Han sido muchos autores los que ha dado definiciones de
lo que son las necesidades los deseos, la demanda,
producto, bien
y servicio,
estos conceptos son fundamentales para comprender la actitud de los
individuos de una comunidad ante el
proceso de
autogestión.
El punto de partida del marketing
social se encuentra en las necesidades humanas que son los
estados de carencia; estos "estados de carencia" son los que
motivan para que el individuo tenga impulsos básicos de
poseer un producto.
"Los deseos consisten en anhelar los
satisfactores específicos para estas necesidades
profundas"; en nuestra sociedad la
mayoría de la población desea contar con un conjunto de
soluciones
definitivas a los problemas de
crecimiento, vivienda, infraestructura sanitaria, de salud para así
obtener mejoras en su hábitat.
Demanda, es el deseo de adquirir productos
específicos por los individuos que están
respaldados por la capacidad y voluntad de adquirirlos. La
demanda de la autogestión es para mejorar el nivel de vida
de su población, de esta forma incide directa e
indirectamente en el presupuesto de
las familias.
Cuando se aplica la autogestión los deseos y
necesidades son parte integrante del ser humano, pero los deseos
de poseer un producto se convierten en demanda cuando la persona
está en capacidad económica de pagar por el
producto, sea está a través de la
participación comunitaria.
El producto sirve para satisfacer las necesidades
y deseos de un individuo que esté en posición de
pagar por el mismo, las Instituciones
del Estado, las
ONG´s en
la actualidad deben orientar sus productos de acuerdo a las
necesidades de la comunidad.
Un bien es un producto tangible, un objeto
físico que podemos verlo y tocarlo, por ejemplo un carro,
una grabadora, un edificio, etc.
El servicio es un producto intangible. Cuando se
brinda un servicio a un cliente
individualmente o a la comunidad en general, éste no puede
conservarlo, por el contrario, un servicio se experimenta, se
utiliza o se consume. Así, podemos ver una película
de una de las grandes compañías
cinematográficas, pero después lo único que
queda es un recuerdo, podemos utilizar el Trolebús, aunque
no seamos dueños del transporte,
los servicios no
son físicos, son intangibles. No podemos "conservar" un
servicio, tampoco inventariarlo, y no resultará
fácil saber lo que obtenemos cuando compramos
uno.
La autogestión comunitaria, es una gestión
de la comunidad, que ocurre como consecuencia de transformar la
espiral descendente de la pobreza en
espirales ascendentes de desarrollo. La
fuente de la autogestión comunitaria es el cambio de una
visión fatalista de la pobreza,
sólo como suma de carencias, a una visión
esperanzadora, como generadora del impulso necesario para el
desarrollo.
La autogestión comunitaria es, entonces, el canal
a través del cual el potencial infinito inherente del ser
humano se encauza hacia el logro de una vida digna a
través de mejorar la calidad de
vida de cada uno de los moradores, de acuerdo a sus propios
objetivos,
metas y con el apoyo solidario de sus semejantes.
La terminología "Auto" es un prefijo que
significa "uno mismo", o "por sí mismo" y
Gestión se define como administrar o también
como hacer diligencias para conseguir algo, como puede ser un
producto, bien o servicio. Pero autogestionario no significa
autosuficiente. La idea de autogestión persigue el
poder para
decidir por sí mismo sobre las decisiones que le
afectan.
Con lo expuesto, Autogestión es un proceso
mediante el cual se desarrolla la capacidad individual o de un
grupo para
identificar los intereses o necesidades básicas que lo son
propios y que a través de una organización permita defenderlos
expresándolos con efectividad en la práctica
cotidiana, basándose en una conducción
autónoma y en una coordinación con los intereses y acciones de
otros grupos, este
concepto por
su puesto que lleva implícito de planificación, democracia
participativa y desarrollo
sustentable.
La autogestión comunitaria es una herramienta
eficaz probada que exalta la utilización de los mejores
valores del
individuo y de los grupos, situándolos en mejor
posición para enfrentar y resolver sus problemas
comunes.
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