una conmoción
orgánica más o menos visible "

Conmoción afectiva de carácter
intenso.

Agitación del animo acompañada de
fuerte conmoción somática.

Sentimientos: Tendencias o impulsos, estados
anímicos. (orgánicos)

Sentimiento: Estado
afectivo de baja intensidad y larga
duración.

Los sentimientos son impresiones que causan el
ánimo las cosas espirituales. Son también estados
de ánimo. Vienen de los
sentidos.

Pasión: Estado
efectivo muy intenso y de larga duración.

Schock Emocional: Estado afectivo de intenso de muy
corta duración.

Difusión: estado en el que hay un rompimiento
con la realidad.

El sentimentalismo es el carácter o
cualidad de lo que muestra demasiada
sensibilidad o sensiblería.

La sensiblería es la sensibilidad
exagerada.

La sensibilidad es la capacidad propia de los seres
vivos de percibir sensaciones y de responder a muy
pequeñas excitaciones, estímulos o
causas.

Capacidad de responder a estímulos
externos.

II – INTELIGENCIA.

La inteligencia de una persona
está formada por un conjunto de variables como
la atención, la capacidad de observación, la memoria,
el
aprendizaje, las habilidades sociales, etc., que le permiten
enfrentarse al mundo diariamente. El rendimiento que obtenemos de
nuestras actividades diarias depende en gran medida de la
atención que les prestemos, así como
de la capacidad de concentración que manifestemos en cada
momento. Pero hay que tener en cuenta que, para tener un
rendimiento adecuado intervienen muchas otras funciones como,
por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud psico-física o un nivel de
activación normal.

La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar,
elaborar información y utilizarla para resolver
problemas,
cosa que también son capaces de hacer los animales e
incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más
allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y
controlar nuestras operaciones
mentales y todas las actividades que manejan información. Aprendemos, reconocemos,
relacionamos, mantenemos el equilibrio y
muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos. Pero
tenemos además la capacidad de integrar estas actividades
mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de
controlarlas, como ocurre con nuestra atención o con el
aprendizaje,
que deja de ser automático como en los animales para
focalizarlo hacia determinados objetivos
deseados.

Una de las definiciones que mejor se adaptan a nuestra
forma de entender el término, es la que nos dice que
inteligencia, es "la aptitud que nos permite recoger
información de nuestro interior y del mundo que nos
circunda, con el objetivo de
emitir la respuesta más adecuada a las demandas que el
vivir cotidiano nos plantea", según acuerdo generalizado
entre los estudiosos del tema depende de la dotación
genética y
de las vivencias que experimentamos a lo largo de la
vida.

La inteligencia dentro del proyecto Spectrum
una visión cambiaba, en los ojos de un psicólogo de
la facultad de ciencias de la
educación
de la universidad de
Harvard, Howard Gardner , la idea de que el hombre solo
tenía un tipo de inteligencia, en su libro Frames
of Mind, en el cual establece nueve tipos de inteligencias: La
verbal-lingüística verbal, la lógica–matemática, la kinestética, la
visual-espacial, la músical, la intrapersonal, la
interpersonal, la naturalista y la existencia. Aunque sus colegas
investigadores llegaron a describir hasta 20.

III. LAS
EMOCIONES.

Las emociones son los estados anímicos que
manifiestan una gran actividad orgánica, que refleja en
los comportamientos externos e internos.

Las emociones es una combinación compleja de
aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos
dentro de una misma situación polifacética, como
respuesta orgánica a la consecución de un objetivo, de
una necesidad o de una motivación.

1. Cuadro de emociones

2. Experiencias emocionales
básicas

Las emociones pueden agruparse, en términos
generales, de acuerdo con la forma en que afectan nuestra
conducta: si
nos motivan a aproximarse o evitar algo.

Robert Plutchik, quien identificó y clasificó
las emociones en el 1980, propuso que se experimentan 8
categorías básicas de emociones que motivan varias
clases de conducta
adoptiva.

Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza,
alegría y aceptación; cada una de estas nos ayudan
a adaptarnos a las demandas de nuestro ambiente
aunque de diferentes maneras. Las diferentes emociones se pueden
combinar para producir un rango de experiencias aún
más amplio. Estas emociones varían en intensidad,
la ira.

IV. ASPECTOS FISIOLÓGICOS DE LAS
EMOCIONES

Emoción es un fenómeno consciente de
capacidad de respuesta. El humano responde a circunstancias y a
entradas específicas con combinaciones de reacciones
mentales y fisiológicas. Las reacciones mentales son parte
del conocimiento.
Las respuestas fisiológicas varían, pero involucran
al sistema
respiratorio, cardiovascular y otros sistemas
corporales. Éstas son frecuentemente inducidas por
sustancias químicas y contribuye el sistema
límbico, esto es, el hipotálamo y la
amígdala. Una buena hipótesis acerca del desencadenamiento de
emociones se origina en el modelo del
cerebro como
instrumento de control.

El hipotálamo y el tálamo juega un papel
fundamental en el desarrollo de
las emociones, el hipotálamo contiene los centros que
gobiernan los dos sistemas
autónomos (simpático y parasimpático), por
lo que ejerce un papel esencial
en el conjunto de la vida afectiva, pulsional y emocional, y en
el control de las manifestaciones emocionales por intermedio del
sistema
nervioso autónomo.

Las emociones van siempre acompañadas de reacciones
somáticas. Son muchas las reacciones somáticas que
presenta el organismo, pero las más importantes
son:

-Las alteraciones en la circulación.

-Los cambios respiratorios.

-Las secreciones glandulares

El Sistema Nervioso
es encargado de regular los aspectos fisiológicos de las
emociones. El sistema nervioso
autónomo acelera y desacelera los órganos a
través del simpático y para-simpático; la
corteza cerebral puede ejercer una gran influencia inhibitoria de
las reacciones fisiológicas; de este modo algunas personas
con entrenamiento
logran dominar estas reacciones y llegan a mostrar un auto control casi
perfecto.

1. Sistema nervioso periférico

Definición: El SNP o PNS consiste en el sistema
nervioso cráneo espinal que controla los movimientos
musculares voluntarios, así como el sistema nervioso
autonómico que controla los movimientos musculares
involuntarios. El SNP está separado pero también
integrado al sistema nervioso
central que se encarga del procesamiento cognitivo previo a
los movimientos voluntarios.

2. El sistema nervioso autónomo

Parte del sistema nervioso periférico que incluye todos
los nervios motores
involuntarios.

El sistema simpático y parasimpático constituye
el sistema de control y regulación de expresión
emocional.

El sistema nervioso simpático es una parte del sistema
nervioso autonómico. Su función es
entre otras es la de poner al organismo en la actitud de
escape o de agresión frente a una alarma.

El sistema nervioso parasimpático es una parte
del sistema nervioso autonómico. Su función
principal en el cuerpo es de establecer una conducta de descanso
y recuperación del cansancio. Sirve de enlace entre cada
uno de los sistemas y órganos corporales con el cerebro. La retro
alimentación a partir del cuerpo se
interpreta en dicho cerebro y allí activa respuestas
involuntarias.

2.1 Sistema límbico

Un sistema cerebral que gestiona respuestas
fisiológicas a las emociones y está asociado con la
conducta. Incluye al tálamo, al hipotálamo y a la
amígdala, así como parte de la formación
reticular, el tronco cerebral y la corteza cerebral.

2.2 El diencéfalo

Una de las áreas del cerebro que, entre otros
atributos, se asocia con la integración sensorial.

El hipotálamo una parte diencéfalo
considerado el ganglio maestro del sistema nervioso
autonómico. En caso de emociones exageradas, el
hipotálamo se encarga de estabilizar las funciones
afectadas.

Tálamo es el centro de integración del cerebro. Parte del
diencéfalo. Su ubicación permite el acceso a la
información de todas las áreas sensoriales y sus
salidas hacia el cerebro y hacia los centros de control motor.

2.3 Amígdala

Parte no superficial del sistema límbico ubicado
adyacente al hipocampo. La amígdala está asociada
con la expresión y la regulación emocional. Una
ligadura entre la amígdala y los sistemas físicos
del cuerpo que son activados por la amígdala en
asociación con las emociones pueden constituir una parte
importante de la cognición.

 Investigaciones
de la neurociencia sobre las emociones

Cada vez más científicos se han percatado
de este hecho elemental, y se están dedicando a estudiar
los mecanismos cerebrales que controlan y regulan los
sentimientos humanos.

La amígdala es una de las regiones del cerebro
que desempeña un papel fundamental e los fenómenos
emocionales.

2.4 Ultimas investigaciones.

El investigador Simon Killcross y sus colegas de la
universidad de
Cambridge, experimento con ratones sobre las amígdalas y
se dio cuenta que al bloquearlas que dan inoperantes ante una
situación de peligro.

La investigadora Andreas Bartels y sus colaboradores,
del University College de Londres, emplearon la resonancia
magnética para observar si existía una
reacción de sentimientos románticos ante otra tan
solo con su foto, encontraron que el sentir algo por otra
persona aun
sin verla físicamente encontraron que la persona
recibía estímulos en seis y veinte áreas del
cerebro se activaban al pedirse que pensara o recordara al otro,
aunque dentro de la materia
gris.

La plasticidad del cerebro según Cotman puede
llegar a edades inclusive de periodos de vejez, por lo
tanto da pautas para que se educable hasta edades adultas la
Inteligencia
emocional.

V.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

En 1960 un texto que
habla sobre la inteligencia social se declaro un concepto
inútil.

La inteligencia emocional es una forma de interactuar
con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la
motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la
empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos
de carácter como la autodisciplina, la compasión o
el altruismo, que resultan indispensables para una buena y
creativa adaptación social.

Las personas con habilidades emocionales bien
desarrolladas también tienen más probabilidades de
sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida.

Ya en tiempos de lo Griegos se hablaba de la
Alegoría de el carro que decían que el hombre
tenía que dominar a dos caballos y que había un
auriga que los controlaba a dos apetitos del hombre.

Pero actualmente partiendo de dos autores se
establece lo que hoy se da a llamar la inteligencia emocional
ellos son Solovey y Mayer, los cuales dieron pie a que un
investigador del New York Time
diera a conocer al mundo a este concepto Daniel
Goleman, pero esto abrió cause a un educador José
Antonio Alcázar, estos hablaremos en este
capítulo.

Se expondrán los postulados de cada uno y su
modo de ver actualmente este punto basado en las ultimas
exposiciones de sus temas en la Internet.

1. Las emociones según Solovey

Salovey acuña sobre la definición de
Gardner de la inteligencia personal sus
conceptos sobre lo que seria para él la inteligencia
emocional en cinco esferas:

• Conocer las propias emociones: La conciencia
  de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un
  momento a otro, es fundamental para la penetración
  psicológica y la comprensión de uno mismo. En
  este punto los autores coinciden manejado este punto por los
  demás como auto-conocimiento.
• Manejar las emociones: E la capacidad de manejar
  sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se
  basa en la conciencia
  de uno mismo. Este punto se maneja como lo veremos como Auto-
  control, tal vez medular de esta Inteligencia que como vimos
  depende también de cuestiones
  fisiológicas.
• La propia motivación: capacidad de ordenar las
  emociones al servicio de
  un objetivo esencial. Llamado también
  Auto-motivación que es buscar los motivos por los que
  hago las cosas.
• Reconocer las emociones de los demás: la
  empatía es autoconciencia de las emociones de los otros.
  Punto en el que se busca en parte social del manejo de las
  emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para
  empezar a pensar en los demás.
• Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las
  emociones de los demás. Es la adecuación a
  nuestro ser social, parte esencial del desarrollo
  con los demás.

2. Las emociones según Mayer

Mayer expone diferentes estilos característicos para responder ante las
emociones:

• Consiente de sí mismo: Los que su cuidado
  los ayuda a manejar sus emociones. Son las personas que
  buscan cambiar.
• Sumergido: se trata de personas que a menudo se
  sienten abrumados y emocionalmente descontrolado. Es una
  persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por
  que por lo tanto no puede cambiar.
• Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que
  sienten, pero no hacen nada para cambiar. Persona que se da
  cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que
  así es y que no lo puede cambiar.

En el estilo de respuesta esta el tipo de trabajo que se
puede comenzar hacer con cada persona.

3. Las emociones según Goleman.

En base en las investigaciones realizadas por los dos
investigadores anteriores y comparándole con las Inteligencias
Múltiples, Goleman afirmó en su última
conferencia en
Madrid, que la
inteligencia emocional, este término incluye dos tipos:
 

· La Inteligencia Personal:
está compuesta a su vez por una serie de competencias que
determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.
Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en
el
trabajo:

• Conciencia en uno mismo: es la capacidad de
  reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas,
  debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos,
  así como el efecto que éstos tienen sobre los
  demás y sobre el trabajo.
  Esta competencia se
  manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a
  sí mismas de forma realista, que son conscientes de sus
  propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que
  son sensibles al aprendizaje y
  que poseen un alto grado de auto-confianza.
• Autorregulación o control de sí
  mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias
  emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de
  responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de
  actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que
  poseen esta competencia son
  sinceras e íntegras, controlan el estrés y
  la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante
  los cambios o las nuevas ideas.
• Auto-motivación: es la habilidad de
  estar en un estado de continua búsqueda y persistencia
  en la consecución de los objetivos,
  haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones.
  Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un
  gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por
  encima de la simple recompensa económica, con un alto
  grado de iniciativa y compromiso, y con gran capacidad
  optimista en la consecución de sus
  objetivos.

· La Inteligencia Interpersonal: al igual
que la anterior, esta inteligencia también está
compuesta por otras competencias que
determinan el modo en que nos relacionamos con los
demás:

• Empatía: es la habilidad para entender
  las necesidades, sentimientos y problemas de los demás,
  poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus
  reacciones emocionales. Las personas empáticas son
  aquellas capaces de escuchar a los demás y entender sus
  problemas y motivaciones, que normalmente tienen mucha
  popularidad y reconocimiento social, que se anticipan a las
  necesidades de los demás y que aprovechan las
  oportunidades que les ofrecen otras personas.
• Habilidades sociales: es el talento en el
  manejo de las relaciones con los demás, en saber
  persuadir e influenciar a los demás. Quienes poseen
  habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen una
  gran capacidad para liderar grupos y para
  dirigir cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un
  equipo y creando sinergias grupales.

4. La inteligencia Emocional según José
Antonio Alcázar

Este autor ha manejado en el 2001 este tema la
Inteligencia emocional llamado a este Educación de la
afectividad en su ultima exposición
virtual dice lo siguiente:

"Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo
que piensa sino lo que ama". San Agustín

Los afectos constituyen nuestro núcleo más
personal y peculiar.

Es la inteligencia la que debe encauzar y utilizar la
fuerza de los
sentimientos.

La inteligencia debe gobernar las pasiones como el
navegante gobierna la embarcación, con el timón y
las velas.

Una buena educación sentimental ha
de ayudar, entre otras cosas, a aprender, en lo posible, a
disfrutar haciendo el bien y sentir disgusto haciendo el
mal.

 Habla José Antonio de un
desarrollo evolutivo de esta afectividad:

• El recién nacido siente malestar o sosiego.
  Llora o ríe. Y alguien va a entenderle.
• Su mundo es de necesidades, afectos y acciones.
• El primer trato con la realidad es
  afectivo.
• Ya a los dos meses los ojos de su madre son el centro
  preferido de su atención.
• Si se satisfacen todos sus antojos, se le
  impedirá desarrollar su capacidad de resistir el impulso
  y tolerar la frustración y su carácter se
  iría volviendo egocéntrico y
  arrogante.
• Hacia los 18 meses ya se han conectado las estructuras
  corticales con las profundas del cerebro, lo que permite la
  aparición de una afectividad inteligente.
• En los primeros años va configurándose
  el temple básico del niño.
• Hacia el primer año la madre va a
  enseñando al niño si hay que sentir y qué
  hay que sentir sobre el entorno.
• La seguridad
  del afecto de la madre es lo que permite al niño
  apartarse, explorar, dominar los miedos y los
  problemas.
• Una correcta educación proporciona la seguridad y
  el apoyo afectivo necesarios para sus nuevos
  encuentros.
• El desarrollo de la inteligencia está muy
  ligado a la
  educación de los sentimientos.
• Sentirse seguro es
  sentirse querido.
• En la familia
  uno es querido radical e incondicionalmente.
• Las experiencias infantiles impregnadas de afecto
  pasan a formar parte de la
  personalidad a través de la memoria.
• Aprende a andar y a hablar y su mundo se
  expande.
• Perturban intencionalmente, se saltan las
  prohibiciones, tantean… Y anticipan el sentimiento de sus
  madres.
• Hacia los dos años entran en su mundo las
  miradas ajenas.
• Disfrutan al ser mirados con cariño:
  ¡mira cómo…!
• A partir de ahora cobra gran fuerza
  educativa la satisfacción ante el elogio o ante las
  muestras de aprobación de aquellos a quien él
  aprecia.
• Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores
  y jueces: reflexión y libertad. Y
  aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya
  público.
• Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos
  opuestos.
• Empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben
  controlarse.
• Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores
  y jueces: reflexión y libertad. Y
  aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya
  público.
• Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos
  opuestos.
• empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben
  controlarse
• la adolescencia
  es una etapa decisiva en la historia de toda
  persona
• los sentimientos fluyen con fuerza y variabilidad
  extraordinarias
• Es la edad de los grandes ánimos y
  desánimos.
• Muchos experimentan la rebeldía de no poder
  controlar sus sentimientos ni comprender su
  complejidad.
• El descubrimiento de la libertad interior es
  importante para la maduración del
  adolescente.
• Al principio pueden identificar obligación con
  coacción, el deber con la pérdida de
  libertad.
• Al ir madurando comprende.
• • Que hay actuaciones que le llevan a un desarrollo
    más pleno y otras que le alejan.
  • que lo que apetece no siempre
    conviene.

– que una libertad sin sentido es una libertad
vacía.

• Ha de descubrir que actuar conforme al deber
  perfecciona y necesita aceptar el deber como una voz amiga, que
  se puede asumir con cordialidad.
• VI. CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE
  EMOCIONAL.

1. Siguiendo a Daniel Goleman, la mente emocional es
infantil, en cuanto a que es categórica, todo es blanco o
negro, para ella no existen los grises.

2. Todo lo enfoca personalizándolo en una
misma.

3. Es auto confirmante, ya que obvia y no permite la
percepción de todo aquello que socava las
propias creencias o sentimientos y se centra exclusivamente, en
lo que los confirma.

4. Impone el pasado sobre el presente, lo cual quiere
decir que si una situación posee alguna
característica o rasgo que se asemeje de alguna forma a un
suceso del pasado cargado emocionalmente (esto es, que suscito en
nosotras gran emoción), la mente emocional ante cualquier
detalle que considere semejante, activa en el presente los
sentimientos que acompañaron al suceso en el pasado, con
la añadida de que las reacciones emocionales son tan
difusas, que no nos apercibimos del hecho de que estamos
reaccionando, de una determinada forma, ante una situación
que probablemente no comparta más que algunos rasgos, con
aquella que desencadenó esa misma reacción en el
pasado.

5. Sé auto justifica en el presente utilizando
la mente racional, de forma que sin tener idea de lo que
está ocurriendo, tenemos la total convicción de que
lo sabemos perfectamente.

6. Realidad específica de estado, esta
característica se refiere al hecho de que cada
emoción tiene su propio repertorio de pensamientos,
sensaciones y recuerdos asociados, que el cerebro percibe y emite
automáticamente sin control racional. Así pues la
visión de la realidad se modifica en función de la
emoción que estemos sintiendo; lo que percibo no es lo
mismo si me siento furioso o enamorado.

7. La mente emocional también posee el rasgo
de la memoria
selectiva lo cual implica, que ante una situación
emocional determinada, reorganiza los recuerdos y las posibles
alternativas de forma que sobresalgan los que considera
relevantes.

8. Es asociativa, esto es considera los elementos que
activan los recuerdos como si fuera la realidad, y ya sabemos que
un solo rasgo similar puede evocar la totalidad de los
sentimientos asociados, por esto el lenguaje de
las artes, metáforas, leyendas,
fábulas, le hablan
directamente.

9. El tiempo no existe
para ella y no le importa como son las cosas, sino como se
perciben y lo que nos recuerdan.

10. Por lo que respecta a las palabras asociadas a
este tipo de mente, podemos hablar de rapidez, impaciencia,
relacionarse, decisiones a partir de ensayo error,
globalizar, orientada a las emociones, sentir, creer, intuir,
vincular.

11. Es cálida, imprecisa y está
orientada básicamente a las relaciones con nosotros mismos
y con los demás.

VII. LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS CAPACIDADES
DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Independencia. Cada persona aporta una
contribución única al desempeño de su trabajo.

2. Interdependencia: cada individuo depende en
cierta medida de los demás.

3. Jerarquización: las capacidades de la
inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.

4. Necesidad pero no-suficiencia: poseer las
capacidades no garantiza que se acaben desarrollando.

5. Genéricas: se puede aplicar por lo
general para todos.

VIII.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA
EMPRESA.

" Las normas que
gobiernan el mundo laboral
están cambiando. En la actualidad no sólo se nos
juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni
por nuestra formación o experiencia, sino también
por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los
demás" Daniel Goleman.

Dentro de la empresa se
observa la necesidad de dos habilidades para tener éxito
en las empresas: la
formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los
cambios.

Las competencias emocionales más relevantes para
el éxito
caen dentro de los tres grupos
siguientes.

1. Iniciativa, motivación de logro y
   adaptabilidad.
2. Influencia, capacidad para liderar equipos y
   conciencia política.
3. Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de
   alentar el desarrollo de los demás.

1. Competencias personales desde el punto de vista de
la inteligencia emocional.

Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios
estados internos, recursos e
instituciones.

Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios
estados internos, recursos e
intuiciones.

Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y
efectos

Valoración adecuada de uno mismo: conocer las
propias fortalezas y debilidades.

Confianza en uno mismo: seguridad en la
valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre
nuestras capacidades

Autorregulación: control de nuestros estados,
impulsos y recursos internos

Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las
emociones y los impulsos conflictivos

Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e
integridad

Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación
personal

Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los
cambios

Innovación: sentirse cómodo y abierto ante
las nuevas ideas, enfoques e información.

Motivación: las tendencias emocionales que
guían o facilitan el logro de nuestros
objetivos.

Motivación de logro: esforzarse por mejorar o
satisfacer un determinado criterio de excelencia.

Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u
organización.

Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la
ocasión.

Optimismo y persistencia en la consecución de los
objetivos a pesar de los obstáculos y los
contratiempos.

Competencia social. Determinan el modo en que nos
relacionamos con los demás

IX.
IMPLICACIONES EN LA VIDA Y LA EDUCACIÓN DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL.

En mi experiencia profesional de 18 años en el
ramo educativo, he llegado a comprobar lo importante que es la
inteligencia emocional en la educación en la
vida.

Por eso implemente un programa para
buscar en los muchachos un programa de
asesoría que busca lograr la autoestima y
autoconcepto positivo.

Antes definiré estos dos conceptos,
según Cooperssmith la autoestima es
la abstracción que la persona hace desarrollar acerca de
sus atributos, capacidades, objetos y actividades que posee o
persigue; esta abstracción es presentada por el
símbolo mi, que consiste en la idea que la persona posee
de sí misma. El autoconcepto según Tamayo la
concibe como un proceso
psicológico cuyos contenidos y dinamismos son determinados
socialmente y que le permiten comprender el conjunto de
percepciones, sentimientos, autoatribuciones y juicios de
valor
referentes a uno mismo.

Buscar estos en las personas esto es fundamental para
llegar a tener una verdadera inteligencia emocional esto se busca
con la asesoría (Ver ANEXO 1
Asesoría)

Otras maneras para el control de las emociones son
las siguientes:

• Lograr expresar con palabras lo que sentimos.
  verbalizar.
• ¿no entiendes bien qué te pasa? pues
  empieza a explicarlo.
• Cuando logramos expresar en palabras lo que
  sentimos damos un gran paso hacia el gobierno de
  nuestros sentimientos .
• "Una vez que tienes el valor de
  mirar al mal cara a cara, de verlo por lo que realmente es y de
  darle su verdadero nombre, carece de poder sobre
  ti y puedes destruirlo" Lloyd Alexander
• .Pensar, leer y hablar sobre los
  sentimientos.
• Es muy útil plantearse si no tendré
  yo los defectos que identifico en los demás. Es lo
  más probable.
• Identificar nuestros defectos y valores
  dominantes.
• Actitud crítica hacia el origen de la
  preocupación
• • ¿cuál es la posibilidad real de
    que eso suceda?
  • ¿qué es razonable hacer para
    evitarlo?
  • ¿sirve de algo que siga dándole
    vueltas?
• Reflexionar sobre las causas. ¿qué
  pensamientos se esconden en el núcleo de la tristeza?
  Cuestionar su validez y considerar alternativas
  positivas.
• Que la reflexión no acabe en
  lamento.
• No sólo hay males que denunciar,
  también hay buenos ejemplos para seguir. Centrarse en lo
  constructivo
• La distracción es muy útil cuando
  los pensamientos deprimentes no tienen causa directa clara con
  moderación..
• Evitar pensamientos victimitas.
• Desahogo con quien nos pueda
  ayudar.
• Esforzarse en ver lo positivo de cualquier
  situación.
• Descansar.
• Pensar en los demás.
• Descargar el enfado casi nunca es
  positivo.
• En los momentos de enfado se piensan, se dicen y
  se hacen cosas de las que nos habremos arrepentido al poco
  tiempo, pero
  producen heridas que son difíciles de
  curar.
• Hay que aprender a buscar una salida a los enfados
  que no perjudique a los demás. 

X. CONCLUSIONES

La inteligencia emocional es importante en la vida de
las personas, ser equilibrado en una reacción emocional,
saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y
auto-motivarse.

Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona,
con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal y
profesional.

El fin el lograr una personalidad
madura, que es el conjunto existencial y dinámico de
rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos
propios, que nos hacen ser únicos y originales.

En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón
depende de las capacidades intelectuales superiores del hombre,
ya que un cerebro primitivo como es el sistema límbico
debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre
más control tengamos de nuestro cerebro, entre más
rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo
y la corteza cerebral mucho mas inteligencia emotiva
tendremos.

Para lograr las conexiones tendremos que crear
hábitos positivos sobre las emociones, lo que lograra que
nuestras sinapsis sean mejores y más
rápidas.

Desarrollar la inteligencia emocional nos hará
mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo
sean.

Bibliografía.

2. Goleman, Daniel. La inteligencia emocional,
   José Vergara Editor.
3. García Garrido, Ferran. Educando desde el
   ajedrez,
   Editorial Paidotribo.

3. Valera Guerrero, Gilda Isabel, las emociones,
www.monografias.com

4. Psicoactiva, www.psicoactiva.com

5. Principal Investigators,
Pzweb.harvard.edu

6. Neurohost web
   site, www.neurohost.org
7. Martineaud, Sophie. El test de
   inteligencia emocional, Martínez Roca S.A.
8. Shapiro, Lawrence E. La inteligencia emocional de los
   niños. Javier Vergara Editor.

9. Aguilar, Enrique. Temperamento, carácter y
personalidad, INDICE.

ANEXO 1

Asesoría

La asesoría es el seguimiento personal de los
alumnos, esto es de manera integral, viendo al alumno no solo del
modo académico, sino en todo lo que influye dentro de su
educación.

El asesor es la persona que se designa según las
características de la persona que entra, para educarlo
durante su estancia dentro de una institución y le da
seguimiento durante su vida escolar fuera de esta, respetando su
intimidad.

Tratará de ser ante todo un amigo, por lo cual
deberá de tener las cualidades de este:

Accesibilidad, estar a disposición del
asesorado en la medida de lo posible puesto que es la primera
condición básica de la confianza.

Saber escuchar, es importante prestar
atención a las cosas de los asesorados platican, pues la
base de la confianza y además es la base para
enseñarle a escuchar.

Comprensión, para lograr esto es necesario
el
conocimiento del asesorado, teniendo en cuenta su edad,
carácter, preferencias, problemas.

Corrección, una parte importante y
además difícil de ejecutar para no perder la
amistad, un
verdadero amigo tiene que tener la facultad de conocer a la otra
persona, que pueda en un momento dado corregir las fallas del
otro, el asesor debe tomar este punto como sumamente importante
para el desarrollo de la asesoría, puesto que no es solo
una llamada de atención, sino corregir en realidad la
acción negativa hecha, que es mucho más
difícil que " llamarle la atención con dureza",
puesto que implica un conocimiento del interior del asesorado,
saber por que lado se le puede corregir, así habrá
desde quien necesite que le griten casi al grado de parecer
maltrato, hasta quien con solo una mirada pueda corregirse. Esta
parte tiene una etapa anterior que se llama la prevención,
etapa que para lograrla el asesor tiene que tener la capacidad de
ver a futuro en la acción del alumno, esto implica no solo
decirle lo que podría pasar de seguir las acciones de la
misma manera en que las realiza, el método
podría ser una dialéctica que a través de
las preguntas y respuestas que él dé lo hagan
llegar al error que podría tener.

No implica esto el tomar las acciones negativas como
positivas sino que se debe aceptar como limitación del
muchacho como parte de su desarrollo.

Libertad, en esta parte, es involucrar al
muchacho dentro de la responsabilidad de su propia vida y de los hechos
que ellos mismos produzcan.

Respeto, se debe respetar su intimidad.
Vigilarles con cuidado amoroso que en nada parezca el espionaje.
Corregid sin acritud, sin déjalos en mal, cuantas veces
será más útil una palabra a solos que ese
grito en público para humillar hasta enrojecer.

Disculpar y disculparse, es bueno que cuando el
asesor tenga la facultad de reconocer su equivocación y
sea ante todo capaz de actuar ante el error del asesorado con
serenidad y dominio de
sí mismo.

Preceptos positivos, "El buen educador es el que
pone siempre ante los ojos del educador imágenes
de la vida positiva. Al temor, al pesimismo, a la duda de
sí mismo, sustituye la confianza; a la denigración
la benevolencia; a la envidia y el resentimiento, el amor. De
este modo favorece la floración en la alegría y en
la libertad".

Valorar lo bueno, es obvio que no se da la
confianza entre dos personas que, mutua y recíprocamente,
no saben dar valor a lo que de bueno tiene una y otra. Esta debe
de ser una actitud vital
de respeto y
estimación.

Sinceridad, es actuar auténticamente, para
dar oportunidad a ser sinceros es creerles aun a costa de que se
engañen en alguna ocasión, llegar a la sinceridad a
tal medida que tenga la confianza de contarnos el
engaño.

Enfoque de meta, un amigo no-fija las metas que
debe conseguir el amigo, sino le ayuda primero a enfocara las
metas de tal manera que encuentre su perfección como ser
humano, además de ayudarle mediante su consejo,
participación y ejemplo a cumplirlas.

La asesoría como dice este último punto
deberá de tener unas matas para lo cual se debe trazar un
plan, esto es
que se ayuda al asesorado a definir sus metas, igual que
determinar cual será el plan de
acción a seguir para lograr esas metas, en toda la
integridad de su persona y de acuerdo al mismo, esto lo
prevendrá de cualquier cosa que pueda truncar el plan y el
logro de las metas y lo corregirá cuando se salga del plan
que el mismo determino a seguir.

Al planear se enfocará en las diferentes
áreas del hombre:

Física: Es necesario la preparación
del cuerpo en los deportes y que el asesorado goce
de buena salud, cuidar todo aquello que perjudique la
salud.

Económica: Es necesario que se le haga
consiente al asesorado de la necesidad del ahorro y de
saber administrar y ganar el
dinero.

Social: es parte necesaria la convivencia con
todas las personas, sabiendo adaptarse a estas
sanamente.

Afectiva: es importante que el asesorado que pase
por nuestra institución logre sentirse aceptado por los
demás pero en especial por el mismo esto es que llegue a
una verdadera auto-estima, esto es que no dependa de los
demás para sentirse bien.

Estética: como parte de su
educación es bueno que el alumno dentro de su
formación personal tenga gusto por las artes.

Intelectual: E necesario que no solo por esta
institución se le dé instrucción, sino que
adquiría herramientas
necesarias para que desarrolle su inteligencia en todos sus
sentidos.

Moral: Dentro de la vida del asesorado pocas
veces se puede llegar a este punto de manera importante, ya que
esta formación empieza dentro de la familia, pero se
puede influir de manera indirecta en la formación de su
inteligencia moral.

Religiosa: es el área más
importante de la persona y a la vez el área más
impenetrable de está, así que en este punto lo
mejor es enseñarle en la mediada que sea posible con
ejemplo, y pocas veces con comentarios acerca de esta, excepto
que se diera el caso de consultarle.

La asesoría puede ser el centro de cambio de los
alumnos de una institución, pero lo más importante
sería el cambio de
tratar a los alumnos como números dentro de una
institución a tratarlos como personas.

CESAR ARMANDO