Cloud computing

INTRODUCCIÓN

Hace mucho tiempo se dio origen a algo que hoy en
día es sumamente importante tanto para la sociedad como
también para la economía global.

Se habla de "cloud computing" o "computación en
la nube", pero nadie tiene una respuesta exacta de
que es y para que sirve, éste un paradigma que nos
ofrece servicios de computación a
través del internet.

Desde los primeros tiempos se ha graficado la
noción de Internet como una nube hacia donde se conectan
todas las computadoras del mundo .Es por eso que para esta
explicación, se ha graficado Internet como una nube, hacia
la cual se conecta cada PC para utilizar los servicios y
aplicaciones que todos conocemos.

Esto genera beneficios a los proveedores como
también a los usuarios que pueden acceder a ella
gratuitamente disfrutando la eficacia e inmediatez del
sistema.

En los últimos 8 años cada persona que
poseía un computador, tenía que usar algún
tipo de aplicación de ofimática y utilidades que
probablemente no tenga instalado en su pc, es
allí en donde se da importancia al "Cloud
computing".

Por último el principal objetivo de este trabajo
es de unificar diferentes conceptos respecto al tema, que promete
ser el futuro de la computación.

1. GLOSARIO DE
TÉRMINOS

AWS: Amazon Web Services.

API (Application Programming Interface –
Interfaz de programas informáticos): API es una interfaz
que permite a las aplicaciones de terceros, solicitar datos y
tenerlos de vuelta en un formato predefinido y de acuerdo a
normas específicas. Constituye el mecanismo más
utilizado de comunicación entre aplicaciones.

Cloud: Abreviatura usada
comúnmente para hacer referencia al cloud
computing o tecnología en la nube.

Comercio Electrónico (CE) o
E-commerce: Transacciones realizadas a través de
redes basadas en protocolos de Internet (TCP/IP) o sobre otras
redes telemáticas. Los bienes y servicios se contratan a
través de estas redes, pero el pago o entrega del producto
pueden realizarse offline, a través de cualquier otro
canal.

Correo Electrónico (e-mail):
Transmisión electrónica de mensajes (incluyendo
texto y archivos adjuntos), desde un ordenador o equipo
informático a otro situado dentro o fuera de la
organización.

IaaS (Infrastructure as a Service –
Infraestructura como Servicio): Entrega de infraestructura
informática (capacidad de computación, espacio de
disco y bases de datos entre otros) como un servicio.

IP (Internet Protocol – Protocolo de
Internet): IP es la abreviatura utilizada para denominar a las
direcciones IP. Una dirección IP es una serie de
números asociados a un sistema informático, con los
cuales es posible identificar de forma única a dicho
sistema dentro de una red configurada específicamente para
utilizar este tipo de direcciones, es decir, una red configurada
con el protocolo de comunicación de datos a través
de Internet (IP).

Máquina virtual: Tecnología en la
que se basa el paradigma de cálculo de la
computación en la nube basada en crear una versión
virtual de un dispositivo o recurso, como un servidor, un
dispositivo de almacenamiento, una red o incluso un sistema
operativo, en una máquina física, generalmente con
el apoyo de un software que implementa una capa de
abstracción para que la maquina física y la virtual
puedan comunicarse y compartir recursos.

PaaS (Platform as a Service – Plataforma
como Servicio): Entrega, como un servicio, de un conjunto de
plataformas informáticas orientadas al desarrollo, testeo,
despliegue, almacenamiento y mantenimiento de los sistemas
operativos y aplicaciones propias del cliente.

PC (Personal Computer): Ordenador
personal.

SaaS (Software as a Service – Software
como Servicio): Entrega de aplicaciones como servicio, siendo un
modelo de despliegue de software mediante el cual el proveedor
ofrece a sus clientes, bajo demanda, licencias de uso de su
aplicación.

TI o IT: Tecnologías de la
Información.

TIC o ICT: Tecnología de la
Información y la Comunicación.

VPN (Virtual Private Network – Red
Privada Virtual): Las VPNs son configuraciones de redes
informáticas que incluyen equipos que no pueden estar
físicamente conectados a la red por motivos
geográficos, posibilitando mediante el acceso en remoto y
a través de Internet, que el personal de la
compañía pueda acceder a la información que
necesiten de su empresa, aunque ésta sea de
carácter privado.

Web 3.0: Se define como la creación de
contenido y servicios de alta calidad, producidos por individuos
que usan la tecnología Web 2.0 como plataforma de
desarrollo. Gracias a la nueva Web 3.0 o ?Web
Semántica?, las máquinas serán
capaces de interpretar textos, valorar su relevancia,
extraer ideas clave y asignarles palabras
clave.

2. DEFINICIONES
IMPORTANTES

2.1 Concepto de cloud
computing

Ø El cloud computing es un modelo
tecnológico que permite el acceso adaptado y bajo demanda
en red a un conjunto compartido de recursos de computación
configurables compartidos (por ejemplo: redes, servidores,
equipos de almacenamiento, aplicaciones y servicios), que pueden
ser rápidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo
de gestión reducido o interacción mínima con
el proveedor del servicio.

Ø En otra definición es un paradigma que
permite ofrecer servicios de computación a través
de internet.

Ø Otra definición complementaria es la
aportada por el RAD Lab de la Universidad de Berkeley, desde
donde se explica que el cloud computing se refiere tanto
a las aplicaciones entregadas como servicio a través de
Internet, como el hardware y el software de los centros de datos
que proporcionan estos servicios. Los servicios anteriores han
sido conocidos durante mucho tiempo como Software as a Service
(SaaS), mientras que el hardware y software del centro de datos
es a lo que se llama nube.

Ø El cloud computing representa un
cambio importante en cómo pueden las empresas y Organismos
Públicos procesar la información y gestionar las
áreas TIC; apreciándose que con la gestión
TIC tradicional las empresas realizan cuantiosas inversiones en
recursos, incluyendo hardware, software,
centros de procesamiento de datos, redes, personal, seguridad,
etc.; mientras que con los modelos de soluciones en la nube se
elimina la necesidad de grandes inversiones y costes fijos,
transformando a los proveedores en empresas de servicios que
ofrecen de forma flexible e instantánea la capacidad de
computación bajo demanda.

Ø Según IBM: «El Cloud Computing es
una categoría de soluciones de computación que
permite a los usuarios acceder a recursos bajo demanda,
según sus necesidades, ya sean físicos o
virtuales, dedicados o compartidos y sin importar como se accede
a ellos.»

Ø Según el NIST: «es un modelo que
proporciona de manera conveniente, acceso por demanda a un
conjunto compartido y de recursos informáticos (redes,
servidores, almacenamiento, aplicaciones, etc.) que pueden ser
rápidamente dispuestos con un esfuerzo mínimo por
parte del proveedor de estos recursos»

Ø La computación en nube es un concepto
general que incorpora el software como servicio, tal como la Web
2.0 y otras tecnologías recientes, también
conocidas

Ø como tendencias
tecnológicas, donde el tema en común es la
confianza en Internet para satisfacer las
necesidades de cómputo de los usuarios.

3. SURGIMIENTO Y
EVOLUCIÓN

3.1 Surgimiento

En el año de 1961, John McCarthy inventor del
lenguaje de programación LISP visionó: un
día la computación estará organizada como un
servicio público, posteriormente el 3 de julio del
año de 1969, Leonard Kleinrock uno de los
científicos a cargo del proyecto ARPANET
(AdvancedResearchProjects Agency Network), el cual sentó
las bases de Internet, dijo: actualmente las redes de
computadoras están en su infancia, pero en la medida en
que crezcan y se vuelvan sofisticadas, probablemente
veremos el nacimiento de =servicios de computación„
los cuales, al igual que los servicios de
electricidad y teléfono, llegarán a cada casa y
oficina alrededor de todo el país. Estas
visiones se anticipaban a la aparición de nuevos
paradigmas de computación fortalecidos por el desarrollo
de tecnologías de vanguardia capaces de proveer medidas de
desempeño, eficiencia, escalabilidad, distribución,
autonomía y ubicuidad, nunca antes vistas. Estos novedosos
paradigmas de la computación incluyen: clúster
computing, grid computing, global computing, Internet computing,
peer-to-peer computing (P2P), ubiquitous computing, utility
computing y más recientemente cloud computing, derivada
del término cloud, usado como metáfora de
infraestructuras tecnológicas complejas y cuyo origen se
remite a la década de los 90, en referencia a las ya
enormes redes ATM (Asynchronous Transfer Mode).

En el año de 1999, Marc Benioff, Parker Harris y
otros socios, fundaron la compañía Salesforce.com,
aplicando tecnologías desarrolladas por
compañías como Google y Yahoo! a diversas
aplicaciones de negocio. Ellos fortalecieron la entrega de
servicios bajo demanda, particularmente SaaS, viéndose
respaldados por miles de clientes y negocios exitosos. A inicios
del año 2000, Yahoo! y Google anunciaron la
prestación de servicios cloud a cuatro de las más
grandes universidades de Estados Unidos: la Universidad de
Carnegie Mellón, la Universidad de Washington, la
Universidad de Stanford y el Massachusetts Institute of
Technology (MIT). Poco tiempo después IBM Corp.
anunció el ofrecimiento de servicios cloud, seguido por
gigantes informáticos como Microsoft, Oracle, Intel, SUN,
SAS y Adobe, cuyos enfoques abarcaron la provisión de
modelos IaaS, PaaS y SaaS. Sin embargo, se considera que el
inicio de cloud computing, puede ser atribuido a la
aparición de los servicios Web de Amazon (Amazon Web
Services), que iniciaron su producción en el año
2006 ofreciendo el modelo IaaS con capacidades básicas de
procesamiento y almacenamiento a través de
Internet.

Amazon Web Services popularizó el modelo IaaS,
convirtiéndolo en una de las nociones principales de cloud
computing. Su novedosa estrategia permitió la
ejecución personalizada y bajo demanda de máquinas
virtuales Linux en infraestructuras computacionales con una
complejidad totalmente oculta a los usuarios finales. Esta
estrategia minimizó e incluso eliminó los costos
capitales para los consumidores de servicios cloud,
otorgándoles la posibilidad de aumentar o disminuir las
capacidades de su infraestructura computacional para satisfacer
los picos o las fluctuaciones en la demanda de servicios TI,
pagando únicamente por la capacidad consumida bajo un
modelo de facturación basado en tarifas
horarias.

3.2 Evolución

4.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

4.1 Características de Cloud
Computing

Una de las principales características del Cloud
Computing es que no hay necesidad de conocer la
infraestructura detrás de esta, pasa a ser "una nube"
donde las aplicaciones y servicios pueden
fácilmente crecer (escalar), funcionar rápido y
casi nunca fallan, sin conocer los detalles del
funcionamiento de esta "nube".

Este tipo de servicio se paga según alguna
métrica de consumo, no por el equipo usado en sí,
sino por ejemplo en el consumo de electricidad o por uso de
CPU/hora como en el caso de Amazon EC2.

Gráfico 5. Características
Cloud Computing

Pago por uso

Una de las características principales de las
soluciones cloud es el modelo de
facturación basado en el consumo, es decir, el pago
que debe abonar el cliente varía en función del uso
que se realiza del servicio cloud contratado.

Abstracción

Característica o capacidad de aislar los recursos
informáticos contratados al proveedor de servicios
cloud de los equipos informáticos del cliente.
Esto se consigue gracias a la virtualización, con lo que
la organización usuaria no requiere de personal dedicado
al mantenimiento de la infraestructura, actualización de
sistemas, pruebas y demás tareas asociadas que quedan del
lado del servicio contratado.

Agilidad en la escalabilidad

Característica o capacidad consistente en
aumentar o disminuir las funcionalidades ofrecidas al cliente, en
función de sus necesidades puntuales sin necesidad de
nuevos contratos ni penalizaciones. De la misma manera, el coste
del servicio asociado se modifica también en
función de las necesidades puntuales de uso de la
solución. Esta característica, relacionada con el
pago por uso, evita los riesgos inherentes de un posible mal
dimensionamiento inicial en el consumo o en la necesidad de
recursos.

Multiusuario

Capacidad que otorga el cloud que permite a
varios usuarios compartir los medios y recursos
informáticos, permitiendo la optimización de su
uso.

Autoservicio bajo demanda

Esta característica permite al usuario acceder de
manera flexible a las capacidades de computación en la
nube de forma automática a medida que las vaya
requiriendo, sin necesidad de una interacción humana con
su proveedor o proveedores de servicios
cloud5.

Acceso sin restricciones

Característica consistente en la posibilidad
ofrecida a los usuarios de acceder a los servicios contratados de
cloud computing en cualquier lugar, en cualquier momento
y con cualquier dispositivo que disponga de conexión a
redes de servicio IP. El acceso a los servicios de cloud
computing se realiza a través de la red, lo que
facilita que distintos dispositivos, tales como teléfonos
móviles, dispositivos PDA u ordenadores portátiles,
puedan acceder a un mismo servicio ofrecido en la red mediante
mecanismos de acceso camunes.

A continuación se muestra algunas otras
características :

Servicio medido Los sistemas en la nube controlan y
optimizan el uso de recursos de manera automática
utilizando una capacidad de medición (por ejemplo,
almacenamiento, procesamiento, ancho de banda y cuentas de
usuario activas). El uso de los recursos se puede monitorear,
controlar y notificar, lo que proporciona transparencia tanto
para el proveedor como para el cliente que utiliza el
servicio.

4.2 Ventajas

§ Rápido: Los servicios más
básicos de la nube funcionan por sí solos. Para
servicios de software y base de datos más complejos, la
computación en nube permite saltarse la fase de
adquisición de hardware y el consiguiente gasto, por lo
cual es perfecta para la creación de empresas.

§ Actual: La mayoría de los
proveedores actualizan constantemente su software, agregando
nuevas funciones tan pronto como están
disponibles.

§ Elástico: Adaptable
rápidamente a negocios en crecimiento o de picos
estacionales, ya que el sistema en nube está
diseñado para hacer frente a fuertes aumentos en la carga
de trabajo. Esto incrementa la agilidad de respuesta, disminuye
los riesgos y los costos operacionales, porque sólo escala
lo que crece y paga sólo lo que usa.

§ Móvil: El sistema en nube
está diseñado para ser utilizado a distancia,
así que el personal de la empresa tendrá acceso a
la mayoría de los sistemas en cualquier lugar donde se
encuentre.

§ Mínima inversión en
infraestructura: El proveedor ofrece servicios a varias
empresas, las cuales se benefician de compartir una
infraestructura compleja y pagan solamente por lo que realmente
utilizan.

§ Elimina la sobresubscripción: Cloud
Computing ofrece escalar bajo demanda, lo que combinado con
niveles de precios de utility y pay-as-you- go, elimina la
necesidad de sobre-provisionamiento para poder cubrir los picos
de demandas y la necesidad de los recursos que no están en
uso.

4.2.1 Ventajas para las empresas

Las líneas estratégicas de competitividad
de las pymes se fundamentan en el desarrollo de determinados ejes
como la comercialización, la internacionalización,
la eficiencia productiva, la capacitación del capital
humano, la eficiencia financiera, la calidad o el grado de
implantación de las tecnologías e
innovación.

En este contexto, el cloud computing puede
consolidarse como un instrumento acelerador para que una empresa
logre evolucionar en su competitividad. El cloud
se perfila como una alternativa ágil y eficiente
para que las pymes españolas puedan acceder a soluciones y
servicios tecnológicos que permitan optimizar su negocio
y lograr una mejora significativa en sus operaciones
y, por ende, lograr una notable mejora competitiva en el
mercado.

El cloud computing proporciona un acceso
más rápido, flexible y económico a
tecnologías y servicios que mejorarán la
competitividad de las pymes. Las empresas podrán acceder a
infraestructuras y soluciones tecnológicas que
permitirán optimizar su cadena productiva y de suministro
(soluciones de automatización de procesos, plataformas de
gestión financiera, infraestructuras físicas,
etc.), podrán acceder a servicios de outsourcing
más sofisticados y automatizados, agilizarán la
captación de profesionales cualificados a través de
las redes sociales profesionales, podrán
acceder a plataformas de conocimiento y formación ?en la
nube?, tendrán disponibles soluciones para
implementar estrategias de marketing y gestión
personalizada de clientes o podrán operar en
mercados electrónicos internacionales y ofrecer sus
productos y servicios a través de entornos de comercio
electrónico. Todas estas oportunidades de mejora, que ya
se desarrollaban sin el cloud computing, se han vuelto
más accesibles y fáciles de implementar para todas
las empresas, en términos operativos y de coste: el
cloud computing supone y supondrá un efecto
acelerador en el acceso de las empresas españolas, y en
especial de las pymes, a instrumentos y servicios que
redundarán en una mejora de competitividad en el corto
plazo.

A continuación, se presenta un
conjunto de ventajas y oportunidades que redundan de forma
específica en el departamento de TI de una
compañía:

· Ventajas de tipo económico-financieras:
Gracias al modelo de pago por uso, el coste asociado a los
servicios es variable e inferior al incurrido con el uso de
tecnología tradicional. La importancia del concepto
on-demand asociado al uso de soluciones en la nube,
radica en que, a diferencia de lo que ocurre en el caso de la
infraestructura tradicional, el suscriptor del servicio de
cloud computing tan sólo paga por el uso
realizado, reduciéndose sustancialmente los costes fijos y
las inversiones asociadas a los recursos TI.

· Los clientes del cloud computing no
tienen que ser necesariamente dueños de la infraestructura
usada, evitando así asumir las inversiones de capital
(CapEx). Esto se consigue mediante la contratación de los
servicios ofertados por un proveedor o intermediario, el cual
disponga de soluciones IaaS dentro de su catálogo de
servicios.

· Adicionalmente a la reducción de los
gastos asociados a la compra de nuevas herramientas
informáticas y a la renovación de licencias de las
mismas, el uso de soluciones cloud supone un ahorro de
costes de personal, ya que no es necesario disponer de un gran
departamento de TI en el organigrama interno de la empresa, con
lo que gran parte del personal encargado de la gestión de
los recursos de TI puede reubicarse en otras áreas de la
compañía.

· El precio de los servicios cloud es
competitivo por efecto de las economías de escala
generadas gracias a ciertas características inherentes al
modelo cloud como son la escalabilidad, el autoservicio
bajo demanda y el pago por uso.

· Una de las ventajas más importantes de
los servicios de cloud computing es que las
organizaciones pueden concentrar todos sus esfuerzos en su
negocio, ya que pueden encomendar al proveedor toda la
responsabilidad y la gestión de competencias de la entidad
asociadas a TI. Esto queda reflejado en el gráfico
inferior, donde se muestran los servicios de la entidad que
pueden externalizarse a un proveedor que gestione los mismos
mediante cloud computing.

Figura 1.Distribución de servicios
con el uso de soluciones cloud

4.2.2 Beneficios del cloud según tipo
de empresa

Todas las ventajas del cloud computing
presentadas son aplicables, en términos generales a
cualquier tipo de empresa. Sin embargo, la dimensión o
sector en el que opera una compañía incide en la
tipología de servicio y modelo cloud que debe
integrar para maximizar los beneficios de su inversión.
Así, para analizar el impacto y beneficios que las
soluciones cloud aportan a cada tipo de empresa es
conveniente segmentarlas según dos aspectos
característicos: su tamaño y sector.

Figura 2.La empresa necesita

En función del tamaño y capacidad de la
empresa las alternativas de cloud público parecen
las más adecuadas y efectivas, mientras que
compañías grandes con mayores recursos y volumen de
gestión suelen apostar por la implementación de
nubes privadas o híbridas.

En cuanto a la división sectorial, para cubrir
las necesidades propias de cada potencial cliente, los
proveedores recopilan los procesos típicamente
desarrollados por las empresas de cada sector organizativo, y
desarrollan las funcionalidades necesarias para cubrir los
requerimientos de las entidades del sector; desarrollando con
dichas funcionalidades, las correspondientes soluciones
cloud específicas para el sector en
cuestión. Igualmente, la naturaleza del negocio del sector
y las necesidades de procesamiento tecnológico, determinan
igualmente las principales ventajas que el cloud puede
aportar en dicho sector.

Gráfico 3. Beneficios del
cloud

El incremento de servicios electrónicos y
aplicaciones para los ciudadanos será exponencial y
redundará en una sociedad más integrada en las TIC
y con mejor calidad de vida.

El cloud computing aporta un conjunto de
ventajas de tipo económico, tecnológico, ambiental
y social en diversos colectivos que está favoreciendo su
efectiva consolidación en el mercado.

Figura 4. Otro Beneficios

4.3 Desventajas

§ La centralización de las aplicaciones y el
almacenamiento de los datos origina una interdependencia de los
proveedores de servicios.

§ La disponibilidad de las aplicaciones
están desatadas a la disponibilidad de acceso a
internet.

§ Los datos "sensibles" del negocio no residen en
las instalaciones de las empresas por lo que podría
generar un contexto de alta vulnerabilidad para la
sustracción o robo de información y además
sale mucho más económico que comprar un
antivirus.

§ La confiabilidad de los servicios depende de la
"salud" tecnológica y financiera de los proveedores de
servicios en nube. Empresas emergentes o alianzas entre empresas
podrían crear un ambiente propicio para el monopolio y el
crecimiento exagerado en los servicios.

§ La disponibilidad de servicios altamente
especializados podría tardar meses o incluso años
para que sean factibles de ser desplegados en la red.

§ La madurez funcional de las aplicaciones hace que
continuamente estén modificando sus interfaces por lo cual
la curva de aprendizaje en empresas de orientación no
tecnológica tenga unas pendientes
pequeñas.

§ Seguridad. La información de la empresa
debe recorrer diferentes nodos para llegar a su destino, cada uno
de ellos (y sus canales) son un foco de inseguridad. Si se
utilizan protocolos seguros, HTTPS por ejemplo, la velocidad
total disminuye debido a la sobrecarga que requieren estos
protocolos.

§ Escalabilidad a largo plazo. A medida que
más usuarios empiecen a compartir la infraestructura de la
nube, la sobrecarga en los servidores de los proveedores
aumentará, si la empresa no posee un esquema de
crecimiento óptimo puede llevar a degradaciones en el
servicio.

5 .
CLASIFICACIÓN

5.1 Modelos de Servicios

Gráfico 6. Modelos de
Cloud

Infrastructure as a Service (IaaS)

Familia de cloud computing consistente en poner
a disposición del cliente el uso de la infraestructura
informática (capacidad de computación, espacio de
disco y bases de datos entre otros) como un servicio.

Los clientes que optan por este tipo de familia
cloud en vez de adquirir o dotarse directamente de
recursos como pueden ser los servidores, el espacio del centro de
datos o los equipos de red optan por la externalización en
busca de un ahorro en la inversión en sistemas
TI.

Con esta externalización, las facturas asociadas
a este tipo de servicios se calculan en base a la cantidad de
recursos consumidos por el cliente, basándose así
en el modelo de pago por uso.

Software as a Service (SaaS)

Familia de cloud computing consistente en la
entrega de aplicaciones como servicio, siendo un modelo de
despliegue de software mediante el cual el proveedor ofrece
licencias de su aplicación a los clientes para su uso como
un servicio bajo demanda.

Los proveedores de los servicios SaaS pueden tener
instalada la aplicación en sus propios servidores web
(permitiendo a los clientes acceder, por ejemplo, mediante un
navegador web), o descargar el software en los sistemas del
contratante del servicio. En este último caso, se
produciría la desactivación de la aplicación
una vez finalice el servicio o expire el contrato de licencia de
uso.

La solución de cloud computing de
Software as a Service puede estar orientada a distintos
tipos de clientes según su condición:

– Usuarios particulares:

· Servicios de ofimática en
cloud.

· Redes sociales.

· Red 2.0.

– Usuarios profesionales:

· CRM.

· ERP.

Platform as a Service (PaaS)

Familia de cloud computing consistente en la
entrega, como un servicio, de un conjunto de plataformas
informáticas orientadas al desarrollo, testeo, despliegue,
hosting y mantenimiento de los sistemas operativos y aplicaciones
propias del cliente.

Las principales características asociadas al
Platform as a Service como solución
cloud se exponen a continuación:

· Facilita el despliegue de las aplicaciones del
cliente, sin el coste y la complejidad derivados de la compra y
gestión del hardware y de las capas de software
asociadas.

· Ofrece a través de redes de servicio IP
todos los requisitos necesarios para crear y entregar servicios y
aplicaciones web.

5.2 Tipos de nubes

Gráfico 7. Tipos de
nubes

Cloud Público
(Externo)

Forma de implementación
caracterizada por la oferta de servicios de computación
virtualizados (bases de datos, sistemas operativos, plataformas
de desarrollo, aplicaciones, etc.) por parte de los proveedores
para múltiples clientes, accediendo éstos a dichos
servicios a través de Internet o redes privadas virtuales
(VPNs). Como características inherentes a esta forma de
implementación podemos citar las que siguen:

ü Reducido plazo de tiempo para la
disponibilidad del servicio.

ü No se requiere llevar a cabo
inversión monetaria para su
implementación.

ü Permite la externalización a un proveedor
de servicios cloud de todas las funciones básicas
de la empresa.

ü Posibilita el aprovechamiento de la
infraestructura de los proveedores de servicios, permitiendo
adicionalmente una alta escalabilidad y flexibilidad en la
modificación del dimensionamiento del servicio.

ü Favorece la utilización de
conjuntos de software estándar.

ü Lleva asociadas unas cuotas iniciales de pago
más bajas que el resto de implementaciones. Adicionalmente
los costes del cloud público son variables,
cumpliendo el principio de pago por uso.

ü La información corporativa se encuentra
alojada en la nube pública junto a la del resto de
clientes del proveedor, lo que implica, además de no poder
tener localizada físicamente dicha información,
imponer al proveedor una serie de requisitos de alta exigencia en
temas de seguridad y protección de datos.

Cloud Privado (Interno)

Forma de implementación caracterizada por el
suministro por parte del proveedor, de entornos virtualizados que
pueden ser implementados, usados y controlados por la misma
empresa contratante del servicio. Esto indica no solo que la
solución cloud puede ser administrada por la
organización contratante, por el proveedor o por un tercer
actor; sino que puede existir en las instalaciones propias del
cliente o fuera de las mismas7.

Como características propias de esta forma de
implementación se enumeran las siguientes:

ü Reducido plazo de tiempo para la puesta en
servicio y una alta flexibilidad en la asignación de
recursos.

ü Al contrario que el cloud
público, requiere de inversión
económica para la implementación de la
solución contratada.

ü Lleva asociados sistemas y bases de
datos locales.

ü Ofrece la posibilidad de aprovechar el personal
existente y las inversiones en sistemas de información
realizadas con anterioridad.

ü Implica más especificidad en la
solución adquirida, ya que está diseñada
para ajustarse a las necesidades propias de la empresa
contratante.

ü Permite disponer de un control total de la
infraestructura, de los sistemas y de la información
corporativa tratada por éstos.

ü Facilita el control y la supervisión de
los requisitos de seguridad y protección de la
información almacenada.

Cloud Híbrido

Forma de implementación cuya infraestructura
cloud (en la nube) se caracteriza por aunar dos o
más formas de clouds (privado, comunitario o
público), los cuáles continúan siendo
entidades únicas interconectadas mediante
tecnología estandarizada o propietaria, tecnología
que permite la portabilidad de datos y aplicaciones (ej. el
rebalanceo de cargas entre nubes). Una entidad que emplee esta
forma de implementación se podría beneficiar de las
ventajas asociadas a cada tipo de cloud, disponiendo con
ello de una serie de características adicionales, tal y
como se muestra a continuación:

ü Ofrece una mayor flexibilidad en la
prestación de servicios de TI, al mismo tiempo que se
mantiene un mayor control sobre los servicios de negocio y de
datos.

ü Con una solución de cloud
híbrido, al igual que en los casos detallados
anteriormente, se consigue una rápida puesta en
servicio.

ü Implica mayor complejidad en la
integración de la solución cloud, como
consecuencia de ser una solución que se compone de dos
formas distintas de implementación de servicios en la
nube.

ü Permite integrar las mejores
características de las dos formas de implementación
cloud, en cuanto al control de los datos y a la
gestión de las funciones básicas de la
entidad.

ü Posibilita la selección por parte del
proveedor, de infraestructura escalable y flexible, permitiendo
una alta agilidad en el redimensionamiento de la
solución.

ü Permite el control interno de los
servicios cloud desde la propia entidad.

Cloud de Comunidad

Se trata de clouds utilizados por distintas
organizaciones cuyas funciones y servicios sean comunes,
permitiendo con ello la colaboración entre grupos de
interés.

Ejemplos de esta forma de implementación son los
clouds de comunidades de servicios de salud (en
inglés, healthcare community cloud) para
facilitar el acceso aplicaciones e información
crítica de carácter sanitario, y los
clouds de comunidad gubernamentales (en inglés,
government community cloud) para facilitar el acceso a
recursos de interoperabilidad entre organismos públicos y
Administraciones Públicas.

Al analizar un cloud de comunidad, se debe
considerar que, en principio, sus fortalezas y debilidades se
sitúan entre las del privado y las del público. En
general, el conjunto de recursos disponibles con un
cloud de comunidad es mayor que en el privado, con las
ventajas evidentes que ello conlleva en términos de
elasticidad. Sin embargo, la cantidad de recursos es menor que
los existentes en una solución de cloud
público, limitando la elasticidad respecto a dicho
cloud público. Por otra parte, el número
de usuarios de este tipo de nube es menor que los de la nube
pública, lo que la dota de mayores prestaciones en
cuestiones de seguridad y privacidad.

5.3 Agentes intervinientes en el
negocio

Como principales agentes intervinientes en el negocio se
pueden definir: el proveedor, el intermediario, el habilitador,
el auditor y el suscriptor, los cuales se detallan a
continuación.

Figura 8. Agentes intervinientes en el
negocio de servicios de cloud computing

Proveedor

El proveedor presta servicios a través de la nube
a suscriptores o intermediarios, es decir, el servicio ofertado
por la empresa proveedora al cliente, ya sea de forma directa o a
través de un intermediario.

Intermediario