Análisis de fuerza laboral de la superintendencia de laboratorio de la empresa CVG Bauxilum

INTRODUCCIÓN C.V.G. Bauxilum, es una empresa dedicada a la
producción de alúmina, la cual incluye la
extracción de bauxita y su transformación en
alúmina a través del proceso Bayer, con la
capacidad instalada de 2.000.000 toneladas métricas
anuales, cuyos objetivos principales se traducen en buenos
estándares de calidad, alta producción y
disminución de costos. A solicitud de la Superintendencia
de laboratorio, adscrita a la Gerencia Control de Calidad y
Procesos, se requiere realizar una evaluación de carga de
trabajo a los Cargos: Técnico de Laboratorio de Turno y
Preparadores de Muestras adscritos a la Superintendencia de
Laboratorio, a fin de determinar la cantidad de mano de obra
necesaria para llevar a cabo todas las actividades presentes en
la jornada de trabajo normal.

EL PROBLEMA Tanto los Técnicos Laboratorio de Turno como
los Preparadores de Muestras han manifestado no poder cumplir al
100 % con los procedimientos establecidos en la norma debido al
excesivo número de muestras existentes; por lo tanto los
Técnicos y Preparadores se ven en la obligación de
reducir el tiempo (exigido por la norma) de los procedimientos,
para poder cumplir con todas las actividades exigidas en la
jornada de trabajo. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Es
necesaria la contratación de personal tanto de
Técnicos Laboratorio de Turno como de Preparadores de
Muestras para la Superintendencia Laboratorio? ¿Es
necesaria la reducción de carga de trabajo y actividades
tanto para los Técnicos Laboratorio Turno como para los
Preparadores de Muestras?

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL: Cuantificar
y analizar la carga de trabajo para los Cargos: Técnicos
Laboratorio de Turno y Preparadores de Muestras adscrito a la
Superintendencia Laboratorio, con la finalidad de determinar las
necesidades de las funciones inherentes al cargo y el
número de personas requeridas para ejecutarlas. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS: Entrevistar al personal Medición de
las actividades a través de la técnica de
cronometraje. Determinación de las tolerancias variables y
por fatiga. Determinar el tiempo estándar de cada
actividad. Revisión de las frecuencias de cada una de las
actividades. Determinar la carga de trabajo y la fuerza
laboral.

JUSTIFICACIÓN: Determinar la carga de trabajo Comprobar la
cantidad de mano de obra necesaria para llevar a cabo todas las
actividades. DELIMITACIÓN: Edificio CCR de BAUXILUM. Solo
para los Técnicos Laboratorio de Turno y Preparadores de
Muestras. Turno diurno por 3 semanas. ALCANCE

ESTUDIO DE TIEMPO Se define como una técnica para
establecer un tiempo estándar para realizar una tarea
dada. Esta técnica se basa en la medición del
contenido de trabajo del método prescrito, permitiendo las
debidas tolerancias por fatiga, demoras inevitables y necesidades
personales. EQUIPOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS Cronómetro.
Tabla de cronometrado. Formato de estudio de tiempo.
CALIFICACIÓN DE LA ACTUACION DEL OPERARIO La
calificación de la actuación es una técnica
para determinar con equidad el tiempo requerido para que el
operario normal ejecute una tarea después de haber
registrado los valores observados de la operación en
estudio. CV = 1 + C

MÉTODOS DE CALIFICACIÓN Método Westinghouse:
En este método se consideran cuatro factores al evaluar
las actuaciones del operario que son habilidad o destreza,
esfuerzo o empeño, condiciones y consistencia. Habilidad:
Es la pericia que tiene el operario en seguir un método
dado, esta relacionada con la actividad artesanal, revelada por
la apropiada coordinación de la mente y las manos.
Esfuerzo o Empeño: Es la demostración de la
voluntad para trabajar con eficiencia. Condiciones: Temperatura,
ventilación, luz y ruido.

Consistencia. Deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y
perfecta. CALIFICACIÓN POR VELOCIDAD Es un método
de evaluación de la actuación en el que sólo
se considera la rapidez de realización del trabajo.

Número de Ciclos a Registrarse

TIEMPO PROMEDIO SELECCIONADO El tiempo promedio seleccionado
(T.P.S.) es una medida aritmética del tiempo que
transcurre al ejecutar una determinada tarea. Este tiempo se
calcula de la siguiente forma: TPS = ? X N Donde: X= es cada
lectura de tiempo N= es el número de lecturas
tomadas.

TIEMPO NORMAL El tiempo normal es el tiempo requerido por el
operario normal para realizar la operación cuando trabaja
con velocidad estándar, sin ninguna demora por razones
personales o circunstancias inevitables. TN = T.P.S. x C.V Donde:
T.P.S. = Tiempo Promedio Seleccionado. C.V = Calificación
de la Velocidad. TOLERANCIAS O MARGENES Las tolerancias o
márgenes son los tiempos que se agregan al tiempo normal
para compensar retrasos o demoras personales, inevitables y por
fatiga.

EL TIEMPO ESTANDAR Se calcula el tiempo estándar a
través de la siguiente relación: Donde: TE = Tiempo
Estándar. % TOL = Porcentaje de Tolerancias Concebidas. TN
= Tiempo Normal FRECUENCIA DE EJECUCION Frecuencia = N° de
Veces x Turno CARGA DE TRABAJO CT = TE x Frecuencia Donde: CT =
Carga de Trabajo TE = Tiempo estándar de cada actividad.
Frecuencia = Frecuencia de ejecución.

JORNADA EFECTIVA DE TRABAJO Se debe calcular la Jornada Efectiva
de Trabajo aplicando la siguiente ecuación: Donde; JET:
Jornada Efectiva de Trabajo. JT: Jornada de Trabajo. ?Tolerancias
Fijas: Almuerzo más Tiempo de organización del
puesto de trabajo antes y después de la jornada.
REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA Donde: Req = Requerimiento de mano
de Obra CT= Carga total de trabajo JET= Jornada efectiva de
trabajo

SITUACIÓN ACTUAL Fuerza Laboral Efectiva Desarrollo
Profesional Fuerza Laboral Real Fuerza Laboral Aprobada
Técnicos de Laboratorio De Turno Preparador De
Muestras

ANALISIS DE LOS RESULTADOS Tiempo Disponible
Estándar

Laboratorio de Turno

Laboratorio de preparación de muestras

CONCLUSIONES La carga de trabajo del Técnico de
Laboratorio de Turno es de 14432.33 hrs-hbs/año, por lo
tanto, el número de personas requeridas para ejecutar las
labores propias del cargo, es de ocho (8) personas. La carga de
trabajo del Preparador de Muestras es de 6.144,71
hrs-hbs/año, por lo tanto, el número de personas
requeridas para ejecutar las labores propias del cargo, es de
cuatro (4) personas.

RECOMENDACIONES Mantener igual la fuerza laboral requerida a la
fuerza laboral aprobada en estructura, para realizar las
actividades inherentes a los Cargos de Preparador de muestra y
Técnico de Laboratorio por turno. No se recomienda
disminuir la cantidad de carga de trabajo a los cargos:
Técnico de Laboratorio de Turno y Preparador de Muestras,
pues el tiempo de jornada laboral normal es el necesario para
realizar todas sus actividades respectivas.