La administración ha sido una necesidad
natural, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre, cada
tipo de organización ha requerido de control de
actividades (contables, financieras o de marketing) y
de toma de
decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos –
cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que
han creado estrategias y
métodos
que lo permitan.
Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a.C.,
cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear,
organizar y controlar los sistemas
agrícola, de pastoreo y comercio con
los que contaban.
Luego, en el año 500 a.C., la historia nos habla del
Imperio Chino, en donde Confusio sentó las bases de
la
administración China.
Transcribo un cuadro que nos ilustra en buena forma los
principales antecedentes de los orígenes de la
administración.
AÑOS | AUTORES | EVENTOS |
2600 a.C. 2000 a.C | Egipcios | Descentralización de la Reconocimiento de las órdenes |
1800 a.C | Hammurabi (Babilonia) | Control escrito y testimonial, establece el |
1941 a.C | Hebreos | Concepto de organización Principio escalar |
600 a.C | Nabucodonosor (Babilonia) | Control de la producción e incentivos salariales |
500 a.C | Mencius (China) | Reconocimiento de los |
400 a.C | Sócrates (Grecia) Ciro (Persia) Platón (Grecia) | Reconocimiento de las relaciones Principio de la |
1496 | Arsenal de Venecia | Contabilidad de costos, inventarios y control |
1767 | Sir James Stuart | Teoría de la fuente de Impacto de la automatización |
1776 | Adam Smith (Inglaterra) | Principio de especialización de los Concepto de control |
1799 | Eli Whitney (E.E.U.U) | Método científico, contabilidad de costos y control de calidad |
1832 | Charles Babbage (Inglaterra) | Reconocimiento y aplicación de Planes de vivienda para obreros como |
1856 | Daniel McCallum | Organigramas para mostrar estructura Organizacional |
1886 | Henry Metcalfe (E.E.U.U) | Arte de la administración, ciencia de la misma |
1900 | Frederik Yaylor (E.E.U.U.) | Administración científica, |
"A pesar de todo el progreso alcanzado por el
conocimiento humano, la llamada ciencia de la
administración solo surgió a principios del
siglo XX […] Para que surgiese se necesitaron siglos de
preparación y muchos antecedentes capaces de hacer viables
las condiciones indispensables para su
aparición"
Son diversos los enfoques de la administración,
algunos de ámbito amplio, otros más especializados,
de modo que existen varias concepciones de la forma más
acertada en que se debe administrar una organización lo
que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una sola teoría
administrativa que sea de carácter
universal.
Observemos las teorías
surgientes desde 1903 y sus principales pioneros.
1903 Administración
Científica Taylor,Gantt,
Gibreth
1909 Teoría
Burocrática Max Weber
1916 Teoría Clásica Fayol, Gulik,
Urwick
1932 Teoría Relaciones
Humanas Elton Mayo
1947 Teoría Estructuralista Weber,
Etzioni
1951 Teoría de
Sistemas Ludwing Von Bertalanffy
1954 Teoría Neoclásica Drucker, O`
Donnel
1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon
1962 Desarrollo
Organizacional McGregor, Argyris
1972 Teoría Contingencial Chandler, Skinner,
Burns
PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS
ADMINISTRATIVAS
CIENTÍFICA
- Estudio y distribución equitativa del
trabajo - Control jefe vs obrero, cooperación entre
ellos - Agrupación de operaciones
- Funciones del administrador
- Principios generales de la
administración
La administración
científica es una filosofía en virtud de la
cuál la gerencia
reconoce que su objetivo es
buscar científicamente los mejores resultados del
trabajo.
BUROCRÁTICA
- Tipos de sociedad y
autoridad - Enfoque de sistema
cerrado - Carácter legal de normas
- Impersonalidad en las relaciones
- División del trabajo
CLÁSICA
- Su aporte más sólido es que busca
principios y
conceptos que se puedan aplicar en la administración del
trabajo y del personal de una
manera productiva, sin embargo su limitación es que
ignora las diferencias que existen entre las personas y las
situaciones cambiantes. - Por otra parte, en las organizaciones se da lugar a diferentes
comportamientos humanos, el que los pioneros se dieran
cuenta de esto significó que pasáramos de
evaluar los resultados reales y posibles a nivel
meramente estructural y maquinal para enfocarnos
más en la parte humana (socio-cultural) que toda
organización posee. Así aparecen las
Teorías de las Relaciones
Humanas, el Comportamiento Humano y el
Desarrollo Humano. - Las reacciones negativas de los trabajadores
frente al Taylorismo, propiciaron el nacimiento de la
Escuela del Comportamiento Humano - Otorgó mayor importancia al
hombre - Promovió la
motivación de tipo social y
afectivo - Proponía para el
hombre un trato justo y digno
- Por otra parte, en las organizaciones se da lugar a diferentes
ESTRUCTURALISTA
- Análisis de las organizaciones
- Tipología de las organizaciones
- Objetivos organizacionales
- Ambiente y conflictos
organizacionales
SISTEMAS
- La organización es un conjunto formado por
partes que constituyen un todo coherente y desarrolla un marco
sistemático para la descripción del mundo
empírico - Interrelación entre las partes
- Sistema abierto
NEOCLÁSICA
- Caracterización de la
organización formal - Organización lineal
- Organización funcional
- Línea Staff
CONTIGENCIAL
- Afirma que no existe la "mejor" forma para
administrar el trabajo o
los individuos que lo desempeñan - Se basa en los aspectos de liderazgo de
la Escuela
Conductista
En resumen, luego de la Teoría de Taylor la
preocupación se enfocó en la estructura con
las teorías de Fayol y
Weber, aparece
entonces la teoría estructuralista, más
tarde se enfatizó en las personas a través de la
Teoría de las Relaciones Humanas complementada
luego con las teorías del Comportamiento y el
Desarrollo
humano; por último surge la teoría de
Sistemas que se basa en el ambiente,
posteriormente surge la contingencial.
Pero no podemos pasar por alto la Escuela
Americana que tiene como representantes a McGregor y Drucker.
El primero Promovió la Teoría "Y" quien plantea que
la motivación, la responsabilidad y el potencial para el desarrollo se
hallan en cada individuo, pero es la administración quien
tiene la responsabilidad de hacer que la persona las
reconozca y desarrolle por si misma estas características humanas. Drucker
abogó por la administración por objetivos.
Este fue un resumen bastante general de las
Teorías que han aportado elementos para enriquecer la
TOERÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN, y hemos
querido mostrar con ello la evolución de esta a través de os
años.
No olvidemos que los tiempos están en constante
cambio y con
ellos las organizaciones, por ende la especie humana, por lo
tanto tenemos que estar preparados para afrontar lo que suponen
estos cambios en el ambiente, los
mercados, las
tendencias…. La administración no será la
esepción.
ANNA MARIA CARDONA SALDARRIAGA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
MEDELLÍN